Как решить проблему с зарядкой Galaxy Note8: не заряжается до 100%

Привет владельцы Android! В нашей статье, посвященной поиску и устранению неисправностей на сегодняшний день, рассказывается о проблемах и решениях для # GalaxyNote8. Несмотря на выпуск новой Note9, старая Galaxy Note8 по-прежнему является грозной комбинацией аппаратного и программного обеспечения. К сожалению, для некоторых пользователей возникают проблемы, подобные тем, которые мы обсуждаем ниже. Если у вас есть собственная проблема с Note8, не стесняйтесь просматривать случаи и способы их решения.

Прежде чем мы продолжим, мы хотим напомнить вам, что если вы ищете решение для вашей собственной проблемы #Android, вы можете связаться с нами по ссылке, приведенной внизу этой страницы. При описании вашей проблемы, пожалуйста, будьте максимально подробны, чтобы мы могли легко найти подходящее решение. Если вы можете, пожалуйста, включите точные сообщения об ошибках, которые вы получаете, чтобы дать нам представление, с чего начать. Если вы уже предприняли некоторые шаги по устранению неполадок, прежде чем написать нам, обязательно укажите их, чтобы мы могли пропустить их в наших ответах.

Проблема № 1: Новая Galaxy Note8 на испанском языке и не разрешает первоначальную настройку

У меня телефон Samsung Note 8. я считал, что это было совершенно новым, пока я не включил его. телефон все на испанском и я ничего не понимаю. Клавиатура не имеет возможности управлять ею, а также язык, некоторые функции и ключевые элементы, она не позволяет мне подключить к ней какую-либо учетную запись Google, и я не могу загрузить что-либо из игрового магазина, как бы я ни старался. В настоящее время у меня нет SIM-карты на этом телефоне и номера, подключенного к нему. Есть идеи или предложения как это исправить?

Кроме того, мой папа, который купил мне телефон, предупредил меня, чтобы я не форматировал его и не сбрасывал до заводских настроек. Я понятия не имею, почему, но он в настоящее время путешествует и находится далеко от меня, поэтому я не могу расспросить его об этом. Пожалуйста, помогите мне, потому что я не пользуюсь телефоном или пользуюсь им, я редко заряжаю его из-за этого. Спасибо за Ваш тяжелый труд, помощь и преданность делу.

Решение: чтобы использовать новый телефон, вы должны сначала его настроить. Первоначальная настройка проста и понятна, и вы должны быть в состоянии управлять ею. Если телефон на испанском языке, и вы не говорите по нему, то вы должны вернуть его продавцу. Там нет никакого способа обойти экраны настройки вообще.

Устройства Samsung имеют функцию под названием Factory Reset Protection или FRP для предотвращения несанкционированного доступа. FRP предназначен для предотвращения использования телефона после сброса настроек. Если вы не предоставите зарегистрированную учетную запись Google и пароль, хранящиеся на устройстве, вы не сможете использовать его вообще.

Если у вас или вашего отца все еще есть подтверждение покупки (квитанции), попробуйте доставить устройство в Samsung, чтобы они могли обойти FRP или заменить телефон.

Проблема № 2: Как решить проблему с зарядкой Galaxy Note8: не заряжается до 100%

Мой Samsung Note8 заряжается до 100%, но после отключения зарядного устройства и включения мобильного телефона через несколько минут гаснет. при повторном подключении к зарядному устройству показывает только 16% заряда. Каждый раз это одно и то же. Я могу использовать свой мобильный телефон только при подключении к зарядному устройству. Я уже попробовал несколько советов, таких как удаление всех фоновых приложений, а также пробовал зарядку в безопасном режиме, но проблема осталась прежней.

Решение: Попробуйте откалибровать аккумулятор, чтобы увидеть, что происходит. Android может не получать точные уровни чтения батареи, что приводит к преждевременному отключению системы. Выполните следующие шаги, чтобы откалибровать его и аккумулятор.

1. Полностью разрядите аккумулятор. Это означает использование устройства до тех пор, пока оно не отключится само по себе, а уровень заряда батареи не станет равным 0%.
2. Заряжайте телефон, пока он не достигнет 100%. Обязательно используйте оригинальное зарядное оборудование для своего устройства и дайте ему полностью зарядиться. Не отключайте устройство от сети как минимум еще два часа, а также не используйте его во время зарядки.
3. По истечении указанного времени отключите устройство от сети.
4. Перезагрузите устройство.
5. Используйте свой телефон, пока он снова полностью не отключится.
6. Повторите шаги 1-5.

