Что делать с Samsung Galaxy J5 с проблемой мерцания экрана [Руководство по устранению неполадок]

Проблема с мерцанием экрана в вашем Samsung Galaxy J5 может быть связана с микропрограммой или аппаратным обеспечением. Мы действительно не можем точно определить причину или не знаем, в чем проблема, пока не решим проблему с вашим телефоном. Мы получили довольно много жалоб от наших читателей, которые, как сообщается, в какой-то момент испытывали мерцание экрана на своих телефонах, но это не обязательно означает, что все эти случаи относятся к проблеме мерцания экрана.

Есть моменты, когда экран мерцает, когда вы открываете приложение или используете встроенную функцию. Если мерцание происходит только при использовании определенного приложения, возможно, вы столкнулись с проблемой приложения, а не с проблемой мерцания экрана. Мы расскажем вам, как устранить неполадки с Galaxy J5, которая страдает от этой проблемы. Давайте попробуем рассмотреть каждую возможность и исключить их одну за другой, пока проблема не будет устранена. Итак, если вы один из владельцев J5, который испытывает эту проблему, то читайте дальше, поскольку мы можем вам помочь.

Прежде всего, если у вас есть другие проблемы с вашим устройством, посетите страницу устранения неполадок Galaxy J5, так как мы уже решили несколько общих проблем с этим телефоном. Скорее всего, есть уже существующие решения ваших проблем, поэтому просто найдите время, чтобы найти проблемы, которые похожи на ваши. Если вы не можете его найти или вам нужна дополнительная помощь, свяжитесь с нами, заполнив нашу анкету по проблемам Android. Пожалуйста, предоставьте нам как можно больше информации, чтобы нам было легче устранить проблему. Не беспокойтесь, поскольку мы предлагаем эту услугу бесплатно, поэтому все, что вам нужно сделать, это дать нам достаточную информацию о проблеме.

Пошаговое руководство по устранению неполадок Galaxy J5 с проблемой мерцания экрана

Важно, чтобы мы знали, в чем заключается эта проблема, чтобы мы могли попытаться найти решение, которое могло бы ее просто исправить. Итак, пройдитесь по шагам ниже и посмотрите, сможете ли вы решить эту проблему без какой-либо помощи со стороны технического специалиста, но перед этим, вот одна проблема, которую мы получили от нашего читателя ...

Проблема : Привет, ребята. Я не уверен, что вы уже сталкивались с этой проблемой, но экран моего Galaxy J5 время от времени меняет яркость, но это происходит за доли секунды; затемнение дисплея возвращается к исходной яркости, затем снова уменьшается. Есть также моменты, когда он отображает какую-то статичность с линиями, идущими снизу вверх. Я понятия не имею, почему это происходит, поэтому, если бы вы могли предоставить некоторые шаги, как это исправить, это было бы здорово.

Устранение неисправностей . В ходе устранения неисправностей мы исключаем возможность того, что эта проблема вызвана некоторыми проблемами, связанными с приложением или прошивкой. Если в конце нашего устранения неполадок мерцание никогда не прекращается, то мы можем сказать, что это аппаратная проблема, и мы можем сделать так много, учитывая тот факт, что мы можем аннулировать гарантию вашего телефона, просто отвинтив один из его винтов. Теперь вот что вам нужно сделать с вашей стороны ...

Шаг 1. Выполните процедуру извлечения аккумулятора

Это очень эффективный метод для устранения незначительных проблем с микропрограммой и аппаратным обеспечением. Обратите внимание, что глюки случаются постоянно, и мерцание экрана - лишь один из его симптомов. Эта процедура безопасна для вашего телефона и данных, и единственное, что может быть изменено после этого, это время и дата. Вот как ты это делаешь ...

1. Снимите заднюю крышку.
2. Вытащите батарею.
3. Нажмите и удерживайте кнопку питания в течение минуты или двух.
4. Вставьте аккумулятор обратно.
5. Прикрепите заднюю крышку.
6. Включи свой телефон.

