Как исправить Messenger, который продолжает падать на Samsung Galaxy S9 Plus (простые шаги)

Facebook уже предустановлено на вашем Samsung Galaxy S9 Plus, но Messenger - нет, и вы должны загрузить и установить его из Play Store, чтобы использовать мгновенные сообщения. Будучи сторонним приложением, имеет свои преимущества и недостатки, но в этом посте мы сосредоточимся больше на самой распространенной проблеме, с которой сталкиваются многие. Некоторые из наших читателей с S9 Plus сообщили, что Messenger продолжает сбой на их устройствах, и нет никаких очевидных причин, почему он делает это.

Это не первый случай, когда мы сталкиваемся с такой проблемой, поэтому мы уже знаем одну или две вещи, которые могут помочь вам решить проблему. Когда дело доходит до проблем со сторонними приложениями, вы можете исправить это, удалив приложение из телефона, но цель этой статьи не в этом. Мы хотим помочь вам исправить проблему до ее корня, чтобы вы могли продолжить пользоваться этой службой. Итак, если вы являетесь одним из владельцев Galaxy S9 Plus и в настоящее время сталкиваетесь с этой проблемой, продолжайте чтение, так как этот пост может вам так или иначе помочь.

Прежде чем идти дальше, если вы нашли этот пост из-за того, что пытались найти решение своей проблемы, попробуйте посетить нашу страницу устранения неполадок Galaxy S9 Plus, так как мы уже рассмотрели большинство часто встречающихся проблем с телефоном. Мы уже предоставили решения некоторых проблем, о которых сообщили наши читатели, поэтому постарайтесь найти проблемы, которые похожи на ваши, и использовать предложенные нами решения. Если они не работают для вас, и если вам нужна дополнительная помощь, заполните нашу анкету по проблемам Android и нажмите «Отправить».

Как исправить Galaxy S9 Plus с приложением Messenger, которое продолжает падать

Следующие решения очень эффективны для устранения проблем, связанных с приложением, таких как эта. Вы также можете использовать их для устранения ошибок, таких как «К сожалению, Messenger остановился». Попробуйте проверить, работает ли один из них для вас…

Первое решение: Reset Messenger

Под сбросом я имею в виду очистку кеша и данных рассматриваемого приложения. Когда речь идет о проблемах с приложениями, это наиболее эффективное решение, и это должно быть первым, что вы должны сделать в случае сбоя приложения. Вот как вам это сделать:

На главном экране проведите пальцем вверх по пустому месту, чтобы открыть панель приложений .
Нажмите Настройки > Приложения .
Найдите и коснитесь Messenger .
Нажмите Хранение .
Нажмите Очистить кэш .
Нажмите « Очистить данные», а затем нажмите « ОК» .
Перезагрузите свой телефон.

Как только телефон успешно перезагрузится, откройте facebook и попробуйте использовать Messenger, чтобы узнать, происходит ли сбой приложения. Если это так, то вы должны сделать следующее решение.

Второе решение: удалить и переустановить Messenger

Обычно я предлагаю обновить соответствующее приложение, но в этом случае я хочу, чтобы вы удалили Messenger, чтобы удалить все его ассоциации с другими приложениями и службами, включая файлы, которые он создал или накопил. После этого снова загрузите Messenger и переустановите его.

На главном экране нажмите и проведите пальцем вверх или вниз, чтобы отобразить все приложения.
На главном экране перейдите: Настройки > Приложения .
Нажмите « Диспетчер приложений».
Найдите и коснитесь Messenger .
Нажмите УДАЛИТЬ .
Просмотрите уведомление и нажмите « ОК» для подтверждения.
Перезагрузите телефон, чтобы обновить память и другие соединения.

Теперь, чтобы переустановить Twitter, выполните следующие действия ...

На главном экране нажмите и проведите пальцем вверх или вниз, чтобы отобразить все приложения.
Нажмите Play Store .
Введите «messenger» в поле поиска.
Выберите Messenger, затем нажмите « Установить» .
Чтобы продолжить, просмотрите необходимые разрешения приложения и нажмите « Принять» .

Переустановка приложения означает, что у вас установлена последняя версия.

Третье решение: перезагрузите телефон

Если по какой-либо причине проблема продолжает вызывать у вас проблемы, возможно, вам придется перезагрузить телефон. Но прежде чем вы действительно это сделаете, обязательно сделайте резервную копию ваших файлов и данных, так как они будут удалены, и вы не сможете их восстановить.

Выключите устройство.
Нажмите и удерживайте клавишу увеличения громкости и клавишу Bixby, затем нажмите и удерживайте клавишу питания .
Когда отобразится зеленый логотип Android, отпустите все клавиши («Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30–60 секунд, прежде чем отобразятся пункты меню восстановления системы Android).
Нажмите клавишу уменьшения громкости несколько раз, чтобы выделить «стирание данных / сброс настроек».
Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
Нажимайте клавишу уменьшения громкости, пока не будет выделено «Да - удалить все пользовательские данные».
Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать и запустить общий сброс.
По завершении основного сброса подсвечивается «Перезагрузить систему сейчас».
Нажмите клавишу питания, чтобы перезагрузить устройство.

Я надеюсь, что это руководство поможет вам так или иначе. Если у вас есть другие вопросы, которыми вы хотите поделиться с нами, не стесняйтесь обращаться к нам в любое время или оставить комментарий ниже.