Как исправить Samsung Galaxy J3, который не включается, но при подключении показывает значок зарядки [Руководство по устранению неполадок]

Проблемы с питанием на устройствах Android не редкость, независимо от того, работает ли он на стоковой или модифицированной прошивке. Мы получаем жалобы от наших читателей, которые владеют Samsung Galaxy J3, в связи с проблемой, при которой телефон самостоятельно отключается без видимой причины и больше не загружается. Возможно, мы уже обращались к этому вопросу ранее, но нам придется снова заняться этим, чтобы наши читатели обратились к нам.

В этой статье я буду обсуждать причины, по которым J3 отказался включаться, и почему это происходит в первую очередь. Существует несколько факторов, которые необходимо учитывать, чтобы знать, почему устройство не может включиться. Это может быть связано с некоторыми несовместимыми приложениями в системе, которые препятствуют успешной загрузке, или у телефона могут быть проблемы с оборудованием. Но так как мы не уверены, что на самом деле вызывает проблему, все, что нам нужно сделать, - это изолировать проблему, копая все возможности, пока мы не сможем сформулировать заключение и решить его.

Для владельцев, у которых есть другие проблемы с их устройством, посетите нашу страницу устранения неполадок Galaxy J3, поскольку мы уже ответили на большинство проблем и вопросов, присланных нашими читателями. Просмотрите страницу, чтобы найти проблемы, схожие с вашими, и не стесняйтесь использовать наши рекомендуемые решения. Однако, если вам нужна дополнительная помощь от нас, заполните нашу анкету по проблемам Android и нажмите «Отправить», чтобы связаться с нами.

Устранение неполадок Galaxy J3, который не может быть включен

Проблема : мой Samsung J3 был мертв, я заряжался около часа, и он не включается. Это показывает, что он заряжается, но когда я иду, чтобы включить его, он не будет.

Устранение неполадок : из-за того, что вы видите значок зарядки на вашем телефоне, очевидно, что это может быть незначительной проблемой, связанной с питанием, потому что, если устройство имеет проблему с оборудованием, значок не будет отображаться, когда вы должны подключить его к зарядное устройство. В этом случае лучшее, что вы должны сделать, это изолировать проблему, выполнив основные процедуры по устранению неполадок на вашем телефоне. Вот что мы хотим, чтобы вы сделали:

Выполните процедуру извлечения аккумулятора или принудительной перезагрузки

В этой ситуации мы должны выполнить так называемый метод извлечения аккумулятора для вашего устройства. Цель этого состоит в том, чтобы закрыть все приложения, работающие в фоновом режиме, и обновить память телефона. Для этого просто выполните следующие действия:

Снимите заднюю крышку.
Вытащите батарею.
Нажмите и удерживайте кнопку питания в течение минуты.
Поместите аккумулятор обратно и заднюю крышку.
Включи телефон.

Однако, если у вас самый последний вариант Galaxy J3, то у него нет съемного аккумулятора. Вместо процедуры извлечения аккумулятора выполните принудительную перезагрузку; нажмите и удерживайте клавиши уменьшения громкости и клавиши питания в течение 10 секунд, и ваше устройство может успешно загрузиться.

Если проблема вызвана сбоем в работе системы, ваш телефон включится после выполнения этого метода. Однако, если это не устраняется, вы можете выполнить следующую процедуру.

ПОХОЖИЕ СООБЩЕНИЯ:

Как исправить Samsung Galaxy J3, который не загружается или не включается после обновления прошивки [Руководство по устранению неполадок и возможные решения]
Как исправить ошибку Samsung Galaxy J3 (2017), которая продолжает отображать ошибку «К сожалению, приложение Google остановлено» [Руководство по устранению неполадок]
Что делать, если ваш Samsung Galaxy J3 застрял в bootloop и продолжает перезагружаться [Руководство по устранению неполадок]
Как исправить Samsung Galaxy J3 с ошибкой «К сожалению, процесс com.android.phone остановлен» [Руководство по устранению неполадок]

Попытка загрузить его в безопасном режиме

Цель загрузки телефона в этом режиме - проверить, препятствует ли успешной загрузке вашего устройства какое-либо стороннее приложение. Находясь в безопасном режиме, все загруженные приложения не будут работать в системе, а это означает, что если у устройства нет проблем с загрузкой в этой среде, то это явный признак того, что виновником является проблема. Удалите все эти приложения, начиная с недавно установленного, до устранения проблемы.

Нажмите и удерживайте кнопку питания за экраном с названием устройства.
Когда на экране появится «SAMSUNG», отпустите кнопку питания.
Сразу после отпускания клавиши питания нажмите и удерживайте клавишу уменьшения громкости.
Продолжайте удерживать клавишу уменьшения громкости, пока устройство не завершит перезагрузку.
Безопасный режим будет отображаться в левом нижнем углу экрана.
Отпустите клавишу уменьшения громкости, когда увидите «Безопасный режим».

Выполните следующие действия, чтобы удалить приложения, которые, как вы подозреваете, вызывают проблему ...

На любом главном экране нажмите значок приложения.
Нажмите Настройки.
Нажмите Приложения.
Коснитесь нужного приложения в списке по умолчанию или коснитесь значка «Меню»> «Показать системные приложения» для отображения предустановленных приложений.
Нажмите Удалить.
Нажмите «Удалить» еще раз для подтверждения.

