Как исправить ошибку перегрева Samsung Galaxy S9 + при подключении к зарядному устройству

#Samsung #Galaxy # S9 + является одной из лучших флагманских моделей смартфонов, выпущенных в прошлом году. Он наиболее известен своим большим 6, 2-дюймовым дисплеем Super AMOLED Infinity, который отлично подходит для просмотра различного мультимедийного контента. Под крышкой находится процессор Snapdragon 845, который в сочетании с 6 ГБ оперативной памяти позволяет устройству беспрепятственно запускать несколько приложений. Хотя это надежное устройство, есть случаи, когда могут возникнуть определенные проблемы, которые мы будем решать сегодня. В этой последней серии наших статей по устранению неполадок мы будем решать проблему перегрева Galaxy S9 + при подключении к зарядному устройству.

Если у вас есть Samsung Galaxy S9 + или любое другое устройство Android по этому вопросу, не стесняйтесь связаться с нами, используя эту форму. Мы будем более чем рады помочь вам с любой проблемой, которая может возникнуть у вас с вашим устройством. Это бесплатный сервис, который мы предлагаем без каких-либо условий. Однако мы просим, ​​чтобы, когда вы обращаетесь к нам, постарались быть максимально подробными, чтобы можно было сделать точную оценку и найти правильное решение.

Как исправить ошибку перегрева Samsung Galaxy S9 + при подключении к зарядному устройству

Проблема: Привет, Как только подключите зарядное устройство к моему Samsung S9 +, я получаю предупреждение, чтобы удалить зарядное устройство, поскольку устройство перегревается (устройство НЕ нагревается или нагревается). Я пробовал разные кабели, зарядное устройство и компьютер, а также выключал и заряжал. Я все еще получаю предупреждение, и оно не заряжается. Теперь он больше не включается. Есть идеи, что может быть причиной и если это можно исправить? Я не уверен насчет версии для Android, так как больше не могу проверить. Большое спасибо!

Решение. Перед выполнением любых действий по устранению неполадок на этом телефоне лучше убедиться, что он работает в последней версии программного обеспечения. Если доступно обновление, я предлагаю сначала загрузить и установить его.

Поскольку эта ошибка перегрева возникает при подключении телефона к зарядному устройству, давайте сначала попробуем изолировать используемое настенное зарядное устройство, выполнив шаги, перечисленные ниже.

• Очистите зарядный порт телефона, используя баллончик со сжатым воздухом. Обязательно удалите грязь или мусор, которые могут попасть в этот порт, поскольку это может быть одним из факторов, вызывающих проблему.
• Попробуйте использовать другой шнур для зарядки телефона. Если проблема больше не возникает, то это может быть вызвано неисправным шнуром,
• Попробуйте использовать другое настенное зарядное устройство, чтобы исключить возможность возникновения проблемы с зарядным устройством.
• Попробуйте зарядить телефон от USB-порта компьютера. Если проблема не возникает, это может быть вызвано поврежденным контактом зарядного порта.
• Попробуйте зарядить телефон с помощью беспроводного зарядного устройства. Если проблема не возникает, это может быть вызвано повреждением узла зарядного порта.

Если проблема не устранена даже после выполнения действий, перечисленных выше, выполните следующие действия.

Выполните программный сброс

В этом случае вы захотите обновить программное обеспечение телефона. Это можно сделать, выполнив программный сброс, который обычно выполняется, когда телефон не отвечает, но также рекомендуется в этом случае.

• Нажмите и удерживайте кнопку питания и уменьшения громкости до 45 секунд.
• Подождите, пока устройство перезагрузится.

После перезагрузки телефона проверьте, не возникает ли проблема

Проверьте, возникает ли проблема в безопасном режиме

Приложение, которое вы загрузили в свой телефон, может быть причиной этой проблемы. Чтобы проверить, так ли это, вам нужно запустить телефон в безопасном режиме, поскольку в этом режиме разрешено запускать только предустановленные приложения.

• Выключить телефон
• Нажмите и удерживайте клавишу питания за экраном с названием модели, появляющимся на экране.
• Когда SAMSUNG появится на экране, отпустите кнопку питания.
• Сразу после отпускания клавиши питания нажмите и удерживайте клавишу уменьшения громкости.
• Продолжайте удерживать клавишу уменьшения громкости, пока устройство не завершит перезагрузку.
• Когда в левом нижнем углу экрана появится безопасный режим, отпустите клавишу уменьшения громкости.

Если проблема не возникает в этом режиме, скорее всего, проблема вызвана загруженным приложением. Узнайте, что это за приложение и удалите его.

Протрите кеш раздел телефона

Кэшированные данные телефонной системы используются для ускорения доступа к приложениям вашего телефона. Иногда эти данные могут быть повреждены, что приводит к проблемам, возникающим на устройстве. Чтобы проверить, не являются ли поврежденные кэшированные данные причиной проблемы, вам необходимо стереть раздел кэша телефона из режима восстановления.

• Выключи телефон.
• Нажмите и удерживайте клавишу увеличения громкости и клавишу Bixby, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
• Когда отобразится логотип Android, отпустите все клавиши («Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30–60 секунд, прежде чем отобразятся пункты меню восстановления системы Android).
• Нажмите клавишу уменьшения громкости, чтобы выделить «очистить раздел кэша».
• Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
• Нажмите клавишу уменьшения громкости, чтобы выделить «да», и нажмите клавишу питания, чтобы выбрать.
• Когда раздел очистки кеша завершен, подсвечивается «Перезагрузить систему сейчас».
• Нажмите клавишу питания, чтобы перезагрузить устройство.

Выполнить сброс настроек

Один из последних шагов по устранению неполадок, который вы должны рассмотреть, - это сброс настроек к заводским. Это вернет ваш телефон к исходному заводскому состоянию. Перед выполнением сброса обязательно сделайте резервную копию данных телефона, так как они будут удалены в процессе.

• Выключи телефон.
• Нажмите и удерживайте клавишу увеличения громкости и клавишу Bixby, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
• Когда отобразится зеленый логотип Android, отпустите все клавиши («Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30–60 секунд, прежде чем отобразятся пункты меню восстановления системы Android).
• Нажмите клавишу уменьшения громкости несколько раз, чтобы выделить «стирание данных / сброс настроек».
• Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
• Нажимайте клавишу уменьшения громкости, пока не будет выделено «Да - удалить все пользовательские данные».
• Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать и запустить общий сброс.
• По завершении основного сброса подсвечивается «Перезагрузить систему сейчас».
• Нажмите клавишу питания, чтобы перезагрузить устройство.

Если проблема не устраняется даже после выполнения действий по устранению неполадок, перечисленных выше, это, скорее всего, вызвано неисправным аппаратным компонентом. Лучше всего сделать ремонт телефона в сервисном центре.