Исправление Samsung Galaxy Note 3 «К сожалению, галерея остановилась» и «Ошибка камеры»

Некоторые владельцы Samsung Galaxy Note 3 были изведены этими двумя ошибками: «К сожалению, галерея остановилась» и «Сбой камеры». Хотя приложения «Галерея» и «Камера» разделились, они работают рука об руку, чтобы удовлетворить потребности своих пользователей, которые Люблю фотографировать или записывать видео.

Если используется приложение «Галерея», вы можете легко вызвать приложение «Камера», а если вы делаете снимки с помощью камеры, приложение «Галерея» также работает в фоновом режиме и управляет этими изображениями. Так что, если один не удастся, другой может быть также затронут.

В этом посте я расскажу вам, как устранить неполадки в Galaxy Note 3, в которых есть одна из этих ошибок. Я также включу некоторые электронные письма, которые отправили нам наши читатели, связанные с этими вопросами.

Для тех, у кого проблемы с телефоном, я предлагаю вам посетить нашу страницу устранения неполадок Galaxy Note 3, поскольку мы перечислили сотни решений проблем, отправленных нашими читателями. Найдите проблемы, связанные с вашей, и попробуйте наши решения. Если они не сработали для вас, напишите нам по адресу [электронная почта защищена], но, пожалуйста, предоставьте как можно больше информации, чтобы мы могли правильно оценить вашу проблему и предоставить вам соответствующие решения.

1. Исправление ошибки «К сожалению, Галерея остановилась» в Note 3
2. Исправление ошибки «Ошибка камеры» в Galaxy Note 3

Исправление ошибки «К сожалению, Галерея остановилась» в Note 3

По-видимому, это ошибка конкретного приложения, связанная со встроенным приложением «Галерея». Предполагая, что вы не знаете, что вызвало ошибку, вам придется устранить ее, начиная с самой галереи. Самый безопасный способ справиться с этим - очистить кеш и данные приложения.

1. На главном экране нажмите Приложения
2. Выберите « Настройки» и нажмите « Основные»
3. Прокрутите вниз до раздела « Диспетчер устройств » и нажмите « Диспетчер приложений» .
4. Прокрутите вправо, чтобы отобразить содержимое ВСЕ
5. Прокрутите вниз, чтобы найти Галерею и нажмите на нее.
6. Теперь коснитесь Очистить кэш.
7. Затем коснитесь Очистить данные.

Эта процедура очень эффективна, если приложение Галерея по какой-то причине зависло. Вот одно письмо от нашего читателя, в котором говорится, что очистка кеша исправила ее проблему.

Проблема : Привет, дроид, ребята. Я просто хочу поблагодарить всех вас за публикацию решений проблем Android. Недавно я столкнулся с ошибкой в ​​моем Galaxy Note 3, и он говорил, что Галерея остановилась. Я нашел одну из ваших статей и последовал вашему совету, чтобы очистить кеш приложения, и это было исправлено после этого, я даже не закончил полное устранение неполадок, потому что моя проблема была решена только путем очистки кеша. Еще раз спасибо! - Ронни

Есть моменты, когда очистка кеша работает, но чаще вам действительно нужно очистить данные. В случае приложения Галерея вам действительно не нужно беспокоиться о потере некоторых ваших фотографий или видео, потому что они никогда не будут удалены, если вы очистите кеш и данные. Вот еще одна проблема, которая может быть исправлена ​​с помощью этой процедуры.

Проблема : Привет, ребята. У меня есть Galaxy Note 3, и он запаздывает, когда я открываю Галерею, а затем появляется сообщение «К сожалению, Галерея остановлена». Я заметил, что ошибка появляется, когда у меня появляются новые изображения и нет подключения к Интернету. Но даже если у меня есть фотографии и есть интернет, ошибка не выйдет. Я действительно сбит с толку, почему ошибка появляется только в том случае, если нет соединения и какое отношение Интернет имеет к Галерее? Не могли бы вы пролить свет на этот вопрос, пожалуйста?

Опять же, очистка кэша и данных может решить эту проблему, но, как сказал владелец, ошибка часто появляется, когда нет подключения к Интернету и появляются новые изображения. Также возможно, что ошибка вызвана функцией автоматической загрузки. Чаще всего Галерея создает резервную копию новых изображений через Google+, поэтому отключение автоматического резервного копирования или автоматической загрузки может решить эту проблему. Более того, вы обязательно должны знать, какое приложение использует Галерея для загрузки изображений и их удаления.

Теперь, вот еще одна проблема, связанная с теми, о которых я упоминал выше, только то, что ошибка не возникает постоянно.

Проблема : My Note 3 делает некоторые сумасшедшие вещи сейчас. У меня в телефоне тысячи картинок, и до обновления я могу легко просмотреть их в Галерее. Теперь, когда я открываю галерею, она зависает на несколько секунд, затем зависает и иногда выдает ошибку, говорящую «Галерея остановлена». Я установил стороннее приложение галереи, но это только ухудшило ситуацию, потому что, когда телефон зависает, мне придется перезагрузить его, чтобы иметь возможность использовать его снова. Что я могу сделать, чтобы решить эту проблему?

