Галерея Samsung Galaxy S9 Plus продолжает падать, показывая ошибку «Галерея остановлена» (легко исправить)

Сообщение об ошибке «К сожалению, галерея остановилась» в Samsung Galaxy S9 Plus - это уведомление, в котором говорится о сбое галереи по какой-либо причине. Либо вы получите это сообщение об ошибке, либо приложение может просто закрыться само по себе без предупреждения. Есть случаи, когда ошибка появляется после нескольких минут использования приложения. Исходя из содержания ошибки, нет четких указаний, которые бы сразу указывали нам причину, по которой это происходит, поэтому вам действительно нужно выполнить некоторые базовые действия по устранению неполадок, чтобы избавиться от проблемы.

В этом посте я расскажу вам о том, как устранить неполадки в Galaxy S9 Plus с ошибкой «Галерея остановлена». Мы рассмотрим каждую возможность и исключим их одну за другой, пока не сможем определить, в чем заключается проблема и что нужно сделать для ее устранения. Если вы являетесь владельцем этой проблемы, продолжайте чтение, так как эта статья может вам так или иначе помочь.

Прежде чем идти дальше, если вы нашли этот пост из-за того, что пытались найти решение своей проблемы, попробуйте посетить нашу страницу устранения неполадок Galaxy S9, так как мы уже рассмотрели большинство часто встречающихся проблем с телефоном. Мы уже предоставили решения некоторых проблем, о которых сообщили наши читатели, поэтому постарайтесь найти проблемы, которые похожи на ваши, и использовать предложенные нами решения. Если они не работают для вас, и если вам нужна дополнительная помощь, заполните нашу анкету по проблемам Android и нажмите «Отправить».

Как исправить Galaxy S9 Plus с помощью Gallery, которая продолжает падать

Следующие решения, как было доказано, решают проблемы, подобные этой. Возможно, вам не нужно делать все из них. На самом деле, в зависимости от характера проблемы в вашем устройстве, вам, возможно, придется сделать это, чтобы оно снова заработало идеально. Попробуйте посмотреть, может ли одно из этих решений помочь вам ...

Первое решение: сначала перезагрузите телефон

Если это первый раз, когда происходит сбой Галереи, либо он представлен ошибкой, либо просто закрывается сам по себе, очень вероятно, что это вызвано незначительной проблемой, и вам, возможно, не придется выполнять некоторые сложные процедуры для ее устранения. В большинстве случаев, если проблема вызвана сбоем в работе системы, перезагрузки более чем достаточно для ее устранения, и я хочу, чтобы вы это сделали прямо сейчас. Перезагрузите телефон в обычном режиме и попробуйте открыть Галерею, чтобы убедиться, что проблема устранена. Если после этого все еще происходит сбой, попробуйте принудительный перезапуск:

• Нажмите и удерживайте одновременно клавиши уменьшения громкости и питания в течение 10 секунд или более.

Такая процедура освежит память вашего телефона, перезагрузив все приложения, сервисы и основные функции. Это очень эффективно против мелких проблем с прошивкой и оборудованием. Однако, если проблема не исчезнет после этого, вам придется перейти к следующему решению.

СООТВЕТСТВУЮЩИЕ ПОСТЫ:

• Что делать, если ваш Samsung Galaxy S9 не распознается вашим компьютером? [Руководство по устранению неполадок]
• Как перезагрузить Samsung Galaxy S9 в безопасном режиме и удалить проблемные приложения (простые шаги)
• Что делать, если ваш Samsung Galaxy S9 не распознается вашим компьютером? [Руководство по устранению неполадок]
• Как стереть раздел кеша на Samsung Galaxy S9 и в чем его преимущества?
• Как восстановить заводские настройки или сбросить настройки Samsung Galaxy S9 (простые шаги)

Второе решение: выяснить, вызвано ли оно сторонним приложением

Запуск вашего устройства в безопасном режиме даст вам представление о том, вызвана ли проблема сторонним приложением или нет. В то время как в этой среде все загруженные приложения временно отключены, поэтому, если Gallery работает отлично, это означает, что есть приложение, вызывающее все это. Вы должны выяснить, какое это приложение и просто удалить его. Галерея должна работать правильно после этого.

Теперь, как вы перезагрузите свой телефон в безопасном режиме:

1. Выключите устройство.
2. Нажмите и удерживайте клавишу питания за экраном с названием модели, появляющимся на экране.
3. Когда SAMSUNG появится на экране, отпустите кнопку питания .
4. Сразу после отпускания клавиши питания нажмите и удерживайте клавишу уменьшения громкости .
5. Продолжайте удерживать клавишу уменьшения громкости, пока устройство не завершит перезагрузку.
6. Когда в левом нижнем углу экрана появится безопасный режим, отпустите клавишу уменьшения громкости .

