Как исправить Samsung Galaxy S6 Edge, который застрял в bootloop после обновления Android Nougat [Руководство по устранению неполадок]

Недавно было выпущено обновление для Samsung Galaxy S6 Edge Android Nougat, но некоторые из наших читателей уже жалуются, поскольку их телефоны застряли в bootloop, а другие сообщили, что их телефоны не могут загрузиться успешно. Мы уже рассматривали подобные проблемы ранее, и могут быть некоторые сходства с некоторыми из проблем, которые мы решали в прошлом, и случаями, которые в настоящее время испытывают многие пользователи S6 Edge.

В этом посте я расскажу вам, как устранить неполадки с Galaxy S6 Edge, который застрял в bootloop после обновления Android Nougat, и тех, которые по какой-то причине застряли на логотипе. Мы попытаемся изучить некоторые возможности и постараемся исключить каждую из них, пока не сможем сформулировать решение, которое могло бы решить проблему или вернуть телефон в нормальное состояние. Итак, если ваш Galaxy S6 Edge был недавно обновлен и теперь содержит ошибку из-за этой проблемы, продолжайте читать ниже.

С другой стороны, если у вас есть другие проблемы с вашим телефоном, попробуйте посетить нашу страницу устранения неполадок, поскольку мы уже рассмотрели много проблем с этим телефоном, и есть вероятность, что мы уже ответили на аналогичные проблемы. Попробуйте найти те же проблемы и использовать предложенные решения или руководства по устранению неполадок. Если они не работают для вас или вам нужна дополнительная помощь, свяжитесь с нами, заполнив нашу анкету по проблемам Android.

Как устранить неполадки Galaxy S6 Edge, который продолжает перезапускаться после обновления

Проблема : было обновление, которое я скачал, и я думаю, что оно прошло хорошо. Я считаю, что это как-то связано с операционной системой моего телефона, с тем, что они называют Nougat, или с чем-то в этом роде. Ну, было уведомление, и я уже несколько раз игнорировал его, но оно продолжало возвращаться, поэтому я скачал его. После обновления телефон просто продолжает перезагружаться, я имею в виду, что он больше не может перейти на домашний экран. Он показывает логотип, затем черный экран, а затем перезагружается и делает то же самое снова и снова. Я не совсем уверен, что с ним случилось, но помню только об обновлении, поэтому оно может иметь отношение к этой проблеме. Мой телефон Galaxy S6 Edge. Помоги мне, пожалуйста.

Устранение неполадок : обновление Android Nougat для Galaxy S6 Edge и других вариантов было выпущено в этом месяце, и, хотя многие ожидали его, многие были разочарованы, так как оно вызвало некоторые проблемы, которые многие не знают, как исправить, и это одна из эти вопросы. Однако это может показаться сложной проблемой, учитывая тот факт, что телефон больше не может загружаться успешно, обычно это не так. Итак, я проведу вас через поиск неисправностей в вашем телефоне, и это то, что вам нужно сделать:

Шаг 1. Убедитесь, что кнопка питания не застряла

Если клавиша питания застрянет, телефон будет перезагружаться снова и снова до тех пор, пока не разрядится батарея или вы не предпримете какие-либо действия, чтобы сломать загрузочную петлю. Вот почему первое, что вам нужно сделать, это убедиться, что кнопка питания работает правильно. Если у вас есть дело стороннего производителя, то это может быть причиной проблемы, так как во многих случаях они плохо продуманы из-за застревания клавиши Power. Если вы используете один, то удалите его, пока проблема не будет устранена.

Предполагая, что вы не используете какой-либо чехол или вы уже удалили его, и проблема все еще возникает, попробуйте несколько раз нажать клавишу питания, чтобы убедиться, что она может застрять. Если кнопка не щелкает при нажатии, она может быть повреждена, и это другая история, так как для ее замены нужен техник.