Теперь обратите внимание, чтобы узнать, мерцает ли экран по-прежнему или нет.

Шаг 2. Наблюдайте за своим телефоном в безопасном режиме

Запуск телефона в безопасном режиме не решает проблему, но, несомненно, даст вам представление о том, что его вызывает. Если предположить, что проблема связана со сторонним приложением, то экран не будет мерцать, когда ваш телефон находится в безопасном режиме. Находясь в этой среде, все сторонние приложения временно отключены, поэтому вы можете фактически изолировать проблему и выполнить необходимые процедуры для ее устранения. Теперь, как вы загрузите свой телефон в безопасном режиме:

1. Выключите устройство.
2. Нажмите и удерживайте кнопку питания за экраном с названием устройства.
3. Когда на экране появится «SAMSUNG», отпустите кнопку питания.
4. Сразу после отпускания клавиши питания нажмите и удерживайте клавишу уменьшения громкости.
5. Продолжайте удерживать клавишу уменьшения громкости, пока устройство не завершит перезагрузку.
6. Безопасный режим будет отображаться в левом нижнем углу экрана.
7. Отпустите клавишу уменьшения громкости, когда увидите «Безопасный режим».

Предполагая, что дисплей не мигает в этом режиме, затем перейдите к следующему шагу, в противном случае перейдите к шагу 4.

Шаг 3. Найдите приложение, вызывающее проблему, а затем выполните сброс, удалите его.

Сложная часть этого шага - найти приложение, которое на самом деле вызывает проблему, особенно если вы уже установили много приложений. Но начните с приложений, которые вы установили до возникновения проблемы, и работайте с одним приложением за раз. Если у вас уже есть подозрение, попробуйте сбросить его, очистив его кэш и данные, затем попробуйте обновить приложения, которые необходимо обновить, и, наконец, удалите приложение, которое, по вашему мнению, вызывает проблему.

Как очистить кеш приложения и данные на Galaxy J5

1. На любом главном экране нажмите значок приложения.
2. Нажмите Настройки.
3. Нажмите Приложения.
4. Нажмите Диспетчер приложений.
5. Коснитесь нужного приложения в списке по умолчанию или коснитесь БОЛЬШЕ> Показать системные приложения, чтобы отобразить предустановленные приложения.
6. Нажмите Хранение.
7. Нажмите «Очистить данные», а затем нажмите «ОК».
8. Нажмите Очистить кэш.

Как обновить приложения на Galaxy J5

1. На любом главном экране нажмите значок приложения.
2. Нажмите Play Store.
3. Нажмите клавишу меню, а затем нажмите «Мои приложения». Для автоматического обновления приложений нажмите клавишу «Меню», нажмите «Настройки», а затем нажмите «Автообновление приложений», чтобы установить флажок.
4. Выберите один из следующих вариантов:
   • Нажмите Обновить [xx], чтобы обновить все приложения с доступными обновлениями.
   • Нажмите отдельное приложение, а затем нажмите «Обновить», чтобы обновить отдельное приложение.

Как удалить приложения с вашего Galaxy J5

1. На любом главном экране нажмите значок приложения.
2. Нажмите Настройки.
3. Нажмите Приложения.
4. Нажмите Диспетчер приложений.
5. Нажмите на нужное приложение
6. Нажмите Удалить.
7. Нажмите «Удалить» еще раз для подтверждения.

Шаг 4: Удалите все системные кэши, чтобы они были заменены

Если телефон все еще мигает в безопасном режиме, и если вы недавно обновили его, то вполне возможно, что некоторые поврежденные кеши вызывают проблему. Чтобы исключить эту возможность, вам нужно загрузить телефон в режиме восстановления, а затем стереть раздел кэша.

