Недопустимый номер Galaxy S4 при отправке текстового сообщения (SMS), другие проблемы с SMS

Отправка и получение текстовых сообщений является одной из основных функций любого смартфона сегодня. Когда эта функция убирается из-за проблем с телефоном или сетью, это становится раздражающим. Ниже приведены некоторые проблемы с обменом текстовыми сообщениями # GalaxyS4, которыми поделились наши читатели. Мы надеемся, что решения, предложенные в этом посте, могут помочь другим пользователям с похожими проблемами.

Если у вас есть проблема с Android, не стесняйтесь использовать ссылку внизу этой страницы.

#Самсунг гэлакси с4

Проблема № 1: Galaxy S4 не может ответить на текстовое сообщение, так как номер получателя становится недействительным

Когда я пишу своему сыну, я пишу ему с правильного номера. Когда он отвечает, он отображает другой номер телефона (один номер выключен). Это появляется в другой теме, и мне нужно вернуться к этой теме с нужным номером, чтобы вернуться назад. Я попытался удалить его контакт и снова установить его, попытался перезагрузить телефон, вынул аккумулятор и SIM-карту и все еще происходит. Когда он пишет другим людям, его номер отображается правильно. Итак, я думаю, это мой телефон. - Ами

Решение: Привет, Ами. Это не проблема телефона, а проблема AT & T. Эта ветка форума показывает, что такое же явление происходит на других телефонах Android и устройствах iOS от AT & T, так что это явный индикатор продолжающейся проблемы с сетью. Пожалуйста, работайте с вашим оператором (AT & T) для получения дополнительной помощи по этому вопросу.

Проблема № 2: Samsung Galaxy S4 медленно при отправке SMS

История и факты:

1. Владею используемой Galaxy S4 с апреля 2015 года. Все функции работают просто отлично.
2. Приложения для отправки текстовых сообщений, установленные с первого дня владения телефоном, - это Line, WhatsApp и Hangout. Я больше всего использовал встроенное приложение для отправки текстовых сообщений, затем Line и WhatsApp. Я никогда не использовал Hangout; это было просто установлено на всякий случай.
3. Мне удалось успешно отправлять и получать тексты и фотографии с телефонных номеров и электронных писем, используя данные и Wi-Fi для всех текстовых приложений.
4. Мой поставщик услуг - T-Mobile.

Проблема: сегодня, 25 августа 2015 года, у меня возникли проблемы с моим встроенным мессенджером. Исходя из данных И wi-fi, я отправляю текстовое сообщение на номер телефона, и оно всегда будет «отправкой». Круг будет вращаться, но он не будет отображаться как «успешно отправлено» мгновенно, как это было раньше. Я отправлял текстовые сообщения различным людям в качестве морских свинок и отметки времени. Получатели получат мой текст на свой телефон через две минуты, в то время как мой текст все еще будет вращаться или будет считаться успешно отправленным через 10 минут. Я также получал бы задержанные тексты от них в среднем через 5 минут, если вообще делал. Странно то, что с помощью одного и того же встроенного мессенджера я смог отправлять тексты и картинки на все адреса электронной почты. Он будет отображаться как «отправлено» немедленно на моем телефоне, и весь контент электронной почты будет получен мгновенно. Сторонние текстовые приложения не были затронуты вообще. WhatsApp и Line тоже были в порядке. Эта задержка влияет только на номера телефонов встроенного приложения для обмена сообщениями.

