Текст Galaxy S7 заблокирован клавиатурой, не видит текст при наборе текста, другие проблемы

Привет ребята! Добро пожаловать в другой пост # GalaxyS7. Мы предлагаем вам еще 12 проблем и решений, связанных с S7, и надеемся, что это поможет.

Если вы ищете решение для собственной проблемы #Android, вы можете связаться с нами по ссылке, приведенной внизу этой страницы.

При описании вашей проблемы, пожалуйста, будьте максимально подробны, чтобы мы могли легко найти подходящее решение. Если вы можете, пожалуйста, включите точные сообщения об ошибках, которые вы получаете, чтобы дать нам представление, с чего начать. Если вы уже предприняли некоторые шаги по устранению неполадок, прежде чем написать нам, обязательно укажите их, чтобы мы могли пропустить их в наших ответах.

Ниже приведены конкретные темы, которые мы предлагаем вам сегодня:

Проблема 1: Galaxy S7 не разрешает доступ к почтовым ящикам

После недавнего автоматического обновления моего Galaxy S7 я не могу получить доступ ко всем своим почтовым ящикам, как раньше, если только я не нахожусь в простом режиме. Если я нахожусь в стандартном режиме с включенной темой и значками, расположенными так, как я хочу, я могу сказать, что у меня есть электронная почта в одной из моих учетных записей электронной почты, однако, когда я нажимаю на приложение электронной почты, вверху слева нет линии с опциями поднятия различных учетных записей электронной почты. Я почти застрял только на одном письме и больше ничего не вижу. Раздражает необходимость менять режимы просто для доступа к другой учетной записи электронной почты. - джада

Решение: Привет, Джада. Обновления могут иногда изменять некоторые функции или поведение предустановленных приложений. Это либо по замыслу, либо вызвано ошибкой. Попробуйте очистить кэш и данные почтового приложения и посмотреть, как оно работает. Вот как:

1. Откройте меню «Настройки» через тень уведомлений (в раскрывающемся списке) или через приложение «Настройки» в панели приложений.
2. Перейдите вниз к «Приложениям». Это может быть переименовано во что-то вроде Приложения или Диспетчер приложений в версиях Android 6 или 7 со скином OEM.
3. Оказавшись там, нажмите на приложение.
4. Теперь вы увидите список материалов, которые предоставляют вам информацию о приложении, включая «Хранилище», «Разрешения», «Использование памяти» и многое другое. Это все кликабельные элементы. Вы хотите нажать на хранилище.
5. Теперь вы должны четко видеть кнопки «Очистить кэш» и «Очистить данные» для приложения.

Если очистка кэша почтового приложения и данных не будет работать, попробуйте использовать другое почтовое приложение.

Если вы считаете, что найти исправление стоит хлопот, вы также можете попробовать сбросить настройки программного обеспечения и предустановленных приложений до значений по умолчанию.

1. Создайте резервную копию важных файлов, таких как фотографии, видео, контакты и т. Д. Вы можете использовать Smart Switch для этой задачи.
2. Выключите свой Samsung Galaxy S7.
3. Нажмите и затем удерживайте клавишу ВВОД и Громкость ВВЕРХ, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
4. Когда на экране появится Samsung Galaxy S7, отпустите клавишу питания, но продолжайте удерживать клавиши «Домой» и «Увеличение громкости».
5. Когда появится логотип Android, вы можете отпустить обе клавиши и оставить телефон на 30–60 секунд.
6. С помощью клавиши уменьшения громкости перейдите к нужным параметрам и выделите «стереть данные / сброс настроек к заводским».
7. После выделения можно нажать клавишу питания, чтобы выбрать его.
8. Теперь выделите параметр «Да - удалить все пользовательские данные» с помощью клавиши уменьшения громкости и нажмите кнопку питания, чтобы выбрать его.
9. Подождите, пока ваш телефон не завершит выполнение общего сброса. По завершении выделите «Перезагрузить систему сейчас» и нажмите кнопку питания.
10. Телефон теперь будет перезагружаться дольше обычного.