Сброс к заводским настройкам

Следующее, что нужно сделать, если калибровка батареи не сработает, это сброс настроек к заводским настройкам. Это поможет вам понять, связана ли проблема с программным сбоями или нет.

Чтобы восстановить заводские настройки вашего Note8:

1. Выключите устройство.
2. Нажмите и удерживайте клавишу увеличения громкости и клавишу Bixby, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
3. Когда отобразится зеленый логотип Android, отпустите все клавиши («Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30–60 секунд, прежде чем отобразятся пункты меню восстановления системы Android).
4. Нажмите клавишу уменьшения громкости несколько раз, чтобы выделить «стирание данных / сброс настроек».
5. Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
6. Нажимайте клавишу уменьшения громкости, пока не будет выделено «Да - удалить все пользовательские данные».
7. Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать и запустить общий сброс.
8. По завершении основного сброса подсвечивается «Перезагрузить систему сейчас».
9. Нажмите клавишу питания, чтобы перезагрузить устройство.
10. Пусть телефон работает в течение 24 часов без добавления каких-либо приложений.

Аппаратная неисправность

Если после очистки телефона с заводскими настройками ничего не работает, вы можете предположить, что проблема не решается на вашем уровне. Отправьте телефон, чтобы Samsung мог его изучить.

Проблема № 3: Galaxy Note8 постоянно говорит об ошибке, обнаруженной влагой

У меня есть Note8. Пару дней назад шел довольно сильный дождь. мой телефон не промок, но я предположил, что влажность, вызванная влагой в сигнале зарядки порта. Теперь это не перестанет насторожить меня. Я взял его для лучшей покупки, и отряд гиков говорит, что у него нет урона от воды и он был полностью в порядке. У нас есть заводская перезагрузка телефона, и он все еще выскакивает.

Решение. Если возможно, попробуйте доставить устройство в сервисный центр Samsung, чтобы они могли правильно высушить порт зарядки. В порту могут быть остатки, которые требуют очистки. Если вы не можете этого сделать, пусть независимый техник сделает это за вас. Имейте в виду, что сторонний ремонт может привести к аннулированию гарантии Samsung, поэтому даже если вы позже разрешите Samsung проверить устройство, они отклонят ваш запрос.

Проблема № 4: Как исправить проблему с приложением Galaxy Note Contacts: в результатах поиска отображается неактуальная информация

Привет. У меня возникла проблема с моим Note 8. Когда я ищу в телефоне некоторые контакты, например, «TOM», контакты показывают все не относящиеся к делу данные, например, отображают даже контакты типа «Клиент», а не только тот, который я ищу .. Есть ли способ исправить это. Я не уверен, что это стандартная функция, но с моим предыдущим телефоном у меня никогда не возникало подобных проблем. Прошу вас сообщить мне, если я сделал некоторые неправильные настройки.

Решение. Возможно, в кеше приложения «Контакты» есть ошибки. Попробуйте сначала очистить кеш приложения и посмотрите, что произойдет. Вот как:

1. Откройте приложение «Настройки».
2. Нажмите Приложения.
3. Нажмите на Дополнительные параметры в правом верхнем углу (значок из трех точек).
4. Выберите Показать системные приложения.
5. Найдите и коснитесь вашего приложения.
6. Нажмите Хранение.
7. Нажмите кнопку Очистить кэш.
8. Перезапустите Note8 и проверьте проблему.

Если проблема возвращается после очистки кэша, создайте резервную копию контактов, а затем очистите данные приложения. Если у вас есть компьютер или другое устройство, вы можете попробовать использовать приложение Samsung Smart Switch для создания резервной копии. Кроме того, вы также можете использовать собственный облачный сервис Samsung для резервного копирования ваших контактов. Просто зайдите в Настройки> Облако и учетные записи> Резервное копирование и восстановление> Резервное копирование данных . Поскольку здесь мы имеем дело только с контактами, просто выберите «Контакты» из списка, вернитесь в предыдущее меню и убедитесь, что « Резервное копирование моих данных» включено.

После того как ваши контакты будут скопированы в облако или на компьютер, вы сможете очистить данные приложения «Контакты». Вот как:

1. Откройте приложение «Настройки».
2. Нажмите Приложения.
3. Нажмите на Дополнительные параметры в правом верхнем углу (значок из трех точек).
4. Выберите Показать системные приложения.
5. Найдите и коснитесь вашего приложения.
6. Нажмите Хранение.
7. Нажмите кнопку «Очистить данные».
8. Перезапустите Note8 и проверьте проблему.