Исправление распространенных проблем и ошибок Samsung Galaxy S2 [часть 18]

Добро пожаловать в 18-ю часть нашей серии статей по поиску и устранению неисправностей, посвященных Samsung Galaxy S2. В сегодняшнем посте мы будем иметь дело с некоторыми из последних электронных писем, присланных нам нашими читателями. Несмотря на то, что это довольно устаревшее устройство, есть много людей, которые используют именно эту модель. Это причина, по которой мы постоянно освещаем эту модель, так как мы по-прежнему получаем электронные письма о проблемах, с которыми сталкиваются наши читатели.

Если у вас есть какие-либо вопросы относительно вашего Samsung Galaxy S2 или любого другого устройства Android по этому вопросу, не стесняйтесь, присылайте нам по электронной почте на [адрес электронной почты защищен]. Мы будем рады помочь вам с вашей заботой. Самое приятное в этом то, что это бесплатный сервис, который мы предлагаем нашим читателям без каких-либо условий. Однако мы просим вас стараться быть как можно более подробными, когда вы отправляете нам электронное письмо, старайтесь быть максимально подробным, чтобы можно было сделать точную оценку и найти правильное решение.

Помимо отправки нам электронного письма, вы также можете связаться с нами через наши учетные записи в социальных сетях Facebook и Google+.

Galaxy S2 Slow Response

Проблема : в течение последнего месяца мой S2 начал перестать реагировать на нажатия клавиш. Он просто не регистрирует, что я нажал клавишу - или в некоторых случаях он реагирует так медленно, что для ответа требуется несколько минут. Я не бросил или иным образом не повредил это. Мы живем в сельской местности, где подключение к сети не самое лучшее (получить 1-2 бара), но я нахожу ту же проблему, когда нахожусь в городе и получаю 4 бара. Время от времени мой телефон не регистрирует никаких баров, хотя я нахожусь в городе, где дешевый телефон моего мужа показывает 4 бара, а я не показываю ни одного, и мы сидим рядом. Через несколько секунд он покажет 4 бара. Иногда я получаю одно и то же текстовое сообщение 4-6 раз от людей, а иногда я вообще не могу ответить. Забудьте о получении голосовой почты! какие-либо предложения? Я действительно не хочу получать новый телефон.

Решение : Когда ваш S2 работает немного вяло или если он не работает так, как раньше, возможно, пришло время выполнить сброс к заводским настройкам, чтобы обновить устройство. Причина, по которой ваше устройство работает медленно, заключается в том, что может быть недостаточно памяти или слишком много ненужных данных, которые мешают работе вашего устройства. Сброс к заводским настройкам - самый быстрый способ решить эту проблему.

Перед выполнением этой процедуры обязательно сделайте резервную копию ваших данных.

Сделать сброс настроек

• Выключите устройство.
• Нажмите и удерживайте одновременно кнопки увеличения и уменьшения громкости.
• Нажимайте кнопку питания только до тех пор, пока телефон не начнет вибрировать один раз, затем отпустите только кнопку питания.
• Продолжайте удерживать клавиши увеличения и уменьшения громкости, пока не появится экран восстановления системы Android.
• Нажмите клавишу уменьшения громкости, чтобы выделить стирание данных / сброс настроек к заводским.
• Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
• Нажмите клавишу уменьшения громкости, чтобы выделить Да - удалить все пользовательские данные.
• Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
• Нажмите кнопку питания для перезагрузки.

После того, как ваш телефон полностью перезагрузится, он должен работать нормально. Теперь вы можете начать восстановление ваших данных.

Громкость Galaxy S2 автоматически отключается при подключении к наушникам

Проблема : я могу слушать музыку и регулировать громкость без проблем. Тем не менее, когда я использую наушники, звук полностью уменьшается, чтобы отключить звук самостоятельно. Когда я пытаюсь увеличить громкость, он быстро возвращается к приглушенному. ОЧЕНЬ РАСТУЩАЯ. У меня никогда не было этой проблемы за последние пару лет до недавнего времени. Подскажите, пожалуйста, как я могу это исправить? Я слушаю Slacker Radio и I Heart Radio .

Решение . Некоторые люди, столкнувшиеся с такой же проблемой, говорят, что перезагрузка устройства временно решит проблему. При условии, что ваши настройки громкости правильные и вы также пытались использовать другую пару наушников, лучший способ решить эту проблему - выполнить сброс настроек к заводским настройкам, как это было предложено Samsung.

