Как исправить проблемы с загрузкой / батареей / питанием на Samsung Galaxy S4 [Часть 1]

Одной из распространенных проблем, которые мучают владельцев Samsung Galaxy S4, является неспособность устройства время от времени включаться. Эта проблема может быть связана с несколькими факторами и может проявляться несколькими различными способами. Ниже приведены некоторые из них.

Если вы один из пользователей, который столкнулся с проблемой на вашем устройстве, сообщите нам об этом. Мы предлагаем решения для проблем, связанных с Android, бесплатно, поэтому, если у вас возникли проблемы с вашим устройством Android, просто свяжитесь с нами по электронной почте по адресу [электронная почта защищена], и мы постараемся опубликовать наши ответы в следующих сообщениях. Мы не можем гарантировать быстрый ответ, поэтому, если ваша проблема чувствительна ко времени, пожалуйста, найдите другой способ решить вашу проблему.

При описании проблемы, пожалуйста, будьте максимально подробны, чтобы мы могли легко найти соответствующее решение. Если вы можете, пожалуйста, включите точные сообщения об ошибках, которые вы получаете, чтобы дать нам представление, с чего начать.

CallACab также присутствует в социальных сетях, поэтому вы можете захотеть взаимодействовать с нашим сообществом на наших страницах в Facebook и Google+.

-------

Проблема № 1: Samsung Galaxy S4 не включается

Привет. Моя Galaxy S4 работала совершенно нормально прошлой ночью. Я подключил его к зарядному устройству и проснулся этим утром, и он не включится. Я пробовал несколько вещей, чтобы решить эту проблему, и мне не повезло. Я пытался извлечь аккумулятор и подключить его к компьютеру и нескольким розеткам с помощью нескольких зарядных устройств и кабелей. Там нет вибрации или светодиодные фонари, которые загораются. Я также попробовал шаги, упомянутые в: //thedroidguy.com/2014/11/fix-samsung-galaxy-s4-wont-turn-trou устранение неполадок-guide-99921 и до сих пор не повезло. Телефон не включается и не дает никаких признаков того, что он все еще работает или заряжается. Телефон не имеет повреждений, не был уронен или поврежден.

Если вы могли бы помочь мне решить эту проблему, это будет высоко ценится.

Спасибо - Николай

Здравствуйте, в настоящее время у меня проблемы с моим S4. Я купил этот телефон примерно год и 6 месяцев назад. Однако около 5 месяцев назад он начал доставлять проблемы и только отключался, а когда вернулся, батарея разрядилась. Я купил новую батарею, и она работала нормально в течение месяца, затем она начала отключаться, а когда она снова появилась, была прикреплена к логотипу Samsung, это происходило в течение недели и работало нормально в течение почти 2 месяцев. прошлой ночью, и я думаю, что моя кнопка питания больше не работает после того, как я постоянно пытался его надеть. Я оставил его заряжаться около 3 часов вчера вечером, и когда я встал около 2:30 утра, он был включен, он работал нормально весь день, и примерно после 8 вечера проблема снова возникла. У меня нет недавно установленных приложений, и я просто оставил его заряженным, надеясь, что когда я встаю утром, он снова работает. Не могли бы вы помочь мне объяснить, что я должен делать. С уважением. Наталья

Привет. Я пользователь S4 с моим мертвым S4 сейчас. Он работал хорошо до прошлой ночи, просто выключился и больше не хочет загружаться. Поскольку мне нужно отключить и снова подключить аккумулятор, чтобы экран загрузки, но он никогда не загружается успешно. После показа картинки, показанной ниже, она стала пустой, а экран стал черным. Я пытался удерживать громкость вниз + кнопку питания + кнопку домой. он будет отображаться до тех пор, пока «загрузка не отключит цель», он сам отключится. Я приобрел замену батареи, и она все еще имеет ту же проблему. Мне стало любопытно, не вышло ли у меня из строя S4 Power IC или S4 Power Amplifier IC? Помоги мне, ребята! Большое спасибо! С уважением. - Марвин

Всем привет! У меня действительно большая проблема с моей Galaxy S4. Моя модель телефона SGH M919. Надеюсь, вы можете помочь мне с этим. Оказывается, мой телефон не загружается, он не заряжается, мой компьютер не распознает телефон при подключении через USB-кабель. Все, что делает мой телефон, это показывает логотип Samsung Galaxy S4 в течение примерно 2 секунд, а затем выключается. Это происходит только тогда, когда батарею вынимают и снова ставят обратно, заставляя телефон включаться автоматически, не касаясь кнопки питания. Кнопка питания не застряла; У меня был техник заглянуть в это.

