Samsung Galaxy Note 4: проблема с сенсорным экраном и другие проблемы, связанные с экраном

При покупке телефона большинство потребителей выбирают модель с очень хорошим дисплеем. Для тех, кто принадлежит к этой категории, тогда выбор #Samsung #Galaxy # Note4 имеет смысл. Этот конкретный телефон имеет 5, 7-дюймовый дисплей с разрешением 1440 x 2560 пикселей при 515 ppi. Это делает телефон отличным для просмотра мультимедийного контента. Однако существуют случаи, когда на этом устройстве могут возникать проблемы, связанные с экраном, о чем мы и поговорим сегодня. В этой последней серии наших статей по устранению неполадок мы будем решать проблемы с сенсорным экраном Galaxy Note 4, не реагирующие на проблемы, и другие проблемы, связанные с экраном.

Если у вас есть Samsung Galaxy Note 4 или любое другое устройство Android по этому вопросу, не стесняйтесь связаться с нами, используя эту форму. Мы будем более чем рады помочь вам с любой проблемой, которая может возникнуть у вас с вашим устройством. Это бесплатный сервис, который мы предлагаем без каких-либо условий. Однако мы просим, ​​чтобы, когда вы обращаетесь к нам, постарались быть максимально подробными, чтобы можно было сделать точную оценку и найти правильное решение.

Если вы хотите просмотреть предыдущие части этой серии, перейдите по этой ссылке.

Вы также можете связаться с нами через наши учетные записи в социальных сетях Facebook и Google+.

Примечание 4 сенсорный экран не отвечает

Проблема: сенсорный экран не так отзывчив, как раньше. Да, у меня есть послепродажная S Pen. Да, у меня есть замена OEM S Pen. Нет, я не могу найти мой сломанный оригинальный S Pen, который был записан на пленку, но работает должным образом. Несмотря на это, он все еще кажется не отвечающим или медленным реагировать на прикосновение. Особенно, если это не мои пальцы, что на самом деле является медицинской проблемой для меня. Спасибо вам большое!

Решение. Одной из наиболее распространенных проблем, которые могут привести к тому, что сенсорный экран перестает отвечать на запросы, является накопление временных данных в телефоне. Если эти данные будут повреждены, это может вызвать проблемы такого рода. Чтобы устранить эту возможность, вам нужно будет запустить телефон в режиме восстановления, а затем стереть раздел кеша. После этого перезагрузите телефон, а затем проверьте, не возникла ли проблема.

В случае, если проблема все еще возникает, вам необходимо убедиться, что S Pen, которую вы используете, вызывает эту проблему. Если у вас есть доступ к оригинальной ручке Samsung S Pen, попробуйте ее использовать.

Если проблема по-прежнему возникает даже после использования оригинального S Pen, я предлагаю вам проверить, не вызывает ли это проблема программное обеспечение телефона, сделав резервную копию данных телефона и выполнив сброс настроек к заводским настройкам.

Если сброс к заводским настройкам не может решить эту проблему, это может быть вызвано неисправным цифровым преобразователем. Я бы посоветовал проверить ваш телефон в авторизованном сервисном центре, если это так.

Примечание 4 Нет дисплея

Проблема: мне сообщили в магазине ремонта сотовых телефонов, что ЖК-дисплей отсутствует. Экран не треснул и даже не включился бы, хотя вы могли слышать, как телефон запускается. Совсем недавно, после того, как он несколько месяцев сидел в моем шкафу, я решил попробовать еще раз. Я подключил зарядное устройство и, к моему изумлению, включается экран, но как только я нажимаю цифру для кода блокировки, телефон становится черным. Есть идеи или решения? Я действительно не хочу тратить 350 $ на ремонт светодиодов, если это не так. Кроме того, если ЖК-дисплей был выключен, экран вообще не должен включаться правильно? Пожалуйста помоги.

Решение: Есть только две причины, по которым экран должен стать черным. Во-первых, это может быть вызвано неисправностью дисплея или, во-вторых, проблемой программного обеспечения телефона. Самым простым шагом по устранению неполадок, который вы можете сделать самостоятельно, является проверка, вызвана ли проблема аномалией программного обеспечения. Для этого вам необходимо запустить телефон в режиме восстановления, а затем выполнить сброс настроек к заводским настройкам. Обратите внимание, что это приведет к удалению данных вашего телефона, поэтому убедитесь, что у вас есть резервная копия, прежде чем продолжить этот шаг.

Если вышеуказанный шаг не помог решить проблему, это, скорее всего, может быть вызвано неправильным отображением. Есть случаи, когда дисплеи работают в течение короткого периода времени, а затем внезапно становятся черными, как в вашем случае.

Если вы хотите сэкономить, вы можете попробовать заменить экран самостоятельно. Вам нужно будет приобрести экран Note 4 и дигитайзер в сборе, который обычно стоит около 200 долларов. Что касается процедуры смены экрана, вы можете посмотреть некоторые популярные видео-уроки YouTube по этой теме.