Перед выполнением сброса к заводским настройкам сначала проверьте наличие обновлений программного обеспечения для вашего устройства. Если есть, то установите его, так как он может прийти с исправлением для этой конкретной проблемы. Обязательно сделайте резервную копию ваших данных, так как они будут удалены во время сброса настроек.

• Выключите устройство.
• Нажмите и удерживайте одновременно кнопки увеличения и уменьшения громкости.
• Нажимайте кнопку питания только до тех пор, пока телефон не начнет вибрировать один раз, затем отпустите только кнопку питания.
• Продолжайте удерживать клавиши увеличения и уменьшения громкости, пока не появится экран восстановления системы Android.
• Нажмите клавишу уменьшения громкости, чтобы выделить стирание данных / сброс настроек к заводским.
• Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
• Нажмите клавишу уменьшения громкости, чтобы выделить Да - удалить все пользовательские данные.
• Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
• Нажмите кнопку питания для перезагрузки.

Galaxy S2 перегревается

Проблема : привет дроид парень! что с моей галактикой 2 перегревается до такой степени, что продолжает отключаться; говорит, что 100% заряженного отсоединенного зарядного устройства падает до 25%! grrr iv купил новую батарею то же самое происходит iv iv неустановленные кучи appa и т. д. я в растерянности! есть идеи?? ура!

Решение : Обычно, когда мобильное устройство перегревается, это признак постоянной активности процессора, который может быть вызван некоторыми приложениями или службами, работающими в фоновом режиме. Сначала нужно проверить, какая конкретная служба или приложение постоянно включено. Для этого нажмите «Настройки», затем «О телефоне», затем нажмите «Использование батареи». Здесь вы узнаете, что больше всего расходует заряд аккумулятора. Обычно вы должны видеть Дисплей, систему Android и ожидание ячейки вверху списка. Если в списке сверху указан другой процесс или приложение, это может быть причиной перегрева вашего телефона.

Чтобы проверить, не вызывает ли конкретное приложение проблему с разрядкой аккумулятора, запустите устройство в безопасном режиме.

• Выньте аккумулятор из телефона.
• Вставьте аккумулятор.
• Нажмите и удерживайте клавишу меню.
• Удерживая клавишу «Меню», включите устройство.
• Когда вы видите экран блокировки, вы можете отпустить клавишу меню.
• «Безопасный режим» отображается в левом нижнем углу.

Попробуйте использовать телефон в этом режиме и посмотрите, не перегрелся ли он. Если вы заметили улучшение, выясните, какое приложение вызывает эту проблему, и удалите его.

Другим фактором, который может вызвать перегрев телефона, является неисправная SD-карта. Обычно это происходит, когда ваш телефон пытается получить доступ к данным на SD-карте, и ему трудно это сделать. Возможно, вы захотите попробовать извлечь SD-карту из нашего телефона и наблюдать за ее работой.

Последний шаг, который вы можете выполнить, если вышеперечисленные предложения не пройдут, - выполнить сброс настроек на вашем устройстве. Просто сначала сделайте резервную копию ваших данных.

• Выключите устройство.
• Нажмите и удерживайте одновременно кнопки увеличения и уменьшения громкости.
• Нажимайте кнопку питания только до тех пор, пока телефон не начнет вибрировать один раз, затем отпустите только кнопку питания.
• Продолжайте удерживать клавиши увеличения и уменьшения громкости, пока не появится экран восстановления системы Android.
• Нажмите клавишу уменьшения громкости, чтобы выделить стирание данных / сброс настроек к заводским.
• Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
• Нажмите клавишу уменьшения громкости, чтобы выделить Да - удалить все пользовательские данные.
• Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
• Нажмите кнопку питания для перезагрузки.

Galaxy S2 не включается

Проблема : Привет! Я просмотрел ваш веб-сайт и попробовал несколько предложений по проблемам с S2 и надеюсь, что вы мне поможете. Я подключил телефон, чтобы зарядить его, как обычно, но он не взял заряд. К сожалению, батарея полностью сдохла. По иронии судьбы, это была ночь перед тем, как у меня была назначена встреча в местном телефонном магазине, чтобы обновить телефон и получить новый телефон!

