Samsung Galaxy S6 Edge показывает «сбой проверки подлинности dm», а также другие системные проблемы

Мы получили много системных проблем от владельцев Samsung Galaxy S6 Edge (#Samsung # GalaxyS6Edge). Итак, в этом посте я расскажу о некоторых электронных письмах, которые мы получили от наших читателей. Есть девять вопросов, которые я здесь привел. Если вы пытались связаться с нами, читайте дальше, чтобы узнать, относится ли ваша проблема к тем, которые я включил.

Первая проблема заключается в том, что Galaxy S6 Edge показывает экран с ошибкой «dm-verity failed». По словам владельца, он не смог пройти проверку безопасности отпечатков пальцев и не хотел выполнять сброс, чтобы избежать потери данных. Вместо этого он попытался получить доступ к телефону, используя метод ADB (очень рискованный), и теперь телефон завис из-за этой ошибки.

Продолжайте читать, чтобы узнать больше о других проблемах и о том, как их исправить. Вы можете столкнуться с ними в будущем, поэтому лучше знать, как справиться с ними сейчас.

Если вы нашли эту страницу из-за того, что искали решение своей проблемы, я советую вам посетить страницу поиска и устранения неполадок Samsung Galaxy S6 Edge, поскольку она содержит все проблемы, которые мы уже рассмотрели. Найдите проблемы, связанные с вашей, и попробуйте решения. Если они не будут работать, свяжитесь с нами.

Galaxy S6 Edge с ошибкой «Проверка подлинности dm»

Проблема : ПОМОГИТЕ! Мой Samsung Galaxy S6 Edge прошел через то, что, похоже, является общей проблемой разблокировки отпечатка пальца, когда он случайно не распознал мой отпечаток пальца. Когда запрашивается резервный пароль, это больше не работает. До того, как он заблокировался, я, к сожалению, отключил данные и Wi-Fi, так что все способы решения проблемы разблокировки были бесполезны, единственная опция - сброс к заводским настройкам.

Из-за этого я хотел попытаться получить мои файлы с моего телефона, прежде чем делать это, что оказывается трудным без возможности разблокировать телефон. После долгих исследований я наткнулся на использование adb для извлечения файлов. Во многих случаях люди могли сделать это из режима восстановления системы. Короче говоря, скачал (насколько я знаю), что было необходимо для моего Mac Book Pro, чтобы использовать Adb, и я подключил свой телефон к компьютеру, но мое устройство не было найдено. Затем я нажал «Применить обновление с помощью adb» в меню телефонов, чтобы найти, что заставило его работать (после прочтения где-то это будет). Это все еще не могло найти устройство.

Через несколько минут на экране телефона внизу появилось сообщение «Проверка dm-verity не удалась…» и вернулось в меню восстановления, где оно продолжает отображаться в нижней части экрана.

Теперь, если я попытаюсь правильно включить телефон, у меня снова вспыхнет экран запуска Samsung.

Я знаю, что, очевидно, не до конца понял все, что делал, но если есть что-то, что можно исправить, или файлы все еще можно извлечь из телефона перед сбросом до заводских настроек, я был бы признателен за любую помощь! Спасибо!

Предложение . Именно по этой причине пользователи должны держаться подальше от рутирования, прошивки пользовательских ПЗУ и путаницы с ADB - в итоге у вас будет телефон с мягким кирпичом, если что-то пойдет не так. Ошибка «Ошибка проверки dm» или экран появляется только в том случае, если папка EFS или ее содержимое были изменены, удалены или изменены. Папка EFS содержит очень важные и важные файлы и данные, которые являются уникальными только для вашего телефона. Одним из примеров этого является IMEI. Похоже, что папка была испорчена, и, основываясь на вашем описании, вы не создали резервную копию, потому что, во-первых, вы не могли войти в свой телефон.

Мы мало что можем с этим поделать. Лучше всего обратиться к поставщику услуг. Во всяком случае, он имеет информацию о серийном номере вашего телефона и IMEI. Попробуй посмотреть, сможет ли его техник что-то с этим сделать. Сторонние специалисты тоже ничего не могут сделать, потому что не могут восстановить правильное содержимое папки EFS.

Galaxy S6 Edge имеет проблемы с Go Locker и его рекламой

Проблема : я недавно скачал Go Locker и использовал его на старых телефонах, и у меня никогда не было таких проблем. Однако теперь, когда я использую его, он дает мне всплывающую рекламу, которая покрывает весь экран. Так как мне избавиться от них, все еще используя Go Locker.

