Что делать, если звуковые уведомления iPhone XS перестают работать после обновления

Обновления могут сделать или сломать устройства. В этом посте один пользователь iPhone XS сообщает, что звуковое оповещение перестало работать после установки обновления системы. Если у вас есть подобный опыт, обязательно следуйте нашим решениям ниже.

Прежде чем мы продолжим, мы хотим напомнить вам, что вы можете связаться с нами по ссылке, приведенной внизу этой страницы.

При описании вашей проблемы, пожалуйста, будьте максимально подробны, чтобы мы могли легко найти подходящее решение. Если вы можете, пожалуйста, включите точные сообщения об ошибках, которые вы получаете, чтобы дать нам представление, с чего начать. Если вы уже предприняли некоторые шаги по устранению неполадок, прежде чем написать нам, обязательно укажите их, чтобы мы могли пропустить их в наших ответах.

Проблема: перестает работать звуковое оповещение iPhone XS после обновления

Сразу после обновления моего iphone звук перестал работать. Я слышу рингтоны, когда захожу и выбираю их, но они не воспроизводятся при входящем звонке, и я могу выбирать звуки уведомлений и слышать их во время выбора, но они не воспроизводятся, когда приходят текстовые сообщения. Телефон только вибрирует, Так что динамик работает, но почему-то у меня телефон отключен для звонков и уведомлений. Он не работает в самолете и не подключен к каким-либо устройствам с синими зубами, и я попытался выключить и снова включить его. Помогите! Поскольку я буквально только что обновил, я предполагаю, что версия является самой новой.

Решение: с iOS 12 еще проще управлять уведомлениями на iPhone. Мы знаем фактическую настройку ваших уведомлений, но есть несколько основных вещей, которые мы хотели бы решить. Если вы уже попробовали их, прежде чем связаться с нами, вам следует подумать о более радикальном устранении неполадок, таких как восстановление заводских настроек или восстановление режима DFU.

Убедитесь, что уведомления включены

Если звуковые уведомления не работают в определенных приложениях, таких как «Сообщения» или «Телефон», вы можете зайти в каждое из их меню настроек, чтобы убедиться, что уведомления для них включены. Для этого:

1. Откройте приложение «Настройки».
2. Нажмите «Уведомления».
3. Выберите нужное приложение.
4. Включите Разрешить уведомления (кнопка должна быть зеленой).
5. Убедитесь, что вы выбрали нужный звуковой тон.

Убедитесь, что не беспокоить выключен

Одна из самых распространенных причин, по которой пользователи iPhone жалуются на отсутствие звуковых уведомлений, - « Не беспокоить» . Когда этот режим включен, все звонки и входящие уведомления будут отключены. Это относится ко всем приложениям, поэтому, даже если вы правильно настроили каждое из них ранее, функция «Не беспокоить» все равно будет препятствовать тому, чтобы они отправляли любые звуковые оповещения.

Чтобы включить или отключить режим «Не беспокоить», выберите «Настройки»> «Не беспокоить». Убедитесь, что переключатель НЕ зеленый.

Сбросить все настройки

Если проблема по-прежнему возникает после проверки первых двух предложений, приведенных выше, необходимо сбросить все настройки, чтобы все настройки программного обеспечения вернулись к значениям по умолчанию. Вот как это делается:

1. Перейдите на главный экран, затем нажмите «Настройки».
2. Нажмите на Общие.
3. Прокрутите вниз и затем нажмите на Сброс.
4. Нажмите, чтобы выбрать опцию Сбросить все настройки.
5. Введите пароль вашего устройства, когда вас попросят продолжить.
6. Затем нажмите на опцию, чтобы подтвердить сброс всех настроек.

Сброс к заводским настройкам

Стирание iPhone XS может быть необходимо, если проблема остается после сброса всех настроек. Обязательно сделайте резервную копию ваших личных данных, прежде чем делать это.

1. Нажмите, чтобы открыть приложение «Настройки» из дома.
2. Нажмите на Общие.
3. Прокрутите вниз и затем нажмите на Сброс.
4. Выберите опцию «Удалить все содержимое и настройки». Это будет мастер перезагрузить ваш iPhone XR.
5. При появлении запроса введите код доступа к устройству, чтобы продолжить.
6. Затем нажмите на опцию, чтобы подтвердить сброс настроек.

Восстановление режима DFU

Некоторые ошибки могут потребовать радикальных решений для их устранения. На этом этапе вы ничего не можете сделать, поэтому восстановление DFU является следующим в очереди. Выполните следующие шаги, чтобы сделать это:

1. Установите последнюю версию iTunes на свой компьютер.
2. Выключите ваш iPhone XS Макс.
3. Подключите его к компьютеру с помощью кабеля Lightning to USB.
4. Запустите iTunes на своем компьютере и убедитесь, что ваш iPhone появился в списке устройств.
5. На вашем iPhone нажмите кнопку увеличения громкости, а затем кнопку уменьшения громкости.
6. Затем нажмите и удерживайте боковую кнопку (или кнопку питания), пока экран вашего iPhone не станет черным.
7. Отпустите боковую кнопку, а затем удерживайте одновременно боковую кнопку и кнопку уменьшения громкости примерно в течение пяти секунд.
8. Теперь отпустите боковую кнопку, но продолжайте нажимать кнопку уменьшения громкости.
9. Подождите как минимум пять секунд, пока iTunes распознает, что режим восстановления DFU включен. ПРИМЕЧАНИЕ. Если вы добились успеха, вы должны увидеть следующее: «iTunes обнаружил iPhone в режиме восстановления. Вы должны восстановить этот iPhone, прежде чем его можно будет использовать с iTunes ». Если вы не получили это сообщение на своем iPhone, повторите шаги, описанные выше.
10. Затем вернитесь к своему заводскому состоянию и выберите «Восстановить iPhone».