Требуется серьезное устранение неполадок. Первое, что нужно сделать, это удалить все сторонние приложения галереи. Очевидно, они не будут работать, если стандартное приложение не будет работать в первую очередь, поэтому нет смысла их использовать в вашем телефоне. Во-вторых, лучше загружать телефон в безопасном режиме и пытаться получить доступ к Галерее, когда все сторонние приложения временно отключены. Всегда существует вероятность того, что одно из приложений вызывает проблему. Если проблема сохраняется в безопасном режиме, то можно предположить, что недавнее обновление испортило некоторые данные или кэши. Чаще всего очистка раздела кэша устраняет проблемы, связанные с приложением, после обновления, поэтому сначала нужно попробовать его. Вот как…

1. Выключите устройство.
2. Нажмите и удерживайте следующие три кнопки одновременно: клавишу увеличения громкости, клавишу возврата на главный экран и питание
3. Когда на экране появится «GALAXY Note 3», отпустите клавишу питания, но продолжайте нажимать и удерживать клавишу увеличения громкости и кнопку Home.
4. Когда появится экран восстановления системы Android, отпустите кнопку « Увеличение громкости» и « Начало».
5. Нажмите клавишу уменьшения громкости, чтобы выделить « очистить раздел кэша» .
6. Нажмите клавишу питания, чтобы выбрать и стереть кэш.
7. Выделив « reboot system now », нажмите клавишу питания, чтобы перезагрузить устройство.

Конечно, если очистка раздела кэша не сработает, пришло время выполнить основной сброс, но не забудьте сначала сделать резервные копии всех важных данных, особенно тех, которые сохранены во внутренней памяти телефона, так как они будут удалены во время процесса. Вот как вы эффективно перезагрузите свой телефон ...

1. Выключите устройство.
2. Нажмите и удерживайте следующие три кнопки одновременно: клавишу увеличения громкости, клавишу возврата на главный экран, питание
3. Когда на экране появится надпись «GALAXY Note 3», отпустите клавишу питания, но продолжайте нажимать и удерживать клавишу увеличения громкости и кнопку « Домой».
4. Когда появится экран восстановления системы Android, отпустите кнопку « Увеличение громкости» и « Начало».
5. Нажмите клавишу уменьшения громкости, чтобы выделить « стереть данные / сброс настроек к заводским» .
6. Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
7. Нажмите клавишу уменьшения громкости, чтобы выделить « удалить все пользовательские данные» .
8. Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать и запустить общий сброс. По завершении основного сброса подсвечивается « Перезагрузить систему сейчас ».
9. Нажмите кнопку питания, чтобы включить перезагрузку устройства.

Я надеюсь, что проблемы, которые я здесь привел, а также процедуры устранения неполадок могут помочь вам решить связанные проблемы с вашим телефоном.

Исправление ошибки «Ошибка камеры» в Galaxy Note 3

Ошибка «Ошибка камеры» на самом деле более серьезная, чем проблема «Галерея остановлена», поскольку она может относиться к аппаратному обеспечению, а не к программному обеспечению или приложению. Для обычных пользователей почти невозможно исключить возможность аппаратной проблемы, поэтому единственное, что они могут сделать, это исключить другую возможность. Вот проблема, отправленная нашим читателем ...

Проблема : Привет. Недавно я уронил телефон на тёплый пол. Я думаю, что падение не нанесло никакого ущерба, потому что оно даже не оторвало краску. Но дело в том, что при каждом открытии камеры появляется одно сообщение об ошибке. Там написано «Сбой камеры», и это происходит каждый раз, когда я использую камеру. Я действительно не знаю, когда это началось, потому что прошло много времени с тех пор, как я последний раз использовал телефон, чтобы сделать несколько снимков. Возможно ли, что падение вызвало это?

Всегда возможно, что воздействие как-то повлияло на камеру телефона. Но, как я сказал ранее, трудно исключить проблему аппаратно. Итак, вам нужно устранить проблему, исключив возможность программной ошибки, ведь камера в вашем телефоне означает две вещи; приложение камеры и сам датчик.

Первое, что вам нужно сделать, это очистить кэш и данные приложения Камера, чтобы увидеть, если это имеет значение ...

1. На главном экране нажмите Приложения
2. Выберите « Настройки» и нажмите « Основные»
3. Прокрутите вниз до раздела « Диспетчер устройств » и нажмите « Диспетчер приложений» .
4. Прокрутите вправо, чтобы отобразить содержимое ВСЕ
5. Прокрутите вниз, чтобы найти камеру и нажмите на нее.
6. Теперь коснитесь Очистить кэш.
7. Затем коснитесь Очистить данные.

Если после этого проблема не устранена, загрузите телефон в безопасном режиме и продолжайте наблюдать. Вот как вы загружаетесь в безопасном режиме ...

1. Выключите устройство.
2. Нажмите и удерживайте кнопку Power
3. Когда на экране появится надпись «GALAXY Note 3», немедленно отпустите кнопку Power после отпускания клавиши питания, нажмите и удерживайте клавишу уменьшения громкости .
4. Продолжайте удерживать клавишу уменьшения громкости, пока устройство не завершит перезагрузку.
5. « Безопасный режим » отобразится в левом нижнем углу экрана. Отпустите клавишу уменьшения громкости, когда увидите « Безопасный режим» .

Процедура исключит возможность того, что сообщение об ошибке было вызвано конфликтом между приложением «Камера» и сторонним приложением. Если после этого ошибка все еще появляется, то у вас нет другого выбора, кроме как выполнить полную перезагрузку телефона, чтобы исключить вероятность ошибки микропрограммы. Если проблема выходит за рамки этого пункта, это проблема с оборудованием, и вам нужен техник, чтобы проверить ваш телефон за вас.