Как исправить Samsung Galaxy J5, который не заряжается [Руководство по устранению неполадок]

Важно, чтобы ваш Samsung Galaxy J5 заряжался всякий раз, когда вы подключаете зарядное устройство, потому что без питания это просто еще один дорогой пресс-папье на вашем столе. Однако бывают случаи, когда телефон отказывается заряжаться, и хотя процесс зарядки кажется простым, на самом деле это очень сложный процесс, поскольку задействованы как прошивка, так и оборудование.

В этой статье я расскажу вам, как устранить неполадки с Galaxy J5, который по какой-то причине не заряжается. Обязательно, чтобы мы знали, почему это не заряжается, чтобы мы могли сформулировать метод, который мы можем использовать, чтобы решить проблему. Ниже приведено несколько шагов, которые можно предпринять, чтобы решить проблему отсутствия зарядки телефона. Это руководство по поиску и устранению неисправностей основано на том, как наши технические специалисты устраняют проблемы, связанные с аккумулятором, поэтому один из шагов может дать ответы на ваши вопросы или даже решить проблему.

Но прежде чем мы перейдем непосредственно к устранению неполадок, если у вас есть другие проблемы с вашим телефоном, обязательно перейдите на нашу страницу устранения неполадок, поскольку мы уже устранили множество проблем с этим устройством. Постарайтесь найти проблемы, схожие с вашими, и использовать предложенные нами решения. Если они не работают для вас и вам нужна дополнительная помощь, свяжитесь с нами, заполнив нашу анкету по проблемам Android.

Устранение неполадок Galaxy J5, который не заряжается

Цель данного руководства по устранению неполадок состоит в том, чтобы мы знали, в чем заключается проблема, и что нужно сделать для ее устранения. Несмотря на то, что мы не предлагаем процедуры, которые могут потенциально повредить устройство, во время устранения неполадок все еще может произойти что-либо, поэтому будьте осторожны и следуйте инструкциям на свой страх и риск. Тем не менее, вот что вы должны сделать с вашим J5, который не заряжается:

Шаг 1. Извлеките аккумулятор и проверьте его физическое состояние.

В вашем Galaxy J5 есть съемная батарея, поэтому вы можете попытаться проверить, не образовались ли какие-либо комки или что-то протекает. Просто снимите заднюю крышку и вытащите аккумулятор. Поместите его на ровную поверхность и попытайтесь щелкнуть по нему, чтобы увидеть, вращается ли он свободно, потому что если это так, то он может расширяться, и это может быть причиной того, что он больше не будет удерживать заряд.

Неисправные батареи необходимо немедленно заменять, поскольку они представляют опасность не только для устройства, но и для пользователя. Батареи взрываются при перезарядке, нагреве или коротком замыкании.

Однако, если с одной стороны все в порядке, попробуйте сделать то же самое с другой стороной батареи, чтобы убедиться, что с ней все в порядке. Что касается утечки, это очень легко обнаружить, так как нужно только искать что-то мокрое по краям. Если нет утечек или комков, это может быть не проблема батареи, но нам нужно продолжить устранение неполадок, поэтому перейдите к следующему шагу.

Шаг 2. Выполните процедуру мягкого сброса и попробуйте включить его

После физической проверки батареи вашего телефона не устанавливайте ее сразу же. Вместо этого нажмите и удерживайте кнопку питания в течение минуты, чтобы разрядить электричество, которое могло храниться в конденсаторах и других компонентах. Таким образом, память телефона будет обновлена. Это то, что мы называем «мягким сбросом».

После завершения мягкого сброса установите аккумулятор обратно и закрепите его задней крышкой. Убедитесь, что правильно разместили его. После этого попробуйте включить телефон, а затем подключите зарядное устройство, чтобы узнать, заряжается ли оно на этот раз. Если все еще нет, то сделайте следующий шаг.

Шаг 3: Подключите телефон к компьютеру или ноутбуку

Хотя ваш компьютер или ноутбук не будет давать вам идеальный ток для зарядки устройства в том же темпе, что и с оригинальным зарядным устройством, USB-порт по-прежнему дает 5 вольт электричества, чего достаточно, чтобы ваш телефон реагировал на него. Мы на самом деле не пытаемся зарядить ваш телефон, делая это, мы просто пытаемся убедиться, что телефон обнаружен, чтобы исключить вероятность того, что причиной проблемы является обрыв кабеля.