Шаг 2: Выполните процедуру мягкого сброса

Давайте предположим, что клавиша питания работает нормально, когда вы нажимаете ее, затем вы должны выполнить процедуру мягкого сброса, чтобы убедиться, что цикл загрузки не вызван сбоем в работе системы или оборудования. Часто глюки могут быть устранены перезагрузкой, но программный сброс делает больше, чем просто перезагрузка. Он потребляет электричество, хранящееся в некоторых компонентах, и освежает память вашего телефона. Так что потратьте немного времени, ведь это безопасно и эффективно.

Нажмите и удерживайте кнопку уменьшения громкости и кнопки питания вместе в течение 10–15 секунд. Ваш телефон может прервать цикл загрузки и успешно запуститься после этого, но если проблема все еще остается, попробуйте следующий шаг.

Шаг 3: Попробуйте запустить его в безопасном режиме

Теперь мы попытаемся исключить возможность того, что проблема вызвана одним или несколькими установленными вами приложениями, которые могли выйти из строя после того, как вы обновили свой телефон до Nougat. Таким образом, вы должны загрузить свой телефон в безопасном режиме, чтобы временно отключить их, и если наше подозрение верно, то не должно быть никаких проблем с загрузкой в ​​этом режиме. Когда телефон подключен, вам нужно найти приложения, вызывающие проблему, и удалить его одно за другим. Вот как вы загружаете свой S6 Edge в безопасном режиме:

1. Выключите устройство.
2. Нажмите и удерживайте кнопку питания.
3. Когда появится логотип Samsung Galaxy S6, отпустите клавишу питания, затем сразу нажмите и удерживайте клавишу уменьшения громкости.
4. Удерживайте клавишу уменьшения громкости, пока устройство не завершит перезагрузку.
5. Когда в левом нижнем углу появится «Безопасный режим», отпустите клавишу уменьшения громкости.

И вот как вы удаляете приложение ...

1. На главном экране нажмите «Приложения».
2. Нажмите Настройки.
3. В разделе «Устройство» нажмите «Приложения».
4. Нажмите Диспетчер приложений.
5. Проведите вправо к экрану ЗАГРУЗКИ.
6. Нажмите нужное приложение, затем нажмите «Удалить».
7. Нажмите «Удалить», чтобы подтвердить

Каждый раз, когда вы удаляете приложение, попробуйте перезагрузить телефон в обычном режиме, чтобы убедиться, что проблема решена.

Шаг 4: Попытайтесь загрузить его в режиме восстановления

Если телефон не мог успешно загрузиться в безопасном режиме или после удаления некоторых приложений проблема осталась, то вам нужно сделать этот шаг. Вы должны перевести телефон в режим восстановления системы Android, так как есть две важные процедуры, которые могут решить проблему.

Первое, что вы должны сделать, если ваш S6 Edge успешно перешел в режим восстановления, - это стереть раздел кэша, чтобы все системные кэши были заменены новыми.

1. Выключите устройство.
2. Нажмите и удерживайте клавиши увеличения громкости, Home и Power вместе.
3. Когда отобразится экран с логотипом Samsung Galaxy S 6, отпустите только кнопку питания.
4. Когда отобразится логотип Android, отпустите клавиши увеличения и увеличения громкости. «Установка обновления системы» появляется в течение 30–60 секунд, после чего следует меню восстановления системы Android.
5. Нажимайте клавишу уменьшения громкости, пока не будет выделено «очистить раздел кэша».
6. Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
7. Нажимайте клавишу уменьшения громкости, пока не будет выделено «да».
8. Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
9. Когда раздел очистки кеша завершен, подсвечивается «Перезагрузить систему сейчас».
10. Нажмите клавишу питания, чтобы перезагрузить устройство.

