Как исправить iPhone 7, который продолжает терять сигнал, нет ошибки обслуживания после обновления iOS 11 (простые шаги)

Только в начале этого месяца Apple инициировала программу восстановления для устройств iPhone 7 в связи с проблемой, которая вызвала сообщение «Нет обслуживания» в строке состояния, даже когда сотовая сеть доступна. Выяснилось, что неисправный компонент логической платы вызывает ошибку. Однако компания отметила, что недостаток No Service затронул лишь небольшой процент устройств iPhone 7. Если вы считаете, что ваш iPhone 7 относится к тем немногим моделям, которые сталкиваются с той же проблемой, то все, что вам нужно сделать, - это доставить ваш iPhone в авторизованный сервисный центр Apple или в розничный магазин Apple у вас дома для дальнейшей проверки. Если ваше устройство соответствует программе, Apple исправит это бесплатно. Но если ошибка «Нет обслуживания» началась только после обновления вашего iPhone 7 до последней версии iOS 11, то вы должны попробовать другие способы устранения неполадок и исправить ошибку «Нет обслуживания» на вашем устройстве. Вы можете обратиться к последующим пошаговым инструкциям, когда вам понадобятся какие-либо материалы.

Прежде чем идти дальше, если у вас есть другие проблемы с вашим новым iPhone, не забудьте зайти на нашу страницу устранения неполадок iPhone 7, поскольку мы уже начали поддерживать устройство. Кроме того, если вам нужна дополнительная помощь, вы всегда можете связаться с нами, заполнив нашу анкету по вопросам iPhone и предоставив нам достаточную информацию о проблеме.

Возможные решения для исправления ошибки No Service на вашем iPhone 7

Прежде чем приступить к устранению неполадок, проверьте и убедитесь, что вы находитесь в зоне покрытия вашей сотовой сети. Перезагрузите iPhone 7 как минимум три раза и посмотрите, даст ли это положительный результат. Если после перезапуска (программного сброса) вы все еще получаете ошибку «Нет обслуживания» в строке состояния iPhone 7, вы можете приступить к этим временным решениям.

Проверьте и убедитесь, что сотовые данные включены на вашем iPhone 7

Сотовые данные должны быть включены, чтобы вы могли пользоваться услугами сотовой сети на вашем устройстве. Если вы еще этого не сделали, включите его.

Чтобы проверить, зайдите в Настройки-> Сотовая связь. Затем нажмите переключатель рядом с « Сотовые данные», чтобы включить его.

После внесения необходимых изменений в настройки сотовой связи iPhone 7 перезагрузите iPhone 7 еще раз и попробуйте проверить, исправляет ли это ошибку. Если нет, то переходите к следующему обходному решению.

Обновить настройки оператора (если доступно)

Операторы связи или поставщики сетевых услуг также выпускают периодические обновления, которые содержат сеть оператора связи и соответствующие настройки для улучшения возможности подключения к сотовой сети и производительности сети. Обновления Carrier обычно выпускаются, когда Apple выпускает новое обновление iOS. Это гарантирует, что услуги оператора связи вашего iPhone будут хорошо сочетаться с новой платформой iOS. Это обновление отличается от обновлений, выпущенных Apple.

Чтобы вручную проверить и установить обновление настроек оператора, убедитесь, что ваш iPhone подключен к Wi-Fi или сотовой сети, а затем выполните следующие действия:

1. Нажмите Настройки из дома.
2. Нажмите Общие .
3. Нажмите О.

Вам будет предложено обновить настройки вашего оператора, если обновление доступно.

Следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить внедрение обновления настроек оператора на вашем iPhone 7. После завершения обновления перезагрузите iPhone 7 и посмотрите, поможет ли это уже хорошо.

Извлеките и вставьте SIM-карту

Извлечение SIM-карты может помочь, особенно если SIM-карта ослаблена или смещена. Это также один из способов устранения незначительных сбоев, влияющих на сетевую систему на вашем iPhone. Перед извлечением SIM-карты из вашего iPhone 7 обязательно полностью выключите ее. Затем выполните следующие действия:

1. Когда телефон выключен, вставьте инструмент для извлечения SIM-карты или небольшую прямую скрепку для бумаг в маленькое отверстие на правой стороне вашего iPhone.
2. Слегка нажмите на инструмент для извлечения SIM-карты или скрепку для бумаг в это отверстие, пока лоток SIM-карты не выдвинется.
3. Выньте SIM-карту из лотка.
4. Проверьте и убедитесь, что SIM-карта не имеет признаков повреждения.
5. Поместите SIM-карту обратно в лоток золотыми контактами вниз и выровняйте угол.
6. Вставьте лоток для SIM-карты обратно в iPhone.

Когда все будет в порядке, включите iPhone 7 и посмотрите, не исчезла ли ошибка « Нет обслуживания» .

Сброс настроек вашей сети

Крупное обновление также может переопределить ваши текущие настройки и, таким образом, испортить некоторые сетевые функции вашего iPhone 7. Чтобы исключить это из возможных триггеров, может помочь сброс настроек сети на вашем iPhone 7. Это сбросит ваши сети и пароли Wi-Fi, настройки VPN и APN, а также настройки сотовой связи, которые вы использовали ранее. Вот как это делается:

1. Нажмите Настройки из дома.
2. Нажмите Общие .
3. Прокрутите и нажмите Сброс .
4. Выберите опцию Сброс настроек сети
5. При появлении запроса введите код доступа к устройству, чтобы продолжить.
6. Подтвердите сброс настроек сети.

Ваш iPhone перезагрузится, когда сброс настроек сети будет завершен.

Проверьте наличие нового обновления прошивки для установки

Apple выпускает минорную версию прошивки, которая содержит исправления ошибок для устранения существующих проблем, вызванных последним обновлением iOS. Если проблема, с которой вы сталкиваетесь, вызвана некоторыми ошибками в основном выпуске iOS 11, то это должно быть решено путем установки последнего обновления для iOS.

Чтобы проверить наличие обновлений, перейдите в Настройки-> Общие-> Обновление программного обеспечения. Вы получите уведомление, если обновление доступно.

Прежде чем приступить к внедрению нового обновления прошивки, сделайте резервную копию данных iPhone, а затем следуйте инструкциям на экране, чтобы загрузить и установить обновление iOS на свой iPhone.

Обратиться за помощью

Обратитесь к своему оператору связи, чтобы убедиться, что состояние вашей учетной записи хорошее, ваш тарифный план правильный, и что в вашей учетной записи активны услуги сотовой связи. Также проверьте и убедитесь, что в вашем районе нет перебоев. Если вы подтвердили у своего оператора связи, что с вашей учетной записью или сетевыми службами проблем нет, но на вашем iPhone 7 по-прежнему отсутствует ошибка службы, вам, возможно, придется обратиться за дополнительной помощью в службу поддержки Apple. Вместо этого вы можете позвонить им или поехать в бар Apple Genius рядом с вашим домом.