Apple iPhone 7 Plus iMessage Проблема: почему iMessage не работает на моем iPhone 7 Plus? [Руководство по устранению неполадок]

Мобильный обмен сообщениями между iDevices теперь стал еще лучше благодаря #iOS 10 с функцией #iMessage Apple iPhone 7 Plus . К тому моменту, когда вы запустите приложение «Сообщения», вы увидите интерфейс, который выглядит намного более похожим на интерфейс Facebook Messenger, который включает в себя ряд новых и интересных функций, таких как наклейки, смайлики, откаты, пузырьковые эффекты и экран. эффекты, чтобы назвать несколько. Вы даже можете установить приложения в самом приложении Сообщения.

Конечно, все это делает сервис iMessage еще более привлекательным, чем был. Тем не менее, не все владельцы iPhone имеют такой же многообещающий опыт работы с iMessage, о чем свидетельствуют некоторые заявления о том, что iMessage не работает над их новым телефоном iPhone 7 Plus по некоторым причинам. Это такой большой облом, так как новый iPhone изначально работает на платформе iOS 10, и поэтому большинство пользователей настраивают более высокие ожидания от службы iOS 10 iMessage на бесперебойную работу на этом iPhone, но в конечном итоге вызывают смятение.

Среди обнаруженных проблем с iMessage, которые появляются на телефоне iPhone 7 Plus, можно назвать эффекты iMessage, которые не работают, не могут отправлять или получать сообщения через iMessage, а также ошибка «Ожидание активации» iMessage.

Если вы тоже столкнулись с той же дилеммой и удивляетесь, почему iMessage iPhone 7 Plus не работает с вашей стороны, то этот контент может помочь. Прочтите далее, чтобы узнать возможные причины проблемы iMessage на новом iPhone, и попробуйте некоторые из предложенных нами способов их устранения для устранения неполадок и их устранения.

Но прежде всего, если у вас есть другие проблемы с вашим iPhone 7 Plus, не забудьте зайти на нашу страницу устранения неполадок, поскольку мы уже рассмотрели некоторые из наиболее часто сообщаемых проблем с этим новым iPhone. Если вам нужна дополнительная помощь или если вы не можете найти то, что ищете на этой странице, заполните нашу анкету по проблемам iPhone и нажмите «Отправить». Не волнуйтесь, это бесплатная консультация, поэтому вам не о чем беспокоиться. Просто дайте нам больше информации о проблеме, и мы сделаем все возможное, чтобы помочь вам решить ее.

Что могло вызвать проблемы с iMessage на вашем новом iPhone?

Учитывая тот факт, что ваш iPhone новый, можно с уверенностью сказать, что проблема, скорее всего, изолирована в области программного обеспечения вашей системы iPhone. Если вы получаете какие-либо сообщения об ошибках или предупреждающие сообщения при попытке использовать iMessage через приложение «Сообщения iPhone 7 Plus», обязательно прочитайте и запомните это сообщение, поскольку оно послужит подсказкой о том, над чем работать, чтобы решить основная причина.

Существует множество факторов, которые могут повлиять на функции обмена сообщениями на вашем iPhone, особенно на iMessage. И то, что кажется общим виновником, связано с проблемой сети.

Поскольку услуга iMessage требует, чтобы ваше устройство имело активную и стабильную Wi-Fi или сотовую связь для передачи данных, чтобы работать безупречно. При этом, если существуют проблемы с сетью, то, скорее всего, это приводит к тому, что iMessage перестает правильно работать на вашем устройстве. В случае, когда проблемы с iMessage вызваны проблемами с сетью, вам придется сначала решить проблемы с сетью, чтобы на вашем iPhone снова работала и работала служба iMessage.

Распространенные симптомы и проблемы iMessage, с которыми обычно сталкиваются пользователи, если проблемы в сети существуют, включают ошибки при отправке или получении сообщений.

Проблемы с сетью могут возникать из-за проблем с учетной записью, сбоев в работе сети или планового технического обслуживания, проводимого вашим поставщиком услуг Интернета. В других соответствующих случаях проблема связана с неправильной настройкой сети или неправильной настройкой параметров сети на устройстве. Глюки программного обеспечения также могут быть потенциальным триггером. Даже крупные и второстепенные обновления программного обеспечения также могут вызывать проблемы с некоторыми приложениями на вашем iPhone, такими как приложение Message, что, в свою очередь, влияет на функциональные возможности iMessage.