Если очистка раздела кеша не удалась, вам следует перезагрузить телефон:

1. Выключите устройство.
2. Нажмите и удерживайте клавиши увеличения громкости и Home, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
3. Когда появится логотип Samsung Galaxy S 6, отпустите только кнопку питания
4. Когда отобразится логотип Android, отпустите клавиши увеличения громкости и начального уровня. «Установка обновления системы» появляется в течение 30–60 секунд, после чего следует меню восстановления системы Android.
5. Нажимайте клавишу уменьшения громкости, пока не будет выделено «стирание данных / сброс настроек», затем нажмите кнопку питания.
6. Нажимайте клавишу уменьшения громкости, пока не будет выделено «Да - удалить все пользовательские данные», затем нажмите клавишу питания.
7. По завершении основного сброса подсвечивается «Перезагрузить систему сейчас».
8. Нажмите клавишу питания, чтобы перезагрузить телефон.

Надеюсь, это поможет.

Как устранить неполадки Galaxy S6 Edge, которые не загружаются успешно

Проблема: он застрял в цикле загрузки. Вы идете, чтобы включить его, показывает логотип Galaxy S6 Edge, который станет черным, затем перейдите к логотипу. Так продолжается снова и снова.

Решение: Привет! Если мы посмотрим на симптом, который есть у вашего телефона сейчас, мы должны учесть несколько факторов, чтобы узнать, почему ваше устройство не может загрузиться успешно. Это может быть вызвано тем, что приложение сработало, или сама система выходит из строя. Итак, лучшее, что вы должны сделать, это изолировать проблему, выполнив основные процедуры устранения неполадок. С помощью этих методов мы можем сразу определить причину проблемы и, возможно, устранить ее без помощи специалиста. Вот шаги, которые вы должны сделать:

Шаг 1. Выполните принудительную перезагрузку, поскольку это может быть системный сбой

Чаще всего из-за нескольких запущенных приложений система больше не может выполнять задачи, и это может привести к сбою прошивки. Если это просто вызвано простой ошибкой, то эта процедура может помочь решить проблему. При этом система будет обновлена, а приложения, работающие в фоновом режиме, будут автоматически закрыты. Просто нажмите и удерживайте кнопки питания и уменьшения громкости одновременно в течение 10 секунд, пока устройство не загрузится. Однако, если ваш телефон все еще застрял на логотипе Samsung, то вы можете перейти к следующему способу.

Шаг 2. Попробуйте перезагрузить устройство в безопасном режиме.

Теперь мы должны проверить, могли ли некоторые приложения, установленные на вашем телефоне, вызвать проблему, загрузив его в безопасном режиме. Но учтите, что эта процедура не решит проблему, вместо этого она даст вам подсказку только в том случае, если за нее отвечают приложения. В этом режиме загруженные приложения перестанут работать, и в системе будут работать только встроенные приложения. Итак, если ваш телефон не может загрузиться без проблем, то должен быть виновник и попытаться найти его, удалив каждое приложение, которое у вас есть, до тех пор, пока оно не будет исправлено. Но если это не исчезнет, ​​вы можете перейти к следующему методу.

Шаг 3: Удалить системный кеш

Поскольку проблема по-прежнему возникает после процедур принудительной перезагрузки и безопасного режима, существует вероятность того, что системные кэши устарели или повреждены, что препятствует полной загрузке телефона. Итак, теперь нам нужно сбросить каталог кеша, чтобы убедиться, что все кеши являются новыми и не будут конфликтовать с системой, как только устройство снова его использует. Просто следуйте приведенным выше инструкциям, как удалить системный кеш.

После процедуры внимательно посмотрите, загружается ли ваш телефон, потому что если нет, то это может быть серьезной проблемой прошивки, и у вас нет выбора, кроме как перейти к последнему способу, который сбрасывает ваш телефон. Хорошо, что при возврате его к настройкам по умолчанию все ошибки, которые трудно удалить, будут удалены. Но при этом все установленные вами приложения будут удалены, включая ваши контакты, видео, музыку, фотографии и т. Д. К сожалению, так как ваш телефон не загружается, вы не можете сделать резервную копию, так что это ваше дело, если вы продолжите сброс или нет, но я надеюсь, что вы это сделаете, потому что это будет последняя процедура, которую вам нужно выполнить, прежде чем технический специалист взглянет на ваше устройство. Просто следуйте инструкциям мастера сброса S6 Edge при первой проблеме.