Как исправить параметр Samsung Galaxy J3 APN неактивен

#Samsung #Galaxy # J3 - одна из доступных на рынке бюджетных моделей смартфонов, которая предлагает все основные функции, необходимые для связи. Этот телефон оснащен 5-дюймовым IPS ЖК-дисплеем и оснащен процессором Exynos 7570 в сочетании с 2 ГБ оперативной памяти. Он может даже снимать фотографии приличного качества с помощью 8-мегапиксельной задней камеры и 5-мегапиксельной фронтальной камеры. Хотя это надежный телефон, бывают случаи, когда могут возникнуть определенные проблемы, которые мы будем решать сегодня. В этой последней части нашей серии по устранению неполадок мы рассмотрим проблему, связанную с тем, что настройка Galaxy J3 APN является серой.

Если у вас есть Samsung Galaxy J3 или любое другое устройство Android по этому вопросу, не стесняйтесь связаться с нами, используя эту форму. Мы будем более чем рады помочь вам с любой проблемой, которая может возникнуть у вас с вашим устройством. Это бесплатный сервис, который мы предлагаем без каких-либо условий. Однако мы просим, чтобы, когда вы обращаетесь к нам, постарались быть максимально подробными, чтобы можно было сделать точную оценку и найти правильное решение.

Как исправить параметр Samsung Galaxy J3 APN неактивен

Проблема: я действительно надеюсь, что кто-то может мне помочь, я читаю форумы весь день без четких ответов. Я купил Samsung J3 от Costco, ранее я использовал его в сети telus, и в настоящее время я сменил своего провайдера на Rogers. Телефон работает для звонков и текстовых сообщений, но без данных мне посоветовали зайти и изменить свой APN, но когда я попал в настройки> сетевые подключения> Мобильные сети >> точки доступа. Мой вариант изменить это выделен серым цветом. Клянусь, у меня была эта проблема до того, как я начал работать с Telus, и они смогли заставить ее работать. Однако теперь я несколько раз разговаривал с Роджерсом и даже ходил в магазин Роджерса, и они не могут мне помочь. Я чувствую себя очень взволнованным, поэтому, если у кого-то есть ответ на этот вопрос или он знает, могу ли я поправиться, пожалуйста, дайте мне знать.

Решение. Перед выполнением каких-либо действий по устранению неполадок на телефоне лучше убедиться, что он работает в последней версии программного обеспечения. Если доступно обновление, я предлагаю сначала загрузить и установить его.

Одна из причин, по которой настройка APN неактивна, связана с ограничением программного обеспечения телефона, которое может быть просто затруднительным. Чтобы исправить это, выполните шаги по устранению неполадок, перечисленные ниже.

Выполнить мягкий сброс

Первое, что вы должны сделать в этом случае, это программный сброс. Это обычно делается, когда телефон не отвечает или когда он страдает от незначительного сбоя программного обеспечения, поскольку его программное обеспечение будет обновлено.

Нажмите и удерживайте кнопку питания и уменьшения громкости до 15 секунд.
Подождите, пока устройство перезагрузится.

Если в вашей модели телефона есть съемный аккумулятор, просто извлеките аккумулятор, затем нажмите и удерживайте кнопку питания не менее минуты. Вставьте аккумулятор и включите телефон.

Попробуйте проверить, можете ли вы теперь изменить настройки APN.

Протрите кеш раздел телефона

Если программный сброс, который вы выполнили, не устранил проблему, то следующий шаг - стереть раздел кеша телефона. Это приведет к удалению временных данных, хранящихся в программном обеспечении телефона, что в случае повреждения может привести к этой проблеме.

Выключи телефон.
Нажмите и удерживайте клавиши увеличения громкости и дома.
Нажмите и удерживайте кнопку питания, пока устройство не начнет вибрировать, затем отпустите его. Продолжайте нажимать клавиши увеличения громкости и дома все время.
Когда вы увидите экран Android Recovery, отпустите клавиши увеличения громкости и дома.
Используйте клавиши громкости, чтобы прокрутить вниз до раздела Wipe cache, затем используйте клавишу питания, чтобы выбрать его.
Используйте клавиши регулировки громкости, чтобы прокрутить вниз до Да, затем используйте клавишу питания, чтобы выбрать его.
Используйте клавиши регулировки громкости, чтобы перейти к перезагрузке системы, а затем нажмите клавишу питания, чтобы выбрать ее.

Выполнить сброс настроек

Один из последних шагов по устранению неполадок, который следует рассмотреть, - это сброс настроек к заводским. Это вернет телефон к исходному заводскому состоянию и, как правило, устранит проблему в случае сбоя программного обеспечения.

Выключи телефон.
Нажмите и удерживайте клавишу увеличения громкости и клавишу «Домой», затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
Когда появится экран с логотипом устройства, отпустите кнопку питания.
Когда отобразится логотип Android, отпустите все клавиши («Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30–60 секунд, прежде чем отобразятся пункты меню восстановления системы Android).
Нажмите клавишу уменьшения громкости несколько раз, чтобы выделить «стереть данные / сброс настроек к заводским».
Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
Нажимайте клавишу уменьшения громкости, пока не будет выделено «Да - удалить все пользовательские данные».
Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать и запустить общий сброс.
По завершении основного сброса подсвечивается «Перезагрузить систему сейчас».
Нажмите клавишу питания, чтобы перезагрузить устройство.

После завершения сброса немедленно проверьте, можете ли вы изменить настройки APN телефона. Если к нему по-прежнему невозможно получить доступ, это может быть заблокировано текущей версией прошивки телефона. Вы можете попробовать перепрошить другой файл стоковой прошивки на телефон, чтобы решить проблему. Вы можете скачать файл прошивки с сайта Sammobile. Инструкции по прошивке телефона также можно найти на этом сайте.