Как починить поврежденную водой или мокрую Galaxy S7, другие вопросы

Владельцы смартфонов обычно задаются вопросом, как лучше всего починить поврежденное водой или мокрое устройство, особенно # GalaxyS7, поэтому мы считаем необходимым опубликовать краткое руководство по этому вопросу. Этот вопрос и еще четыре будут обсуждаться ниже. Мы надеемся, что этот материал будет вам полезен при поиске ответов.

1. У Galaxy S7 нет проблем со звуком во время звонков
2. Экран Galaxy S7 остается черным и показывает цветные горизонтальные линии
3. Как починить поврежденную водой или мокрую Galaxy S7
4. Календарь не восстановлен после восстановления заводских настроек Galaxy S7
5. Galaxy S7 опускает нижний экран и случайно меняет цвет после обновления Зефира

Если вы ищете решение для собственной проблемы #Android, вы можете связаться с нами по ссылке, приведенной внизу этой страницы, или установить бесплатное приложение из Google Play Store.

При описании вашей проблемы, пожалуйста, будьте максимально подробны, чтобы мы могли легко найти подходящее решение. Если вы можете, пожалуйста, включите точные сообщения об ошибках, которые вы получаете, чтобы дать нам представление, с чего начать. Если вы уже предприняли некоторые шаги по устранению неполадок, прежде чем написать нам, обязательно укажите их, чтобы мы могли пропустить их в наших ответах.

Проблема № 1: у Galaxy S7 нет звука во время звонков

Большое спасибо за предложение этой услуги.

Когда я звоню или принимаю звонки, я не могу слышать другого человека на другом конце звонка и наоборот. Исходящие звонки, я слышу через динамик динамика звук «звонка», когда выполняется звонок. Когда другой человек поднимает трубку, звука нет. Я переключился на динамик и использовал громкую связь, но безрезультатно. Когда кто-то звонит мне, даже если я в данный момент не пользуюсь телефоном, я получаю сообщение, в котором спрашивается, хочу ли я перевести текущий вызов в режим удержания, чтобы подобрать человека, который звонит. Очень странно. Программное обеспечение обновлено, и телефон прекрасно работает во всех других функциях, кроме этой. Я сделал мягкий сброс, но не сброс к заводским настройкам. Я надеюсь, что есть другой вариант, и это будет моим последним средством. Пожалуйста, пожалуйста, помогите. Саманта

Решение: Привет, Саманта. Вы используете стороннюю звонилку? Если да, попробуйте использовать стандартное приложение для набора номера или просто удалите стороннее приложение, чтобы увидеть разницу.

Кроме того, вы можете попытаться загрузить свой телефон в безопасном режиме во время звонков, чтобы вы могли сравнить, как работает функция вызова. При включенном безопасном режиме все сторонние приложения и службы будут заблокированы для запуска. Если одна из причин является причиной неполадки, проблема не должна возникать при включенном безопасном режиме. Чтобы перезагрузить телефон в безопасном режиме, просто выполните следующие действия:

• Выключите телефон полностью.
• Нажмите и удерживайте кнопку питания.
• Как только вы увидите «Samsung Galaxy S7» на экране, отпустите клавишу питания и сразу же удерживайте клавишу уменьшения громкости.
• Продолжайте удерживать кнопку уменьшения громкости, пока устройство не завершит перезагрузку.
• Вы можете отпустить его, когда увидите «Безопасный режим» в левом нижнем углу экрана.

Если ваш телефон успешно загрузился в безопасном режиме, и проблема с вызовами отсутствует, попробуйте удалить подозрительные приложения, пока проблема не исчезнет. Или вы можете продолжить сброс настроек через «Настройки» или «Общий сброс», загрузив телефон снова в режиме восстановления. В любом случае проблема будет исправлена.

Проблема № 2: Экран Galaxy S7 остается черным и показывает цветные горизонтальные линии

Я вышел на прогулку и положил свой телефон в задний карман. Я нигде не садился и не сгибал его. Однако иногда я слышу, как он постоянно пытается что-то сделать, иногда экран кажется обидчивым, и я вытащу его из заднего кармана и обнаружу, что он «всплыл» во всех этих других приложениях или попытался выйти в Интернет и т. д. Экран внезапно потемнел, и я продолжал слышать все эти уведомления. Я не промок и не уронил. Я все еще мог слышать уведомления и принимать телефонные звонки, но я не мог видеть или отправить текст или набрать номер.

Я пошел в магазин Verizon в моем родном городе (я купил телефон только 3 месяца назад), и женщина за стойкой сказала, что это, вероятно, проблема с программным обеспечением экрана. Она пыталась выключить его и включить, но ничего. Она сказала, что я могу отправить его для гарантии, но если они обнаружат внутреннее повреждение, мне, возможно, придется заплатить более 300 долларов за телефон.