Если телефон не отвечает при подключении к компьютеру, ноутбуку или блоку питания, попробуйте проверить разъемы в зарядном порту телефона. Попробуйте найти ворсинки, мусор или согнутые штыри, которые могут помешать правильному проведению электричества. Чтобы избавиться от ворса и мусора, вы можете подать на телефон сжатый воздух, но в случае согнутых контактов вы можете попытаться выпрямить их, но будьте очень осторожны, чтобы не сломать их.

Сделав все это, и проблема все еще сохраняется, перейдите к следующему шагу.

Шаг 4. Используйте другое зарядное устройство и USB-кабель

Попробуйте использовать другое зарядное устройство и USB-кабель, так как проблема может быть с ними. Таким образом, мы можем исключить вероятность того, что проблема связана с неисправными аксессуарами. Вы можете использовать зарядные устройства других телефонов, и хотя они могут не производить ту же силу тока, что и в оригинальном зарядном устройстве, мы просто пытаемся выяснить, реагирует ли устройство на другие зарядные устройства, потому что если это так, то очевидно, что проблема в зарядном устройстве.

Однако, если проблема не устраняется после этого, вернитесь к использованию оригинального зарядного устройства и продолжайте устранение неполадок.

Шаг 5. Попробуйте зарядить телефон в безопасном режиме.

Предполагая, что для зарядки телефона остается аккумулятор, я советую перезагрузить устройство в безопасном режиме, чтобы исключить вероятность того, что проблема вызвана одним или несколькими сторонними приложениями, загруженными из Play Store или те, которые вы, возможно, загрузили. Вот как вы загружаете свой телефон в безопасном режиме:

1. Выключите ваш Galaxy J5.
2. Нажмите и удерживайте кнопку уменьшения громкости и кнопку питания.
3. Когда появится логотип Samsung, отпустите кнопку питания, но продолжайте удерживать нажатой кнопку уменьшения громкости.
4. Разрешить запуск телефона, удерживая нажатой кнопку уменьшения громкости; это может занять несколько секунд.
5. Когда телефон достигает начального экрана и в левом нижнем углу экрана отображается «Безопасный режим», значит, он успешен. В противном случае повторите шаги сверху.

В качестве альтернативы, вы можете просто выполнить эти простые шаги, особенно если вы не можете перевести свое устройство для загрузки в безопасном режиме, используя метод выше:

1. Нажмите кнопку питания, чтобы отобразить параметры питания на экране.
2. Нажмите и удерживайте параметр «Выключить», пока не появится подсказка «Перезапустить в безопасный режим», затем отпустите.
3. Нажмите «Перезагрузить».
4. Процесс перезапуска может занять до 45 секунд.
5. После перезагрузки в левом нижнем углу экрана разблокировки / начального экрана появляется безопасный режим.

Находясь в этом режиме, попробуйте зарядить свой телефон, и если он по-прежнему не заряжается, можно с уверенностью сказать, что сторонние приложения не имеют к нему никакого отношения.

Шаг 6: попробуйте зарядить телефон, когда он выключен

Предполагая, что телефон не заряжается даже в безопасном режиме, выключите его и снова подключите зарядное устройство. Даже если он выключен, он все равно будет отображать значок зарядки на экране и загорится светодиодный индикатор в верхней части экрана. Если эти вещи не отображаются, то телефон не заряжается, даже если все его компоненты отключены. Что касается базового устранения неполадок, вы сделали все, что мог сделать пользователь, чтобы попытаться снова зарядить телефон. Итак, пришло время обратиться за профессиональной помощью.

Шаг 7. Отправьте телефон в магазин для проверки.

Вы можете проконсультироваться с техническим специалистом в местном магазине или принести устройство обратно в магазин, чтобы специалист вашего провайдера или Samsung проверил его для вас. Я уверен, что они могут дать ответы на ваши вопросы и даже решить проблему для вас.