Что делать, если ваш новый Apple iPhone XR не включается? [Руководство по устранению неполадок]

Apple недавно представила три мощных современных смартфона, названных как iPhone XS, iPhone XS Max и iPhone XR. Это, безусловно, самые дорогие айфоны, когда-либо выпущенные гигантом из Купертино. Эти новые айфоны поставляются с iOS 12 в качестве предустановленной платформы, поэтому пользователи могут ожидать более продвинутых функций и возможностей. Когда дело доходит до аппаратной перспективы, они также впечатляют. Но все это не гарантирует абсолютно безупречный и беспроблемный опыт работы с iPhone. Системные проблемы могут возникнуть на любом мобильном устройстве в любое время. И новые, мощные и крепкие айфоны не являются исключением.

Хотя такие проблемы редко возникают с новыми устройствами, существует множество факторов, которые могут их вызвать. Но положительным моментом является то, что большинство этих проблем связано с ошибками программного обеспечения, и это означает, что они могут быть исправлены некоторыми обходными путями. В этом посте рассматривается одна из самых страшных проблем, которые могут также возникнуть на новых iPhone. Читайте дальше и узнайте, что делать, когда вы столкнулись с неожиданной проблемой, из-за которой ваш новый iPhone XR внезапно отказывается включаться.

Прежде чем идти дальше, если вы нашли это сообщение, потому что пытались найти решение своей проблемы, попробуйте посетить нашу страницу устранения неполадок, поскольку мы уже рассмотрели большинство часто встречающихся проблем с телефоном. Мы уже предоставили решения некоторых проблем, о которых сообщили наши читатели, поэтому постарайтесь найти проблемы, которые похожи на ваши, и использовать предложенные нами решения. Если они не работают для вас, и если вам нужна дополнительная помощь, заполните нашу анкету по вопросам iPhone и нажмите «Отправить».

Как устранить неполадки iPhone XR, который не включается

Ниже приведены возможные решения проблем с питанием, затрагивающих как старые, так и новые устройства iOS. Любой из этих способов потенциально может исправить, если ваш iPhone выключен и не включится, пока не будет никакого повреждения оборудования. Если ваш iPhone XR внезапно не включится после того, как вы случайно уронили его или намокли, то ваше устройство, вероятно, нуждается в обслуживании. Но прежде чем спешить в панель Apple Genius, вы можете попробовать эти последующие обходные пути.

Первый обходной путь: подключите к зарядке.

Попробуйте исключить наиболее очевидную причину. Ваш iPhone мог полностью разрядиться и поэтому нуждается в зарядке. Тем не менее, подключите его к зарядному устройству и затем дайте ему достаточно времени для зарядки.

Если возможно, подключите его к сетевой розетке, чтобы вовремя зарядить. Также убедитесь, что вы используете зарядное устройство Apple или прилагаемое к нему.

Второй обходной путь: принудительный перезапуск во время зарядки.

IPhone, который не включается, не всегда означает, что у него кончилось питание. Также возможно, что телефон застрял на черном экране из-за системных ошибок и мошеннических приложений. В этом случае вы можете выполнить принудительный перезапуск, когда ваш iPhone XR подключен к зарядному устройству. При принудительном перезапуске удаляются ошибочные приложения и системные ошибки, которые могли привести к зависанию вашего устройства на черном экране. Он работает так же, как обычный программный сброс, когда дело доходит до решения случайных системных проблем, но выполняется с использованием аппаратных клавиш. Вот как это делается:

1. Быстро нажмите и отпустите кнопку увеличения громкости.
2. Быстро нажмите и отпустите кнопку уменьшения громкости.
3. Нажмите и удерживайте боковую кнопку, пока не появится логотип Apple, а затем отпустите ее.

Этот процесс не влияет на сохраненные данные во внутренней памяти телефона, поэтому создание резервных копий не требуется. Просто дайте вашему iPhone загрузиться и закончите зарядку.

