Что делать, если ваш iPhone SE не установит последнее обновление iOS, обновление iOS не выполнено [Руководство по устранению неполадок]

Рекомендуется поддерживать программное обеспечение устройства в актуальном состоянии, чтобы оно не содержало ошибок и работало наилучшим образом. Обновления программного обеспечения для устройств iOS могут быть загружены и установлены по беспроводной сети или с помощью iTunes на компьютере. Установка обновления iOS через OTA требует, чтобы ваше устройство имело надежное и стабильное подключение к Интернету через Wi-Fi. На вашем устройстве также должно быть достаточно места для размещения файла обновления. И чтобы не прерывать загрузку и установку обновлений, ваше устройство также должно проработать не менее 50 процентов от батареи.

После того, как вы встретите все эти реквизиты, вам нужно идти. Но бывают случаи, когда устройство не устанавливает или не может установить последнее обновление iOS и вместо этого выдает ошибку. Подобные проблемы могут возникнуть с любым устройством по разным причинам. В этом посте рассматривается аналогичная проблема в специальном выпуске iPhone (iPhone SE). Читайте дальше, чтобы узнать, что делать, если ваш iPhone SE не может установить последнее доступное обновление iOS.

Прежде всего, если у вас есть другие проблемы с вашим устройством, попробуйте просмотреть нашу страницу устранения неполадок, так как мы уже рассмотрели несколько проблем с этим устройством. Скорее всего, мы уже опубликовали пост, посвященный аналогичным проблемам. Попробуйте найти проблемы, которые имеют схожие симптомы с тем, что у вас есть в настоящее время, и не стесняйтесь использовать предложенные нами решения. Если они не работают на вас или вам все еще нужна наша помощь, заполните нашу анкету и нажмите «Отправить», чтобы связаться с нами.

Как устранить неполадки iPhone SE, которые не устанавливают обновления iOS

Прежде чем приступить к устранению неполадок, убедитесь, что ваш iPhone SE включен в список совместимых устройств для нового обновления. На данный момент последняя версия iOS, совместимая с вашим iPhone SE, - это iOS 11.4.1.

Первое решение: перезагрузка / программный сброс вашего iPhone SE.

Случайные программные ошибки могут привести к сбою обновления с первой или второй попытки, но, скорее всего, пройдут после устранения этих ошибок. Простой, но очень эффективный метод устранения случайных программных ошибок - это перезагрузка устройства или программный сброс. И вот как это делается:

Нажмите и удерживайте кнопку питания в течение нескольких секунд, пока не появится команда Slide to Power Off .
Затем перетащите ползунок выключения питания вправо, чтобы полностью выключить iPhone.
Примерно через 30 секунд снова нажмите кнопку питания, пока не появится логотип Apple.

Выполнение программного сброса не влияет на данные, сохраненные во внутренней памяти iPhone, поэтому нет необходимости предварительно создавать резервные копии файлов.

Второе решение: выключите и снова включите Wi-Fi.

Выключение и включение Wi-Fi - это еще один способ перезапустить соединение Wi-Fi на вашем устройстве. Это помогает в устранении незначительных сетевых ошибок, которые могли вызвать проблемы с системой Wi-Fi вашего телефона. Такие ошибки могли помешать устройству подключиться к серверу Apple. Если программный сброс на телефоне не помог устранить эти ошибки, попробуйте перезапустить функцию Wi-Fi на iPhone.

Для этого перейдите в меню «Настройки» -> «Wi-Fi», затем нажмите переключатель Wi-Fi, чтобы отключить эту функцию. Через несколько секунд снова нажмите переключатель Wi-Fi, чтобы снова включить эту функцию.

Кроме того, вы можете включить режим полета и затем снова включить.

Для этого перейдите в « Настройки» -> «Режим полета», а затем нажмите на переключатель рядом с ним, чтобы включить эту функцию.

Когда включен режим полета, беспроводные функции, включая Wi-Fi и Bluetooth, автоматически отключаются. Через несколько секунд снова переключите переключатель режима полета, чтобы отключить эту функцию. Это позволит снова включить беспроводные функции на вашем устройстве. Этот трюк уже сотворил чудеса для многих пользователей смартфонов, которые сталкивались с различными сетевыми проблемами на своих соответствующих устройствах, будь то Android или iOS.

Третье решение: сброс настроек сети на вашем iPhone SE.