Примечание 4 Черный экран после того, как телефон упал

Проблема: я уронил свой телефон и получил черный экран смерти. Он покрыт страховкой, но как мне сделать резервную копию, если я не могу использовать экран? Я подключил его к компьютеру через кабель, но компьютер его не видит. Я бы очень не хотел потерять свои вещи!

Решение: если ваш компьютер не видит телефон, то единственный способ восстановить ваши данные - это исправить изображение на экране. Принесите свой телефон в авторизованный сервисный центр и проверьте его. Возможно, вам придется заменить весь дисплей в сборе.

Примечание 4 Экран черный, но получение уведомлений

Проблема: Мой экран не включается… Я слышал, что он называется «Пустой экран» или «Экран без ответа». Как будто я слышу звук, например: если мне позвонят, я его услышу, но на экране не появится…. Любая помощь? Буду рад услышать от вас

Решение: Если экран черный, но вы по-прежнему слышите звуки уведомлений, проблема может быть вызвана повреждением дисплея. Попробуйте сначала проверить, может ли ваш телефон получить доступ к режиму восстановления. Если вы можете, то эта проблема может быть связана с программным обеспечением. Вам нужно будет сделать заводской отдых в этом режиме. Обратите внимание, что все данные вашего телефона будут удалены, поэтому убедитесь, что у вас есть резервная копия. Если ваш телефон не может получить доступ к режиму восстановления, существует большая вероятность того, что проблема может быть вызвана повреждением дисплея. Я бы посоветовал вам принести свой телефон в авторизованный сервисный центр для проверки и ремонта, если это так.

Примечание 4 Экран пошел черный

Проблема: я делал несколько фотографий на свадьбе, мой телефон стал очень горячим. Когда я приехал домой, чтобы посмотреть фотографии, экран стал тусклым, пожелтел и затем стал черным. Я пытался вытащить батарею в течение пары часов, но по-прежнему безрезультатно. Так было уже 2 дня.

Решение: из того, как вы описываете проблему, кажется, что это уже может быть аппаратная проблема. Попробуйте выполнить шаги по устранению неполадок, перечисленные ниже, чтобы решить эту проблему. Перейдите к следующему шагу, если проблема все еще возникает.

• Извлеките аккумулятор телефона и карту памяти microSD, если она установлена ​​на вашем телефоне. Нажмите и удерживайте кнопку питания не менее минуты. Это разряжает телефонную цепь и очищает его RAM. Вставьте только батарею, затем включите телефон.
• Заряжайте телефон не менее 20 минут. Включите телефон, пока он еще подключен к зарядному устройству.
• Запустите телефон в режиме восстановления. Протрите раздел кеша вашего устройства.
• Запустите телефон в режиме восстановления. В этом режиме выполните сброс настроек. Обратите внимание, что это приведет к удалению данных вашего телефона, поэтому убедитесь, что у вас есть резервная копия, прежде чем продолжить этот шаг.

Если вышеуказанные действия не помогли устранить проблему, я предлагаю вам принести свой телефон в авторизованный сервисный центр и проверить его.

Примечание 4 Задержка при включении экрана из блокировки

Проблема: когда я нажимаю на кнопку разблокировки телефона, на дисплей уходит около 5 или более секунд. Какие-либо предложения?

Решение. Одной из наиболее распространенных причин задержки включения экрана из состояния блокировки является некоторая форма поврежденных временных данных. Поэтому я рекомендую вам стереть раздел кеша вашего телефона из режима восстановления, а затем проверить, если проблема все еще происходит. Если это произойдет, перейдите к запуску телефона в безопасном режиме. В этом режиме разрешено запускать только предустановленные приложения, а загруженные приложения отключены. Если проблема не возникает в этом режиме, скорее всего, она вызвана загруженным приложением. Узнайте, что это за приложение и удалите его.

Примечание 4 Экран черный после падения

Проблема: когда я сначала уронил телефон на землю, экран не треснул, и он все еще мог включиться. Я смог увидеть, что индикатор уведомлений стал синим, но экран остался черным. Телефон начал нагреваться, поэтому я вынул аккумулятор.

Связанная проблема: я уронил свой телефон, и телефон будет включаться и выключаться, но экран остается черным. Есть также небольшая трещина в левом верхнем углу, но вы не можете чувствовать это на экране

Решение. Весьма вероятно, что падение вызвало некоторое повреждение устройства, возможно, его дисплея. Попробуйте выполнить действия по устранению неполадок, перечисленные ниже, прежде чем доставить телефон в авторизованный сервисный центр для проверки.

• Запустите телефон в режиме восстановления. Протрите раздел кеша вашего телефона в этом режиме.
• Запустите телефон в режиме восстановления. В этом режиме выполните сброс настроек. Обратите внимание, что это приведет к удалению данных вашего телефона, поэтому сначала сделайте резервную копию.

Если вышеуказанные действия не помогли решить проблему, проверьте телефон в авторизованном сервисном центре.