ТАКЖЕ ПРОЧИТАЙТЕ: Что делать, если ваш новый Apple iPhone XR не заряжается, заряжается очень медленно или с перерывами [Руководство по устранению неполадок и советы по зарядке]

Третий обходной путь: попытайтесь восстановить ваш iPhone XR в iTunes.

Если предыдущий обходной путь не помог, и ваш iPhone XR по-прежнему не включается, даже когда он полностью заряжен, тогда существует более высокая вероятность того, что у телефона возникают сложные системные проблемы. В этом случае восстановление системы может помочь исправить это. Если у вас есть компьютер с Windows или Mac, на котором установлена ​​последняя версия iTunes, вы можете продолжить устранять более сложные системные проблемы и прибегнуть к восстановлению в режиме восстановления. Выполнение восстановления в режиме восстановления часто требуется при работе с серьезными программными проблемами на телефоне, которые не могли быть устранены предыдущими обходными путями. Этот процесс может привести к потере данных, поэтому рекомендуется создавать резервные копии заранее. Вы можете попытаться сделать резервную копию файлов в iTunes, если это возможно. Затем выполните следующие действия, чтобы выполнить восстановление режима восстановления на вашем iPhone XR через iTunes:

1. Подключите ваш iPhone XR к компьютеру с помощью оригинального кабеля Lightning к порту USB.
2. Пока он подключен, нажмите и быстро отпустите кнопку увеличения громкости.
3. Затем быстро нажмите и отпустите кнопку уменьшения громкости.
4. Затем нажмите и удерживайте кнопку « Боковой режим / Питание» и продолжайте удерживать ее до перезагрузки. Не отпускайте кнопку Side / Power, когда появляется логотип Apple, так как необходимо перевести устройство в состояние восстановления.
5. Отпустите кнопку Side / Power, когда увидите логотип Connect to iTunes на экране.
6. Перейдите в iTunes, после чего вы увидите сообщение о том, что ваше подключенное устройство iOS находится в режиме восстановления, и предложит варианты обновления или восстановления.
7. Выберите опцию « Восстановить», чтобы стереть все с телефонной системы, а затем восстановить iOS через iTunes.

Обратитесь к остальным инструкциям на экране в iTunes, чтобы завершить восстановление в режиме восстановления iOS. Затем вы можете выбрать восстановление из предыдущей резервной копии или настроить свой iPhone как новый.

ТАКЖЕ ЧИТАЙТЕ: Как исправить Apple iPhone XR, который не подключается к Wi-Fi [Руководство по устранению неполадок]

Четвертое решение: выполните восстановление режима DFU на вашем iPhone XR.

Если при восстановлении в режиме восстановления не удалось устранить ошибку и проблема не устранена, вы можете прибегнуть к самому глубокому восстановлению iOS, называемому восстановлением в режиме DFU или обновлении прошивки устройства. Это переводит ваше устройство в состояние, когда оно все еще может связываться с iTunes, не активируя загрузчик. Это может быть ключом к решению проблемы, особенно если основной причиной является фатальная системная ошибка, приводящая к серьезному повреждению данных. Вот как восстановить ваш iPhone XR в режиме DFU:

1. Подключите iPhone к компьютеру с помощью прилагаемого кабеля Apple Lightning или USB-кабеля.
2. Когда ваш iPhone подключен, быстро нажмите и отпустите кнопку увеличения громкости, затем быстро нажмите и отпустите кнопку уменьшения громкости.
3. Затем нажмите и удерживайте кнопку Side / Power, пока экран не станет черным.
4. Как только экран вашего iPhone станет черным, нажмите и удерживайте кнопку уменьшения громкости, продолжая удерживать кнопку Side / Power.
5. Через 5 секунд отпустите кнопку Side / Power, но удерживайте нажатой кнопку уменьшения громкости, пока ваш iPhone не появится в iTunes.
6. Отпустите кнопку уменьшения громкости, как только она появится в iTunes.
7. Ваш iPhone должен теперь войти в режим DFU. На этом этапе следуйте инструкциям на экране, чтобы восстановить iPhone XR в iTunes.