Действия:

• Переключился между wi-fi и домашними данными и работой безрезультатно
• Перезагружал телефон несколько раз безрезультатно
• Очистил кеш и данные безрезультатно
• Выключил три батареи безрезультатно
• Оставить телефон на несколько часов безрезультатно

Теперь я перешел на Hangout в качестве приложения по умолчанию для обмена сообщениями. Работает просто отлично. Я просто хочу знать, что случилось со встроенным приложением и почему эта внезапная проблема затрагивает только номера телефонов. - Дао

Решение: Привет, Дао. Мы уже сталкивались с этой проблемой на других устройствах Samsung, но все еще находимся в процессе сбора большего количества данных для определения общих знаменателей в каждом случае, поэтому мы не можем дать вам однозначного ответа на возможную причину. Среди предоставляемых нами решений - очистка кэша приложения и данных (сделано), очистка системного кэша, перезапуск в безопасном режиме, удаление приложений и сброс настроек к заводским настройкам.

Это стандартные программно-аппаратные решения, и любое из них должно помочь вам решить проблему.

Удалить раздел кэш Galaxy S4

Очистка системного кэша часто является эффективным решением для любой проблемы, связанной с приложением, поскольку она гарантирует, что устройства впоследствии будут использовать чистый набор кэша. Вот как вы это делаете:

• Выключите телефон полностью.
• Нажмите и удерживайте кнопки увеличения громкости, дома и питания .
• Отпустите кнопку питания, когда телефон завибрирует, но продолжайте удерживать кнопки увеличения громкости и главного экрана.
• Когда появится экран восстановления системы Android, отпустите кнопки « Домой» и « Увеличение громкости» .
• Используя клавишу уменьшения громкости, выделите «очистить раздел кэша».
• Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать опцию.
• Телефон будет автоматически перезагружен после удаления данных из кеша.

Перезагрузите Galaxy S4 в безопасном режиме

Если ваш Galaxy S4 долго отправляет текстовые сообщения после обновления приложения или установки нового, перезагрузка телефона в S4 является хорошим шагом для устранения неполадок. Запрещается запускать все сторонние приложения при загрузке телефона в безопасном режиме. Если проблема не возникает в этой среде, следует начать удаление приложений, пока проблема полностью не исчезнет. Если вы не пробовали делать безопасный режим раньше, просто выполните следующие действия:

• Нажмите и удерживайте кнопку питания .
• Когда на экране появится логотип Samsung Galaxy S4 (при условии, что телефон реагирует на нажатие клавиши питания ), отпустите кнопку питания .
• Как только вы отпустите кнопку питания, нажмите и удерживайте клавишу уменьшения громкости .
• Продолжайте удерживать клавишу уменьшения громкости, пока телефон не завершит процесс перезагрузки.
• Если вы можете прочитать «Безопасный режим» в левом нижнем углу экрана, отпустите клавишу уменьшения громкости . В противном случае повторяйте процесс, пока не загрузите телефон в безопасном режиме.

Удалить сторонние приложения

Если вы подозреваете, что виновным является одно из ваших приложений, попробуйте удалить самую последнюю установленную версию, пока основная причина не будет устранена.

Протрите телефон чистым

Восстановление настроек телефона по умолчанию является одним из наиболее эффективных решений, когда речь идет о всевозможных проблемах с прошивкой / программным обеспечением. Поскольку эта процедура удалит все из внутренней памяти вашего телефона (но не содержимое SD-карты), убедитесь, что создали копию своих файлов, прежде чем делать это. Вот как:

• Выключите телефон полностью.
• Нажмите и удерживайте кнопки увеличения громкости, дома и питания .
• Отпустите кнопку питания, когда телефон завибрирует, но продолжайте удерживать кнопки увеличения громкости и главного экрана.
• Когда появится экран восстановления системы Android, отпустите кнопки « Домой» и « Увеличение громкости» .
• С помощью клавиши уменьшения громкости выделите стирание данных / сброс настроек к заводским.
• Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать его.
• Снова используя кнопку уменьшения громкости, выделите удаление всех пользовательских данных.
• Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать его.
• После завершения сброса выберите Перезагрузить систему сейчас .
• Нажмите кнопку питания, чтобы перезагрузить телефон.