Я также могу перевести телефон в режим загрузки, но только на 2 секунды.

Все началось, когда я путешествовал, и я подключил свой телефон к электрической розетке шины, на моем телефоне появилось сообщение о том, что я использую кабель для передачи питания, который я не использовал. Мне показалось это странным, за несколько минут до этого я пролил небольшую газировку на верхнюю часть телефона рядом с кнопкой «Домой», поэтому я отключил телефон и выключил его. Сразу после того, как я выключил его, он перешел в режим загрузки без подключения к компьютеру и тому подобному, я оставил его на некоторое время, делая то, что делал телефон, потом забеспокоился, выключил и на пару часов вынул батарею, После этого я включил свой телефон, и он работал нормально, пока через неделю это не доставило мне проблем. В прошлый день на своих телефонах я заряжал аккумулятор до 40%, затем, когда аккумулятор разрядился, я подключил телефон, но он больше не хотел заряжаться и с тех пор не включается и не заряжается. Это случилось около 3 недель назад.

Заранее спасибо. Если вам нужны подробности или фотографии, я с удовольствием предоставлю их.

Еще одна важная деталь о телефоне. Когда я подключаю его к зарядному устройству, он также загружает значок зарядки в течение нескольких секунд, и это происходит только после того, как я вынул батарею и вставил ее обратно в телефон. - Пако

Решение : Привет, Николас, Наталья, Марвин и Пако. Ссылка, упомянутая Николасом выше, представляет собой полный список возможных решений, которые пользователь может сделать с его / ее стороны. Если ваш телефон не отвечает на первые три предложения, это является четким показателем того, что его жестко обманывают, что означает, что вы ничего не можете сделать, потому что это полный аппаратный сбой.

Этот блог не дает советов по аппаратным проблемам, потому что он требует от пользователей более продвинутых навыков работы с электроникой. Пожалуйста, обратитесь за помощью к профессионалам, чтобы решить вашу проблему, а не решать их во избежание дальнейшего повреждения телефона.

Проблема №2: проблемы с загрузочной петлей Samsung Galaxy S4

Я только что видел в «Daily Drip» вашу статью от 2-х дней назад о цикле загрузки S4 и хотел поделиться с вами своим опытом. (У меня также есть вопрос, к вашему сведению).

Моя Galaxy S4 (SPH-L720) действовала точно так же, как описано в вашей статье, входя в цикл загрузки при вставленной батарее, не пропуская логотип Samsung. Мне также сказали, что проблема, скорее всего, в программном обеспечении, и последнее обновление OTA от Sprint может быть причиной. Тем не менее, у меня был технический специалист, который загрузил телефон в режим восстановления и даже откатил ОС до предыдущей версии (используя Odin). Когда я вернул телефон, он работал хорошо около 3 часов, затем после нажатия кнопки питания перешел в другую загрузочную петлю.

Я прошел и заменил несколько частей, включая ленту, прикрепленную к порту USB, и кабель, соединяющий сзади кнопки питания. Я также почистил телефон спиртом, как только мы обнаружили, что произошла хорошая коррозия, которая началась из-за повреждения водой. После очистки телефон работал несколько дней - убедился, что тщательно очистил кнопку питания.

Через несколько дней и пару нажатий на кнопку питания, цикл загрузки начался снова, поэтому я решил включить телефон только кнопкой домой и сам перевести его в спящий режим (моя привычка заключалась в том, чтобы всегда блокировать его с помощью кнопка включения). У меня не было абсолютно никаких проблем в течение следующих нескольких недель.

Моя теория была подтверждена, поэтому я заказал кнопку питания S4 и попросил техника припаять ее для меня. За последние 2 месяца телефон работал без проблем.

Я также поговорил с опытным техническим специалистом, который сказал мне, что кнопки питания S4 часто выходят из строя - что-то, что я хотел бы знать, прежде чем бросить все его части.

Я надеюсь, что это поможет кому-то сэкономить время, потраченное на диагностику этой проблемы. Джейк

Решение: Джейк, спасибо, что поделились эффективным решением вашей проблемы. Несмотря на то, что мы не можем дать количественную оценку случаев, независимо от того, как часто кнопка питания не срабатывает на S4 в настоящее время, мы рады, что вы смогли самостоятельно определить причину проблемы. Мы решили опубликовать вашу историю, чтобы помочь другим пользователям, которые могут иметь подобный опыт. Продолжайте хорошую работу!

