Как исправить ошибку «К сожалению, контакты остановились» на Galaxy S5

« К сожалению, контакты прекратились ».

Это одна из самых распространенных ошибок владельцев Galaxy S5, о которых сообщалось сразу после обновления леденца на палочке. Очевидно, что новое обновление могло испортить некоторые кеши или некоторые данные в телефоне, что привело к случайному сбою некоторых приложений и служб.

Но то, что проблема возникла после обновления, не означает, что вы установили плохую прошивку, как считают некоторые владельцы. Нет! Samsung не признал эту проблему, поэтому не будет никаких обновлений, которые бы ее исправили.

ОБЯЗАТЕЛЬНО ПОСЕТИТЕ: Страница поиска неисправностей Samsung Galaxy S5

Однако было несколько владельцев, которые сообщили, что загрузка последних обновлений устраняет проблему. По их словам, после того, как они установили lollipop, они вручную искали новое обновление и обнаружили, что для их устройства доступно еще одно обновление.

Другие говорят, что простая процедура устранения неполадок устранила их проблему, в то время как другие сообщили, что им пришлось прибегнуть к более отчаянному варианту и пройти через все трудности резервного копирования своих данных. Я включил все возможные процедуры устранения неполадок, которые могли бы просто решить вашу проблему, так что читайте дальше. Если у вас есть дополнительные вопросы или проблемы, не стесняйтесь оставить нам сообщение на нашей странице Вопросника для Android.

Ниже приведены реальные сообщения, которые мы получили от наших читателей, которые столкнулись с ужасным сообщением об ошибке «Контакты остановлены».

  1. Контакты ломаются, когда Wi-Fi не работает должным образом
  2. Контакты остановились, карта microSD вытерта после обновления
  3. Сбои Gear Fit, а затем контакты останавливается после обновления
  4. Сбои контактов плюс другие проблемы после обновления
  5. Контакты остановились без видимой причины после обновления

====================

Контакты ломаются, когда Wi-Fi не работает должным образом

Проблема : Здравствуйте, у меня возникают всевозможные проблемы после обновления. Мой Wi-Fi не работает должным образом, и аккумулятор перегревается при его использовании. Кроме того, мелодии звонка звучат с перерывами, я постоянно получаю всплывающее сообщение «К сожалению, контакты прекратились», набор текста стал неудобным и многое другое.

Я только что выполнил сброс настроек до обновления и очистил кеш сегодня. Не могли бы вы помочь? Большое спасибо, Ари .

Устранение неисправностей : Привет, Ари. Сбой службы контактов в вашем случае может быть просто результатом отсутствия стабильного или хорошего интернет-соединения. Возможно, у вас есть сохраненный в сети контакт, который вы хотите синхронизировать с телефоном, но поскольку ваше интернет-соединение недостаточно стабильно, служба контактов не может успешно синхронизироваться с серверами, на которых сохранены ваши контакты.

Сначала убедитесь, что у вас есть активное подключение к Интернету, и попробуйте снова синхронизировать ваши контакты. Однако, если соединение хорошее и ошибка все еще появляется, попробуйте очистить кэш и данные службы контактов, так как это может быть просто сбой в прошивке. Если это не решит проблему, выполните полный сброс настроек.

Контакты остановились, карта microSD вытерта после обновления

Проблема : мой S5 получил обновление леденца на палочке, и после этого я понятия не имею, как была отформатирована моя SD-карта? Все мои данные ушли, и я понятия не имею, как это произошло.

Мой телефон продолжает зависать, он продолжает выдавать мне сообщение «К сожалению, контакты прекратились», использую ли я контакты или нет. Если в случае использования контактов я не могу использовать клавишу возврата, потому что она перестала отвечать. Мне нужно подождать 2-3 минуты, прежде чем я смогу использовать свои контакты, чтобы позвонить кому-либо.

Экран продолжает мигать, и обои решают просто исчезнуть сами по себе. Клавиатура также зависает в любое время, играю ли я в игру или использую WhatsApp или электронную почту. Пожалуйста, помогите мне восстановить мои фотографии с SD-карты. они мои воспоминания о моих детях, и у меня нет резервной копии для них. Пожалуйста. Спасибо.