Выполнение сброса настроек сети может потребоваться для устранения более сложных сетевых ошибок, которые могли вызвать сбой подключения вашего устройства к серверу Apple, что привело к ошибке обновления OTA. Это очистит текущие конфигурации сети и восстановит сетевые значения и параметры по умолчанию на вашем iPhone. Вот как это делается:

Нажмите « Настройки» на главном экране.
Нажмите Общие .
Прокрутите и нажмите Сброс .
Выберите Сброс настроек сети из указанных опций.
При появлении запроса введите код доступа к устройству, чтобы продолжить.
Затем нажмите, чтобы подтвердить сброс настроек.

Когда сброс будет завершен, ваш iPhone перезагрузится автоматически. Дождитесь завершения загрузки, затем настройте и снова подключитесь к сети Wi-Fi и повторите попытку загрузки обновления по беспроводной сети.

Четвертое решение: сбросьте все настройки на вашем iPhone SE.

Сброс всех настроек на устройстве может потребоваться, если проблема связана с некоторыми неверными настройками системы на телефоне. В этом процессе все системные настройки очищаются и восстанавливаются по умолчанию. После сброса вы можете настроить необходимые параметры и включить только те функции, которые хотите использовать. Вот как это делается:

Нажмите « Настройки» на главном экране.
Нажмите Общие .
Прокрутите и нажмите Сброс .
Выберите опцию Сбросить все настройки. Это удалит текущие настройки системы, а затем восстановит исходные или стандартные значения. В отличие от возврата к заводским настройкам, это не повлияет на данные, хранящиеся во внутренней памяти вашего iPhone, поэтому вы не потеряете при этом личную информацию.
При появлении запроса введите код доступа к устройству, чтобы продолжить.
Затем нажмите, чтобы подтвердить сброс настроек.

Ваш iPhone перезагружается после завершения сброса. К тому времени вы можете продолжить установку и настройку необходимых функций и опций соответственно.

Пятое решение: обновите свой iPhone через iTunes на компьютере.

Обновление iOS вручную через iTunes можно считать последним вариантом и возможным решением. Одна из возможных причин, по которой устройство не устанавливает или не может установить новое обновление, связана с недостаточным объемом памяти. Возможно, вы уже сохранили много приложений и сервисов на вашем устройстве. В результате у него больше нет места для размещения файла обновления и, следовательно, он не сможет выполнять беспроводное обновление.

Чтобы обновить iPhone вручную с помощью iTunes, вам потребуется компьютер, работающий под управлением операционной системы Windows или Mac. Когда оборудование будет готово, выполните следующие действия, чтобы начать установку обновления iOS на iPhone SE с помощью iTunes:

Сделайте резервную копию вашего устройства в iTunes. Убедитесь, что вы используете последнюю версию iTunes на вашем компьютере, чтобы избежать системных конфликтов.
Подключите iPhone к компьютеру с помощью прилагаемого USB-кабеля или кабеля Lightning.
Откройте iTunes на вашем компьютере.
Выберите свой iPhone в iTunes.
Нажмите панель « Сводка» .
Затем нажмите кнопку « Проверить наличие обновлений» . Если доступна новая версия iOS, вы увидите уведомление об обновлении. В противном случае будет сказано, что программное обеспечение вашего iPhone обновлено.
Если доступно обновление, нажмите кнопку « Скачать и обновить» .
При появлении запроса введите код доступа вашего устройства.

Затем следуйте остальным инструкциям на экране, чтобы завершить процесс загрузки и установки iOS. Подождите, пока установка обновления не будет завершена, и когда это будет сделано, перезагрузите или выполните программный сброс вашего iPhone. Это устранит любые незначительные программные ошибки и предотвратит сбой приложений и телефонной системы после недавних изменений платформы.

Если установка обновления через iTunes все еще не удалась, и вы видите сообщение об ошибке или код, обратите внимание на ошибку, поскольку вы можете использовать ее как подсказку о том, что пошло не так и как ее решить.

Обратиться за помощью

Обратитесь к своему оператору связи или в службу поддержки Apple, чтобы обострить проблему, если вы все равно не смогли обновить iPhone SE до последней версии iOS по беспроводной сети и вручную. Вы также можете попросить их перепроверить свою систему на предмет постоянных сбоев, которые могут привести к остановке соединения с сервером Apple. Или вы можете просто лично обратиться за помощью к специалисту Apple, доставив ваше устройство в авторизованный сервисный центр Apple в вашем регионе.