Как исправить проблемы с Samsung Galaxy S6 Edge MMS и SMS, больше проблем с сообщениями

В этом посте я рассмотрел ряд вопросов, связанных с отправкой и получением графических сообщений (#MMS) и текстовых сообщений (#SMS) с помощью приложения обмена сообщениями на смартфоне #Galaxy S6 Edge (# S6Edge). Среди этих проблем: невозможность отправки MMS, невозможность получения SMS-уведомлений, невозможность пересылки SMS и многое другое.

Не стесняйтесь просматривать этот контент, если вы тоже ищете потенциальные решения любой из этих проблем с вашим устройством. Я также включил пошаговый процесс о том, как выполнить каждый из методов устранения неполадок, которые я рекомендую для определенных проблем, чтобы дополнительно помочь тем, кто еще не знаком с платформой.

1. Не удается отправить графические сообщения (MMS)
2. Не удается получить текстовые уведомления во время разговора
3. Встроенное приложение обмена сообщениями не отвечает
4. Не удается переслать текстовые сообщения (SMS)
5. Текстовые сообщения отправляются со странными символами
6. Не отправка и получение текстовых сообщений

Не удается отправить графические сообщения (MMS)

Проблема: «Привет, DroidGuy! Поэтому я недавно купил Galaxy S6 Edge от eBay (Verizon), разблокированный и чистый. Я настроил его с моим оператором (MetroPC), и телефон работает нормально, но он не будет отправлять графические сообщения. Это не позволяет мне использовать приложение сообщений только сообщения Verizon +. Я пробовал обо всем, и, кажется, ничего не работает. Можете ли вы помочь, пожалуйста? Спасибо."

Решение. Проблемы с отправкой графических сообщений или MMS обычно связаны с определенными факторами, включая стабильность подключения к данным, доступность сети и размер файла. Это означает, что если вы не можете отправить графическое сообщение, вы должны рассмотреть возможность проверки этих компонентов. Тем не менее, убедитесь, что мобильные данные включены, сеть доступна, и файл изображения, который вы собираетесь отправить, не слишком велик для указанного ограничения размера файла. Вы узнаете, слишком ли велик файл, который вы собираетесь отправить, и увидите сообщение об ошибке, в котором говорится, что файл мультимедиа слишком большой. Вы можете использовать совместимое программное обеспечение для редактирования из Play Store, чтобы уменьшить размер файла изображения. Когда все в порядке с настройками мобильных данных, сетевым сигналом и размером файла, попробуйте снова отправить графическое сообщение (MMS) и посмотреть, пройдет ли оно в этот раз. Что касается собственного приложения сообщений, которое вы можете использовать, попробуйте выполнить программный сброс. Если это не сработает, вы можете попробовать использовать сторонние приложения для обмена сообщениями.

Пошаговое руководство по выполнению этих методов приведено в нижней части этой страницы.

Не удается получить текстовые уведомления во время разговора

Проблема: «Независимо от того, какое приложение обмена сообщениями я использую, я не могу получать текстовые уведомления во время разговора. Я уверен, что в телефоне включена опция уведомлений о звонках. «

Решение: Пожалуйста, проверьте настройки звука и уведомлений и убедитесь, что опция получения текстовых (SMS) уведомлений отмечена во время разговора. Перейдите в Приложения-> Настройки-> Звуки и уведомления-> Мелодии и звуки-> Уведомления о сообщениях и настройте параметры в соответствии со своими предпочтениями. Также убедитесь, что функция « Не беспокоить» (DND) отключена.

Встроенное приложение обмена сообщениями не отвечает

Проблема: «Мое приложение для обмена сообщениями не отвечает. Я очистил данные и сделал сброс к заводским настройкам, и это не решило проблему. Любое предложение о том, как решить проблему, будет оценено ».

Решение. Сбои и зависания приложений обычно можно устранить, очистив кэш или данные и выполнив программный сброс. Принудительное закрытие также может помочь, если приложение работает неправильно. Поскольку вы уже выполнили сброс настроек к заводским настройкам, но безрезультатно, я предлагаю вам попробовать вместо этого использовать любое стороннее приложение для обмена сообщениями. Существует множество надежных приложений для обмена сообщениями, совместимых с вашим Galaxy S6 Edge из Play Store, поэтому все, что вам нужно сделать, это выбрать то, что лучше всего соответствует вашим потребностям.

Не удается переслать текстовые сообщения (SMS)

Проблема: «У меня есть проблема, связанная с пересылкой SMS. На моем телефоне нет возможности пересылать SMS. Единственные функции, которые появляются, когда вы нажимаете на SMS, это удаление и копирование текста. Кроме того, я не мог видеть буфер обмена, где хранится текстовое сообщение? »

Решение: Возможно, вы долго нажимаете на всю текстовую ветку для определенного контакта. Вы должны долго нажимать отдельное текстовое сообщение, и к тому времени вы должны увидеть всплывающее меню, содержащее опцию «Вперед».

Вы можете обратиться к пошаговому руководству о том, как переслать текст на Galaxy S6 Edge, в нижней части этого содержимого.