Я также часто использую S Voice, потому что много путешествую по работе. Она Hands Free (автомобильный режим) очень помогает, но с тех пор, как я установил Go Locker, у меня возникли следующие проблемы.

Он проснется на экране блокировки, но не примет мои команды. Вы можете видеть, как звучит звуковая панель, когда я говорю. Затем появляется круг загрузки, как будто он обрабатывает команду, но затем S Voice закрывается и ничего не делает. Я знаю, что мой мобильный сигнал данных сильный и не должен иметь проблем с загрузкой. И все же это происходит каждый раз; что заставляет меня физически разблокировать телефон и нажать значок S Voice. Только однажды я это сделаю.

Я отчаянно пытаюсь решить эти проблемы. Пожалуйста помоги!"

Устранение неполадок . Что касается рекламы, мы мало что можем с ними поделать, если они пришли с приложением. Это может быть единственным способом, которым разработчики могут заработать на своем приложении. Если у вас действительно есть проблемы с этими объявлениями, тогда приобретите профессиональную версию, если это возможно. Или, если вы рутированы, вы можете установить AdFree из Play Store; он блокирует всю рекламу из всех приложений.

Теперь, если после установки Go Locker у некоторых основных функций вашего телефона возникли проблемы, вам необходимо принять решение либо удалить приложение, либо продолжить использовать телефон без этих основных функций. Это может быть проблема совместимости. Связь с разработчиком и сообщение о проблеме может привести к ее решению.

Galaxy S6 Edge не загружается после настройки Knox Security

Проблема : я попытался настроить Knox Security на своем S6 Edge Phone, теперь мой экран просто показывает, что экран первоначального входа в систему выключен и включен с прошлой ночи в 19:00, и мой телефон не включается.

Устранение неполадок : попробуйте загрузиться в безопасном режиме и отключите Knox Security, чтобы продолжить использование телефона. После этого обязательно отправьте отчет в Samsung, чтобы эта проблема была решена инженерами и / или разработчиками компании. Если телефон не может загрузиться в безопасном режиме, то вам действительно необходимо выполнить общий сброс через режим восстановления. Но учтите, что вы не сможете сделать резервную копию своих данных.

Загрузка в безопасном режиме

1. Выключите свой Galaxy S6 Edge.
2. Нажмите и удерживайте кнопку питания.
3. Когда появится «Samsung Galaxy S6 Edge», немедленно отпустите кнопку питания, а затем нажмите и удерживайте кнопку уменьшения громкости.
4. Продолжайте удерживать кнопку уменьшения громкости, пока телефон не завершит перезагрузку.
5. Когда вы увидите безопасный режим в левом нижнем углу экрана, отпустите кнопку.

Общий сброс

1. Выключите свой Samsung Galaxy S6 Edge.
2. Нажмите и удерживайте клавиши увеличения громкости, дома и питания вместе.
3. Когда устройство включится и отобразится «Power on logo», отпустите все клавиши, и на экране появится значок Android.
4. Подождите примерно 30 секунд после появления экрана восстановления Android.
5. С помощью клавиши уменьшения громкости выделите параметр «стереть данные / сброс настроек к заводским» и нажмите кнопку питания, чтобы выбрать его.
6. Нажмите кнопку «Вниз» еще раз, пока не будет выделена опция «Да - удалить все данные пользователя», а затем нажмите кнопку питания, чтобы выбрать ее.
7. После завершения сброса выделите «Перезагрузить систему сейчас» и нажмите клавишу питания, чтобы перезагрузить телефон.

Galaxy S6 Edge заморожен на логотипе носителя

Проблема : на экране телефона отображалось имя телефона - Samsung S6 Edge в белом и черном цветах, а имя оператора Optus продолжало мигать взад и вперед - поэтому я попытался выключить его, нажав кнопку питания. Через 20 минут передний экран перестал мигать, и теперь экран значка optus выглядит замороженным. Горит и телефон не выключается.

Устранение неполадок : по-видимому, на вашем телефоне произошел сбой системы, поэтому он завис на определенном экране. Все, что вам нужно сделать, это нажать и удерживать кнопку уменьшения громкости и клавишу питания вместе в течение 20 секунд. Процедура выполнит смоделированное отключение аккумулятора, что приведет к перезагрузке телефона.

Galaxy S6 Edge не включается

Проблема : сегодня я пошел на работу, и мой телефон был в порядке и на 70 процентов. У меня был этот телефон в течение трех месяцев. Я пошел, чтобы проверить время примерно через час или 2, и мой телефон не включился. Я купил зарядное устройство, подключил его и оставил на полчаса, но он все равно не включался. Я в тупике, потому что обычно просто вынимаю батарею, но теперь не знаю, как это исправить. Пожалуйста, помогите мне. Спасибо.

