HTC 10 зависает при загрузке экрана и других проблемах

# HTC10 - флагманская модель, выпущенная в прошлом году, которая наиболее известна своей фронтальной камерой с OIS (первой для мобильного телефона), Hi-Fi аудио и большим временем автономной работы. В целом, это отличное устройство с небольшими недостатками. Некоторые из его функций включают в себя 5, 2-дюймовый дисплей Super LCD 5, процессор Snapdragon 820 в сочетании с 4 ГБ оперативной памяти для обеспечения бесперебойной работы, слот для карты microSD и 12-мегапиксельную заднюю камеру с ультрапиксельным сенсором. Хотя это надежное устройство, есть случаи, когда могут возникнуть определенные проблемы, которые мы будем решать сегодня. В этой последней серии наших серий по устранению неполадок мы будем решать проблемы с зависанием HTC 10 при возникновении проблемы с экраном запуска и других связанных проблем.

Если у вас есть HTC 10 или любое другое устройство Android по этому вопросу, то не стесняйтесь связаться с нами, используя эту форму. Мы будем более чем рады помочь вам с любой проблемой, которая может возникнуть у вас с вашим устройством. Это бесплатный сервис, который мы предлагаем без каких-либо условий. Однако мы просим, ​​чтобы, когда вы обращаетесь к нам, постарались быть максимально подробными, чтобы можно было сделать точную оценку и найти правильное решение.

Если вы хотите просмотреть предыдущие части этой серии, перейдите по этой ссылке.

Вы также можете связаться с нами через наши учетные записи в социальных сетях Facebook и Google+.

HTC 10 зависает на начальном экране

Проблема: Здравствуйте, мой телефон работал нормально, пока он не выключился с разряженной батареей, когда я просматривал некоторые файлы. По глупости я попытался запустить телефон снова, не заряжая его, он включился на короткое время, а затем снова выключился. После перезарядки мне не удалось пройти экран приветствия HTC One, где он зависает. Я попытался выключить питание, перезагрузиться с помощью опции fastboot и перезагрузить fastboot безуспешно. Телефон снова включается, но зависает на экране приветствия. Я также попробовал вариант восстановления, но когда телефон снова включается, появляется красный предупреждающий треугольник. Я бы предпочел не делать сброс настроек к заводским (один автор форума Android сообщает об этом и все еще получает предупреждающий треугольник), но был бы благодарен за любой совет, который вы можете иметь.

Решение: Лучшее, что вы можете сделать прямо сейчас, - убедиться, что аккумулятор телефона достаточно заряжен. Следуйте инструкциям ниже, чтобы зарядить телефон.

• Очистите порт зарядки телефона, убедившись, что вся грязь или мусор, застрявшие в нем, удалены. Вы можете использовать баллон со сжатым воздухом для очистки этого порта.
• Заряжайте телефон не менее 20 минут, используя зарядное устройство.
• Если телефон не заряжается, попробуйте использовать другой кабель для зарядки и настенное зарядное устройство. Вы также должны проверить, может ли телефон заряжаться от USB-порта компьютера.
• Чтобы включить телефон, нажмите и удерживайте клавиши включения и увеличения громкости в течение 15-20 секунд.

В случае, если проблема не устраняется, вам следует рассмотреть возможность запуска телефона в режиме восстановления, а затем выполнить сброс настроек к заводским. Обратите внимание, это удалит данные вашего телефона.

Если вышеперечисленные действия не срабатывают, это может быть связано с аппаратной проблемой, и в этом случае вам нужно будет доставить телефон в сервисный центр и проверить его.

HTC 10 застрял на загрузке логотипа после замены экрана

Проблема: Привет, Droid Guy, я заменил экран на моем телефоне. Аккумулятор будет заряжаться, и зарядные светодиоды работают. Кнопка включения включит телефон и на экране появится надпись htc android. Телефон будет оставаться таким до тех пор, пока аккумулятор не разрядится, его нельзя отключить с помощью выключателя питания. Я могу выключить его с помощью переключателей питания и увеличения громкости на 10 секунд, однако через 20 секунд он перезапустится с теми же экранами, что и раньше, и останется включенным, пока батарея не разрядится. Можете ли вы посоветовать, пожалуйста?

Решение: Первое, что вам нужно сделать, это проверить, связана ли эта проблема с программным обеспечением, запустив телефон в режиме восстановления, а затем выполнить сброс к заводским настройкам. Данные вашего телефона будут удалены в процессе.

В случае, если проблема возникает даже после сброса, это может быть уже связано с аппаратным обеспечением, возможно, вызванным заменой экрана, на которую попал какой-либо компонент. Лучше всего прямо сейчас принести телефон в сервисный центр и проверить его.

HTC 10 может слышать звонки только по громкой связи

Проблема: у меня HTC One M8. Когда я пытаюсь сделать звонок, я слышу другого человека только, если телефон * включен * громкая связь, и он может разговаривать со мной, только если телефон * выключен * громкая связь. Это делает для очень разочаровывающих телефонных звонков. Интернет сказал мне, чтобы убедиться, что он был обновлен, что я и сделал. Что я должен сделать? Это явно огромная проблема с этим телефоном, судя по количеству людей, задающих этот вопрос.

Решение: попробуйте сначала запустить телефон в безопасном режиме и проверьте, возникает ли проблема в этом режиме.