• Я заказал новую батарею, и это не сработало.
• Я пробовал другое зарядное устройство с новой батареей, которая не работала
• Я попытался подключить новое зарядное устройство, которое поставлялось с моим новым S4, от моего компьютера USB к S2.
• Я также пытался удерживать кнопку меню во время включения, и это тоже не работает.

Могу ли я где-нибудь проверить на googlemail acct, есть ли контактные данные и будут ли мои фотографии в том же месте? Я не могу получить свои контакты с телефона (некоторые находятся на телефоне, а не на SIM-карте), и я также не могу получить свои фотографии. Извлеченный урок - я думаю, что мне нужно синхронизироваться с моим googlemail acct / learn, чтобы быть немного более техническим (быстрым). Есть что-нибудь еще, что я могу попробовать, пожалуйста?

Решение : Если после замены аккумулятора и зарядного устройства ваш телефон по-прежнему не включается, это может быть связано с аппаратными проблемами, и в этом случае вы должны принести его в авторизованный сервисный центр для проверки.

Если вы активировали синхронизацию данных со своей учетной записью Google, вы можете получить доступ к списку контактов в своей учетной записи Gmail и своим фотографиям в Google Plus Photos.

Чтобы проверить свои контакты, откройте свою учетную запись Gmail в браузере. В верхнем левом углу экрана чуть ниже логотипа Google вы увидите выпадающий список, который по умолчанию обычно используется Gmail. Нажмите на Gmail и ниже, что вы увидите выбор контактов. Нажмите на Контакты, и вы увидите список контактов. Это работает, если ваши телефонные контакты были синхронизированы с вашей Gmail.

Чтобы проверить, сохранены ли ваши фотографии, просто откройте учетную запись Google Plus в браузере и нажмите «Фотографии».

Приложение Galaxy S2 Gmail не синхронизируется автоматически

Проблема : с тех пор, как пару дней назад мое Gmail-приложение не давало мне мгновенных уведомлений о новых письмах. Я не видел ничего нового или чего-то подобного. Тем не менее я отключил некоторые автозапуски для Google Services Framework, чтобы разрешить пробуждение, но это было 4 недели назад. Похоже, что в конце концов он синхронизировался - сегодня утром я нашел уведомление для электронного письма, которое было получено в 6 часов вечера. Если я захожу в «Настройки»> «Учетная запись Google»> «Синхронизировать Gmail», я могу вручную принудительно синхронизировать его, что приводит к уведомлению. При входе в приложение я нахожу там электронные письма. Таким образом, суть проблемы, по-видимому, заключается в том, что приложение по какой-либо причине больше не синхронизируется с желаемыми интервалами: поэтому вместо отправки необходимо извлекать почту (кажется, что она выполняется вручную). Есть ли способ решить это?

Решение . Предполагая, что все настройки в вашем телефоне верны (автоматическая синхронизация), это может быть связано с самим приложением или с проблемой подключения к Интернету.

Для проверки любых проблем, связанных с приложением

Очистить кеш Gmail

• На главном экране нажмите «Приложения».
• Прокрутите и коснитесь Настройки.
• Выделите и коснитесь Приложения.
• Коснитесь вкладки Все.
• Выделите приложение Gmail.
• Нажмите Очистить кэш.
• перезагружать

Очистить кеш сервисов Google Play

• На главном экране нажмите «Приложения».
• Прокрутите и коснитесь Настройки.
• Выделите и коснитесь Приложения.
• Коснитесь вкладки Все.
• Выделите Сервисы Google Play.
• Нажмите Очистить кэш.
• перезагружать

Удалите свою учетную запись Google из телефона, затем войдите снова.

Для проверки любых проблем, связанных с Интернетом

• Попробуйте переключиться между Wi-Fi и мобильными данными и посмотрите, исчезнет ли проблема. Если проблема не возникает в одном из указанных выше режимов подключения, а возникает в другом, то это проблема, связанная с подключением к Интернету.

Аккумулятор Galaxy S2 быстро разряжается

Проблема : Привет, Мой S2 только начал истощать со 100% до мертвых в течение 30-90 минут несколько дней назад. Я попробовал трюк перекалибровки и не работал. Попробовал аккумулятор S2 моей жены, который у нее нормально работает. Та же проблема. Моя батарея в ее телефоне работает нормально. Очевидно, проблема с телефоном.