Я до сих пор расплачиваюсь по телефону примерно за 200 долларов. Или она сказала, что я могу сделать страховое требование, но у меня есть франшиза, и это может стоить мне дополнительно 150 долларов. Обе эти альтернативы расстроили меня, и они звучали дорого.

Я никогда не ломал экран и не промокал телефон, но они перенесли все мои телефонные номера и фотографии с моего Tracfone на этот телефон, и он был очень полон, и я не могу поставить на него другие приложения. У меня есть дети, и я пытался стереть много фотографий, которые у меня есть, но это сложно. Так что телефон загружен по максимуму. Мне даже пришлось снять с нее Candy Crush. Я не знаю, имеет ли это какое-либо отношение к этому.

Затем я попытался исправить это сам, сбросив пару раз батарею, и теперь у нее были разноцветные горизонтальные линии, и когда я звоню с домашнего телефона, она не звонит.

Пожалуйста помоги! Если я отправлю его в Verizon, что мешает им лгать и говорить, что у него есть внутренний ущерб, когда они могут заработать на мне немного денег? Я не был доволен этой компанией, но они единственные, кто работает лучше всего в этой ограниченной области обслуживания, в которой я живу. Спасибо. Сьюзен

Решение: Привет, Сьюзен. Проблемы, которые вы здесь описываете, скорее носят аппаратный характер, чем программные, поэтому ваш лучший шанс снова получить работающий телефон - это отремонтировать или заменить его. Если ваш телефон продолжает загружаться, но экран остается черным или показывает цветные горизонтальные линии, это указывает на сбой сборки экрана. Изменение цвета экрана может быть вызвано неисправностью ЖК-дисплея, одного из основных компонентов экрана в сборе. К сожалению, подобная проблема не может быть решена путем устранения неполадок программного обеспечения, подобных тем, которые мы обычно предоставляем. Вам необходимо физически проверить телефон, чтобы провести полную диагностику оборудования.

Проблема № 3: Как починить поврежденную водой Galaxy S7

Я бросил свой телефон в воду и высушил его. Затем я снял заднюю крышку, чтобы вода не попала в нее, но она попала. Я быстро высушил это. В этот момент мой телефон все еще работал нормально, но работал медленно и с задержкой. Не похоже, чтобы вода попала в мой телефон, но мой телефон был странным. Он переходит к экрану загрузки Galaxy S7, затем в верхнем углу отображается перезагрузка системы, а затем переходит к экрану, похожему на программиста, Android System Recovery. Независимо от того, что я делаю или нажимаю, я всегда получаю этот экран, где у меня есть варианты перезагрузки системы, применения обновлений из ADB, внешнего хранилища и из кэша. Я могу стереть данные и восстановить заводские настройки, и это не сработало.

Я даю возможность стереть раздел кэша, перезагрузиться в загрузчик, выключить, просмотреть журналы восстановления, включить ведение журнала cp и отключить ведение журнала cp. Я отчаянно нуждаюсь в помощи, и вот уже неделю я кладу свой телефон в рис, просто чтобы убедиться, что он высох, и всякий раз, когда я его включаю, я получаю этот экран. Пожалуйста помоги. - Алексис

Решение: Привет, Алексис. Если ваш телефон начал работать после того, как он намок, это может быть связано с тем, что вода просочилась в материнскую плату, вызывая проблемы. В идеальном мире вы должны были извлечь батарею сразу после того, как вытащили телефон из воды, правильно почистили его спиртом и оставили полностью сохнуть на несколько дней или недель. Невыполнение этого требования может привести к проблемам в будущем, например к тому, что происходит с вашим устройством прямо сейчас.

Оставлять аккумулятор подключенным к мокрой материнской плате - идеальный рецепт для катастрофы. Ток может достигать тех мест на доске, куда он не должен идти. Это означает, что некоторые компоненты могут быть закорочены, что может привести к проблемам с оборудованием. Через некоторое время может также развиться электролиз, приводящий к прилипанию металлических компонентов материнской платы к другому. Вода может вызвать коррозию деталей, что является последним, что вы хотите случиться на материнской плате.

Самое худшее, что вы можете сделать с мокрым смартфоном, это включить его. Это не только ускорит разрушительные химические процессы, которые происходят, когда материнская плата подвергается воздействию воды, но также будет определенным смертным приговором для вашего устройства. Нет более быстрого способа жарки электронных компонентов, чем включение мокрого телефона. Вы можете сразу же попрощаться с этими компонентами.

Какой бы ни была точная причина, по которой что-то вызвало загрузку телефона в режиме восстановления, что делало его технически непригодным, одно точно - ваш S7 пропал. Честно говоря, если вы не можете полностью заменить материнскую плату самостоятельно, вы почти ничего не можете сделать. Либо вы позволите профессионалу взглянуть на это, либо вы получите замену. Мы знаем, что это может быть неприемлемо для вас прямо сейчас, но, как и то, что мы сказали Сьюзен выше, сбои оборудования не могут быть исправлены программными решениями.

