Как исправить проблемы с разрядкой аккумулятора Galaxy A5 [руководство по устранению неполадок]

Одна из распространенных проблем пользователей Android - разряд батареи. В сегодняшней статье по устранению неполадок мы имеем дело с этой проблемой. Мы также включили два сценария # GalaxyA5, представленные нам некоторыми членами нашего сообщества. Мы надеемся, что вы найдете этот пост полезным.

Прежде чем мы продолжим, мы хотим напомнить вам, что если вы ищете решение для вашей собственной проблемы #Android, вы можете связаться с нами по ссылке, приведенной внизу этой страницы. При описании вашей проблемы, пожалуйста, будьте максимально подробны, чтобы мы могли легко найти подходящее решение. Если вы можете, пожалуйста, включите точные сообщения об ошибках, которые вы получаете, чтобы дать нам представление, с чего начать. Если вы уже предприняли некоторые шаги по устранению неполадок, прежде чем написать нам, обязательно укажите их, чтобы мы могли пропустить их в наших ответах.

Проблема № 1: Как исправить проблемы с разрядкой аккумулятора Galaxy A5 [руководство по устранению неполадок]

У меня версия Galaxy A5 2017 года. Недавно мой телефон выключился, когда я переписывался, и отказался снова включаться. Так что на следующий день я взял его в магазин самсунга, и он был включен. Но теперь у него есть другая проблема. Когда я добавляю данные, они уходят и требуют 30 минут для включения. Когда вы включаете его, он показывает эту блюзовую страницу с двумя кружками, а внизу он говорит, что приложение запускается и требуется много времени, чтобы снова включить питание. Затем, когда он включен, и я использую его сразу, он выключается. И когда я жду и использую его после несколько минут или попробуйте отложить данные, он снова отключается, когда я использую данные в течение некоторого времени, он перегревается, и заряд очень быстро истощается, n когда он достигает 30%, он отключается. Теперь я вынужден использовать телефон без данных, если я хочу, чтобы это. Это действительно подчеркивает, пожалуйста, помогите.

Привет. После последнего обновления (3 августа) Android на моем Samsung A5 батарея разряжается очень быстро. До обновления батарея прослужит около 24 -36 часов (в зависимости от использования). У меня всегда были отключены уведомления, отключено отслеживание местоположения, отключена синхронизация, включен экран с яркостью 10% и включен режим энергосбережения ... Все, что можно посоветовать для экономии энергии, поскольку я не использую функции, отличные от вызовов и смс. Но после обновления разрядилась батарея. Это продолжалось всего 6-7 часов (в лучшем случае, даже не используя его). Я проверил все настройки, и они немного улучшились после повторного отключения синхронизации, но все еще длится не более 10-12 часов. Пытался очистить кеш (выключить, power / home / vol.up) и НИЧЕГО не произошло (черный экран). Мог бы включить его нормально после войны, хотя. Но почему проблемы начались только ПОСЛЕ обновления? Как я могу это исправить? (текущая версия Android 7.0, или так оно говорит) С уважением.

Решение. Возможно, проблема в операционной системе и в том, как она определяет уровень заряда батареи. Попробуйте откалибровать батарею и ОС и посмотрите что получится. Выполните следующие действия, если вы еще не пробовали:

1. 1. Полностью разрядите аккумулятор . Это означает использование устройства до тех пор, пока оно не отключится само по себе, а уровень заряда батареи не станет равным 0%.
   2. Заряжайте телефон, пока он не достигнет 100% . Обязательно используйте оригинальное зарядное оборудование для своего устройства и дайте ему полностью зарядиться. Не отключайте устройство от сети как минимум еще два часа, а также не используйте его во время зарядки.
   3. По истечении указанного времени отключите устройство от сети.
   4. Перезагрузите устройство .
   5. Используйте свой телефон, пока он снова полностью не отключится.
   6. Повторите шаги 1-5.