Проблема № 3: Galaxy S4 не может отправлять текстовые сообщения и получать доступ к голосовой почте после обновления

У меня AT & T через Net10, и с тех пор, как Samsung обновил мой телефон, я могу получать текстовые сообщения, но не могу отправлять их и не могу получить доступ к своей голосовой почте. Когда я ввожу свой пароль, он просто продолжает говорить «пожалуйста, введите свой пароль». Это показывает, что 4G активен. Я попытался восстановить заводские настройки, удалив аккумулятор и SIM-карту без изменений. Когда я провожу по строке состояния, появляется сообщение «SIM-карта не от Verizon», но это всегда показывалось. Я вошел и ввел новые настройки APN для Net10 / ATT из того, что я нашел в интернете (что я должен был сделать, когда впервые получил телефон)

Имя: Net10

APN: tfdata

порт: 80 MMSC: //mms-tracfone.com

мультимедийный MSG порт: 80

MCC 310

ТНК: 410

APN: IPv4,

остальные пустые. Я надеюсь, что вы можете помочь мне или направить меня туда, куда мне нужно, чтобы решить проблему, спасибо !! - Дениз

Решение: Привет, Дениз. Если эта проблема возникает после обновления операционной системы телефона, наиболее вероятной причиной может быть неправильная настройка параметров APN телефона. Мы рекомендуем вам обратиться к поставщику сетевых услуг, чтобы сообщить им о проблеме. Вы хотите получить правильные настройки APN непосредственно от них. Некоторые значения APN могут время от времени меняться, поэтому убедитесь, что вы обновили настройки APN на своем устройстве. Вы также должны уточнить у своего оператора связи, почему ваша служба голосовой почты не работает.

Проблема № 4: Galaxy S4 не может отправить групповой текст и MMS

С тех пор, как я получил свой телефон, я не мог отправлять изображения другим и не мог отправлять мультимедийные и групповые тексты. Когда я пытаюсь отправить фотографию, текст не получается, и появляется сообщение «К сожалению, низкий баланс счета». Я могу получать сообщения и изображения других групп, если у меня есть доступ к Интернету для его загрузки или если включены мои неограниченные данные 4G. У партнера моей мамы тот же телефон, что и у меня с тем же тарифным планом (у нас есть семейный план с Credo), и у нее нет проблем с отправкой фотографий или групповых текстов. Есть ли этому решение? - лайя

Решение: Привет, Лая. Как и в случае с Denise, вам нужно связаться с поставщиком сетевых услуг, чтобы убедиться, что нет ограничений, связанных с учетной записью или выставлением счетов, которые не позволяют вашему устройству отправлять MMS. Вы также должны убедиться, что ваше устройство имеет правильные настройки APN.

Проблема № 5: разблокированный Verizon Galaxy S4 не может отправить SMS. текстовое сообщение после обновления Lollipop

У меня есть разблокированная галактика от Verizon. Я перешел на T-Mobile. Все работало нормально до обновления Lollipop. Теперь я не могу отправить текст SMS. Я могу получить их, но НЕ ответить. Я могу получать и отправлять MMS-сообщения. Чтобы ответить на текст, мне нужно преобразовать его в MMS, я пробовал сторонние текстовые приложения, но ни одно из них не работало. - Textra, Hangouts и т. Д.

T-Mobile не помог. Они говорят, что это телефон VZ, и VZ не поможет, потому что я сейчас с T-Mobile. Какие-либо предложения? Боб

Решение: Привет, Боб. Обновление Lollipop могло изменить сетевые настройки вашего телефона, включая значение Центра сообщений. Убедитесь, что номер центра сообщений показывает +12063130004. Чтобы вручную изменить номер центра сообщений, выполните следующие действия:

• Зайдите в настройки .
• Нажмите « Сообщения» .
• Нажмите значок меню .
• Нажмите Настройки.
• Нажмите Центр сообщений .
• Введите номер центра сообщений T-Mobile.
• Нажмите ОК .