Как исправить Facebook, который продолжает падать на вашем iPhone 7 Plus после обновления до iOS 11.3.1 (простые шаги)

Facebook является одним из широко используемых приложений на устройствах Android и iOS. На самом деле, миллионы владельцев смартфонов имеют его среди часто используемых приложений на своем домашнем экране. Тем не менее, многие будут чувствовать себя плохо, если что-то пойдет не так, и Facebook вдруг перестанет работать. Тем не менее, Facebook также подвержен случайным ошибкам и простоям, как это делают другие приложения из-за множества различных факторов. Сбои программного обеспечения, вредоносные программы, неверные настройки и ошибочные обновления обычно являются триггерами. В некоторых случаях виноваты проблемы с сетью, например, когда устройство испытывает проблемы с сетевым подключением, так как для работы приложения требуется подключение к Интернету.

В этой статье рассматривается проблема, из-за которой Facebook продолжает падать на iPhone 7 Plus после обновления iOS 11.3.1. Видимо, проблема связана с программным обеспечением и, следовательно, можно исправить. Если вы когда-нибудь столкнулись с той же проблемой на Facebook, то вы можете попробовать устранить неполадки приложения с помощью этих последующих пошаговых руководств. Читайте дальше и при необходимости получите помощь.

Прежде всего, если у вас есть другие проблемы с вашим устройством, попробуйте просмотреть нашу страницу устранения неполадок, так как мы уже рассмотрели несколько проблем с этим устройством. Скорее всего, мы уже опубликовали пост, посвященный аналогичным проблемам. Попробуйте найти проблемы, которые имеют схожие симптомы с тем, что у вас есть в настоящее время, и не стесняйтесь использовать предложенные нами решения. Если они не работают на вас или вам все еще нужна наша помощь, заполните нашу анкету и нажмите «Отправить», чтобы связаться с нами.

Первое решение: очистите Facebook и другие фоновые приложения, затем перезапустите.

В какой-то момент приложения могут стать ложными из-за множества факторов, включая случайные сбои и некорректные обновления. Для первых случаев, приложение Facebook, которое терпит крах, может обозначать, что Facebook глючит. Чтобы решить проблему, вам нужно очистить и обновить приложение Facebook. Вот как:

1. Дважды быстро нажмите кнопку « Домой» . Это откроет список недавно использованных приложений на экране.
2. Проведите пальцем вверх по приложению Facebook, чтобы очистить его.
3. Если вы видите другие фоновые приложения, а затем очистите их, чтобы предотвратить конфликты при использовании Facebook.

Существует тенденция к аварийному завершению или повреждению фоновых приложений, и когда это происходит, это может повлиять на другие приложения, включая Facebook, и, следовательно, на их поведение.

Второе решение: обновите интернет-соединение вашего телефона.

Facebook - это серверное приложение, для работы которого требуется активное подключение к Интернету. Если ваше устройство испытывает проблемы с сетевым подключением, то серверные приложения также могут стать нестабильными, поскольку его подключение к серверу прерывистое или нестабильное. В этом исправлении вам нужно будет сначала исправить проблему с сетевым подключением на вашем iPhone, чтобы Facebook снова работал правильно. Тем не менее, обновите интернет-соединение телефона, выключив и снова включив Wi-Fi.

Для этого перейдите в меню « Настройки» -> «Wi-Fi» и затем нажмите переключатель Wi-Fi, чтобы отключить эту функцию. Через несколько секунд снова нажмите переключатель, чтобы снова включить Wi-Fi.

После этого перезагрузите iPhone, а затем запустите Facebook и посмотрите, работает ли он уже стабильно.

СООТВЕТСТВУЮЩИЕ ПОСТЫ:

• Apple iPhone 7 Plus застрял на «Ожидание» при загрузке, обновлении и восстановлении [Руководство по устранению неполадок]
• Как исправить приложение Messenger, которое продолжает падать на вашем iPhone 7 Plus (простые шаги)
• Как исправить приложение Gmail, которое продолжает падать на iPhone 7 Plus? [Руководство по устранению неполадок]
• Как исправить iPhone 7 Plus, у которого нет доступа к Интернету, даже если он подключен к Wi-Fi (простые шаги)
• Как исправить ваш iPhone 7 Plus, который не может подключиться или подключиться к устройству Bluetooth после обновления до iOS 11.3 (простые шаги)

Третье решение: обновите Facebook и другие приложения, если применимо.

