Что делать, если ваш Samsung Galaxy Note 8 не заряжается [Советы по зарядке и руководство по устранению неполадок]

Одна из распространенных проблем, возникающих в новых устройствах, таких как Galaxy Note 8, связана с зарядкой. Некоторые считают, что их Galaxy Note 8 больше не заряжается после установки нового приложения или обновления программного обеспечения. Следовательно, это означает, что виноват не только плохой аккумулятор, когда ваш телефон перестает заряжаться. Вопреки мнению многих людей, большинство проблем с зарядкой возникает из-за программных сбоев или системных ошибок. Это может быть связано с некоторыми мошенническими приложениями, программными ошибками и вредоносными программами, которые приводили к сбоям в работе системы зарядки телефона. Если виновато программное обеспечение, то у вас будет шанс исправить проблему дома с помощью некоторых обходных путей. И чтобы дать вам некоторые дополнительные материалы, я продемонстрировал краткое изложение стандартных процедур и потенциальных решений, которые вы могли бы попробовать при необходимости.

Прежде чем идти дальше, если вы нашли этот пост из-за того, что пытались найти решение своей проблемы, попробуйте посетить нашу страницу устранения неполадок Galaxy Note 8, поскольку мы уже рассмотрели большинство распространенных проблем с телефоном. Мы уже предоставили решения некоторых проблем, о которых сообщили наши читатели, поэтому постарайтесь найти проблемы, которые похожи на ваши, и использовать предложенные нами решения. Если они не работают для вас, и если вам нужна дополнительная помощь, заполните нашу анкету по проблемам Android и нажмите «Отправить».

Советы по зарядке

• Используйте только оригинальное зарядное устройство или зарядное устройство Samsung и аксессуары для зарядки. Другие зарядные устройства могут быть несовместимы с системой зарядки вашего Samsung Galaxy Note 8 и поэтому не будут работать. Некоторые, однако, могут работать, но входная мощность, вероятно, не такая точная, как при использовании оригинального зарядного устройства Samsung. Настоятельно рекомендуется использовать только зарядное устройство OEM, которое поставляется с вашим телефоном.
• Удалите все сторонние корпуса или аксессуары с вашего телефона. Иногда корпус или аксессуары сторонних производителей могут блокировать зарядный порт или контакт между штыревым зарядным портом и зарядным устройством. Чтобы исключить это, попробуйте снять защитный кожух или другие аксессуары с телефона, а затем повторите попытку зарядки без этих принадлежностей.
• Переключение между источниками питания / розетками. Иногда основная проблема связана с источником питания, например, когда используемая электрическая розетка или порт отключены или не работают. Чтобы убедиться, что это не является причиной вашей проблемы, попробуйте переключиться между доступными источниками питания. Вы также можете попробовать использовать USB-порт компьютера, чтобы узнать, будет ли ваш телефон заряжаться через него.

Устранение неполадок Galaxy Note 8, который не заряжается

Вы можете попробовать любой из следующих обходных путей для устранения проблем, связанных с программным обеспечением, которые могли бы остановить зарядку вашего Note 8.

Первый обходной путь: принудительная перезагрузка.

Если в вашем телефоне все еще остается небольшое количество энергии, например, около 20 процентов заряда батареи, то сначала попробуйте выполнить принудительную перезагрузку. Принудительная перезагрузка делает то же самое с программным сбросом при работе с незначительными программными проблемами на телефоне. Это смоделированная процедура извлечения аккумулятора, которая используется для выключения устройства, когда оно зависает или не отвечает. И так же, как программный сброс, принудительная перезагрузка также не приведет к потере данных. Если вы этого еще не сделали, то вот как заставить Samsung Galaxy Note 8 перезагрузиться:

1. Нажмите и удерживайте кнопку питания и кнопку уменьшения громкости одновременно до 45 секунд.
2. Отпустите обе кнопки, когда телефон перезагрузится.

После загрузки телефона попробуйте снова подключить его к зарядному устройству и посмотреть, сможет ли он теперь заряжаться.

Второй обходной путь: принудительное закрытие фоновых приложений (если применимо).

Опять же, этот метод применим только в том случае, если на вашем устройстве осталось небольшое количество энергии. Принудительное закрытие фоновых приложений может стать ключом к решению проблемы, особенно если любое из ваших фоновых приложений дает сбой и в конечном итоге влияет на систему зарядки.

1. Проведите вверх или вниз от центра главного экрана, чтобы отобразить панель приложений.
2. Перейдите в « Настройки», затем нажмите « Приложения» .
3. При необходимости нажмите значок выпадающего меню и выберите « Все приложения».
4. Нажмите, чтобы выбрать отдельные приложения, затем нажмите параметр « Принудительная остановка».
5. При появлении запроса снова нажмите « Force Stop» для подтверждения.