Очистить раздел кеша

Проблемы с низкой производительностью и разрядкой батареи обычно следуют за обновлением, поскольку системный кэш поврежден. Чтобы убедиться, что кэш вашего телефона в порядке, выполните следующие действия:

1. Выключите устройство.
2. Нажмите и удерживайте клавишу увеличения громкости и клавишу «Домой», затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
3. Когда отобразится логотип Android, отпустите все клавиши («Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30–60 секунд, затем «Нет команды» перед отображением параметров меню восстановления системы Android).
4. Нажмите клавишу уменьшения громкости несколько раз, чтобы выделить «очистить раздел кэша».
5. Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
6. Нажмите клавишу уменьшения громкости, чтобы выделить «да», и нажмите клавишу питания, чтобы выбрать.
7. Когда раздел очистки кеша завершен, подсвечивается «Перезагрузить систему сейчас».
8. Нажмите клавишу питания, чтобы перезагрузить устройство.

Наблюдать в безопасном режиме

Другой возможной причиной вашей проблемы может быть плохое стороннее приложение. Чтобы проверить, установлено ли ранее плохое приложение, вы хотите загрузить телефон в безопасном режиме. В этом режиме все сторонние приложения будут приостановлены, поэтому это хороший способ проверить, верно ли наше подозрение.

Чтобы загрузить ваше устройство в безопасном режиме:

1. Выключите устройство.
2. Нажмите и удерживайте кнопку питания за экраном с названием модели.
3. Когда на экране появится надпись «SAMSUNG», отпустите кнопку питания.
4. Сразу после отпускания клавиши питания нажмите и удерживайте клавишу уменьшения громкости.
5. Продолжайте удерживать клавишу уменьшения громкости, пока устройство не завершит перезагрузку.
6. Безопасный режим будет отображаться в левом нижнем углу экрана.
7. Отпустите клавишу уменьшения громкости, когда увидите безопасный режим.
8. Наблюдайте за телефоном, пока он находится в безопасном режиме, не менее 48 часов.

Если проблема не существует, когда ваше устройство находится в безопасном режиме, это означает, что вы добавили плохое стороннее приложение. Чтобы определить, какое из ваших приложений виновато, вам нужно использовать метод исключения, чтобы сузить возможности. Имейте в виду, что безопасный режим не будет точно определять приложение для вас. Вы должны приложить усилия, чтобы идентифицировать это. Вот как это сделать:

1. Загрузиться в безопасном режиме.
2. Проверьте на проблему.
3. Как только вы подтвердите, что виновато стороннее приложение, вы можете начать удаление приложений по отдельности. Мы предлагаем вам начать с самых последних добавленных вами.
4. После удаления приложения перезапустите телефон в обычном режиме и проверьте наличие проблемы.
5. Если ваш A5 все еще проблематичен, повторите шаги 1-4.

Сброс к заводским настройкам

Это важный шаг по устранению неполадок и, возможно, решение. В этой ситуации необходимо стереть телефон и вернуть всю информацию о его программном обеспечении к значениям по умолчанию, чтобы узнать, виновата ли плохая программа.

Чтобы восстановить заводские настройки вашего A5:

1. Выключи свой А5.
2. Нажмите и удерживайте клавишу увеличения громкости и клавишу «Домой», затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
3. Когда отобразится логотип Android, отпустите все клавиши («Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30–60 секунд, затем «Нет команды» перед отображением параметров меню восстановления системы Android).
4. Нажмите клавишу уменьшения громкости несколько раз, чтобы выделить «стереть данные / сброс настроек к заводским.
5. Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
6. Нажимайте клавишу уменьшения громкости, пока не будет выделено «Да - удалить все пользовательские данные».
7. Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать и запустить общий сброс.
8. После завершения общего сброса подсвечивается «Перезагрузить систему сейчас».
9. Нажмите клавишу питания, чтобы перезагрузить устройство.