Устранение неполадок : это может быть просто сбой системы. Нажмите и удерживайте одновременно клавиши уменьшения громкости и питания в течение 20 секунд или до тех пор, пока телефон не загрузится. Если он не отвечает, то есть более сложная проблема. Прочтите наше руководство по устранению неполадок о том, как исправить Samsung Galaxy S6 Edge, который не включается.

Galaxy S6 Edge с надписью «Обнаружены несанкционированные действия»

Проблема : Когда я включил мой телефон, я получил сообщение о том, что были обнаружены несанкционированные действия, поэтому мне дали опцию отмены и перезапуска, я нажал перезагрузить, и он не смог перезапуститься, и мне посоветовали использовать программное обеспечение verizon для восстановления моего телефона.

Устранение неисправностей : Просто выполните общий сброс и затем позвоните в Samsung. Представитель компании скажет вам, что они уже знают о проблеме, но пока нет решения. Затем вам будет рекомендовано связаться с дилером, у которого вы купили телефон, или с поставщиком услуг, чтобы заменить его.

Galaxy S6 Edge удалил фото и видео

Вопрос : Два раза моя Galaxy S6 Edge удаляла всю мою музыку, а также фотографии и видео в Галерее, а также стирала мои сообщения. У меня активирован антивирус AVG, и это не предотвратило возникновение. Первый случай произошел после включения телефона, который был выключен на ночь. Примерно через две недели после восстановления заводских настроек это случилось снова, после того, как я пошел в галерею, чтобы посмотреть только что сделанную фотографию. ПОЖАЛУЙСТА ПОМОГИ.

Ответ : Кажется, что в обоих случаях был выполнен сброс, удалив все, что сохранено во внутренней памяти телефона. Я думаю, что первый инцидент был вызван обновлением, но я не совсем уверен. Второй, конечно же, инициируется пользователем. Ну, заводской сброс удалит все, так что не делайте этого чаще.

Не может выйти за рамки безопасности отпечатков пальцев

Проблема : я попробовал свой вариант защиты отпечатков пальцев, и он не будет работать. Я также ввел пароль для резервного копирования, и он не работает. Как я могу использовать этот телефон?

Устранение неисправностей : Ну, опция блокировки отпечатков пальцев - это еще одна мера безопасности, которую нельзя легко обойти. Если телефон не смог распознать ваш отпечаток пальца, вы ничего не можете сделать, кроме как сбросить настройки телефона, чтобы снять все блокировки и восстановить доступ. Просто следуйте инструкциям выше, как сбросить настройки телефона, и все будет в порядке. Но чтобы вы знали, вы потеряете все свои данные, файлы, фотографии, музыку, видео и т. Д., Сохраненные во внутренней памяти телефона.

Вопрос о Чистом Мастере, CM Speed ​​Booster, Battery Doctor

Вопрос : У меня простой, но важный вопрос. Эти 3 приложения, Clean Master, CM Speed ​​Booster и Battery Doctor, действительно ли они что-то делают для вашего телефона? Я использую их несколько раз в день и обнаруживаю, что когда пытаюсь почистить оперативную память, она почти сразу заполняется. Может, он что-то делает изнутри, чего я просто не вижу? Благодарю.

Ответ : Если телефон работает уже несколько месяцев, накопил много данных, стал вялым, и вы не хотите выполнять общий сброс, тогда Clean Master поможет вам удалить избыточные данные и файлы. Но это все, что нужно сделать; это мало что делает. CM Speed ​​Booster и Battery Doctor тоже мало что предлагают.

Если вы хотите избавиться от кэшированных данных и файлов, но не знаете, где они находятся, и если вы хотите ускорить свой телефон, как будто он новый, я предлагаю вам выполнить полный жесткий сброс, чтобы принести телефон вернуться к настройкам по умолчанию, удалив все, что хранится во внутренней памяти телефона. Там нет необходимости устанавливать эти приложения.

Теперь об использовании ОЗУ не беспокойтесь, потому что ОЗУ существует для использования. Если вы продолжаете закрывать приложения и службы вручную с мыслью о снижении использования ОЗУ, полагая, что телефон будет работать быстрее, вы ошибаетесь. Вы можете даже замедлить работу телефона, часто принудительно закрывая системные службы и приложения.

Надеюсь, это ответит на ваш вопрос.