После принудительного закрытия всех фоновых приложений перезагрузите телефон (программный сброс). Затем попробуйте зарядить его снова и посмотреть, работает ли он уже.

Третий обходной путь: зарядите телефон во время работы в безопасном режиме (если применимо).

Зарядка телефона во время его работы в безопасном режиме может помочь вам определить, вызвана ли проблема сторонним приложением или нет. Все сторонние приложения и службы временно отключены в безопасном режиме, и, таким образом, все стандартные приложения работают. Если ваш телефон заряжается в безопасном режиме, то это означает, что основным виновником является стороннее приложение. В противном случае вам придется иметь дело с системными сбоями, повреждением данных или, что еще хуже, повреждением оборудования. Если вашему телефону все еще не хватает энергии для работы, попробуйте включить безопасный режим и диагностировать приложения, выполнив следующие действия:

1. Выключи свой телефон.
2. Нажмите и удерживайте кнопку питания за экраном с названием модели.
3. Отпустите кнопку питания, когда на экране появится логотип Samsung .
4. Сразу после отпускания кнопки питания нажмите и удерживайте кнопку уменьшения громкости.
5. Продолжайте удерживать кнопку уменьшения громкости, пока телефон полностью не перезагрузится.
6. Когда вы увидите ярлык безопасного режима в левом нижнем углу экрана, отпустите кнопку уменьшения громкости.

Ваш телефон должен теперь работать в безопасном режиме. Теперь подключите его к зарядному устройству и посмотрите, будет ли оно заряжаться. Если ваш телефон заряжается во время работы в безопасном режиме, это означает, что стороннее приложение блокирует его зарядку в обычном режиме. В этом случае дайте вашему телефону полностью зарядиться, а затем определите, кто из загруженных приложений является виновником. Попробуйте вспомнить, какое приложение вы недавно установили, прежде чем ваш телефон откажется от зарядки. Возможно, вам придется удалить последние приложения по отдельности.

Четвертый обходной путь: сброс системы / сброс заводских данных.

Полный сброс системы может быть ключом к решению проблемы, особенно если она вызвана серьезными сбоями системы или сложными ошибками, которые повредили систему зарядки вашего телефона. Если в вашем телефоне осталось около 20 процентов оставшегося заряда батареи, вы можете прибегнуть к полному сбросу системы, чтобы стереть все данные из телефонной системы и восстановить его по умолчанию. Это может помочь, особенно если проблема вызвана серьезными ошибками или сложными системными ошибками на вашем устройстве. Только не забудьте заранее сделать резервную копию ваших данных. Вы можете выполнить сброс до заводских настроек через меню настроек на вашем телефоне или через режим восстановления Android.

Более быстрый способ выполнить общий сброс или сброс заводских данных - через меню настроек вашего телефона. Просто выполните следующие шаги, чтобы начать:

1. Проведите пальцем вверх по пустому месту на главном экране, чтобы открыть панель приложений.
2. Нажмите Настройки, затем перейдите в Облако и учетные записи.
3. Нажмите « Резервное копирование и восстановление», затем включите опцию « Резервное копирование моих данных» или « Восстановить» .
4. Подождите, пока создание резервной копии не будет завершено.
5. Затем вернитесь в меню « Настройки », нажав кнопку « Назад».
6. Нажмите Общее управление .
7. Нажмите Сброс .
8. Выберите Factory data reset из указанных опций.
9. Нажмите Сброс .
10. При появлении запроса введите свои учетные данные для блокировки экрана.
11. Нажмите Продолжить .
12. Нажмите « Удалить все» для подтверждения.

Дождитесь окончания сброса и перезагрузки телефона.

После общего сброса попробуйте зарядить телефон и посмотреть, работает ли он должным образом.

Другие опции

• Обслуживание. Если ничего не работает или ваш Galaxy Note 8 все еще не заряжается после исчерпания всех возможных решений и применимых обходных путей, то ваш следующий лучший вариант для ремонта вашего телефона - это обслуживание. Возможно, ваше устройство получило какое-либо физическое или жидкостное повреждение от случайных падений или воздействия жидкости. Возможно, повреждена батарея, или это могут быть другие соответствующие компоненты, которые требуют некоторой фиксации. Все это может быть подтверждено, как только ваш телефон будет проверен уполномоченным специалистом. Возьмите с собой зарядное устройство, когда вы отправляетесь в сервисный центр, чтобы техник мог его проверить. Если обнаружено повреждение, вы можете попросить новое зарядное устройство для замены.
• Гарантия. Если ваш телефон все еще имеет право на гарантию, не забудьте воспользоваться гарантией, будь то обслуживание или замена.