Проблема 2: Galaxy S7 edge не показывает уведомления о банковском приложении

Недавно приобрел S7 edge. Раньше у меня был S6 edge +. С S6 я мог получать оповещения от моего банка о состоянии моей учетной записи. (Новые депозиты, низкий баланс и т. Д.) Я больше не получаю эти предупреждающие сообщения с S7. Это даже не позволит мне сбросить службу на этом телефоне. Я прошел все настройки, которые могу придумать, но не могу исправить / найти проблему. Пожалуйста помоги. Эти уведомления очень важны для меня. - рассвет

Решение: Привет, Доншек. Мы не думаем, что вы можете что-то сделать для решения этой проблемы. Если вы уже попытались стереть кэш и данные соответствующего приложения (шаги, описанные выше) и обновили его до самой последней версии, проблема, скорее всего, связана с кодом. Это означает, что разработчик приложения, возможно, изменил свое поведение в последнее время, или возникла проблема с кодированием (ошибка), вызывающая уведомления. В любом случае, вы должны обратиться за поддержкой к разработчику приложения или в свой банк, так как это не проблема телефона.

Конечно, мы предполагаем, что вы уже убедились перед тем, как связаться с нами, что уведомления для этого конкретного приложения настроены правильно. Чтобы убедиться, что это так, выполните следующие действия:

1. Откройте приложение « Настройки» .
2. Нажмите « Уведомления» .
3. Нажмите ADVANCED в правом верхнем углу.
4. Найдите нужное приложение и коснитесь его.
5. Убедитесь, что вы включили опцию Разрешить уведомления, сдвинув ползунок вправо.
6. При желании вы можете разрешить отображать уведомления телефона для этого приложения на экране блокировки, выбрав «Показать содержимое» в разделе « На экране блокировки» .

Проблема 3: Galaxy S7 edge в мастере настройки

Мой Samsung Galaxy S7 edge застрял в мастере настройки. Это было сделано случайно, и никто, кажется, не знает, как это исправить. Я делаю ежемесячные платежи по телефону, которым не могу пользоваться. Мой беспроводной оператор Verizon. Verizon говорит, что это проблема Google. Я уже несколько раз сбрасывал свой пароль Google, и это не помогает. - Мрскентдингалинг

Решение: Привет, Мрскентдингалинг. Что именно вы имеете в виду, застряв в мастере настройки? Вы получаете сообщение об ошибке? Пожалуйста, дайте нам больше информации, чем то, что вы нам здесь рассказываете, например, историю телефона и шаги, которые привели к проблеме. Сказать, что вы застряли, совсем не поможет. Помогите нам, предоставив как можно больше информации о проблеме и вашем устройстве, чтобы мы могли помочь вам должным образом. Как только вы предоставите полный отчет о случившемся, мы соответствующим образом обновим этот пост.

Проблема 4: краевые контакты Galaxy S7 плохо видны из-за цветовой гаммы

У меня есть Samsung Galaxy S7 edge. Когда я просматриваю свои контактные данные, я вижу имя, но не вижу остальной части экрана, поэтому не могу просмотреть номер контактного телефона. Похоже, что 2/3 нижней части экрана белого цвета, а контактные данные окрашены в оранжевый цвет, но они настолько легкие, что сливаются с остальной частью экрана. - Карл

Решение: Привет, Карл. Попробуйте изменить некоторые параметры в разделе «Дисплей», например «Увеличение экрана» и «Шрифт» (« Настройки»> «Дисплей»> «Увеличение экрана и шрифт» ).

Если это ничего не изменит, рассматривая возможность использования темы ( Настройки> Обои и темы ).

Проблема 5: текст Galaxy S7 заблокирован клавиатурой, при наборе текста не видно

Когда я набираю текстовое сообщение, текстовое поле не увеличивается в зависимости от длины текста. Текст просто исчезает за клавиатурой, и я не вижу, что я печатаю. Я не могу двигать экран вверх или вниз. Это на Galaxy S7. Спасибо за вашу помощь. - Шарон

Решение: Привет, Шарон. Мы предполагаем, что вы используете собственное приложение Samsung Messages здесь. В этом случае вы, скорее всего, используете клавиатуру Samsung по умолчанию. Чтобы узнать, является ли это проблемой с клавиатурой Samsung, убедитесь, что вы сбросили ее настройки по умолчанию, выполнив следующие действия:

1. Откройте приложение обмена сообщениями и начните вводить текстовое сообщение.
2. На виртуальной клавиатуре нажмите значок слева от пробела (значок шестеренки).
3. Прокрутите до нижней части и коснитесь Сброс настроек .

