В этой статье я расскажу вам, как исправить или устранить неполадки Samsung Galaxy Note 2, который не включается. Телефон был выпущен в 2012 году, и если по какой-то причине он начал работать недавно, то, возможно, уже есть некоторые вещи, которые необходимо изменить. Аккумулятор входит в число принадлежностей, которые быстрее разлагаются. Исследования показывают, что литий-ионные аккумуляторы, подобные той, что есть в Note 2, могут работать только пару лет. Итак, есть веская причина, почему это первое, что приходит на ум по вопросам, связанным с властью.

Но то, что телефон не включается, не означает, что батарея разряжена. Существуют и другие факторы, которые могут привести к этой проблеме, и в этом посте вы узнаете, как определить виновника. Крайне важно, чтобы были соблюдены надлежащие процедуры устранения неполадок, чтобы обеспечить безопасность устройства, а также сохраненных в нем данных. Вот почему мы следуем стандартным действиям по устранению неполадок, а не только процедурам, которые могут испортить телефон.

Прежде всего, если у вас есть другие проблемы с вашим телефоном, посетите нашу страницу устранения неполадок Galaxy Note 2, поскольку мы перечислили сотни проблем, которые мы уже рассмотрели ранее. Найдите проблемы, связанные с вашей, и попробуйте решения, которые мы предоставили. Если они не работают для вас, не стесняйтесь связаться с нами, точно заполнив эту форму.

Поиск проблемы

Процедуры устранения неполадок, упомянутые в этом посте, являются фактическими шагами, которые мы выполняем, если клиент заходит в магазин с той же проблемой.

Шаг 1: Программный сброс вашего Galaxy Note 2

Мягкий сброс - это просто перезагрузка с поворотом. Самое главное в этой процедуре - поворот, поскольку он освежает память телефона, а также другие компоненты внутри. Вот как ты это делаешь ...

1. Откройте заднюю панель.
2. Вытащите аккумулятор из телефона.
3. Нажмите и удерживайте кнопку питания в течение 30 секунд.
4. Замените аккумулятор и затем заднюю крышку.
5. Попытайтесь включить телефон.

Шаг 2: Зарядка Примечание 2

Прежде всего, эта процедура исключит возможность того, что это просто разрядка аккумулятора. И во-вторых, это фактически дает вам представление о целостности аппаратного обеспечения телефона. Если он заряжается или показывает обычные знаки зарядки, такие как светодиодный индикатор и значок зарядки на экране, то есть большая вероятность, что это можно исправить. В противном случае, это не проблема зарядки, которая должна быть решена в первую очередь. Прочитайте этот пост: Исправление Samsung Galaxy Note 2, который не заряжается [Руководство по устранению неполадок].

Если телефон заряжается нормально, оставьте его подключенным как минимум на 10 минут, прежде чем пытаться включить его.

Шаг 3: Попытка загрузить телефон в безопасном режиме

Предполагая, что Note 2 заряжается просто отлично, но все равно отказывается включаться, попробуйте устранить проблему в безопасном режиме. В безопасном режиме все сторонние приложения будут временно отключены, при этом предустановленные приложения будут запущены, а также основные службы. Вот как вы загружаете его в безопасном режиме ...

1. Выключите Galaxy Note 2, нажав кнопку питания (расположена на правом краю устройства). Нажмите «Выключить» из появившихся вариантов, а затем нажмите «ОК».
2. Нажмите кнопку питания еще раз, но на этот раз держите палец на нем вместе с кнопкой уменьшения громкости.
3. Отпустите кнопку питания, когда увидите логотип Samsung Galaxy Note II, но еще не отпустите клавишу уменьшения громкости.
4. После этого вы увидите сообщение о том, что ваш Galaxy Note 2 теперь находится в безопасном режиме. Отпустите клавишу уменьшения громкости и нажмите кнопку ОК.

Цель этой процедуры - узнать, может ли телефон успешно загрузиться на своих компьютерах. Если нет, то перейдите к следующему шагу.

Шаг 4: Попытаться загрузить телефон в режиме восстановления

Android System Recovery или известный как режим восстановления включит все компоненты телефона без загрузки интерфейса Android. В большинстве случаев, даже если по какой-то причине прошивка полностью испорчена, телефон все равно может загружаться в режиме восстановления. Если это возможно, то есть большая вероятность, что вы можете починить телефон, выполнив общий сброс. Вот как вы загружаетесь в режиме восстановления (и, если возможно, выполняете основной сброс)…

1. Выключить телефон Если вы не можете, извлеките и переустановите аккумулятор.
2. При выключенном телефоне одновременно нажмите и удерживайте кнопки питания, увеличения громкости и меню в течение примерно 10 секунд. Отпустите их, когда вы увидите зеленый логотип Android. Вы попадете в меню разблокировки / сброса.
3. Вы можете использовать кнопки громкости для прокрутки вверх / вниз
4. Прокрутите вниз и выберите «Wipe Data / Factory Reset». Используйте кнопку питания для подтверждения выбора.
5. Выберите «Да - Удалить все данные пользователя». Используйте кнопку питания для подтверждения выбора.
6. Выберите «Перезагрузить систему сейчас». Затем телефон перезагружается до заводских настроек.

Шаг 5. Отправьте телефон на ремонт

Если ничего не помогает, и если вы считаете, что ремонт телефона стоит того, вам нужна помощь специалиста, который может физически и тщательно осмотреть устройство. Аппаратные проблемы требуют дальнейшего наблюдения и тестирования, чтобы определить причину. Если вашему телефону исполнилось 3 года, значит, он уже не в гарантии; если вы уверены, что можете открыть телефон и приобрести навыки, действуйте на свой страх и риск.

Возникли проблемы с телефоном, который не включается?

Мы можем помочь вам устранить неполадки. Мы уже опубликовали руководства по устранению неполадок для следующих устройств:

• Samsung Galaxy S2
• Samsung Galaxy S3
• Самсунг гэлакси с4
• Samsung Galaxy S5, версия Android Lollipop
• Samsung Galaxy S6
• Samsung Galaxy S6 Edge
• Samsung Galaxy S6 Edge +
• Samsung Galaxy S7
• Samsung Galaxy S7 Edge
• Samsung Galaxy Note 2
• Samsung Galaxy Note 3
• Samsung Galaxy Note 4, версия Android Lollipop
• Samsung Galaxy Note 5