Проблема № 2: Экран Galaxy A5 становится желтым и выключается после перепрошивки

Привет, ребята, я недавно унаследовал Galaxy A5 от родственника, который выглядит в очень хорошем состоянии, и они не сообщили мне о каких-либо проблемах. Я сразу прошил последнюю версию TWRP recovery, LineageOS и GApps и рутировал телефон. Телефон работал нормально до недели или двух позже, когда у телефона возникла та же проблема, что и здесь: //www.youtube.com/watch?v=2Z87xTHt7Sw. Другими словами, при попытке разбудить телефон (нажатием кнопок «домой» или «питание») происходит следующее: 1. Весь экран телефона загорается очень быстро (возможно, 50–100 миллисекунд). Цвет «вспышки» имеет тенденцию быть желтым. Затем ... 2. Экран блокировки отображается очень кратко (опять же, может быть, 50-100 миллисекунд). Затем ... 3. Экран становится черным и остается таким. Примечание. Пока экран черный, кнопки «назад» / «опция» в нижней части (передней части) телефона загораются как обычно, а сенсорный экран остается чувствительным (я могу сказать это из-за тактильной обратной связи при нажатии пальцем) экран). Я могу фактически разблокировать экран, выключить или перезагрузить телефон даже с черным экраном. Эта проблема возникает периодически и по-разному. Например: - Иногда я нажимаю «разблокировать», и все работает как обычно. - Иногда я нажимаю «разблокировать» и получаю вспышку экрана (см. Пункт 1 выше), но тогда все работает как обычно. - Иногда проблема возникает только один или два раза, прежде чем все снова работает как обычно. - Иногда проблема возникает 10-15 раз, прежде чем все снова работает как обычно. - Иногда проблема возникает постоянно, и мне нужно вынуть аккумулятор, чтобы все снова заработало как обычно. - Иногда, когда я вынимаю аккумулятор, вставляю его снова и включаю телефон - он работает как обычно. - Иногда, когда я вынимаю аккумулятор, вставляю его снова и включаю телефон - ничего не появляется, даже логотип Samsung и проблема с пробуждением сохраняется. Я заметил, что когда телефон заряжается, проблема значительно улучшается. И, как ни странно, я заметил, что _first_ попытался разбудить при зарядке _always_ телефон, но последующие попытки не могут. [B] Попытки решения [/ B] - Безопасный режим - Очистка кэша - Работа с различными настройками дисплея - Включение «принудительного рендеринга с помощью графического процессора» и «отключение наложения HW» в настройках разработчика - Новая батарея Ничего из этого не работало. Любая помощь, которую могут оказать люди, будет очень цениться.

Решение: Если эта проблема возникает только после перепрограммирования пользовательского ПЗУ, проблема, вероятно, вызвана проблемой кодирования с установленной микропрограммой. Попробуйте прошить оригинальный Samsung ROM и посмотрите, что получится. Это может быть временная ошибка, которая идет с пользовательским ПЗУ, которое вы используете. Если за этим явлением нет аппаратной ошибки или неисправности, прошивка стоковой прошивки должна помочь.

Проблема № 3: Как сохранить заметки Samsung на вашем Galaxy A5

Привет. Мой телефон Samsung Galaxy A5 работал нормально до сегодняшнего утра. Когда я проснулся, на экране показывалось время, и все выглядело нормально. Затем я несколько раз безуспешно пытался сдвинуть и разблокировать его, и весь экран стал размытым. Я смог сохранить его на своем ноутбуке, кроме записок, к которым я должен иметь доступ. Когда я нажимаю кнопку «Домой», я все еще вижу свой экран блокировки с обычным фоном фотографии, но он заблокирован, и все размыто. Я попытался перезапустить его и выключить. Хотя я могу получить параметры перезагрузки и выключения, чтобы они всплыли (и они НЕ размыты), когда я нажимаю на выбор, весь экран становится черным, и ничего не происходит. Затем я снова нажимаю кнопку «Домой» и возвращаюсь к размытому экрану блокировки. Пожалуйста помоги!

Решение: Мы не знаем полной истории вашего устройства, поэтому не можем точно сказать, что происходит. Если вы все еще можете, попробуйте сохранить свои заметки в облаке, используя свою учетную запись Samsung. После того, как вы это сделаете, вы можете попробовать сбросить настройки устройства до заводских, чтобы устранить проблему с экраном.

Для резервного копирования заметок в учетную запись Samsung выполните следующие действия.

1. Сначала убедитесь, что вы вошли в свою учетную запись Samsung.
2. Откройте приложение «Настройки».
3. Нажмите Облако и учетные записи.
4. Нажмите Samsung облако.
5. Найдите другие данные телефона и коснитесь его.
6. Включить синхронизацию для заметок. Это должно инициировать команду, чтобы начать синхронизировать заметки в облаке.

Как только ваши заметки будут синхронизированы с облаком, вы можете стереть телефон. После этого снова включите телефон и войдите в свою учетную запись Samsung. Затем вы можете восстановить данные Samsung в разделе « Настройки»> «Облако и учетные записи»> «Резервное копирование и восстановление» .