Кроме того, вы также можете попробовать стереть данные приложения клавиатуры, которое вы используете, выполнив следующие действия:

1. Откройте меню «Настройки» через тень уведомлений (в раскрывающемся списке) или через приложение «Настройки» в панели приложений.
2. Перейдите вниз к «Приложениям». Это может быть переименовано во что-то вроде Приложения или Диспетчер приложений в версиях Android 6 или 7 со скином OEM.
3. Нажмите на значок с тремя точками в правом верхнем углу и выберите « Показать системные приложения» .
4. Найдите приложение клавиатуры, с которым у вас возникли проблемы, и коснитесь его.
5. Теперь вы увидите список материалов, которые предоставляют вам информацию о приложении, включая «Хранилище», «Разрешения», «Использование памяти» и многое другое. Это все кликабельные элементы. Вы хотите нажать на хранилище.
6. Теперь вы должны четко видеть кнопки «Очистить кэш» и «Очистить данные» для приложения. Нажмите кнопку « Очистить данные» .

Проблема 6: Galaxy S7 edge не может открыть PDF файл, постоянно говорит, что файл поврежден

Недавно у моего GS7 Edge возникли проблемы с открытием файлов, которые я загружаю. Я продолжаю получать это сообщение «мы не можем открыть файл, потому что он поврежден» или что-то в этом роде. Но раньше он открывал файлы без проблем. И проблема с любыми файлами PDF, которые я загружаю. Видели это раньше? Большое спасибо за любую помощь. - Мэтью

Решение: Привет, Мэтью. Вы можете открыть загруженные файлы в Galaxy S7, только если у вас есть работающее совместимое приложение, которое может его прочитать. Наиболее вероятная причина проблемы, если вы, конечно, пытаетесь открыть хороший файл PDF, а не поврежденный, - это приложение, которое пытается открыть файл. Чтобы устранить проблему, просто протрите кэш и данные указанного приложения. Обратитесь к описанным выше шагам, как это сделать.

Проблема 7: Galaxy S7 застрял на экране логотипа T-Mobile

Привет. Я обращаюсь к вам, ребята / девочки, в надежде, что вы сможете рассказать мне, что случилось с моим устройством. У меня S7 и после недавнего обновления на моем телефоне. Он больше не загружается после логотипа T-Mobile при запуске. Я немного поиграл с этим и обнаружил, что после полного сброса он работает нормально. Пока я не войду во все свои аккаунты (Google, Samsung и т. Д.). затем он обновляет все на телефоне, и после этого, как только он выключается или перезагружается, снова возникает та же проблема - на логотипе T-Mobile.

Некоторые другие детали - когда вы пользуетесь телефоном, иногда он говорит что-то вроде «Google+ перестал работать» и всякая чепуха. пожалуйста, вернись ко мне с любой информацией, которую сможешь. - Tyler31914

Решение : Привет, Тайлер31914. Мы ничего не знаем о вашей системе и о том, использовали ли вы ранее или модифицировали его программное обеспечение с помощью неофициального. Если вы выполнили какое-либо из этих двух действий, мы предлагаем вам вернуть программное обеспечение обратно.

Однако мы предполагаем, что вы никогда не рутировали и не устанавливали кастомную или неофициальную прошивку. Исходя из того, как вы описываете проблему, причина, вероятно, в плохом загрузчике, который представляет собой фрагмент кода, который запускается до загрузки операционной системы Android. Возможно, загрузчик телефона поврежден, что не позволяет операционной системе работать должным образом. Если это не плохой загрузчик, вы можете закончить прошивкой. Мы настоятельно рекомендуем вам сначала прошить загрузчик. Ниже приведены инструкции о том, как это сделать. Имейте в виду, что точные шаги могут отличаться в зависимости от модели вашего телефона. Приведенные здесь шаги предназначены только для демонстрационных целей. Обязательно изучите, как прошить загрузчик или прошивку на вашем телефоне.