Устранение неполадок : на основании вашего описания о сбое контактов кажется, что оно вызвано некоторыми кэшами, которые могли быть повреждены в процессе обновления. Подобные вещи случаются постоянно, к счастью, это легко исправить. Протрите раздел кеша через режим восстановления, и это может решить проблему.

Сбои Gear Fit, а затем контакты останавливается после обновления

Проблема : после загрузки обновления несколько дней назад, каждый раз, когда я получаю звонок или пытаюсь позвонить, появляется экран с сообщением «К сожалению, диспетчер подгонки Gear остановлен». Это делает приложение телефона неработоспособным. Я должен нажать «ОК», а затем быстро включить функцию телефона, которую я хочу, прежде чем снова появится знак «Подгонка устройства».

Я также получаю сообщение о том, что мои «Контакты» остановились. - Гретхен

Связанная проблема : Привет! Мне нужна помощь, с тех пор, как я обновил до lollipop, «К сожалению, контакты перестали работать» всегда появляется на моем Samsung Galaxy S5, что мне делать? Спасибо!

Устранение неисправностей : Привет Гретхен. Сбой службы контактов, похоже, вызван сторонним приложением. Несмотря на то, что Gear Fit создан компанией Samsung для взаимодействия со смарт-часами Galaxy Gear, он все еще считается сторонним разработчиком. Это означает, что он будет отключен при загрузке телефона в безопасном режиме - это первое, что я хочу, чтобы вы сделали.

Загрузка в безопасном режиме временно отключит все сторонние приложения. Эта процедура может подтвердить наше подозрение, что именно приложение Gear Fit вызывает сбой службы контактов. Однако, если ошибка по-прежнему появляется даже в безопасном режиме, это означает, что существует более серьезная проблема с самой прошивкой, и для ее устранения необходим сброс к заводским настройкам.

Сбои контактов плюс другие проблемы после обновления

Проблемы : Эй, я только что получил красивое приложение от drippler. Тем не менее, я так отстаю от Samsung по устранению неполадок / глюкам и т. Д. Я просто хотел узнать, есть ли решение для следующего:

  • телефон сильно замедлился с момента обновления, и у меня более 20 ГБ свободного места
  • Я продолжаю получать: контакты прекратили сообщение
  • экран отключается в случайных случаях
  • телефон вообще не такой гладкий как до обновления

Я надеюсь, что это связано с обновлением и есть ошибки. - Орлстайн

Связанная проблема : Привет, у меня возникли всевозможные проблемы с моим телефоном, когда он обновился. Шагомер больше не будет отображаться на моем экране блокировки, батарея разряжается как сумасшедшая, когда мой телефон не используется, и контакты перестали работать, постоянно появляется сообщение. Я перепробовал все предложенные исправления на сайте, но ничего не работает. Есть ли что-нибудь еще, что может помочь? Даниэль

Устранение неисправностей : Привет! Вы только что перечислили четыре наиболее распространенные проблемы, с которыми сталкиваются владельцы Galaxy S5 после обновления леденца на палочке. Это, очевидно, проблема с микропрограммой, и, хотя вы можете тратить часы на устранение неисправностей каждой проблемы, нет гарантии, что они будут исправлены, если вы это сделаете. Итак, я предлагаю вам сделать резервную копию ваших данных и немедленно выполнить полный сброс мастера.

Контакты остановились без видимой причины после обновления

Проблема : Доброе утро, я не уверен, что вы уже исправили эту проблему, но мой телефон продолжает говорить: «К сожалению, контакты прекратились». Это происходит каждый день с тех пор, как я перешел на Lollipop. Есть идеи, как решить эту проблему? Я много раз перезагружал свой телефон и смотрел, чтобы убедиться, что не было случайно отключенного приложения. Но я не могу понять, почему так сказано. Любая помощь будет принята с благодарностью. С уважением, Рашель .

Устранение неисправностей : Привет, Рейчел. Было несколько владельцев Galaxy S5, которые также жаловались, что служба контактов продолжает падать без видимой причины. Многие на самом деле поделились, что отключение приложения Google+ решает проблему, особенно если у вас есть контакты, синхронизированные с вашей учетной записью.

Конечно, если это не сработает, выполните сброс к заводским настройкам или полный сброс.

====================

Процедуры устранения неполадок

Ниже приведены процедуры устранения неполадок, которые я использовал в этом посте. Один из них на самом деле может решить вашу проблему, однако, будьте осторожны, когда вы решите выполнить основной сброс и сброс к заводским настройкам, поскольку они фактически удалят все данные, сохраненные во внутренней памяти вашего телефона.