После восстановления режима DFU принудительно перезагрузите iPhone XR, чтобы выйти из режима DFU и загрузиться в обычном режиме.

Что делать, если ваш iPhone XR по-прежнему не включается после применения указанных решений?

Если ни один из предыдущих обходных путей не помог и ваш iPhone XR по-прежнему не включается, обратитесь к поставщику вашего устройства за дальнейшими рекомендациями. Либо вы решите воспользоваться гарантийным обслуживанием, если нет, заменой нового блока. Или же вы можете доставить ваше устройство в ближайший сервисный центр Apple на вашем месте для тщательной оценки оборудования.

Как отключить iPhone XR, чтобы освежить его память

Бывают случаи, когда премиум-телефон, такой как XR, начинает работать медленно и вяло. Когда это происходит, лучшее, что вы можете сделать, это освежить его память. Вы можете использовать процедуру во втором решении или просто перезагрузить устройство. В отличие от устройств Android, ваш iPhone не имеет возможности перезагрузки, поэтому вам придется выключить его и снова включить. Вот как отключить iPhone XR:

1. Нажмите и удерживайте кнопку увеличения или уменьшения громкости.
2. Удерживая нажатой любую из клавиш регулировки громкости, нажмите и удерживайте клавишу питания.
3. Перетащите ползунок, чтобы выключить iPhone XR.
4. Чтобы снова включить его, нажмите и удерживайте клавишу питания, пока не появится логотип Apple.

Ваш iPhone продолжит загружаться до блокировки или домашнего экрана, и это, как правило, исправит низкую производительность вашего iPhone.

Почему iPhone выключился и не включается?

Здесь всегда есть две возможности; во-первых, это может быть просто небольшая проблема с прошивкой и; во-вторых, это может быть аппаратная проблема. Если это первое, то вы сможете исправить это самостоятельно, выполнив одну или две процедуры, которые я включил выше. Однако, если это последнее, вам нужно будет записаться на прием в Genius Bar, чтобы техник Apple мог проверить это для вас.

Как я узнаю, что это проблема с прошивкой или оборудованием?

Если вы выполнили все основные действия по устранению неполадок, и ваш iPhone все еще не включается, то это должно быть аппаратной проблемой. Кроме того, если вы лично знали, что ваш iPhone упал на твердую поверхность или погрузился в воду до возникновения проблемы, то это, вероятно, физическое или жидкое повреждение, и именно поэтому ваш iPhone отключился и не включился снова

связаться с нами

Если вам нужна дополнительная помощь по использованию определенных функций и функций смартфона Apple iPhone XR, посетите нашу страницу учебных пособий. Там вы можете найти список с практическими рекомендациями, пошаговые руководства, а также ответы на часто задаваемые вопросы относительно iPhone XR. Если у вас возникли другие проблемы или у вас возникли проблемы при использовании телефона, вы можете связаться с нами через эту форму. Обязательно сообщите нам более подробную информацию о проблеме или проблемах, которые могут возникнуть у вас, и мы будем рады помочь вам в дальнейшем. Кроме того, мы создаем видео, чтобы продемонстрировать, как все делается на вашем телефоне. Посетите наш канал Youtube и подпишитесь на него. Благодарю.

ПОХОЖИЕ СООБЩЕНИЯ:

• Как исправить Apple iPhone XR, который не распознается в iTunes, ошибка 0xE [Руководство по устранению неполадок]
• Как исправить Apple iPhone XR, который не может совершать телефонные звонки, ошибка вызова не удалась [Руководство по устранению неполадок]
• Как исправить Apple iPhone XR, который не будет отправлять MMS или графические сообщения [Руководство по устранению неполадок]