• Когда телефон включен, нажмите и удерживайте кнопку ПИТАНИЕ в течение нескольких секунд, чтобы выключить телефон.
• При появлении запроса нажмите и удерживайте кнопку выключения питания.
• Когда вы увидите диалоговое окно «Перезагрузка в безопасный режим», нажмите «OK». Ваш телефон перезагрузится, и вы увидите безопасный режим в нижней части экрана.
• Проверьте свой телефон, чтобы убедиться, что безопасный режим решает проблему. Если да, удалите недавно загруженное приложение, которое может вызывать проблему.

Если проблема не возникает в этом режиме, это может быть вызвано загруженным приложением. Узнайте, что это за приложение и удалите его.

Если проблема все еще возникает даже в безопасном режиме, то я предлагаю вам сделать резервную копию данных телефона, а затем выполнить сброс настроек к заводским. После сброса не устанавливайте никаких приложений на свой телефон. Попробуйте сначала проверить, если проблема все еще возникает. Если это произойдет, то, скорее всего, это уже связано с аппаратной проблемой, и в этом случае вам нужно будет доставить телефон в сервисный центр и проверить его.

HTC 10 не заряжается, не включается

Проблема: у телефона недостаточно памяти и требуется последнее обновление программного обеспечения. Сам перезагрузился два или три раза, затем выключился. Батарея была на 18%, когда это произошло. Пробовал два разных зарядных устройства в 3 разных портах и ​​телефон не заряжается. Он также не включается даже при одновременном нажатии кнопки увеличения громкости и кнопки питания. Также попробовал нажать кнопку уменьшения громкости, чтобы она вибрировала и все равно ничего.

Решение: попробуйте сначала очистить зарядный порт телефона, так как грязь или мусор в нем могут препятствовать зарядке телефона. Вы можете очистить этот порт, используя баллон со сжатым воздухом. Когда порт очищен, попробуйте сначала вытащить аккумулятор, нажав и удерживая кнопки питания и увеличения громкости не менее 15–20 секунд. После этого заряжайте телефон не менее 20 минут. Если телефон по-прежнему не заряжается, попробуйте использовать другой шнур для зарядки и настенное зарядное устройство. Также следует попробовать зарядить телефон от USB-порта компьютера.

Если телефон по-прежнему не заряжается или не включается после выполнения действий, перечисленных выше, его необходимо проверить в сервисном центре.

HTC 10 К сожалению, системный интерфейс остановился

Проблема: сегодня я начал получать эту ошибку: увеличение громкости мультимедиа при подключенных наушниках приводит к появлению сообщения об ошибке «к сожалению, система перестала работать». Это означает, что я могу слушать только на низкой громкости в наушниках. Это происходит, когда я меняю громкость с помощью кнопок вверх / вниз или с помощью экранного интерфейса. Кажется, именно там, где обычно появляется предупреждение «прослушивание на высокой громкости может повредить слух».

Решение: Первое, что вам нужно будет сделать в данном конкретном случае, это стереть раздел кеша телефона.

• Выключи телефон.
• Нажмите и удерживайте клавишу уменьшения громкости.
• Включите телефон, нажимая клавишу питания, пока телефон не начнет вибрировать, затем отпустите кнопку питания.
• Продолжайте удерживать клавишу уменьшения громкости.
• Отпустите кнопку уменьшения громкости, когда появится черный экран с красными и синими линиями текста.
• Несколько раз нажмите кнопку уменьшения громкости, пока не будет выделена перезагрузка, затем выберите ее с помощью кнопки питания. Устройство отобразит белый экран с цветным текстом.
• Нажимайте кнопку уменьшения громкости несколько раз, пока не будет выделен режим «BOOT TO RECOVERY MODE», затем выберите его с помощью кнопки питания. Устройство отображает экран загрузки, за которым следует телефон с красным треугольником.
• Нажмите и удерживайте кнопку питания.
• Нажмите и отпустите клавишу увеличения громкости.
• Отпустите кнопку питания.
• Несколько раз нажмите кнопку уменьшения громкости, пока не будет выделен раздел очистки кеша, затем выберите его кнопкой питания.
• Нажмите клавишу питания, чтобы выбрать очистить раздел кэша.
• После завершения нажмите кнопку питания еще раз, чтобы выбрать перезагрузить систему сейчас.

Если проблема не устраняется, вам придется сделать резервную копию данных телефона, а затем выполнить сброс настроек к заводским.

HTC 10 Slow Charging Use Original Charger Ошибка

Проблема: мой htc 10 постоянно говорит мне «медленная зарядка, используйте оригинальное зарядное устройство». Но я использую оригинальное зарядное устройство. Я даже пробовал разные зарядные устройства, но это та же проблема. Для полной зарядки потребуется около 7-8 часов. Не могли бы вы мне помочь.

Решение: Первое, что вам нужно сделать в этом конкретном случае, - это очистить зарядный порт телефона с помощью баллона со сжатым воздухом. Как только этот порт свободен от грязи или мусора, попробуйте зарядить телефон снова. Если проблема не устраняется, попробуйте использовать другой кабель для зарядки и настенное зарядное устройство.

Если вышеуказанные шаги не работают, сделайте резервную копию данных телефона и выполните сброс настроек к заводским. Таким образом, вы сможете проверить, не вызывает ли проблема программный сбой.

Если проблема не устраняется, вам необходимо доставить телефон в сервисный центр и проверить его.