Как исправить Galaxy J3 Luna Pro не будет заряжаться или включаться после обновления

Иногда мы получаем сообщения от пользователей Android о том, что их рабочее устройство внезапно умерло или перестало работать после обновления. В этом посте мы покажем вам варианты, которые можно попробовать, если Galaxy J3 Luna Pro не будет заряжаться или включаться после установки обновления. Имейте в виду, что устранение основных неполадок, таких как принудительная перезагрузка, проверка порта зарядки, использование другого набора аксессуаров для зарядки или попытка новой батареи, исключено, поскольку пользователь уже попробовал их, прежде чем связаться с нами. Если ваша собственная J3 Luna Pro имеет такую же проблему, убедитесь, что сначала провели базовое устранение неполадок, прежде чем пытаться перепрошить загрузчик.

Прежде чем мы продолжим, мы хотим напомнить вам, что если вы ищете решение для вашей собственной проблемы #Android, вы можете связаться с нами по ссылке, приведенной внизу этой страницы. При описании вашей проблемы, пожалуйста, будьте максимально подробны, чтобы мы могли легко найти подходящее решение. Если вы можете, пожалуйста, включите точные сообщения об ошибках, которые вы получаете, чтобы дать нам представление, с чего начать. Если вы уже предприняли некоторые шаги по устранению неполадок, прежде чем написать нам, обязательно укажите их, чтобы мы могли пропустить их в наших ответах.

Проблема: Galaxy J3 Luna Pro не будет заряжаться или включаться после обновления

У меня Samsung Galaxy J3 Luna Pro. У меня этот телефон работал около 5 месяцев без проблем. Однажды две недели назад чистил телефон, чтобы освободить место, когда заметил, что могу установить новое обновление. Я обнаружил, что делаю это как можно скорее. После этого обновления я обнаружил, что мой телефон больше не заряжается, пока он включен. Во время выключения он заряжался, но прошлой ночью перестал это делать. Я выключу телефон, подключу зарядное устройство, и оно показывает болт внутри батареи, и именно там он замерзает. Итак, я проверил кабели, розетки, плагины, я очистил порты, и т. Д. У меня есть Google и Google, основной сброс и режим принудительного восстановления… все еще ничего не работает. Моему мужу принадлежит Samsung galaxy j7, и мы переставляли аккумуляторы, в то время как мертвый заряжается прямо в его телефоне, затем я положил его обратно в этот. Я в растерянности, что делать. Я могу исключить, что это не плохая батарея, плохие зарядные кабели, грязные порты… и т. Д. Я знаю, что это последнее обновление вызвало проблемы с моим телефоном. Я думаю, что это в прошивке, но не знаю, как это исправить. Я не могу удалить это обновление, потому что я не знаю, и я не могу установить новое, и надеюсь, что оно исправит это, потому что нет ни одного, у меня запущено последнее обновление программного обеспечения. Пожалуйста, помогите мне. Я умираю здесь, и это абсолютно отстой. Ps Я не уверен, что обновление версии на этом телефоне. Это самый новый для J3 Luna Pro.

Решение. Если ваш телефон не включается, вам не нужно делать никаких действий по устранению неполадок. Если он работал нормально до обновления, есть вероятность, что последовательность загрузки была повреждена во время или после обновления. Возможно, ваше устройство все еще может включиться, но код (называемый загрузчиком), который необходим для подготовки и запуска операционной системы Android, мог быть поврежден. Такая ситуация обычно возникает, когда пользователь пытается вручную установить прошивку посредством перепрошивки или в редких случаях во время законных обновлений по беспроводной сети. Когда такая проблема возникает после неудачной перепрошивки, пользователь обычно может попытаться перепрошить загрузчик, чтобы вернуть его в нормальное рабочее состояние. Хотя это не гарантированное решение, оно иногда работает. Так как ваша проблема возникла (как мы предполагаем) после обновления по беспроводной сети, что означает, что обновление было предоставлено Samsung или вашим оператором, мы не думаем, что прошивка загрузчика будет работать. Однако вы можете попробовать его, прежде чем обращаться в Samsung или к вашему оператору сотовой связи для ремонта или замены.

Ниже приведены основные шаги по загрузке загрузчика. Точные шаги для вашей конкретной модели телефона могут немного отличаться, поэтому обязательно попробуйте устранить неполадки в этой процедуре. Мигание в основном подделывает официальное программное обеспечение, поэтому вы можете в конечном итоге испортить телефон, если все сделано неправильно. Делайте это на свой страх и риск.

Ищите правильную прошивку для вашей модели телефона и загрузите ее. Убедитесь, что вы выбрали правильный. Это должна быть та же самая прошивка, которая запускалась ранее на вашем устройстве. Мы предполагаем, что вы где-то перечислите версию прошивки. Если вы не обращали на это внимания раньше, есть вероятность, что вы выберете не тот. Как вы уже знаете, использование неправильной прошивки может вызвать осложнения, так что удачи вам в этом.
Давайте теперь скажем, что вы определили правильную прошивку. Затем вы хотите загрузить его на свой компьютер. Файл прошивки должен содержать несколько файлов, таких как AP_, BL_, CSC_ и т. Д.
Найдите файл, который начинается с метки BL; это должен быть соответствующий файл загрузчика для этой прошивки. После того, как вы определили файл загрузчика, скопируйте его на рабочий стол вашего компьютера или в любую другую папку, к которой вы можете легко получить доступ.
Продолжите процедуру перепрошивки, используя программу Odin.
В Odin, нажмите на вкладку BL и убедитесь, что вы используете файл загрузчика, который вы определили ранее.
Теперь убедитесь, что статус «Device Added» и его «ID: COM box» стал синим, прежде чем нажать кнопку «START». Это инициирует перепрошивку загрузчика вашего телефона.
Перезагрузите телефон после завершения процедуры.

Получите дальнейшую поддержку

Как уже упоминалось, перепрошивка загрузчика в качестве решения является хитом и промахом. Если вы не уверены в этом, или если это не имеет никакого значения, обратитесь в местный магазин Samsung, чтобы они могли запланировать ремонт или замену для вас.