Что делать, если iPhone 8 Plus не заряжается до 100%, на экране показаны строки внизу

Здравствуйте и добро пожаловать в другое руководство по устранению неполадок! В этом дневнике рассказывается об исправлении проблем с экраном на iPhone8, а также о решении общей проблемы с питанием. Некоторые пользователи сообщают, что их iPhone 8 по какой-то причине совершал неустойчивую зарядку, поэтому мы выбрали один случай и включили его в этот пост. Мы надеемся, что вы найдете наши решения полезными.

Если вы ищете решение для вашей собственной проблемы #iOS, вы можете связаться с нами по ссылке, приведенной внизу этой страницы. При описании вашей проблемы, пожалуйста, будьте максимально подробны, чтобы мы могли легко найти подходящее решение. Если вы можете, пожалуйста, включите точные сообщения об ошибках, которые вы получаете, чтобы дать нам представление, с чего начать. Если вы уже предприняли некоторые шаги по устранению неполадок, прежде чем написать нам, обязательно укажите их, чтобы мы могли пропустить их в наших ответах.

Проблема № 1: iPhone 8 Plus не заряжается до 100%, экран показывает линии внизу

Добрый день. Я использую iPhone 8 Plus. Прошлой ночью мой телефон стал на 20%, поэтому мне пришлось его заряжать. Когда аккумулятор уже заряжен на 88%, он подключен, но состояние аккумулятора не увеличивается. Мои зарядные материалы в порядке. Поэтому я попытался дважды перезагрузить телефон. При первом перезапуске я увидел горизонтальную линию в нижней части экрана, а при втором перезапуске я увидел другую линию, но половину первой горизонтальной линии (которую я увидел при первом перезапуске). - Sndar_13

Решение: Привет, Sndar_13. Ваш iPhone упал, намок или подвергся воздействию каких-либо элементов, прежде чем вы заметили проблемы с экраном и зарядкой? Если ответ «да», то прекратите тратить свое время на поиск программных решений (которые вы можете сделать единственными). Свяжитесь с Apple и организуйте ремонт. Там нет программного исправления для плохого оборудования.

Если ваш iPhone никогда не падал и не подвергался воздействию воды или элементов (нет физического повреждения, которое может повредить оборудование), следуйте нашим советам ниже.

Принудительно перезагрузите ваш iPhone 8

Телефон может перестать отвечать или завис по какой-то причине. Чтобы перезагрузить его, вам необходимо выполнить следующие действия:

1. Нажмите и быстро отпустите кнопку увеличения громкости.
2. Нажмите и быстро отпустите кнопку уменьшения громкости.
3. Затем нажмите и удерживайте боковую кнопку, пока не увидите логотип Apple.

Используйте другой набор аксессуаров для зарядки

Неисправный зарядный кабель или адаптер может привести к проблемам или даже повреждению устройства. Чтобы проверить, есть ли у вас проблемы с текущим набором материалов для зарядки, попробуйте использовать другой известный набор для зарядки. Вы можете одолжить зарядный кабель и адаптер вашего друга, зарядить с помощью компьютера или пойти в ближайший магазин Apple и зарядить там свой iPhone. Если это не сработает или не решит проблему, перейдите к следующему шагу.

Перекалибровать батарею и iOS

Иногда операционная система вашего iPhone больше не может отслеживать фактический уровень заряда батареи. Иногда это может произойти, если устройство работает в течение длительного времени, или если что-то не так с аккумулятором. В некоторых случаях может помочь повторная калибровка операционной системы и батареи, поэтому не пропустите ее. Вот как это сделать:

1. Полностью разрядите аккумулятор. Это означает использование устройства до тех пор, пока оно не отключится само по себе, а уровень заряда батареи не станет равным 0%.
2. Заряжайте телефон, пока он не достигнет 100% . Обязательно используйте оригинальное зарядное оборудование для своего устройства и дайте ему полностью зарядиться. Не отключайте устройство от сети как минимум еще два часа, а также не используйте его во время зарядки.
3. По истечении указанного времени отключите устройство от сети .
4. Выполните теплый перезапуск, одновременно удерживая кнопки « Питание» и « Домой», пока не появится логотип запуска.
5. Используйте свой телефон, пока он снова полностью не отключится.
6. Повторите шаги 1-5.

Сброс настроек вашего iPhone

Есть вероятность того, что у вашего iPhone есть проблемы с программным обеспечением. Чтобы проверить, вы хотите стереть его и восстановить его программное обеспечение по умолчанию. Это наиболее простой способ определить, есть ли у программного обеспечения рука в решении этой проблемы.

Сброс настроек приведет к удалению ваших данных (фотографий, видео, документов и т. Д.), Поэтому обязательно сделайте резервную копию их заранее. Когда вы будете готовы, выполните следующие действия, чтобы стереть ваш iPhone:

1. Откройте приложение «Настройки».
2. Нажмите Общие.
3. Нажмите Сброс.
4. Нажмите «Удалить все содержимое и настройки».
5. При появлении запроса введите свой пароль.
6. Нажмите «Стереть iPhone».

Проблема № 2: Сколько ремонт экрана iPhone 8 с Apple?