Другие, которые столкнулись с проблемами при использовании iMessage, обнаружили, что это имело отношение к неправильным настройкам даты и времени на их iPhone. Так что вы могли бы также рассмотреть возможность проверки.

В худших случаях проблемы с сетью также могут указывать на проблемы с аппаратными компонентами, особенно теми, которые отвечают за поддержание сетевых функций iPhone.

Потенциальные решения и рекомендуемые обходные пути

Хорошая вещь о проблемах, связанных с программным обеспечением, заключается в том, что они могут быть устранены даже без помощи технического специалиста. Это означает, что вы можете решить проблему самостоятельно, используя любой из предложенных обходных путей. Если у вас возникла проблема с iMessage из-за программной ошибки или сбоя, ее следует устранить любым из следующих способов.

Примечание. После выполнения каждого шага обязательно протестируйте iMessage на своем iPhone и посмотрите, не устранила ли это проблему. Перейдите и попробуйте другой метод (ы), если это необходимо.

Шаг 1. Убедитесь, что на вашем iPhone активно соединение Wi-Fi или Cellular Data

Поскольку для работы iMessage на вашем устройстве требуется подключение к сети Wi-Fi или сотовой сети, сначала обязательно проверьте его. Это необходимо сделать, особенно если у вас возникают проблемы с отправкой или невозможностью получать сообщения с помощью службы iMessage на вашем iPhone. Любой тип подключения подходит для использования. Индикатор данных обычно появляется в верхней части экрана вашего iPhone, когда устройство подключено или сотовые данные активны.

Шаг 2. Проверьте и убедитесь, что iMessage правильно настроен

Проблемы или ошибки могут также возникнуть, если iMessage не настроен должным образом на вашем устройстве. Убедитесь, что iMessage включен, перейдя в « Настройки iPhone» - > «Сообщения», а затем проверьте, включен ли переключатель для iMessage.

Шаг 3. Проверьте, есть ли в списке Apple ID или номер телефона, установленный для вашего iPhone.

Ваш Apple ID или номер телефона, который установлен для использования на вашем iPhone, должен быть указан в разделе «Отправка и получение» в настройках приложения «Сообщения».

Вы можете проверить эту информацию, перейдя в Настройки-> Сообщения-> Сообщения-> Отправить и получить, и найти свой Apple ID или номер телефона . Он должен быть в списке, чтобы iMessage работал правильно. При необходимости добавьте необходимую информацию в данное поле.

Также убедитесь, что ваш номер телефона указан и выбран в разделе « Вы можете связаться с iMessage в» и « Начать новые беседы с» . Если нет, то вот что вы должны сделать:

• Перейдите в Настройки-> Сообщения-> Меню отправки и получения .
• Нажмите на опцию Использовать свой Apple ID для iMessage.
• Войдите, используя свой Apple ID.
• Введите или выберите свой текущий номер телефона и Apple ID в разделе « Вы можете связаться с iMessage At ».

Шаг 4. Отключите iMessage, сбросьте настройки сети и снова включите iMessage

Этот обходной путь разделяют некоторые владельцы iPhone, которые столкнулись с проблемами при использовании iMessage на своем устройстве. По некоторым причинам этот трюк смог все исправить и заставить iMessage снова работать должным образом. Вот как это работает:

• Откройте приложение « Настройки» .
• Нажмите на сообщения, а затем переключите переключатель рядом с iMessage, чтобы отключить эту функцию.
• Сбросьте настройки сети, перейдя в Настройки-> Общие-> Сброс-> Сбросить настройки сети. Этот процесс удалит ваши текущие настройки сети, включая сетевой пароль. При этом убедитесь, что вы приняли к сведению всю важную информацию, прежде чем продолжить.
• Введите PIN-код, если это необходимо.
• Повторно включите iMessage, зайдя в Настройки-> Сообщения->, а затем снова включите iMessage .

Теперь попробуйте создать тестовое iMessage и посмотреть, работает ли он уже нормально.

Шаг 5. Мягкий сброс

Мягкий сброс - это широко используемый термин для перезагрузки мобильных устройств, таких как iPhone. Мягкий сброс - это простое, но наиболее эффективное решение, используемое для решения проблем с устройствами, возникающих из-за незначительных программных сбоев. Это можно сделать, нажав и удерживая кнопку питания и клавишу уменьшения громкости, а затем отпустите обе клавиши, когда появится логотип Apple. Подождите, пока iPhone полностью перезагрузится, а затем попробуйте использовать iMessage и посмотрите, работает ли он должным образом.

