Электронная почта Galaxy S7 не синхронизируется при подключении к сети Comcast Wi-Fi, другие проблемы

Добро пожаловать в другую статью, в которой рассматриваются некоторые проблемы и решения # GalaxyS7.

Ниже приведены конкретные темы, которые мы обсуждаем в этом материале сегодня:

1. Поврежденная водой Galaxy S7 продолжает перезагружаться самостоятельно
2. Электронная почта Galaxy S7 не будет синхронизироваться при подключении к сети Comcast Wi-Fi
3. Galaxy S7 не включится снова
4. Невозможно настроить учетную запись Hotmail в приложении электронной почты Galaxy S7
5. Galaxy S7 не показывает заметки Outlook
6. Galaxy S7 от US Cellular не будет работать с другими операторами

Если вы ищете решение для собственной проблемы #Android, вы можете связаться с нами по ссылке, приведенной внизу этой страницы, или установить бесплатное приложение из Google Play Store.

При описании вашей проблемы, пожалуйста, будьте максимально подробны, чтобы мы могли легко найти подходящее решение. Если вы можете, пожалуйста, включите точные сообщения об ошибках, которые вы получаете, чтобы дать нам представление, с чего начать. Если вы уже предприняли некоторые шаги по устранению неполадок, прежде чем написать нам, обязательно укажите их, чтобы мы могли пропустить их в наших ответах.

Проблема № 1: Поврежденная водой Galaxy S7 продолжает перезагружаться самостоятельно

Привет. Запуск SM-G935FD. При повреждении водой, вызвавшем перезагрузку, пришлось закрыть. разделили, использовали ультразвуковой + 99% изопропиловый для очистки. Установлен новый аккумулятор. Теперь я могу включить телефон, но получаю мерцающий экран [экран с тех пор, как перестал мигать - возможно, алкоголь все еще не испарился?] И не загружается в безопасном или стандартном режиме - привязывается к SAMSUNG - GALAXY S7 EDGE - POWERED BY Экран Android. Импульсы синего света (предположим, что это сила?). Я могу перезагрузиться в рекавери. Я могу видеть с помощью ADB, но не могу выполнять какие-либо команды, кроме боковой загрузки [могу использовать add полностью после установки TWRP]. Я вытер кеш и сделал сброс к заводским настройкам. Я могу войти в режим ODIN и установить CF Autoroot для 935F, а затем TWRP, но все еще застрял в том же режиме, не в состоянии завершить загрузку. Я могу получить доступ к журналам из режима восстановления, но не знаю, что с ними делать. Я установил TWRP Recovery и могу использовать TWRP, получить доступ к файловой системе и т. Д. Затем я успешно прошил заводское ПЗУ, используя 4-файл и PIT, успешно выполнил NAND ERASE ALL, EFS Clear и Bootloader Update. После 4-х файловой прошивки / PIT / сброса в режиме ODIN я получаю текущий двоичный код: Официальный Samsung и статус системы: Пользовательская гарантия недействительна: 1AP SWREV: B: 1 K: 0 S: 0 Затем я переустановил CF Autoroot, затем TWRP. Использование TWRP, уничтоженных данных, исправленной файловой системы и фиксированных контекстов. Binary теперь также показывает «custom». Я до сих пор не могу завершить загрузку системы, безопасный режим или что-то другое. Восстановление TWRP, кажется, работает нормально, и я могу просматривать файловую систему, используя TWRP или ADB. «Системное состояние« custom »после полной вспышки мне кажется подозрительным… Я не знаю, что мне делать дальше. Похоже, аппаратная часть работает с учетом функций TWRP и ODIN, поэтому я подумал бы, что одна из этих системных вспышек решит проблему. Я еще не очистил системный раздел с помощью TWRP, так как я предполагаю, что флэш-память с PIT и восстановление системы (TWRP) эффективно сделали бы это как часть своих процессов. Это может быть, где я иду дальше, а затем перепрошить прошивку. - Майк