Экран моего iPhone 8 упал, и он треснул и занес. Тем не менее, я играл музыку в то время, и она продолжала играть, и телефон вибрировал, когда мне позвонили, поэтому сам телефон работает. Однако, когда я пытаюсь включить его, экран загорается только до темно-синего цвета и не реагирует на сенсорный экран. Что с ним не так и как вы думаете, сколько будет стоить Apple отремонтировать его? Это просто треснувшая замена экрана? - Оливия

Решение: Привет, Оливия. Симптомы, которые вы здесь упомянули, соответствуют сломанному экрану, поэтому лучший путь - это ремонт. Нечувствительный сенсорный экран часто возникает, когда дигитайзер, тонкий слой сенсора сверху, который фиксирует ваши прикосновения, сломан и отключен. Весьма вероятно, что повреждение выходит за рамки дигитайзера и может повлиять на весь дисплей в сборе. Чтобы исправить это, Apple, скорее всего, будет использовать новую сборку экрана вместо того, чтобы фиксировать каждый компонент по частям. Если на этом устройстве установлена ​​AppleCare +, Apple взимает только 29 долларов США за ремонт экрана. Если ваш телефон имеет другие повреждения, вам придется выложить 99 долларов США. Если у вас нет AppleCare +, ремонт экрана обычная плата за ремонт экрана для iPhone 8 составляет 149 долларов США и 349 долларов США с другим ущербом. Другие повреждения могут быть чем угодно, включая царапины, сломанные кнопки и т. Д.

Проблема № 3: iPhone 8 продолжает перезагружаться, приложения продолжают падать, фотографии не отображаются

В августе прошлого года мой телефон продолжал портиться. Отключение приложений. Перезапуск телефона. Я нажимал на картинки, и они полностью исчезли, затем я подождал минуту, и там написано, что они возвращаются, и они возвращаются. Все это несколько раз в день. Затем однажды в сентябре он полностью забрал фотографии. И продолжил закрытие приложений. Я позвонил в Apple, который сказал мне обновить мой телефон. У меня была версия 10.2.1, поэтому я попробовал, но она продолжала говорить, что это невозможно. Я подключил его к трем различным интернет-источникам, но не смог. Я снова позвонил в Apple, который сказал, чтобы принести мой телефон в магазин. Ближайший магазин находится в часе езды, и я боролся с неврологическими проблемами с моим сыном, поэтому у меня нет времени, чтобы проехать это расстояние, чтобы посмотреть. Таким образом, я сбросил настройки телефона. Который убил меня, так как у меня были фотографии рождения моего ребенка и фотографии моей тети, которая умерла всего несколько месяцев назад. Я сбросил его, попытался обновить еще раз ... и то же сообщение. Однако приложения больше не очищались, и мои фотографии оставались. Это продолжалось около 3 месяцев, и он делает это снова. Мэри Льюис

Решение: Привет, Мэри. Если проблема возникает случайно, это, скорее всего, вызвано ошибкой программного обеспечения или приложения. То, что проблема исчезла после восстановления заводских настроек iPhone, является еще одним явным индикатором того, что на вашем устройстве по какой-либо причине возникла проблема с операционной системой (iOS) или одно из ваших приложений проблематично. Постарайтесь вспомнить, что вы делали до этого, это может стать причиной проблемы. Например, если вы недавно установили приложение и проблема, по-видимому, совпадает с ним, удалите это приложение и посмотрите, что произойдет.

Вы также можете попробовать сбросить все настройки, чтобы увидеть, есть ли какие-то неправильные настройки, которые могли вызвать проблему. Вот как:

1. На главном экране выберите «Настройки»> «Основные»> «Сброс».
2. Нажмите Сбросить все настройки.
3. Если представлено, введите пароль.
4. Нажмите «Сбросить все настройки» для подтверждения.

Для сброса может потребоваться некоторое время, поэтому просто дайте телефону завершить работу.

Если вы сбросите все настройки, вы просто заставляете телефон удалять настройки, которые происходят после того, как он был распакован. Этот процесс не удалит ваши личные данные, такие как фотографии, видео и т. Д., Поэтому это можно сделать безопасно. Тем не менее, мы рекомендуем вам сделать резервную копию, прежде чем делать это. После того, как телефон сбросил все настройки до значений по умолчанию, проверьте снова проблему.

Если проблема остается, продолжайте и сделайте еще один раунд сброса настроек.

Проблема № 4: iPhone 8 продолжает зависать и отказывается работать после случайного падения

У меня iPhone 8. Я бросил свой телефон пару месяцев назад, и экран треснул. Сначала он работал нормально, но потом начал замораживать меня и ничего не мог с этим поделать! Я не могу никому звонить, потому что он замерзает на 5 минут. и я ничего не слышу Я взял его яблоку, который сделал полную диагностику на телефоне и вернул его к заводским настройкам. Он работал нормально в течение 5 минут, а затем вернулся к заморозке и не работает. Может ли это быть из-за того, что экран или сломался, или это фактическая неисправность самого телефона. - Кэти

Решение: Привет, Кэти. Скорее всего, материнская плата телефона была повреждена после этого падения. Признаки повреждения не должны быть видны. Даже если бы только экран был ожидаемо треснут, все же возможно, что другие компоненты на плате тоже пострадали из-за травмы. Мы предлагаем вам поговорить с Apple, чтобы они могли предоставить вам варианты. Если они обнаружат, что телефон не подлежит экономическому ремонту, они, скорее всего, дадут вам замену. В зависимости от гарантийного статуса вашего телефона плата за ремонт может варьироваться для вас.