Разработчики приложения для Facebook должны убедиться, что приложение всегда оптимизировано и работает наилучшим образом. Это правильно, учитывая миллионы пользователей приложения. Типичный способ поддерживать свое приложение - это пушить периодические обновления. Эти обновления предоставляют новые функции и улучшения безопасности, чтобы защитить приложение от ошибок и недостатков. Таким образом, установка обновлений приложения настоятельно рекомендуется. Если вы не настроили свое устройство на автоматическую установку обновлений, вам необходимо вручную проверить и установить доступные обновления приложений, включая Facebook. Вот как:

1. Нажмите значок магазина приложений на главном экране. Это открывает главный экран App Store.
2. Нажмите значок « Обновления» в нижней правой части экрана. Появится список приложений с ожидающими обновлениями.
3. Нажмите кнопку « Обновить» рядом с Facebook, чтобы обновить приложение.
4. Если доступно несколько обновлений приложений, нажмите кнопку « Обновить все», чтобы обновить все приложения одновременно.

Перезагрузите iPhone, когда все приложения закончат обновление. После перезагрузки попробуйте снова открыть Facebook и посмотреть, исправлена ​​ли проблема.

Четвертое решение: сбросьте все настройки на вашем iPhone 7 Plus.

То, как настроена ваша система iPhone, может повлиять на некоторые приложения, особенно на их работу. Например, вы можете настроить свое устройство таким образом, чтобы запретить автоматическое обновление определенных приложений, а также предоставить или запретить системный доступ к приложению. Тем не менее, вполне возможно, что поведение приложения Facebook как-то связано с настройкой соответствующих настроек на вашем устройстве. Это, вероятно, основная причина, если приложение Facebook стало работать странно или зависать после изменения некоторых настроек на вашем iPhone. Чтобы исключить это, вы можете вернуть эти настройки к их предыдущей конфигурации. Однако, если вы не можете определить, какие настройки или опции нужно изменить, вы можете просто сбросить все настройки на вашем iPhone. После сброса всех настроек вы можете включить необходимые функции или опции индивидуально и в соответствии с вашими предпочтениями.

Чтобы сбросить все настройки на вашем iPhone 7 Plus, зайдите в Настройки-> Общие-> Сбросить меню. Затем нажмите, чтобы выбрать « Сбросить все настройки» . При появлении запроса введите код доступа устройства, чтобы продолжить, а затем подтвердите сброс настроек системы.

Это не повлияет на данные, хранящиеся во внутренней памяти вашего iPhone. После сброса перезагрузите iPhone, чтобы изменения вступили в силу. Настройки системы по умолчанию будут применены. Включите все необходимые функции, которые вы хотите использовать, включая Wi-Fi и Bluetooth.

Пятое решение: удалите приложение Facebook, перезагрузите iPhone, а затем переустановите Facebook.

Возможно, вам придется рассмотреть вопрос об удалении приложения, если вы уже исчерпали все возможные способы решения проблемы с вашей стороны, но все равно оказались с той же проблемой. Приложение могло быть полностью повреждено и поэтому должно быть переустановлено. Вот что делать потом:

1. Нажмите и удерживайте любой значок на главном экране и подождите, пока значки не начнут покачиваться.
2. Нажмите X в углу значка Facebook, чтобы удалить приложение.
3. Нажмите « Удалить», чтобы подтвердить действие.

Дождитесь успешного удаления Facebook, перезагрузите телефон и переустановите Facebook, выполнив следующие действия:

1. Нажмите, чтобы открыть App Store.
2. Введите Facebook в поле поиска App Store.
3. Выберите приложение Facebook из результатов поиска.
4. Проверьте и убедитесь, что выбранное приложение Facebook соответствует минимальным системным требованиям для запуска на iPhone 7 Plus. В противном случае ищите совместимую версию приложения Facebook.
5. Нажмите значок « Облако» или кнопку « Получить», чтобы начать загрузку и установку Facebook на свой iPhone.
6. Если потребуется, введите свой пароль Apple ID, чтобы продолжить.

Дождитесь успешной установки приложения, перезагрузите iPhone и запустите недавно установленное приложение Facebook. Проверьте и убедитесь, что он уже работает стабильно.

Обратиться за помощью

Обратитесь в службу поддержки Facebook или посетите Справочный центр Facebook через официальный веб-сайт Facebook, чтобы сообщить о проблеме для дальнейшей помощи в устранении неполадок. В приложении Facebook могут быть некоторые расширенные настройки или параметры, которые необходимо изменить или перенастроить, чтобы приложение хорошо сочеталось с последней версией iOS. Если вы видите какие-либо сообщения об ошибках или коды, примите их к сведению, потому что вы можете использовать их в качестве подсказок о том, что пошло не так и что нужно сделать, чтобы приложение работало так, как раньше на вашем iPhone 7 Plus.

Вы также можете сообщить о проблеме в службу поддержки Apple, учитывая, что она началась после установки последнего обновления iOS. Это позволит им провести дальнейшую оценку и, при необходимости, создать и отправить новое незначительное обновление, содержащее требуемое исправление.