Для других пользователей, у которых может не быть такой же проблемы, как у Джейка, вы можете попробовать выполнить действия, описанные в нашем собственном посте, о том, как решить проблему с циклом загрузки.

Проблема № 3: Samsung Galaxy S4 не включится, если не подключен к зарядному устройству

Привет. Время от времени мой Galaxy S4 случайным образом выключается и не включается снова с помощью кнопки питания, если я не включаю его. Во всех этих случаях аккумулятор достаточно заряжен. После включения я могу отключить его, и он работает на 100% нормально. Но в конце концов это случится снова. С уважением. - Хавьер

Решение: Привет, Хавьер. Такая проблема может быть связана с неисправным аккумулятором. Вы пробовали использовать другую работающую батарею раньше? Если нет, рекомендуем сначала попробовать. Основная причина этого заключается в том, что аккумулятор вашего телефона может показывать 100% заряда, но фактически не может удерживать этот заряд дольше, чем обычно. Другими словами, батарея может вытекать больше сока быстрее, чем раньше.

Хотя ожидается, что он разрядится во время использования, в этом случае батарея вашего телефона могла быть повреждена по какой-то причине, что привело к его быстрому разряжению.

Проблема № 4: проблема с разрядкой аккумулятора Samsung Galaxy S4 | Как продлить время автономной работы Samsung Galaxy S4

Привет. Надеюсь, вы можете помочь мне с проблемой разряда батареи. После полной зарядки батарея разряжается до 80% в течение 90 минут, даже если я не пользуюсь телефоном. У меня не так много запущенных приложений. Если я едва пользуюсь телефоном, он полностью разрядится в течение 8 часов или меньше. Решит ли проблема полная перезагрузка? Ваша помощь очень ценится. - Роб

Решение: Привет, Роб. Резкий сброс должен быть последним, что вы должны сделать, чтобы попытаться решить проблемы с питанием. Пожалуйста, попробуйте наши предложения ниже, а затем выполните сброс настроек, если ничего не работает.

Удалите вирусы и неиспользуемые приложения . Первое, что вы должны проверить, это Настройки> Батарея, чтобы увидеть, есть ли ошибочные приложения, которые могут разрядить батарею быстрее, чем ожидалось. Это будет четко указано на экране раздела « Аккумулятор » . Вы можете принудительно остановить эти приложения, если вы думаете, что они делают это без вашего ведома.

Вы можете проверить список известных приложений AVG, которые разряжают батарею смартфона быстрее по этой ссылке.

Затемните экран . Одна из самых больших мощностей в вашем телефоне - это огромный экран. Обычно это считается приемлемым, если ваш телефон потребляет около 20% заряда аккумулятора, поэтому, если он превышает это значение, вы можете подумать о снижении яркости экрана, а также о минимизации других анимаций экрана. Вы можете уменьшить яркость настолько низко, насколько это возможно.

Мы написали небольшой пост о том, как снизить потребление энергии аккумулятора на S5, так что вы можете рассмотреть возможность его проверки. Общие принципы, касающиеся того, что делать, применимы не только к S5, но и ко всем Android-смартфонам, поэтому вы можете проверить эту ссылку //thedroidguy.com/2014/12/best-tips-extend-battery-life-samsung-galaxy -s5-100896.

Проблема № 5: Samsung Galaxy S4 не включается и говорит «Нет команды» на экране

Когда я включил телефон, на черном экране появилось что-то похожее на мертвого робота и там написано NO COMMAND. Я вынул батарею и вставил обратно, и у меня все тот же экран. Это не выглядит хорошо. Что я могу сделать? - Джилл

Решение: Привет, Джилл. Вы рутировали свой телефон? Если вы это сделали, попробуйте вернуть его к заводским настройкам по умолчанию, чтобы решить эту проблему. В противном случае, пожалуйста, следуйте решениям, предусмотренным для проблемы № 1 выше.

