Как исправить iPhone 8 Plus, который показывает предупреждение об обнаружении жидкости после обновления [Руководство по устранению неполадок]

Одной из функций iOS 10, представленных Apple, является система предупреждения, которая запрашивает пользователей при обнаружении следов жидкости или влаги в порту Lightning. Предупреждение обычно появляется при зарядке или при подключении устройства iOS к компьютеру через разъем USB или кабель Lightning. В предупреждении говорится: « Отключите аксессуар молнии. Жидкость была обнаружена в разъеме Lightning. Чтобы защитить ваш iPhone, отсоедините этот аксессуар Lightning и дайте разъему высохнуть. «Несмотря на то, что у вас может быть возможность игнорировать это предупреждение, это также может поставить под угрозу ваше устройство, поскольку оно не будет выдавать вам такое предупреждение, если оно не обнаружит никаких следов жидкости в порту Lightning. если предупреждение не вызвано сбоем программного обеспечения, как ошибка обновления.

Читайте дальше, чтобы узнать, что делать, если вам когда-либо будет предложено такое же предупреждение на вашем iPhone 8 Plus.

Но прежде всего, если у вас возникли другие проблемы с вашим устройством, посетите страницу устранения неполадок, которую мы настроили для iPhone 6s Plus. Мы перечисляем каждую проблему, которую мы решаем каждую неделю на этой странице, поэтому постарайтесь выяснить, уже рассмотрели ли мы ранее вашу проблему. Если это так, попробуйте использовать предложенные нами решения, и если они не будут работать, вы можете связаться с нами, заполнив эту форму.

Проверьте и убедитесь, что в молнии / зарядном порте нет следов влаги.

Несмотря на то, что этот iPhone сделан водонепроницаемым, на самом деле он не является водонепроницаемым. Таким образом, учитывая обстоятельства, он может по-прежнему накапливать любой вид повреждения жидкости при воздействии влаги, воды или других типов жидкости. То, что вы должны делать, всякий раз, когда вы видите это предупреждение, это полностью выключить ваш iPhone, отсоединить кабель Lightning от порта и затем тщательно проверить внутренний порт. При необходимости дайте iPhone немного высохнуть, прежде чем заряжать или использовать его снова.

Перезагрузите ваш iPhone (программный сброс).

Если предупреждение начало появляться и повторяется после установки нового обновления, и вы уверены, что ваше устройство не подвергалось воздействию какого-либо типа жидкости или влаги, то, скорее всего, предупреждение о жидкости вызвано ошибкой обновления. В этом случае вы можете попробовать выполнить программный сброс или перезагрузить ваш iPhone 8 Plus. Выполните следующие шаги, чтобы выполнить программный сброс / перезагрузку на вашем iPhone 8 Plus:

1. Нажмите кнопку Side / Power на несколько секунд, пока не появится приглашение Slide to Power .
2. Перетащите ползунок вправо, чтобы выключить iPhone.
3. Через 30 секунд нажмите и удерживайте кнопку Side / Power, пока не появится логотип Apple.

Кроме того, вы можете выполнить принудительный перезапуск, если ваш iPhone зависает при появлении предупреждения. Это происходит, когда система дает сбой из-за ошибочной установки обновления. Вот как это делается, если необходимо:

1. Нажмите и быстро отпустите кнопку увеличения громкости.
2. Нажмите и быстро отпустите кнопку уменьшения громкости .
3. Нажмите и удерживайте кнопку Side / Power, пока не появится логотип Apple.

Вам может потребоваться удерживать кнопку чуть дольше 30 секунд, чтобы система полностью загрузилась, особенно когда она прослушивается.

Сбросьте все настройки на вашем iPhone 8 Plus.

Некоторые обновления могут автоматически отменять ваши текущие настройки, и когда это происходит, возможны только два возможных результата, и это либо хорошо, либо плохо. Если по каким-либо причинам обновление приводит к плохим результатам, как показано в предупреждении об обнаружении жидкости, выполнение сброса всех настроек может помочь, особенно если проблема связана с неверными настройками. Чтобы проверить, поможет ли это, выполните следующие действия:

1. Нажмите « Настройки» на главном экране.
2. Нажмите Общие .
3. Прокрутите и нажмите Сброс.
4. Выберите опцию Сбросить все настройки. Это удалит все ваши текущие настройки и восстановит значения по умолчанию.
5. Введите пароль вашего устройства, чтобы продолжить.
6. Затем нажмите на опцию, чтобы подтвердить сброс.