Решение: Привет, Майк. Если повреждение телефона - неотложная медицинская помощь для телефона, разберите телефон и очистите его спиртом - это первые советы, которые вы можете сделать. Это необходимые уловки, которые обычный пользователь может сделать, чтобы смягчить ущерб, но вряд ли это решение. Иногда быстрое открытие телефона и очистка деталей, подверженных воздействию воды, могут спасти устройство от необратимых повреждений, но в большинстве случаев им нужна удача для эффективной работы. Правило работы с мокрой электроникой таково: если проблемы продолжаются хорошо после того, как вы выполнили основы (например, вещи, которые вы упомянули в описании проблемы выше), то оборудование страдает от серьезной неисправности, и вам необходимо проверить ее. для возможного ремонта или замены. То, что даже процедуры перепрошивки системы ничего не изменили, является сильным признаком того, что с аппаратным обеспечением что-то не так. Это должно сказать вам, что никакие программы не помогут вам разрешить ситуацию. Поскольку вы уже вмешались в аппаратное обеспечение, Samsung определенно не будет касаться вашего телефона. Найдите хорошего техника, который поможет вам диагностировать все критически важные компоненты оборудования, включая кнопки.

Проблема №2. Электронная почта Galaxy S7 не синхронизируется при подключении к сети Comcast Wi-Fi

Привет. Я только что купил Galaxy S7 (заменив S3). Я настроил электронную почту по умолчанию с моими адресами электронной почты Comcast, но когда я подключен к своей домашней сети (xfinity / comcast), электронные письма не будут синхронизироваться. Я получаю сообщение, что «сервер imap.comcast.com недоступен». Я перепробовал все параметры безопасности и настройки портов (по крайней мере, мне кажется, что я перепробовал их все, включая даже переход на POP3), и он все равно победил. не синхронизируется НО, если я подключаюсь к ближайшей точке доступа xfinity или подключен к сети Wi-Fi в моем офисе, синхронизация электронной почты работает нормально. (Еще не пробовал другие сети, так как телефон такой новый.) В моей домашней сети есть какие-то настройки, отличные от других сетей, которые не позволяют подключиться к серверу электронной почты Comcast? Спасибо заранее за любые предложения. Том

Решение: Привет, Том. Если синхронизация электронной почты работает нормально в других сетях Wi-Fi или в мобильной сети передачи данных, то вы должны сосредоточиться на устранении неполадок в настройках сети Comcast Wi-Fi. Иногда, установка межсетевого экрана маршрутизатора на низкий уровень может решить проблемы с синхронизацией. Если вы не знаете, как получить доступ к графическому пользовательскому интерфейсу (GUI) вашего маршрутизатора, обратитесь в Comcast и попросите пошаговые инструкции. Еще одна хорошая вещь, которую нужно проверить, - убедиться, что MAC-адрес вашего телефона не заблокирован некоторыми функциями маршрутизатора. Так как вы будете иметь дело с оборудованием Comcast на протяжении всего процесса устранения неполадок, лучше, если вы будете обращаться к представителю Comcast в течение всего процесса.

Проблема № 3: Galaxy S7 не включается снова

Привет. Я заряжал свой телефон всю ночь. На следующее утро мой телефон был мертв. Так как мы были в отпуске, и мне пришлось водить машину, я впервые начал расследование в своем мертвом телефоне после полудня. Телефон был мертв: светодиоды не светились, экран сопротивлялся черному цвету. Тем не менее, телефон был довольно теплым. Казалось, все еще работает в фоновом режиме. Я попытался выполнить мягкий сброс, полный сброс, принудительную перезагрузку, загрузку в режиме загрузки / режиме восстановления. -> ничего не получилось. Единственный сигнал жизни, который я могу распознать, - это нагревание телефона во время зарядки (даже сейчас). При зарядке не горит оранжевый светодиод! Напоследок я должен сказать: телефону едва исполнилось 5 дней. Довольно небрежно, Samsung. Спасибо за помощь (: (Я знаю, что мой английский отстой, хотя я не слишком много на этом фокусировался). - Александр

Решение: Привет, Александр. Потенциальные решения для обычного пользователя в этом случае ограничены базовыми вещами, которые вы уже пробовали - программный сброс, полный сброс, режим восстановления и / или попытки загрузки. То, что их выполнение не улучшило ситуацию, является признаком того, что что-то мешает нормальной загрузке телефона. Причины могут варьироваться от плохой батареи, сломанной кнопки / кнопок, другой аппаратной неисправности или даже сбоя загрузчика / прошивки. Если вы не уронили телефон или не намокли до того, как заметили проблему, Samsung определенно заменит устройство бесплатно.