1. Ищите правильную прошивку для вашей модели телефона и загрузите ее. Убедитесь, что вы выбрали правильный. Это должна быть та же самая прошивка, которая запускалась ранее на вашем устройстве. Мы предполагаем, что вы где-то перечислите версию прошивки. Если вы не обращали на это внимания раньше, есть вероятность, что вы выберете не тот. Как вы уже знаете, использование неправильной прошивки может вызвать осложнения, так что удачи вам в этом.
2. Давайте теперь скажем, что вы определили правильную прошивку. Затем вы хотите загрузить его на свой компьютер. Файл прошивки должен содержать несколько файлов, таких как AP_, BL_, CSC_ и т. Д.
3. Найдите файл, который начинается с метки BL; это должен быть соответствующий файл загрузчика для этой прошивки. После того, как вы определили файл загрузчика, скопируйте его на рабочий стол вашего компьютера или в любую другую папку, к которой вы можете легко получить доступ.
4. Продолжите процедуру перепрошивки, используя программу Odin.
5. В Odin, нажмите на вкладку BL и убедитесь, что вы используете файл загрузчика, который вы определили ранее.
6. Теперь убедитесь, что статус «Device Added» и его «ID: COM box» стал синим, прежде чем нажать кнопку «START». Это инициирует перепрошивку загрузчика вашего телефона.
7. Перезагрузите телефон после завершения процедуры.

Проблема 8: Galaxy S7 застрял на экране логотипа Samsung, не включается

Привет. Я купил свой Samsung Galaxy S7, когда они были первыми на рынке. Через несколько дней мне это не понравилось, поэтому убери его в шкаф. Я только что вернул его, чтобы попробовать снова. Он не будет заряжаться или включаться. Я попытался включить его, и только при запуске отображается логотип Samsung, затем он гаснет. Я перепробовал несколько кабелей, зарядных устройств и даже подключил его к своему ПК, где ничего не мерцало. Пожалуйста помоги. Спасибо заранее. С уважением. - Патриция

Решение: Привет, Патриция. Попробуйте сначала выполнить общий сброс и посмотрите, что произойдет. Вот как:

1. Заряжайте телефон не менее 30 минут.
2. Выключите свой Samsung Galaxy S7.
3. Нажмите и затем удерживайте клавишу ВВОД и Громкость ВВЕРХ, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
4. Когда на экране появится Samsung Galaxy S7, отпустите клавишу питания, но продолжайте удерживать клавиши «Домой» и «Увеличение громкости».
5. Когда появится логотип Android, вы можете отпустить обе клавиши и оставить телефон на 30–60 секунд.
6. С помощью клавиши уменьшения громкости перейдите к нужным параметрам и выделите «стереть данные / сброс настроек к заводским».
7. После выделения можно нажать клавишу питания, чтобы выбрать его.
8. Теперь выделите параметр «Да - удалить все пользовательские данные» с помощью клавиши уменьшения громкости и нажмите кнопку питания, чтобы выбрать его.
9. Подождите, пока ваш телефон не завершит выполнение общего сброса. По завершении выделите «Перезагрузить систему сейчас» и нажмите кнопку питания.
10. Телефон теперь будет перезагружаться дольше обычного.

Если общий сброс не поможет, пожалуйста, обратитесь к рекомендациям, которые у нас есть для Tyler31914 выше.

