Обновление программного обеспечения Samsung Galaxy S5 временно не доступно и другие связанные проблемы

Что делает #Samsung одним из лучших производителей смартфонов, так это то, что компания продолжает оказывать поддержку своим старым моделям смартфонов. Например, #Galaxy # S5, выпущенный в 2014 году, впервые был запущен на Android KitKat. Несколько обновлений программного обеспечения позже телефон теперь работает на Android Marshmallow. Хотя большинство владельцев этого телефона уже успешно обновили программное обеспечение телефона, у некоторых возникают проблемы с ним, о чем мы сегодня и поговорим. В этой последней серии наших статей по устранению неполадок мы будем решать проблему обновления программного обеспечения Galaxy S5, временно недоступную и другие связанные проблемы.

Если у вас есть Samsung Galaxy S5 или любое другое устройство Android по этому вопросу, не стесняйтесь связаться с нами, используя эту форму. Мы будем более чем рады помочь вам с любой проблемой, которая может возникнуть у вас с вашим устройством. Это бесплатный сервис, который мы предлагаем без каких-либо условий. Однако мы просим, ​​чтобы, когда вы обращаетесь к нам, постарались быть максимально подробными, чтобы можно было сделать точную оценку и найти правильное решение.

Если вы хотите просмотреть предыдущие части этой серии, перейдите по этой ссылке.

Вы также можете связаться с нами через наши учетные записи в социальных сетях Facebook и Google+.

Обновление программного обеспечения S5 временно недоступно

Проблема: при попытке обновить телефон появляется сообщение «Обновление программного обеспечения временно недоступно. Повторите попытку позже ». Телефон в настоящее время не активирован, и я думаю, что это может быть проблемой. Это телефон Verizon. Есть ли способ обновить телефон без его активации?

Решение: поскольку телефон еще не активирован, он не сможет получить доступ к серверам Verizon, на которых размещено обновление. В этом конкретном случае вам сначала нужно будет активировать телефон, а затем вы сможете получить последнее обновление программного обеспечения.

Ошибка обновления S5

Проблема: дома, на Wi-Fi, я не могу установить обновления AT & T. Обновления скачиваются нормально, система запускает обновление и перезагружает телефон. Когда телефон перезагружается в верхней части экрана, он показывает голубыми буквами «восстановление загрузки» и показывает обновление в нижней части. При 1% или менее он говорит, что обновление не удалось, и перезапускается обратно к нормальной работе. У меня есть более 2 ГБ свободного места. Это началось после обновления до Lollipop. Я разговаривал с представителем AT & T в их большом магазине, и он заменил сим-карту, которая ничего не изменила. Я пробовал мягкий сброс, но не сброс настроек к заводским. Я пытался инициировать через безопасный режим, но безуспешно. Я скачал Kies и связанное с ним программное обеспечение, оно не показывает никаких необходимых обновлений. Какие-либо предложения перед полным сбросом?

Решение: поскольку обновление загружается без каких-либо проблем, мы можем устранить любые проблемы, связанные с подключением, которые могут быть причиной этого. Проблема возникает во время установки загруженного файла. Это может быть вызвано нехваткой внутренней памяти или сбоями в программном обеспечении телефона, которые мешают обновлению устройства.

Вот что вам нужно сделать перед выполнением сброса настроек. Попробуйте освободить как минимум 7 ГБ встроенной памяти в вашем телефоне. Переместите свои фотографии, музыку или видео файлы на карту microSD. Удалите любое приложение, которое вы используете редко. Освободите больше места, вытерев раздел кеша вашего телефона из режима восстановления. Проверьте, можете ли вы обновить свой телефон.

Если вы все еще не можете продолжить установку, сделайте резервную копию данных телефона и выполните сброс настроек к заводским.

S5 Обновление ПО прервано

Проблема: я получил уведомление о том, что доступно обновление программного обеспечения, поэтому я позволил его загрузить, перезагрузил телефон и все остальное, не покинул зону Wi-Fi. Я получил сообщение, что установка была прервана - несколько раз. Это уже случалось и раньше, и я не знаю, действительно ли оно обновилось или когда оно появилось. Я скачал kies в соответствии с инструкциями онлайн, очистил кеш и попытался очистить память для загрузки (я могу получить только 4, 5 ГБ). На kies ничего не вышло, так как он сказал, что будет, и я попытался загрузить / обновить программное обеспечение снова на моем телефоне, и он сказал, что «текущее программное обеспечение обновлено». Но моя «версия для Android» показывает, что все еще только 5.0, и, очевидно, есть еще текущие версии. Есть ли что-нибудь еще, что я могу сделать?

Решение: Это может привести к сбоям в установке процесса обновления и пометить ваш телефон как уже обновленный. Попробуйте сначала стереть раздел кеша вашего телефона из режима восстановления, а затем проверить, сохраняется ли проблема. Если это произойдет, тогда ваш последний выбор - сделать резервную копию данных телефона, а затем выполнить сброс настроек к заводским.