Проблема № 4: Невозможно настроить учетную запись Hotmail в почтовом приложении Galaxy S7

У меня новая Galaxy S7, к которой мне удалось добавить как учетную запись Hotmail, так и учетную запись Gmail (которой я почти не пользуюсь). Моя учетная запись Hotmail - та, по которой на мое устройство приходят электронные письма, но они продолжали удаляться каждый день, когда я хотел, чтобы они оставались ... если я не удалил их вручную. Я не мог найти, где настроить это так, чтобы они оставались на моем устройстве, поэтому я удалил свою учетную запись Hotmail со своего устройства и попытался повторно добавить ее, так как я прочитал, что я могу решить эту проблему, настроив ее вручную через POP сервер (или что-то на этот счет). С тех пор я пытался добавить его, и он говорит, что аутентификация не удалась. Я попытался выполнить ручную настройку, в которой вы просто указали свой адрес электронной почты и пароль, но безрезультатно. Я не уверен, почему это сработало раньше, а сейчас нет. Пожалуйста, вы можете посоветовать мне, как это исправить. Большое спасибо. Рэйчел

Решение: Привет, Рэйчел. В большинстве случаев ошибка аутентификации не срабатывает при вводе неверного имени пользователя и / или пароля. Если вы на 110% уверены, что указаны правильные имя пользователя и пароль, ошибка может быть вызвана чем-то другим, например, ограничением на стороне Microsoft. Мы не видим причин, по которым установка вашей учетной записи Hotmail с использованием POP будет заблокирована Microsoft, но это возможно. Чтобы убедиться, что у вас есть правильное имя пользователя и пароль, попробуйте войти в свою учетную запись Hotmail на другом устройстве, например на компьютере. После того, как вы вошли в систему, перейдите под настройками своей учетной записи (нажав: название вашей учетной записи (в правом верхнем углу)> Настройки учетной записи> Безопасность и конфиденциальность> Дополнительные параметры безопасности и отключите любую функцию безопасности, которую вы возможно, включили (не забудьте впоследствии установить их на место.) Если проблема остается, попробуйте использовать приложение электронной почты Microsoft. В противном случае свяжитесь с Microsoft и обратитесь за прямой помощью, чтобы узнать, почему вы не можете настроить свою учетную запись Hotmail на устройстве Android.,

Проблема № 5: Galaxy S7 не показывает заметки Outlook

Я перешел с Samsung S4 на S7. Радует все, но есть две функции, которые мне понравились в Galaxy S4, которые я не смог снова настроить в своем новом телефоне. Вот они: 1) Я хочу иметь возможность управлять моей учетной записью Hotmail и Gmail под одной всеобъемлющей учетной записью. Как это можно сделать на моем новом телефоне? 2) Я мог синхронизировать все свои контакты отлично, но я заметил, что телефон не отображает заметки, поступающие из контактов Outlook, он отображается только в том случае, если контакт Samsung. Как я могу решить это? Я хочу видеть заметки, которые были у меня во всех моих контактах. Я надеюсь, что вы можете помочь. - Мрамбос

Решение: Привет, Мрамбос. Ответ на оба ваших вопроса зависит от используемого вами приложения. В зависимости от версии микропрограммы, установленной на вашем телефоне, родное почтовое приложение может поддерживать или не поддерживать функции Hotmail и Gmail. Чтобы узнать, просто настройте свои учетные записи и посмотрите, присутствуют ли нужные функции (хотя весьма маловероятно, что родное приложение Samsung покажет ваши заметки Outlook). Если вам действительно нужны ваши заметки Outlook, мы предлагаем вам установить приложение Outlook и добавить в него ваши учетные записи Hotmail и Gmail. Это позволит вашим заметкам Outlook работать. Вы также можете попробовать собственное приложение Google Gmail, но ваши заметки Outlook могут быть недоступны в этом приложении.

Проблема №6: Galaxy S7 от US Cellular не будет работать с другими операторами

Ладно, если коротко, я подобрал американский сотовый телефон S7 для своей 61-летней матери, которая хочет получить обновление от своего устаревшего Evo LTE и телефона бывшего Sprint от моего брата. Я проверил в US Cellular перед покупкой телефона и даже попросил парня в магазине убедиться, что он разблокирован и чист, но ни одна предоплата не активирует устройство. StraightTalk, Boost, Net10.