Проблема 9: Galaxy S7 не загружается в нормальном режиме

Привет. У меня был только Samsung S7 всего 7 месяцев, и у меня было несколько телефонов Samsung, но со мной такого никогда не случалось. мой телефон зависает, поэтому я решил перезагрузить его, то есть после того, как я вручную остановил все запущенные приложения. Когда я перезагружал свой телефон, он не хотел выходить за рамки логотипа Samsung (с разноцветным пространством, как графика). Как я уже говорил, со мной такого никогда не было. другие мои телефоны Samsung прослужили не более двух с половиной лет, прежде чем я охотно обновлю их (в зависимости от модели). мои контакты и фотографии не резервируются. ПОМОГИТЕ МНЕ, ПОЖАЛУЙСТА. - Лейн

Решение: Привет Лэйн. Пожалуйста, проверьте наши предложения для Tyler31914 и Патриции выше.

Проблема 10: Galaxy S7 не загружает электронные письма

Это на рабочем телефоне (электронная почта Microsoft Exchange). Большинство моих папок электронной почты теперь показывают «Нет электронной почты - возможно, у вас есть электронные письма, которые не были получены с сервера». Я проверил настройки синхронизации, и все они настроены на автоматическую синхронизацию. Я не знаю ни о каких обновлениях Outlook, которые произошли, хотя, возможно, я ошибаюсь. Кроме того, я не изменил никаких настроек самостоятельно. Джон

Решение: Привет, Джон. Если вы имеете дело с рабочей электронной почтой, мы рекомендуем сначала поговорить с ИТ-специалистами вашей компании. Мы ничего не знаем о том, как работает ваша система, и есть много вещей, которые может проверить только ваш администратор электронной почты. Что касается устранения неполадок устройства, мы предлагаем следующее:

1. удалите свою учетную запись электронной почты из телефона и перенастройте ее.
2. протрите кэш и данные почтового приложения (проверьте шаги выше).
3. сделать сброс настроек.

Проблема 11: Galaxy S7 не может отправить электронное письмо из-за ошибки почтового сервера

Я не могу отправлять или отвечать на электронные письма в моей учетной записи Bellsouth. Примерно через день я получил уведомление об ошибке при отправке из-за ошибки сервера электронной почты. Затем, когда я перехожу на другой экран, я не могу вернуться, чтобы получить их в опциях меню «Беллсут». Это AT & T работает на Yahoo, которая переживает своего рода корпоративный развод. Соединения Wi-Fi хорошие, и та же самая электронная почта, повторно напечатанная на моем ноутбуке, проходит просто отлично. Это также происходило периодически на моей Галактике 4. Помогите, это очень раздражает.

На отдельном примечании, как я могу остановить серые пузыри символов на определенных словах, которые появляются, когда я набираю текст? Они мешают мне вводить исправления или заканчивать слово и часто настаивают на замене эмодзи? Спасибо, надеюсь, вы поможете мне разобраться в этом. - Genessagp

Решение: Привет Genessagp. Мы не думаем, что это проблема приложения или устройства, но мы предлагаем вам попробовать шаги, которые мы предлагаем для Джона выше. Если они не решат проблему, обратитесь к поставщику услуг электронной почты за поддержкой.

Мы не думаем, что понимаем, что вы описываете в своем втором выпуске. Обратитесь к нам с дополнительной информацией, такой как название приложения для обмена сообщениями и приложение клавиатуры, которое вы используете, а также о возможных шагах, которые вы, возможно, сделали, которые могли привести к этой проблеме. Мы обновим этот пост, как только вы предоставите нам дополнительную информацию.

Проблема 12: ПК не обнаружит Galaxy S7, больше не будет быстро заряжаться

Привет. Когда я подключаю свой Samsung S7 к своему компьютеру, мой компьютер с Windows выдает уведомление «USB-устройство не распознано». На компьютере установлен смарт-переключатель, и я попытался переустановить драйверы. Ничего не работает

Также после обновления Nougat мой телефон больше не заряжается быстро. Я попытался сброс до заводских настроек (2x), но ничего не работает. Пожалуйста, помогите мне. Я так разочарован. С уважением. Кенни

Решение : Привет кенни Попробуйте сначала использовать другой USB-кабель и посмотрите, изменит ли это что-нибудь. Если ничего не изменится, наиболее вероятной причиной проблемы является плохой порт зарядки. Это главная причина того, что во многих телефонах внезапно прекратилась быстрая зарядка. Отправьте телефон или замените его.