1. Выключите устройство.
2. Нажмите и удерживайте клавишу увеличения громкости и клавишу «Домой», затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
3. Когда появится экран с логотипом устройства, отпустите кнопку питания.
4. Когда отобразится логотип Android, отпустите все клавиши («Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30–60 секунд, прежде чем отобразятся пункты меню восстановления системы Android).
5. Нажмите клавишу уменьшения громкости несколько раз, чтобы выделить «очистить раздел кэша».
6. Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
7. Нажмите клавишу уменьшения громкости, чтобы выделить «да», и нажмите клавишу питания, чтобы выбрать.
8. Когда раздел очистки кеша завершен, подсвечивается «Перезагрузить систему сейчас».
9. Нажмите клавишу питания, чтобы перезагрузить устройство.

Если после этого проблема не устранена, перейдите к следующему шагу.

Шаг 5: Сделайте резервную копию ваших файлов и данных и перезагрузите телефон

После того, как вы выполнили все вышеперечисленные шаги, и экран вашего телефона все еще мигает, вам необходимо перезагрузить телефон, чтобы исключить вероятность того, что проблема связана с проблемой прошивки. Это также последняя процедура устранения неполадок, которую вы должны сделать, потому что, если проблема все еще возникает после этого, тогда вы действительно должны позволить техническому специалисту справиться с ней, если вы не можете выдержать мерцание.

Перед сбросом убедитесь, что вы сделали резервную копию своих файлов и данных, так как они будут удалены, затем отключите функцию Factory Reset Protection, чтобы после сброса вы не были заблокированы в телефоне.

Как отключить Factory Reset Protection для Galaxy J5

Чтобы отключить функцию защиты от кражи устройства, вам необходимо выйти из своего идентификатора Google на устройстве и отказаться от входа с помощью идентификатора Google в любые службы Google. После того как вы войдете в любой сервис с помощью Google ID и настроите PIN-код, пароль или блокировку отпечатков пальцев, вы автоматически включите функцию защиты от кражи. Чтобы выйти из своего идентификатора Google, выполните следующие действия.

1. На главном экране нажмите значок приложения.
2. Нажмите Настройки.
3. Нажмите Аккаунты.
4. Нажмите Google.
5. Нажмите на свой адрес электронной почты Google ID. Если у вас настроено несколько учетных записей, вам нужно будет повторить эти шаги для каждой учетной записи.
6. Нажмите Еще.
7. Нажмите Удалить учетную запись.
8. Нажмите УДАЛИТЬ СЧЕТ.

Два способа перезагрузить ваш Samsung Galaxy J5

Вот как вы перезагружаете свой телефон через режим восстановления ...

1. Выключите устройство.
2. Нажмите и удерживайте клавишу увеличения громкости и клавишу «Домой», затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
3. Когда появится экран с логотипом устройства, отпустите кнопку питания.
4. Когда отобразится логотип Android, отпустите все клавиши («Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30–60 секунд, прежде чем отобразятся пункты меню восстановления системы Android).
5. Нажмите клавишу уменьшения громкости несколько раз, чтобы выделить «стереть данные / сброс настроек к заводским».
6. Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
7. Нажимайте клавишу уменьшения громкости, пока не будет выделено «Да - удалить все пользовательские данные».
8. Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать и запустить общий сброс.
9. По завершении основного сброса подсвечивается «Перезагрузить систему сейчас».
10. Нажмите клавишу питания, чтобы перезагрузить устройство.

И это как сбросить его из меню настроек ...

1. На главном экране нажмите значок приложения.
2. Нажмите Настройки.
3. Нажмите Резервное копирование и сброс.
4. При желании нажмите Резервное копирование моих данных, чтобы переместить ползунок в положение ВКЛ или ВЫКЛ.
5. При желании нажмите «Восстановить», чтобы переместить ползунок в положение ВКЛ или ВЫКЛ.
6. Нажмите Сброс настроек.
7. Нажмите Сброс устройства.
8. Если у вас включена блокировка экрана, введите свой PIN-код или пароль.
9. Нажмите Продолжить.
10. Нажмите Удалить все.

Я надеюсь, что это руководство по устранению неполадок поможет.