После завершения сброса ваш iPhone перезагрузится автоматически, но если этого не произойдет, вам нужно будет вручную запустить устройство. Просто выполните вышеуказанные шаги, чтобы выполнить программный сброс.

Проверьте наличие новых обновлений для установки.

Если это кажется распространенной проблемой, и она уже передана в службу поддержки Apple, то, скорее всего, разработчики iOS выпустят последующее обновление, содержащее необходимый патч исправления. Тем не менее, проверьте и посмотрите, есть ли новые обновления для вашего iPhone 8 Plus с этими шагами:

1. Перейдите на главный экран, затем нажмите « Настройки» .
2. Нажмите Общие .
3. Нажмите « Обновление программ».
4. Подождите, пока ваше устройство просканирует доступные обновления программного обеспечения. Если доступно обновление, создайте резервную копию данных iPhone для безопасного хранения, затем нажмите « Загрузить», чтобы начать загрузку файла обновления. Убедитесь, что ваш телефон подключен к Wi-Fi, чтобы сделать это.
5. После завершения загрузки нажмите « Установить», чтобы установить это новое обновление на ваше устройство.

Перезагрузите iPhone после установки последнего обновления, чтобы применить последние внесенные изменения.

Восстановите ваш iPhone 8 Plus.

Если ошибка продолжает возникать, даже если ваше устройство полностью сухое или никогда не подвергается воздействию каких-либо жидкостей или влаги, то более вероятно, что это более серьезный сбой системы, который требует более сложных решений. Если это проблема после обновления, тогда вы можете попробовать выполнить восстановление iOS в iTunes. Вы можете начать со стандартного восстановления в iTunes, восстановления в режиме восстановления или восстановления в режиме DFU, если это необходимо.

Выполните следующие действия, чтобы выполнить стандартное восстановление iOS в iTunes и восстановить заводские настройки iPhone 8 Plus или из предыдущей резервной копии iOS:

1. Пока ваш iPhone подключен и распознается в iTunes, выберите параметр « Восстановить заводские настройки iPhone по умолчанию», а затем установите его как новый.
2. Если вы хотите понизить версию или восстановить предыдущий файл резервной копии iOS, вы можете сделать это, нажав кнопку « Восстановить резервную копию в iTunes», а затем выберите файл резервной копии iOS, который вы хотите использовать.
3. Вы можете обратиться к дате и размеру каждой резервной копии и выбрать наиболее подходящую.
4. Наконец, нажмите кнопку « Восстановить» и дождитесь завершения восстановления.
5. При появлении запроса введите правильный пароль для всех ваших зашифрованных резервных копий.
6. Когда восстановление будет завершено, ваш iPhone перезагрузится автоматически.

После перезагрузки оставьте iPhone подключенным к компьютеру, а затем дождитесь его синхронизации с компьютером. После завершения синхронизации вы можете отключить iPhone от компьютера.

Если это не поможет, то вы можете прибегнуть к восстановлению режима восстановления, если нет, то вместо этого восстановите режим DFU. Более подробное руководство о том, как выполнить восстановление в режиме восстановления и в режиме DFU на iPhone 8 Plus, доступно в разделе «Учебники». При необходимости обращайтесь к нашему руководству.

Обратиться за помощью

Опять же, вы можете запросить дополнительную помощь у своего поставщика услуг или службы поддержки Apple, если вы уже исчерпали все возможные способы решения проблемы с вашей стороны, но безрезультатно. Могут быть и другие факторы, которые вызывают предупреждение об обнаружении жидкости на вашем iPhone 8 Plus, которые могут быть неизвестны конечным пользователям, и с ними может справиться только ваш оператор или служба поддержки Apple. Поэтому позвоните им и попросите о помощи.