Я предполагаю, что это телефон специально, так как он работает с LTE 4G SIM. Тем временем мой брат бросил Sprint после того, как его контракт был выполнен, и отправился активировать свой S5, который является SM-G900P на StraightTalk. Они не примут это. У него также есть 14-значный ESN.

Я использовал сайты, а также позвонил. Я даже использовал пересчитанный ESN из калькулятора «Я знаю, что пишу неправильно». Так что сейчас я сижу на кирпиче за 125 долларов. просто хочет активировать его. Для нее 3G только хорошо. Если дело доходит до этого, у меня есть ее EVO LTE и мой старый S3 со сломанным портом для ESN. Я не вхожу в законность этого, так как мы владеем ими полностью на законных основаниях. Я знаю, что это плохая идея. Мне сказали, но мне просто нужно знать, где я стою. Я уже тихонько замутил ее S7 и должен был восстановить ее, надеясь, что смогу каким-то образом высвободить фондовую память, и, поскольку она в значительной степени является мертвой зоной сотовой связи США, где она живет, я подумал, может быть, прошить PRL, так как считаю, что частота та же самая 3G, чтобы у нее был хотя бы работающий телефон.

мы могли бы даже использовать мои братья старые 900p для нее, если бы мы смогли активировать его. Любая помощь будет потрясающей. Я работаю над этим каждый день в течение почти 2 недель, публикуя сообщения на форумах howardforums и gsm. пытаясь найти программное обеспечение CDMA, это больше, чем демо. Мне просто нужен совет от кого-то, кто имеет гораздо более глубокие знания о том, что я пытаюсь сделать .. спасибо. Еще раз спасибо - Джереми

Решение: Привет, Джереми. Мы сомневаемся, что сможем помочь вам решить эту проблему. Прежде всего, не все операторы имеют одинаковую политику в отношении приема разблокированных телефонов. Если они говорят, что не могут принять ваш телефон, то это так. Период. Вы ничего не можете с этим поделать. Никакие изменения или перепрограммирование программного обеспечения не помогут вам подключиться к сети, которую вы хотите. Ваш телефон должен быть разрешен для подключения к сети оператора, прежде чем вы сможете использовать его услуги. Если единственная доступная сеть на месте вашей мамы не примет вашу разблокированную сотовую сеть США, вам не повезло.

Еще одна вещь, которую стоит рассмотреть, касается ESN, поскольку вы упомянули об этом. Телефоны CDMA, подобные тем, которые используются в сотовой связи США, используют электронный серийный номер (ESN) для идентификации сети на своем устройстве вместо SIM-карты (которая используется в сетях GSM). Если ESN вашего US Cellular S7 неисправен из-за того, что ранее сообщалось о краже, у предыдущего владельца все еще имеется непогашенный остаток на счете или устройство все еще активно работает в сети сотовой связи США, вы не сможете использовать телефон в сети другого оператора. Имейте в виду, что у операторов есть способ узнать, является ли ESN плохим или нет, и это может быть одной из причин, по которой они отказываются принимать его в этой сети.

В-третьих, если только этот конкретный сотовый телефон США не является глобальным телефоном, то есть он одновременно способен подключаться к сетям CDMA и GSM (что весьма маловероятно), вы не сможете просто вставить SIM-карту в сеть GSM и использовать ее. Это. Телефоны CDMA большую часть времени не будут работать в сетях GSM, поэтому убедитесь, что вы знаете особенности своего телефона, прежде чем пытаться использовать его в сети GSM. Кроме того, даже если у вас есть глобальный телефон, вам все равно, возможно, придется разблокировать его возможности GSM, позвонив в сотовую сеть США. Если у телефона больше нет контракта с US Cellular, вы можете позвонить им и попросить код разблокировки GSM (если телефон поддерживает только GSM!).

Что касается вашего основного замечания о возможных настройках, которые могут помочь вам «разблокировать» этот телефон CDMA, чтобы позволить вам использовать его в другой сети, ответ может лежать не в нашем блоге, а в других. Мы не предоставляем тип программных хаков, которые вы ищете. И да, это о законности этого. Пожалуйста, ищите их на других форумах, если у вас есть время.