А вот как вы можете удалить приложения с вашего устройства:

1. На главном экране проведите пальцем вверх по пустому месту, чтобы открыть панель приложений .
2. Нажмите Настройки > Приложения .
3. Нажмите на нужное приложение в списке по умолчанию.
4. Чтобы отобразить предустановленные приложения, нажмите « Меню» > « Показать системные приложения» .
5. Нажмите УДАЛИТЬ > ОК .

Определение того, какое приложение вызывает проблему, часто является проблемой для многих пользователей. Таким образом, вы должны удалить приложения, которые вы недавно установили в первую очередь или те, которые вы установили до проблемы.

С другой стороны, если приложение по-прежнему аварийно завершает работу в безопасном режиме, вам необходимо устранить неполадки приложения.

Третье решение: очистить кеш и данные галереи

Это сбросит приложение и вернет его к настройкам и конфигурации по умолчанию. Если проблема с Галереей, то эта процедура наверняка ее исправит. Вот как вы это делаете:

1. На главном экране нажмите и проведите пальцем вверх или вниз, чтобы отобразить все приложения.
2. На главном экране перейдите: Настройки > Приложения .
3. Нажмите « Диспетчер приложений».
4. Найдите и нажмите « Галерея» .
5. Нажмите Хранение .
6. Нажмите CLEAR CACHE.
7. Нажмите Кэшированные данные .
8. Нажмите ОЧИСТИТЬ.

Это наиболее эффективное решение почти всех проблем, связанных с приложением, но при этом нет гарантии, что оно будет работать во всех случаях.

Четвертое решение: протрите раздел кеша

Это приведет к удалению всех системных кэшей и замене их новыми. Это будет сделано автоматически, но вам нужно запустить устройство в режиме восстановления и инициировать очистку раздела кеша. После чего телефон сделает сброс.

Важно, чтобы вы делали эту процедуру, потому что, если есть несколько поврежденных кэшей, ошибка может быть только одной из проблем, которые происходят в вашем телефоне. Вот как вы стираете раздел кеша:

1. Выключите устройство.
2. Нажмите и удерживайте клавишу увеличения громкости и клавишу Bixby, затем нажмите и удерживайте клавишу питания .
3. Когда отобразится логотип Android, отпустите все три клавиши.
4. Сообщение «Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30 - 60 секунд, прежде чем появятся пункты меню восстановления системы Android.
5. Нажмите клавишу уменьшения громкости несколько раз, чтобы выделить раздел очистки кеша .
6. Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
7. Нажмите клавишу уменьшения громкости, чтобы выделить их, и нажмите клавишу питания, чтобы выбрать.
8. Когда раздел очистки кеша будет завершен, система перезагрузки будет выделена.
9. Нажмите клавишу питания, чтобы перезагрузить устройство.

Пятое решение: резервное копирование файлов и данных и сброс настроек Galaxy S9 Plus.

Сброс исправит большинство проблем, связанных с прошивкой, включая эту. Тем не менее, мы всегда не решаемся предложить это, потому что нет никакой гарантии, что вы не потеряете некоторые из ваших файлов во время сброса, поскольку он удалит все личные файлы и данные, сохраненные во внутренней памяти вашего телефона. На данный момент у вас нет другого выбора, кроме как сбросить настройки устройства, чтобы устранить проблему. Поэтому сделайте резервную копию важных файлов и данных. Вы можете скопировать их на свою SD-карту или перенести на компьютер. Прежде чем вы действительно сбросите настройки своего телефона, попробуйте удалить свою учетную запись Google со своего телефона, чтобы после сброса вы не были заблокированы на своем устройстве.

1. Выключите устройство.
2. Нажмите и удерживайте клавишу увеличения громкости и клавишу Bixby, затем нажмите и удерживайте клавишу питания .
3. Когда отобразится зеленый логотип Android, отпустите все клавиши («Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30–60 секунд, прежде чем отобразятся пункты меню восстановления системы Android).
4. Нажмите клавишу уменьшения громкости несколько раз, чтобы выделить «стирание данных / сброс настроек».
5. Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
6. Нажимайте клавишу уменьшения громкости, пока не будет выделено «Да - удалить все пользовательские данные».
7. Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать и запустить общий сброс.
8. По завершении основного сброса подсвечивается «Перезагрузить систему сейчас».
9. Нажмите клавишу питания, чтобы перезагрузить устройство.

Пока проблема не связана с какой-либо модификацией прошивки, перезагрузка исправит это. Я надеюсь, что мы смогли помочь вам так или иначе. Если у вас все еще есть другие проблемы, которыми вы хотите поделиться с нами, свяжитесь с нами или оставьте комментарий ниже.