Что делать, если ваш Samsung Galaxy S9 продолжает показывать ошибку вирусной инфекции (простые шаги)

Когда ваш новый Samsung Galaxy S9 начинает выскакивать сообщение об ошибке «вирусное заражение» или уведомление, скорее всего, есть приложение или два, которые несут вредоносное ПО, не обязательно вирус. И знаешь, что? Сама ошибка - это вредоносная программа или, по крайней мере, приложение, в которое она встроена. Для показа подобных всплывающих окон их следует активировать или запускать, и чаще всего это приложение делает это. Узнайте, что это за приложение, и вы исправите эту проблему.

В этой статье я расскажу вам, как найти приложение, вызывающее эту проблему. Как только вы найдете его, вы должны удалить его, чтобы он не мог вызвать больше проблем на вашем телефоне. Если вы являетесь одним из владельцев этого устройства и в настоящее время сталкиваетесь с этой проблемой, продолжайте чтение, поскольку эта статья может оказаться вам полезной.

Прежде чем идти дальше, если вы нашли этот пост из-за того, что пытались найти решение своей проблемы, попробуйте посетить нашу страницу устранения неполадок Galaxy S9, так как мы уже рассмотрели большинство часто встречающихся проблем с телефоном. Мы уже предоставили решения некоторых проблем, о которых сообщили наши читатели, поэтому постарайтесь найти проблемы, которые похожи на ваши, и использовать предложенные нами решения. Если они не работают для вас, и если вам нужна дополнительная помощь, заполните нашу анкету по проблемам Android и нажмите «Отправить».

Как удалить сообщение о вирусной инфекции в вашем Galaxy S9

Важно действовать немедленно, как только вы получите уведомление о «вирусной инфекции» в Galaxy S9, потому что, во-первых, у приложений от хороших разработчиков нет проблем с официальными ПЗУ Android; во-вторых, производительность вашего телефона рано или поздно будет затронута. Не беспокойтесь, эта проблема довольно незначительна, и вы можете быстро избавиться от приложения, которое переносит вредоносное ПО на ваш телефон. С учетом всего сказанного, вот что я предлагаю вам сделать с этой проблемой ...

Перезагрузите ваш Galaxy S9 в безопасном режиме

Все сторонние приложения временно отключены в безопасном режиме и все вредоносные программы прикреплены к этим типам приложений. Запуск вашего телефона в безопасном режиме будет содержать вирус или вредоносное ПО, поскольку его триггер отключен. Вот как вы запускаете S9 в безопасном режиме:

1. Выключите устройство.
2. Нажмите и удерживайте клавишу питания за экраном с названием модели, появляющимся на экране.
3. Когда SAMSUNG появится на экране, отпустите кнопку питания .
4. Сразу после отпускания клавиши питания нажмите и удерживайте клавишу уменьшения громкости .
5. Продолжайте удерживать клавишу уменьшения громкости, пока устройство не завершит перезагрузку.
6. Когда в левом нижнем углу экрана появится безопасный режим, отпустите клавишу уменьшения громкости .

Находясь в этой среде, выясните, какое приложение служит триггером вредоносного ПО, и удалите его. Перейдите к приложению, которое вы использовали, когда появилась ошибка, и вот как вы ее удаляете со своего устройства:

1. На главном экране проведите пальцем вверх по пустому месту, чтобы открыть панель приложений .
2. Нажмите Настройки > Приложения .
3. Нажмите на нужное приложение в списке по умолчанию.
4. Чтобы отобразить предустановленные приложения, нажмите « Меню» > « Показать системные приложения» .
5. Нажмите УДАЛИТЬ > ОК .

Работать с телефоном в безопасном режиме и удалять приложение довольно легко, но сложная часть здесь - определить, какое приложение вызывает проблему. Возможно, вам придется удалить более одного приложения, чтобы избавиться от ошибки заражения вирусом. После удаления некоторых приложений перезагрузите телефон в обычном режиме, чтобы узнать, появится ли всплывающее окно, и если оно появится, у вас не останется другого выбора, кроме как выполнить следующую процедуру.

СООТВЕТСТВУЮЩИЕ ПОСТЫ:

• Как перезагрузить Samsung Galaxy S9 в безопасном режиме и удалить проблемные приложения (простые шаги)
• Как исправить Pandora, которая продолжает падать на Samsung Galaxy S9 (простые шаги)
• Что делать, если Twitter не работает на Samsung Galaxy S9 (простые шаги)
• Как исправить Facebook, который продолжает зависать на Samsung Galaxy S9 (легко исправить)
• Как исправить Facebook Messenger, который продолжает падать на Samsung Galaxy S9 (простые шаги)

Сделайте резервную копию важных файлов и данных, а затем перезагрузите телефон

Проблема на самом деле заключается только в уровне приложения, но поскольку мы не знаем, какое приложение вызывает эту проблему, мы должны вернуть телефон к заводским настройкам по умолчанию, выполнив общий сброс. Тем не менее, убедитесь, что вы делаете резервную копию файлов, которые вы не хотите потерять, потому что вы никогда не сможете получить их после сброса.

После резервного копирования отключите заводскую защиту сброса Galaxy S9, удалив учетную запись google со своего телефона, чтобы после сброса вы не были заблокированы. После этого вы можете сбросить настройки телефона:

1. Выключите устройство.
2. Нажмите и удерживайте клавишу увеличения громкости и клавишу Bixby, затем нажмите и удерживайте клавишу питания .
3. Когда отобразится зеленый логотип Android, отпустите все клавиши («Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30–60 секунд, прежде чем отобразятся пункты меню восстановления системы Android).
4. Нажмите клавишу уменьшения громкости несколько раз, чтобы выделить «стирание данных / сброс настроек».
5. Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
6. Нажимайте клавишу уменьшения громкости, пока не будет выделено «Да - удалить все пользовательские данные».
7. Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать и запустить общий сброс.
8. По завершении основного сброса подсвечивается «Перезагрузить систему сейчас».
9. Нажмите клавишу питания, чтобы перезагрузить устройство.

После сброса не устанавливайте приложения с плохими отзывами или приложениями, которые имитируют названия популярных приложений.

Я надеюсь, что мы смогли помочь вам с этим постом, так или иначе. Если у вас есть другие вопросы, которыми вы хотите поделиться с нами, не стесняйтесь обращаться к нам в любое время или оставить комментарий ниже.