Обновление программного обеспечения S5 загружается не полностью

Проблема: Уже несколько месяцев мой телефон хочет обновиться до более новой версии Android, но он всегда останавливается на уровне 26% и выдает ошибку. Честно говоря, я не хочу запускать обновление с моего компьютера, так как боюсь полностью испортить программное обеспечение телефона.

Решение. Попробуйте проверить, вызвана ли проблема проблемами с подключением, загрузив обновление, когда телефон подключен к другой сети Wi-Fi. Если проблема все еще возникает, то следующий шаг должен проверить, насколько велика свободная область внутренней памяти. Вам нужно как минимум 7 ГБ свободного места для обновления вашего устройства. При необходимости вам необходимо очистить внутреннее пространство памяти, очистив кэшированные данные телефона, переместив свои данные (фотографии, видео, музыку) на карту microSD или удалив приложения, которые вы на самом деле не используете.

Если проблема все еще остается, вам следует рассмотреть возможность сброса настроек к заводским. Обязательно сделайте резервную копию данных вашего телефона, прежде чем делать это. После завершения сброса загрузите обновление программного обеспечения.

S5 не может выполнить обновление программного обеспечения, поскольку память устройства заполнена

Проблема: после того, как я зарядил телефон, он говорит мне, что мне нужно сделать обновление программного обеспечения. Когда я говорю «все в порядке», он проверяет наличие обновлений, а затем сообщает, что «память устройства заполнена». Он говорит мне переместить некоторые файлы и данные в облачное хранилище или удалить неиспользуемые приложения и файлы, чтобы освободить место на устройстве. Я не знаю, как переместить файлы и данные в облако

Решение. У вас на телефоне установлено облачное хранилище? Это включает в себя такие службы, как Dropbox или даже Google. Если вы не уверены в резервном копировании своих данных в облако, попробуйте использовать Kies или Smart Switch. Это программное обеспечение, которое вы устанавливаете на свой компьютер, которое помогает автоматизировать процесс резервного копирования. Вам нужно будет подключить телефон к компьютеру, чтобы сделать резервную копию.

После того, как вы выполните резервное копирование, я предлагаю вам сделать сброс к заводским настройкам. Это удалит все данные на вашем устройстве и восстановит его в исходное состояние. Как только сброс будет завершен, приступайте к загрузке обновления.

Не удается установить обновление S5 Marshmallow

Проблема: Привет, я пытался обновить s5 около 2 месяцев до Marshmellow. После того, как он, наконец, загружается и проходит процесс перезагрузки, он терпит неудачу, и я должен начать все сначала. Опция разработчика включена, мне было интересно, если это проблема из-за ее сбоя. Пожалуйста, помогите, не знаю, что еще делать.

Решение: наличие активной опции разработчика не будет мешать процессу обновления. Я перечислил шаги по устранению неполадок, которые вы должны сделать, чтобы решить эту проблему. Переходите к следующему шагу, если текущий выполненный шаг не работает.

• Попробуйте загрузить обновление, когда ваш телефон подключен к другой сети Wi-Fi. Это исключает возможность проблемы, связанной с подключением.
• Запустите телефон в режиме восстановления, затем сотрите его раздел кеша. Это удаляет временные данные на вашем устройстве, которые могут вызвать эту проблему.
• Сделайте резервную копию данных телефона, затем выполните сброс настроек. После сброса загрузите обновление снова.

S5 Обновление программного обеспечения проверить обратно в течение 24 часов

Проблема: он говорит, что у меня есть обновление программного обеспечения at & t. Там написано Удалить неиспользуемые приложения или фотографии. Я сделал это, у меня более 5 гигабайт пространства, которые все еще на моем телефоне все еще не обновляются. Я иду, чтобы обновить настройки, и он говорит, что это актуально, пожалуйста, проверьте еще раз в 24 часа

Связанная проблема: у меня был этот телефон с июня 2015 года, и у меня никогда не было доступного обновления программного обеспечения, хотя я получаю экранные уведомления о том, что обновление программного обеспечения доступно, только когда я дважды нажимаю кнопку главного экрана для доступа к функции S Voice. Когда я нажимаю кнопку «Поиск обновлений», она сообщает, что программное обеспечение обновлено, вернитесь через 24 часа.

Решение: Иногда проблема может быть вызвана серверами оператора. Если слишком много людей пытаются получить обновление, серверы могут быть перегружены, поэтому некоторых людей, желающих получить обновление, просят повторить попытку позже.

Если вы постоянно получаете это сообщение, проблема может быть вызвана ошибкой в ​​программном обеспечении телефона. Лучший способ справиться с этим - сделать резервную копию данных телефона, а затем выполнить сброс настроек к заводским. После сброса снова проверьте наличие обновлений.