Как исправить ошибку Samsung Galaxy S9 не удается удалить дубликаты контактов

#Samsung #Galaxy # S9 считается одной из самых эффективных флагманских моделей, выпущенных в прошлом году. У этого есть несколько выдающихся особенностей, которые помогли сделать это популярным среди потребителей. Этот телефон оснащен 5, 8-дюймовым Super AMOLED Infinity Display, имеет одну 12-мегапиксельную двухпиксельную заднюю камеру и использует процессор Snapdragon 845 в сочетании с 4 ГБ оперативной памяти. Хотя это надежное устройство, есть случаи, когда могут возникнуть определенные проблемы, которые мы будем решать сегодня. В этой последней части нашей серии по устранению неполадок мы будем решать, что Galaxy S9 не может удалить проблему с дублирующимися контактами.

Если у вас есть Samsung Galaxy S9 или любое другое устройство Android по этому вопросу, не стесняйтесь связаться с нами, используя эту форму. Мы будем более чем рады помочь вам с любой проблемой, которая может возникнуть у вас с вашим устройством. Это бесплатный сервис, который мы предлагаем без каких-либо условий. Однако мы просим, ​​чтобы, когда вы обращаетесь к нам, постарались быть максимально подробными, чтобы можно было сделать точную оценку и найти правильное решение.

Как исправить ошибку Samsung Galaxy S9 не удается удалить дубликаты контактов

Проблема: технические специалисты уровня 2 с Verizon указывают на Samsung, а служба поддержки клиентов Samsung указывают на Verizon или Google в качестве источника, почему они не могут решить эту проблему. Я пытался на моем Galaxy S5 сейчас с моим Galaxy S9, чтобы получить разрешение, но это не происходит. Проблема связана с контактами для телефона. Я могу отключить всю синхронизацию и удалить Google или Verizon Cloud, чтобы изолировать список контактов, но проблема остается. Я не могу удалить копии контактов, которые создаются при обновлении контактной информации. Например, друг дает мне новый адрес или номер телефона. Я звоню своим контактам и пишу старую информацию, чтобы заменить новой информацией. Когда я позвоню этому контакту, он покажет старую и новую информацию, оставив меня в тупике с течением времени, которая является новой и правильной. Если я зайду в редактирование, в верхнем разделе я увижу несколько вкладок, на которых несколько раз отображается телефон и Google. Как удалить эти несколько копий информации о телефоне, чтобы иметь соответствующую информацию. Я не хочу иметь историю информации о человеке, а только то, что является актуальной актуальной информацией .

Решение. Перед выполнением любых действий по устранению неполадок на этом телефоне лучше убедиться, что он работает в последней версии программного обеспечения. Если доступно обновление, я предлагаю сначала загрузить и установить его.

Обычно в вашем телефоне будут дубликаты контактов, если вы синхронизируете контакты из нескольких источников. Чтобы решить эту проблему, вы можете попробовать объединить дубликаты контактов в вашем телефоне.

• Открытые контакты.
• Нажмите Дополнительные параметры, а затем нажмите Управление контактами.
• Нажмите Объединить контакты.
• Выберите контакты, которые вы хотите объединить, и нажмите MERGE.

После того, как контакт был объединен, вы можете редактировать его по своему усмотрению.

Вы также можете выбрать список контактов для просмотра на вашем телефоне. Лучше всего выбрать один источник, чтобы исключить возможность просмотра дубликатов контактов.

• В разделе «Контакты» нажмите «Дополнительные параметры».
• Нажмите Настройки, а затем нажмите Контакты, чтобы показать.
• Выберите учетную запись с контактами, которые вы хотите отобразить.

Если в вашем списке контактов Google есть дубликаты контактов, вам следует исправить это, выполнив шаги, перечисленные ниже.

• Войдите / войдите в свою учетную запись Gmail, нажмите Gmail в верхнем левом углу и выберите «Контакты». Теперь вы можете видеть все контакты, синхронизированные с вашим телефоном и Gmail.
• Нажмите на кнопку «Дополнительно», расположенную в верхней части экрана, и в раскрывающемся меню выберите «Найти и объединить дубликаты…».
• Gmail проверит дубликаты контактов и покажет вам список. Нажмите «Объединить», и все ваши дубликаты контактов будут объединены в один.

В случае, если вышеуказанные действия не помогли устранить проблему, выполните дополнительные действия по устранению неполадок, перечисленные ниже.

Проверьте, возникает ли проблема в безопасном режиме

Приложение, которое вы загрузили в свой телефон, может быть причиной этой проблемы. Чтобы проверить, так ли это, вам нужно запустить телефон в безопасном режиме, поскольку в этом режиме разрешено запускать только предустановленные приложения.

• Выключить телефон
• Нажмите и удерживайте клавишу питания за экраном с названием модели, появляющимся на экране.
• Когда SAMSUNG появится на экране, отпустите кнопку питания.
• Сразу после отпускания клавиши питания нажмите и удерживайте клавишу уменьшения громкости.
• Продолжайте удерживать клавишу уменьшения громкости, пока устройство не завершит перезагрузку.
• Когда в левом нижнем углу экрана появится безопасный режим, отпустите клавишу уменьшения громкости.

Если проблема не возникает в этом режиме, скорее всего, проблема вызвана загруженным приложением. Узнайте, что это за приложение и удалите его.

Протрите кеш раздел телефона

Кэшированные данные телефонной системы используются для ускорения доступа к приложениям вашего телефона. Иногда эти данные могут быть повреждены, что приводит к проблемам на устройстве. Чтобы проверить, не являются ли поврежденные кэшированные данные причиной проблемы, вам необходимо стереть раздел кэша телефона из режима восстановления.

• Выключи телефон.
• Нажмите и удерживайте клавишу увеличения громкости и клавишу Bixby, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
• Когда отобразится логотип Android, отпустите все клавиши («Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30–60 секунд, прежде чем отобразятся пункты меню восстановления системы Android).
• Нажмите клавишу уменьшения громкости, чтобы выделить «очистить раздел кэша».
• Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
• Нажмите клавишу уменьшения громкости, чтобы выделить «да», и нажмите клавишу питания, чтобы выбрать.
• Когда раздел очистки кеша завершен, подсвечивается «Перезагрузить систему сейчас».
• Нажмите клавишу питания, чтобы перезагрузить устройство.

Проверьте, если проблема все еще возникает.

Выполнить сброс настроек

Один из последних шагов по устранению неполадок, который вы должны рассмотреть, - это сброс настроек к заводским. Это вернет ваш телефон к исходному заводскому состоянию. Перед выполнением сброса обязательно сделайте резервную копию данных телефона, так как они будут удалены в процессе.

• Выключи телефон.
• Нажмите и удерживайте клавишу увеличения громкости и клавишу Bixby, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
• Когда отобразится зеленый логотип Android, отпустите все клавиши («Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30–60 секунд, прежде чем отобразятся пункты меню восстановления системы Android).
• Нажмите клавишу уменьшения громкости несколько раз, чтобы выделить «стирание данных / сброс настроек».
• Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
• Нажимайте клавишу уменьшения громкости, пока не будет выделено «Да - удалить все пользовательские данные».
• Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать и запустить общий сброс.
• По завершении основного сброса подсвечивается «Перезагрузить систему сейчас».
• Нажмите клавишу питания, чтобы перезагрузить устройство.

Не устанавливайте приложения на телефон после сброса. Попробуйте сначала проверить, если проблема все еще возникает.

Скорее всего, проблема будет решена.