Помните, что если телефон успешно загружается в безопасном режиме, вам следует рассмотреть проблему как исправленную, поскольку мы уже включили телефон. Однако, если телефон по-прежнему не отвечает, даже если вы пытаетесь загрузить его в безопасном режиме, переходите к следующему шагу.

Проверьте на признаки физического и жидкостного повреждения

После выполнения первых двух процедур, и ваш телефон все еще не загружается успешно, вы должны проверить, есть ли признаки того, что телефон страдает от физического повреждения. Любая сила, которая сделает телефон бесполезной, должна оставлять след снаружи. Попробуйте искать вмятины, царапины и даже трещины, так как это явные признаки физического повреждения. Конечно, как владелец, вы должны знать, если ваш телефон упал на твердую поверхность или нет, но при условии, что нет никаких признаков физического повреждения, проверьте наличие каких-либо признаков повреждения жидкости.

Первое, на что вам нужно обратить внимание - это порт USB, поскольку он является наиболее распространенной точкой входа жидкости. Если устройство намокло, то существует вероятность того, что причиной проблемы является повреждение жидкости, учитывая, что оно не является водонепроницаемым. Независимо от того, есть ли в порту следы жидкости или нет, очистите его с помощью ватного тампона или вставив в него кусок папиросной бумаги, чтобы впитать влагу. После этого проверьте индикатор повреждения жидкости, расположенный в слоте SIM-карты; Сначала выньте лоток для SIM-карты, чтобы вы могли в него заглянуть. Если LDI остается белым, жидких повреждений нет, но если он стал красным или розоватым, пришло время доставить устройство в сервисный центр, чтобы техник проверил его для вас.

Если нет признаков жидкого или физического повреждения, переходите к следующей процедуре.

Попытка запустить телефон в режиме восстановления

Если эта проблема вызвана серьезной проблемой прошивки, вы все равно сможете запустить ее в режиме восстановления при условии, что с оборудованием все в порядке. Выполнив все предыдущие процедуры, и ваш телефон все еще не может включиться и загрузиться, вам нужно попытаться включить его в восстановление системы Android, так как вы можете сделать несколько вещей, которые могут просто вернуть его к жизни и сделать его снова работать нормально. Попробуйте выполнить пару процедур ниже ...

Запустите J3 в режиме восстановления и сотрите раздел кэша

Если вы можете заставить свой телефон работать в режиме восстановления успешно, первое, что вам нужно попробовать, это стереть раздел кэша, чтобы все возможные поврежденные кэши были заменены новыми. Даже если проблема связана с прошивкой, вы все равно сможете загрузить свой телефон в этом режиме, и вот как вы это делаете…

Нажмите и удерживайте клавишу увеличения громкости и клавишу «Домой», затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
Когда появится экран с логотипом устройства, отпустите кнопку питания.
Когда отобразится логотип Android, отпустите все клавиши («Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30–60 секунд, прежде чем отобразятся пункты меню восстановления системы Android).
Нажмите клавишу уменьшения громкости несколько раз, чтобы выделить «очистить раздел кэша».
Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
Нажмите клавишу уменьшения громкости, чтобы выделить «да», и нажмите клавишу питания, чтобы выбрать.
Когда раздел очистки кеша завершен, подсвечивается «Перезагрузить систему сейчас».
Нажмите клавишу питания, чтобы перезагрузить устройство.

Запустите телефон в режиме восстановления и выполните общий сброс

Вы можете сделать это только в том случае, если ваш телефон может успешно загрузиться в режиме восстановления. Таким образом, если очистка раздела кэша не привела к загрузке телефона на домашний экран, это следующее, что вы должны сделать, но вы должны знать, что все ваши личные файлы и данные будут удалены; это компромисс, который вы должны сделать в этой ситуации ...

Нажмите и удерживайте клавишу увеличения громкости и клавишу «Домой», затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
Когда появится экран с логотипом устройства, отпустите кнопку питания.
Когда отобразится логотип Android, отпустите все клавиши («Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30–60 секунд, прежде чем отобразятся пункты меню восстановления системы Android).
Нажмите клавишу уменьшения громкости несколько раз, чтобы выделить «стереть данные / сброс настроек к заводским».
Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
Нажимайте клавишу уменьшения громкости, пока не будет выделено «Да - удалить все пользовательские данные».
Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать и запустить общий сброс.
По завершении основного сброса подсвечивается «Перезагрузить систему сейчас».
Нажмите клавишу питания, чтобы перезагрузить устройство.

Я надеюсь, что это руководство по устранению неполадок может помочь вам так или иначе.

Сообщения, которые вы также можете прочитать:

Что нужно сделать, если ваш Samsung Galaxy J3 упал в воду и не включится после этого [Руководство по устранению неполадок]
Почему мой Samsung Galaxy J3 нагревается или перегревается и как это исправить? [Руководство по устранению неполадок]
Как устранить неполадки Galaxy J3, которые быстро теряют заряд батареи
Samsung Galaxy J3 автоматически выключается и возникают другие проблемы
Samsung Galaxy J3 (2017) не может полностью зарядить аккумулятор после обновления [Руководство по устранению неполадок]
Как исправить Samsung Galaxy J3 (2017), который больше не заряжается после обновления [Руководство по устранению неполадок]