Решение . Возможно, на вашем устройстве одновременно запущено много процессов, вызывающих проблему разрядки аккумулятора. Попробуйте запустить телефон в безопасном режиме и понаблюдайте, сохраняется ли эта проблема.

• Выньте аккумулятор из телефона.
• Вставьте аккумулятор.
• Нажмите и удерживайте клавишу меню.
• Удерживая клавишу «Меню», включите устройство.
• Когда вы видите экран блокировки, вы можете отпустить клавишу меню.
• «Безопасный режим» отображается в левом нижнем углу.

Если в безопасном режиме срок службы батареи улучшится, возможно, вы захотите выяснить, какое приложение вызывает это, и удалить его.

Вы также можете принять к сведению следующие советы по экономии заряда аккумулятора ниже.

• На любом главном экране нажмите клавишу меню.
• Нажмите Настройки.
• Нажмите Энергосбережение.
• При необходимости включите режим энергосбережения, коснувшись переключателя.

Вы также можете отключить Bluetooth, GPS, Wi-Fi и портативную точку доступа Wi-Fi, когда они не используются.

Galaxy S2 Прерывистое подключение к ПК

Проблема : я не могу понять, что здесь происходит. Обычно я могу подключить телефон к компьютеру через USB-порт, и телефон автоматически начнет заряжаться, и мне будет предложено «Подключиться к компьютеру» с помощью кнопки, чтобы я мог просматривать телефон. Время от времени я сталкиваюсь с проблемой, которая не подсказывает мне, но все еще переходит в режим зарядки. На ПК ничего не изменилось, ive перезагрузил оба устройства и, похоже, ничего не работает. Я читал в других ветках, что это иногда вызвано физической проблемой с USB-соединением телефона, и слегка согнув язык вверх, решает проблему. Казалось, это действительно сработало в некоторых случаях, но не в этот раз. Это сводит меня с ума! У кого-то еще есть такая проблема?

Решение : из того, как вы описываете проблему, может быть только три возможных причины. USB-порт на ПК неисправен, сам USB-кабель неисправен или USB-порт на вашем телефоне неисправен. Попробуйте использовать другой USB-шнур и посмотрите, возникает ли проблема. Попробуйте подключить шнур к другому USB-порту компьютера. Если проблема все еще существует, то это, вероятно, вызвано USB-портом вашего устройства. Лучше всего доставить телефон в авторизованный сервисный центр для замены порта зарядки / передачи данных.

Galaxy S2 Недостаточно места

Проблема : безуспешно искали способ справиться с проблемой нехватки места для обновления или получения новых приложений на 2-летнем Galaxy S2. Кажется, все сводится к ограничению системного пространства примерно до 2 гигабайт (что в значительной степени занято вещами, которые нельзя удалить). Я уже пробовал: -1. Использование диспетчера приложений для перемещения чего-либо, что может быть перенесено на SD-карту; 2. Очистите все ненужные данные и приложения. Теперь, вплоть до гола, придется удалить все, что использует больше, чем несколько МБ (включая Facebook и почти все, что сделано Google). Пожалуйста, не заставляй меня отказываться от Swype и Nova, это то, что делает Android стоящим! Если есть какой-то другой способ, я бы хотел знать. Просто кажется сумасшедшим, что с таким большим количеством места на телефоне и SD-карте, что это может произойти. Я не хотел бы думать, что двухлетний телефон наносит вред без уважительной причины.

Решение . Возможно, вы захотите сделать резервную копию данных вашего телефона и выполнить сброс настроек к заводским. Это вернет ваш телефон в исходное состояние при первом включении.

• Выключите устройство.
• Нажмите и удерживайте одновременно кнопки увеличения и уменьшения громкости.
• Нажимайте кнопку питания только до тех пор, пока телефон не начнет вибрировать один раз, затем отпустите только кнопку питания.
• Продолжайте удерживать клавиши увеличения и уменьшения громкости, пока не появится экран восстановления системы Android.
• Нажмите клавишу уменьшения громкости, чтобы выделить стирание данных / сброс настроек к заводским.
• Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
• Нажмите клавишу уменьшения громкости, чтобы выделить Да - удалить все пользовательские данные.
• Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
• Нажмите кнопку питания для перезагрузки.