Проблема №6: Samsung Galaxy S4 продолжает перезагружаться сам

Последние пару недель мой телефон зависает или выключается, и мне нужно вытащить аккумулятор, чтобы снова включить его. Он также перезагрузится сам (без прикосновения) несколько раз без видимой причины. Это делает это постоянно. Он также отказывается оставаться подключенным к ЛЮБОМ Wi-Fi. Я пробовал несколько точек Wi-Fi. Я получил запасной телефон от Verizon (также S4), и он продолжает это делать. Я сделал сброс настроек телефона. Полностью очистил мою SD-карту и переформатировал ее. Я пользуюсь телефоном без SD-карты. И он все еще делает это. Я отнес его в Verizon, и, конечно, они не могут дублировать какие-либо проблемы, которые у меня возникают, и тогда я чувствую, что схожу с ума. Помогите!

Я также получаю забавные маленькие сообщения (прилагается), которые появляются после перезагрузки.

Я отключил автообновление приложений. Я сделал все, что мог придумать.

У тебя есть другие идеи? - Джессика

Привет DroidGuy. Я надеюсь, что вы можете помочь мне! У меня Samsung Galaxy S4, который любит случайным образом выключать себя. В большинстве случаев это происходит, когда телефон толкается (нет, я не имею в виду, что его уронили - я имею в виду, например, положить его на стол с расстояния менее половины дюйма). Насколько я могу судить, он не закрывается. Просто резко отключается. Это происходит на всех уровнях заряда батареи, хотя, похоже, не влияет на срок службы батареи. Это при том же процентном отношении, когда я снова включаю телефон. Ничто другое, кажется, не так с телефоном. Это происходит не всегда (поэтому я и сказал, что это «случайно» происходит… возможно, моя теория «толчка» - это просто способ объяснить проблему).

Я сделал мягкую перезагрузку (сняв батарею и SIM-карту) в надежде, что проблема решится сама собой, но безрезультатно.

Пожалуйста помоги! Заранее спасибо. - Эрин

Привет. Считал вашу статью о Galaxy S4 онлайн полезной, но она не решает проблему, с которой я столкнулся. Я определенно обналичиваю свою страховку и получаю новую вместо того, чтобы пытаться исправить это. По сути, телефон умрет без предупреждения во время использования какого-либо приложения. Итак, я играю в игру или пытаюсь получить Snapchat, или проверяю веб-сайт, когда телефон просто гаснет и выключается. Тогда он не вернется к жизни, если вы не подключите его к источнику питания. Я сбросил весь телефон, а позже отключил большинство бесполезных программных продуктов после того, как возникла эта проблема, но это не имеет большого значения. Если я слушаю музыку, телефон как-то будет работать нормально. Другая проблема заключается в том, что если вы делаете видео, и питание отключается, даже если файл, над которым вы работали, длился 20 минут, он не будет записан, если телефон умрет. Я бы ожидал, что Samsung запрограммирует эти приложения для определения расхода энергии, чтобы сохранить файлы перед тем, как отключиться. Большинство маков делают это.

Он отлично работает с источником питания, но как только он отключен, он быстро исчезнет, ​​особенно если используется приложение, которое требует некоторой вычислительной мощности. Этого раньше никогда не было, но теперь это стало довольно раздражающим. Я заметил, что если включено «энергосбережение», отключение электроэнергии займет больше времени. При выключенном «энергосбережении» телефон будет отключаться намного быстрее. Спасибо за Ваше внимание. - Родриго

Решение: Привет, Джессика, Эрин и Родриго. Если смартфон самопроизвольно перезагружается без участия пользователя или при использовании в нормальных условиях, это говорит о том, что это связано либо с программным сбоями, либо с аппаратной проблемой, вызывающей его.

Пожалуйста, просмотрите решения в этом посте и посмотрите, какие из них могут решить проблему: //thedroidguy.com/2014/01/fix-samsung-galaxy-s4-keeps-rebooting-stuck-boot-loop-83102.

связаться с нами

Мы одни из немногих, кто предлагает бесплатную поддержку Android в Интернете, и мы серьезно относимся к этому. Если у вас возникла проблема, которой вы хотите поделиться, любезно предоставьте подробную информацию о проблеме, а также краткую информацию о том, что вы делали, прежде чем заметить ее. Не стесняйтесь обращаться к нам по поводу ваших проблем, вопросов и проблем. Если вы получаете сообщения об ошибках на экране или наблюдаете необычное поведение телефона, пожалуйста, включите их в свою электронную почту. Чем больше информации вы сможете предоставить, тем легче нам помочь. Вы можете связаться с нами по адресу [электронная почта защищена] или опубликовать на наших страницах в Facebook и Google+.