Если вы думаете, что все еще можете спасти свой телефон, сделав что-то на своем конце, ниже приведены шаги, которые вы можете попробовать.

Снесите трубку

Найдите способ открыть телефон, чтобы полностью очистить внутренние детали. Для этой процедуры требуются специальные комплекты, поэтому достигается полный демонтаж. Помните, что вы не знаете, какой компонент подвергается воздействию воды в это время, поэтому вам придется проверить каждую съемную деталь внутри. Этот первый шаг требует инструментов и навыков, поэтому, если у вас нет обоих, даже не думайте делать это. Вы можете найти способы добиться полного разрушения Galaxy S7.

Предостережение: выполнение этого шага, очевидно, приведет к аннулированию гарантии и может навсегда заблокировать телефон, поэтому делайте это на свой страх и риск.

Очистить детали

Как только вам удастся отделить компоненты друг от друга (и мы надеемся, что вам удастся собрать их вместе позже), возьмите большую кастрюлю, чтобы вы могли налить в нее около литра алкоголя. Вы можете использовать старый 70% -90% спирт, в зависимости от того, что у вас есть. Не употребляйте алкогольные напитки! Вместо этого вы можете использовать этиловый или изопропиловый спирт.

Теперь поместите компоненты в кастрюлю (включая корпус и все остальное) и тщательно очистите их. Не забудьте отсоединить аккумулятор, прежде чем погрузить его в кастрюлю. Затем убедитесь, что вы удалили грязь или минералы с компонентов. Смешайте их в спирте в течение 5 минут. Алкоголь сделает свою работу по поглощению воды из телефона. Через 5 минут выньте телефон и детали из кастрюли, слейте из них спирт и вылейте спирт. Выполните один и тот же процесс один раз, чтобы убедиться, что не осталось грязи, воды или минералов.

Высушить телефон

Высушите компоненты чистой мягкой тканью и соберите телефон. Обязательно высушите каждую часть перед сборкой, поместив их в застежку-молнию или контейнер с сырым рисом или силикагелем. Убедитесь, что контейнер запечатан. Тогда вам придется ждать как минимум неделю. Рис или силикагель будут поглощать алкоголь, поэтому обязательно утилизируйте их после этого.

Через неделю откройте контейнер, протрите компоненты чистой мягкой тканью и начните сборку. Надеемся, что ваша скорая помощь будет работать, и телефон снова заработает нормально.

Проблема № 4: Календарь не восстановлен после восстановления заводских настроек Galaxy S7

Пожалуйста помоги! Я перепробовал все и проснулся часами.

Сегодня мой Samsung S7 просто сдох, хотя я знал, что у меня заряд на 64% ... как будто он был без заряда. Кто-то сказал мне одновременно зажать и кнопки громкости, и кнопку включения, и кнопку питания.

Телефон вернулся, и мы нажали кнопку «Восстановить» и обновили систему.

Через несколько часов у меня все вернулось, кроме календаря. И я попробовал все за последние несколько часов. Тааак разочарован, так как моя жизнь в этом календаре. Не могли бы вы мне помочь??? Сара

Решение: Привет, Сара. Если вы сделали сброс к заводским настройкам и восстановили все, кроме Календаря, это означает, что события не были сохранены ни в облаке Google, ни в каких-либо других облачных сервисах. Вы можете восстановить только те вещи, которые были сохранены в другом месте (например, на другом устройстве или в облаке) до сброса. Если данные календаря не были синхронизированы с вашей учетной записью Google или Samsung, вы не сможете вернуть их снова.

Проблема № 5: Galaxy S7 нижний экран заикается и случайно становится белым после обновления Зефир

Только что загрузили обновление программного обеспечения для 6.0.1. Почти сразу нижняя половина экрана начала заикаться (и стала белой), когда для разблокировки нажата клавиша включения или home. Это также происходит на первый взгляд случайным образом и независимо от того, какие приложения открыты. Это также происходит во время запуска, когда отображается логотип Samsung. Я выполнил сброс к заводским настройкам и кеширование разделов, но все равно не радуюсь Обеспокоен этот баг с обновлением. 9, 3 ГБ памяти доступно на телефоне, так что не думайте, что это нехватка места. Телефон работал отлично заранее. - Скотт

Решение: Привет, Скотт. Мы подозреваем, что в этой проблеме виновато стороннее приложение. Хотя вы можете попытаться проверить, верно ли наше подозрение, загрузив телефон в безопасном режиме (шаги, описанные выше) в течение нескольких дней, другие сторонние приложения или службы могут продолжать работать. Мы рекомендуем вместо этого выполнить еще один раунд сброса настроек и наблюдать, как экран телефона работает в течение 48 часов, без установки каких-либо сторонних приложений. Это поможет вам определить, виновато ли одно из ваших приложений.