Текстовые сообщения отправляются со странными символами

Проблема: «Привет. Так что моя проблема с S6 Edge - когда я получаю тексты, иногда он не отправляет полный текст и отправляет странные символы. Я должен попросить человека отправить мне текст, и тогда он покажет полный текст. Надеюсь, вы сможете выяснить, как решить эту проблему. Спасибо!"

Решение. Были сообщения о тенденциях, связанные с проблемой усеченных текстов и странных символов, отправляемых / получаемых вместо текстовых сообщений. Это случайная проблема, возникающая на некоторых устройствах iOS и Android, включая Samsung GS6 Edge. Пока что нет точного решения, но некоторые считают, что это проблема, связанная с сетью. В связи с этим вы можете попытаться перезагрузить устройство (программный сброс) и посмотреть, что произойдет. Если это не сработает, тогда я настоятельно рекомендую связаться с вашим провайдером / оператором сети, чтобы обострить эту проблему и получить от них официальные рекомендации.

Не отправка и получение текстовых сообщений

Проблема: «Недавно я заметил, что я не получаю текстовые сообщения. В течение дня я должен перезагрузить свой телефон, чтобы получать новые тексты. Это относительно новая проблема, и я не могу понять, что изменилось, чтобы начать эту проблему. Иногда я также испытываю трудности с отправкой текстов. Я должен нажать «Отправить» после «Неудачная доставка», чтобы отправить текстовое сообщение. Пожалуйста помоги!"

Решение. Одной из возможных причин, по которой вы не можете получать текстовые сообщения, является то, что ваш почтовый ящик уже заполнен. Попробуйте удалить ненужные старые сообщения, чтобы освободить место для новых текстовых сообщений, и посмотрите, что произойдет после этого. Кроме того, вы можете изменить или увеличить ограничение количества текстовых сообщений в настройках приложения обмена сообщениями на телефоне. (Пожалуйста, обратитесь к инструкциям по изменению лимита текстовых сообщений в нижней части этой страницы).

Что касается ошибки отправки «сбой доставки», то это может быть проблема сети, влияющая на прохождение служб текстовых сообщений. Проверьте сигнальные полосы и убедитесь, что покрытие сети хорошее. Если проблема сохраняется даже при хорошем покрытии сигнала / сети, проверьте, правильно ли установлен номер центра сообщений.

• Спринт: +17044100000
• Verizon: +316540951000
• AT & T: +13123149810
• T-Mobile: +12063130004

Вы можете обратиться к инструкциям по проверке номера центра сообщений для вашего устройства, описанным в нижней части этой страницы.

Пошаговое руководство для вашей справки

Выделите метод, который вы пытаетесь выполнить, и следуйте инструкциям.

Шаги, чтобы включить мобильные данные

• Нажмите Приложения из дома
• Прокрутите и коснитесь Настройки .
• Выделите и нажмите Использование данных.
• Коснитесь ползунка « Вкл / Выкл» рядом с « Мобильные данные», чтобы включить эту функцию, если это необходимо.

Шаги для выполнения мягкого сброса

Программный сброс удаляет все поврежденные временные файлы, которые могут вызывать проблемы. Выполнение программного сброса также подключит ваш Galaxy S6 edge к сети вашего оператора. Вот как это делается:

• Нажмите и удерживайте одновременно кнопки питания и уменьшения громкости .
• Отпустите обе клавиши, как только телефон перезагрузится

Действия по изменению или увеличению лимита текстовых сообщений

• Нажмите « Приложения» на главном экране.
• Нажмите Сообщения, чтобы открыть приложение обмена сообщениями.
• Нажмите значок меню (три вертикальные точки), расположенный в верхнем правом углу экрана.
• Прокрутите и нажмите, чтобы выбрать Настройки .
• Нажмите « Удалить старые сообщения», чтобы удалить старые сообщения из папки «Входящие».
• Нажмите Предел текстовых сообщений.
• Укажите максимальное количество текстовых сообщений, которые вы хотите получить.
• Нажмите OK, чтобы сохранить и подтвердить изменения.

Шаги для пересылки текстового сообщения или SMS

• Нажмите « Сообщения» на главном экране.
• Нажмите на ветку сообщений .
• Нажмите и удерживайте сообщение, которое вы хотите переслать.
• Прокрутите и коснитесь Переслать из указанных параметров сообщения.
• Введите 10-значный номер контакта или имя контакта, затем коснитесь предпочтительного предложения контакта.
• Если вы хотите, вы можете отредактировать сообщение, а затем нажмите кнопку « Отправить» , когда закончите. Сообщение должно быть переслано.

Действия по изменению номера центра сообщений

• Нажмите « Сообщения» на главном экране.
• Нажмите Еще .
• Прокрутите и коснитесь Настройки .
• Нажмите Дополнительные настройки .
• Нажмите Текстовые сообщения .
• Нажмите Номер центра сообщений .
• Введите правильный номер центра сообщений.

Примечание. При необходимости свяжитесь с вашим оператором для получения правильного номера.

• Нажмите Установить . Новые изменения будут применены.
• Вернуться на главную

Опции меню могут различаться у разных операторов и моделей устройств.