Очистить кэш и данные контактов

  1. На любом главном экране нажмите «Приложения».
  2. Нажмите Настройки.
  3. Выделите «ПРИЛОЖЕНИЯ», затем нажмите «Диспетчер приложений».
  4. Проведите вправо до экрана ВСЕ.
  5. Прокрутите и нажмите Контакты.
  6. Нажмите кнопку Очистить кэш.
  7. Нажмите кнопку «Очистить данные», затем нажмите «ОК».

Остановить приложение Google+

  1. На любом главном экране нажмите «Приложения».
  2. Нажмите Настройки.
  3. Выделите «ПРИЛОЖЕНИЯ», затем нажмите «Диспетчер приложений».
  4. Проведите вправо до экрана ВСЕ.
  5. Выделите и нажмите Google+.
  6. Нажмите кнопку Стоп.

Загрузка в безопасном режиме

  1. Выключите устройство.
  2. Нажмите и удерживайте кнопку питания.
  3. Когда на экране появится «Samsung Galaxy S5», отпустите кнопку питания.
  4. Сразу после отпускания клавиши питания нажмите и удерживайте клавишу уменьшения громкости.
  5. Продолжайте удерживать клавишу уменьшения громкости, пока устройство не завершит перезагрузку.
  6. Безопасный режим будет отображаться в левом нижнем углу экрана.
  7. Отпустите клавишу уменьшения громкости, когда увидите безопасный режим.

Очистить раздел кэша

  1. Выключите устройство.
  2. Одновременно нажмите и удерживайте следующие три кнопки: клавишу увеличения громкости, клавишу «Домой» и клавишу питания.
  3. Когда телефон завибрирует, отпустите клавишу питания, но продолжайте нажимать и удерживать клавишу увеличения громкости и клавишу возврата на главный экран.
  4. Когда появится экран восстановления системы Android, отпустите клавиши увеличения громкости и дома.
  5. Нажмите клавишу уменьшения громкости, чтобы выделить «очистить раздел кэша».
  6. Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
  7. Когда раздел очистки кеша завершен, подсвечивается «Перезагрузить систему сейчас».
  8. Нажмите клавишу питания, чтобы перезагрузить устройство.

Сброс к заводским настройкам

  1. Опустите панель уведомлений и нажмите «Настройки».
  2. Нажмите Назад и сбросьте в разделе «Пользователь и резервное копирование»
  3. Нажмите Сброс данных
  4. Нажмите Сброс устройства
  5. Нажмите Удалить все и подождите
  6. Перезагрузите телефон

Полный Мастер Сброс

  1. Выключите устройство.
  2. Одновременно нажмите и удерживайте следующие три кнопки: клавишу увеличения громкости, клавишу «Домой» и клавишу питания.
  3. Когда телефон завибрирует, отпустите клавишу питания, но продолжайте нажимать и удерживать клавишу увеличения громкости и клавишу возврата на главный экран.
  4. Когда появится экран восстановления системы Android, отпустите клавиши увеличения громкости и дома.
  5. Нажмите клавишу уменьшения громкости несколько раз, чтобы выделить «стереть данные / сброс настроек к заводским».
  6. Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
  7. Нажимайте клавишу уменьшения громкости, пока не будет выделено «Да - удалить все пользовательские данные».
  8. Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать и запустить общий сброс.
  9. По завершении основного сброса подсвечивается «Перезагрузить систему сейчас».
  10. Нажмите клавишу питания, чтобы перезагрузить устройство.

Рекомендуем

Samsung Galaxy S7 больше не проблема быстрой зарядки и другие связанные с этим проблемы
2019
Как исправить ошибку Samsung Galaxy S6 Edge Plus «К сожалению, галерея остановилась»
2019
Samsung Galaxy Note 4 Интернет недоступен Проблема и другие проблемы, связанные с
2019
Samsung Galaxy Note 4: проблемы с расплывчатыми снимками с камеры и другие проблемы
2019
Как исправить Nova Launcher, который продолжает сбой на Samsung Galaxy Note 9?
2019
Как сделать зеркало на экране телевизора на Galaxy S8 с помощью приложения Samsung Smart View
2019