Шаг 6. Проверьте дату и время на вашем iPhone

Если при попытке использовать iMessage на вашем iPhone 7 Plus вам будет выдано сообщение об ошибке «Ожидание активации», проверьте и убедитесь, что на вашем устройстве правильно настроены параметры даты и времени.

• Для проверки перейдите в « Настройки» -> «Основные» -> «Дата и время» ->, а затем при необходимости настройте параметры даты и времени.
• Вы также можете установить дату и время автоматически, выбрав опцию «Автоматически устанавливать» в меню «Настройки» -> «Основные» -> «Дата и время» .

Включение этой опции побудит ваше устройство автоматически использовать текущую дату и время в зависимости от вашего часового пояса. Если доступно обновление часового пояса, вы также будете уведомлены.

После внесения необходимых изменений в настройки даты и времени выключите и снова включите iMessage.

Хотя нет определенного объяснения в поддержку этого трюка, многие смогли заставить iMessage снова нормально работать на своих iPhone, прибегнув к этому методу.

Предложенные обходные пути для сообщения об ошибке «Не доставлено iMessage»

Шаг 1. Попробуйте снова

Если у вас возникли проблемы с отправкой сообщения с помощью iMessage и вы видите тег «Не доставлено» вместе с красным восклицательным знаком, вы можете попробовать следующие обходные пути:

• Нажмите на красный восклицательный знак, а затем нажмите, чтобы выбрать опцию «Повторить попытку».

• Если вы все еще не можете отправить сообщение, коснитесь красного восклицательного знака еще раз, а затем выберите вариант Отправить как текстовое сообщение . Обратите внимание, что при выборе этой опции вы можете взимать плату за обмен сообщениями. Для получения дополнительной информации о тарифах на обмен сообщениями свяжитесь с вашим оператором.

Если iMessage по-прежнему не доставлен или не будет отправлен после выполнения вышеуказанных действий, обязательно проверьте и убедитесь, что номер телефона или адрес электронной почты получателя контакта указан правильно. Также проверьте, подключен ли ваш iPhone SE к сети Wi-Fi или 3G / 4G.

Шаг 2. Удалить разговор и начать новый

Проблемы при отправке или получении групповых сообщений могут также возникать при использовании групповых сообщений iMessage, если вы отвечаете на групповой разговор и получаете свое собственное сообщение или получаете новый номер телефона и видите свой старый номер, указанный в качестве получателя в существующем групповом диалоге. В этом случае может помочь удаление существующего разговора и начало нового.

• Для этого откройте приложение « Сообщения», найдите беседу, которую хотите удалить, проведите пальцем влево над выбранной беседой и, наконец, нажмите « Удалить», чтобы подтвердить действие.

После того, как беседа была удалена, вы можете начать новую, открыв приложение «Сообщения», коснитесь значка, чтобы создать новое сообщение, введите получателей, которых вы хотите включить в новую групповую беседу, составьте ваше сообщение и нажмите «Отправить», когда сообщение готово.

Примечание. Вы больше не сможете восстановить удаленную беседу, поэтому, если вы хотите сохранить части беседы, которую собираетесь удалить, вы можете вместо этого сделать снимок экрана.

Если ни один из этих обходных путей не может решить проблему и вы все еще не можете использовать iMessage на своем iPhone 7 Plus, я предлагаю на этот раз обострить проблему для вашего оператора. Если проблема возникает после обновления до последней версии iOS на вашем устройстве и сохраняется после выполнения всех методов, предлагаемых в этом контенте, то в следующий раз следует обратиться в службу поддержки Apple. Вы должны сообщить о проблеме, чтобы они пометили ее среди других проблем после обновления iOS, которые должны быть исправлены в их следующем выпуске обновления прошивки.

Занимайтесь с нами

Если у вас есть другие проблемы с вашим Apple iPhone 7 Plus, мы всегда готовы помочь. Свяжитесь с нами с помощью нашей анкеты о проблемах с iPhone и предоставьте нам всю необходимую информацию о вашей проблеме, чтобы мы могли найти решение вашей проблемы.