Как исправить ошибку Galaxy S10 «Обнаружена влага» [руководство по устранению неполадок]

В этой статье по устранению неполадок рассказывается об исправлении ошибки «Обнаружена влага» на Galaxy S10. Как водостойкое устройство, Galaxy S10 должен быть защищен от случайных брызг и небольшого количества влаги. Если пользователь мокрый, все, что нужно сделать пользователю, это протереть устройство и использовать его как обычно. Однако были случаи, когда появлялась ошибка «Обнаружена влага», даже если телефон был высушен. Ошибка «Обнаружена влага» препятствует зарядке через USB-порт, что может привести к проблемам при зарядке аккумулятора. Узнайте, как бороться с этой ошибкой ниже.

Прежде чем мы продолжим, мы хотим напомнить вам, что если вы ищете решение для вашей собственной проблемы #Android, вы можете связаться с нами по ссылке, приведенной внизу этой страницы. При описании вашей проблемы, пожалуйста, будьте максимально подробны, чтобы мы могли легко найти подходящее решение. Если вы можете, пожалуйста, включите точные сообщения об ошибках, которые вы получаете, чтобы дать нам представление, с чего начать. Если вы уже предприняли некоторые шаги по устранению неполадок, прежде чем написать нам, обязательно укажите их, чтобы мы могли пропустить их в наших ответах.

Как исправить ошибку Galaxy S10 «Обнаружена влага»

Знание причины ошибки «Обнаружена влага» является ключом к ее устранению. Есть ряд факторов, которые вы можете проверить, чтобы сделать это. Ниже приведены конкретные шаги по устранению неполадок, которые вы можете попробовать.

Ваш Galaxy S10 окунулся? По идее, ошибка «Обнаружена влага» должна отображаться, когда порт зарядки телефона мокрый. Итак, если вы недавно пользовались телефоном во влажной или влажной среде, ошибка - это просто нормальная реакция устройства. В этом случае вам нужно дать телефону высохнуть. После того, как порт зарядки очистится от воды или влаги, ошибка также должна исчезнуть. Основываясь на опыте, устройство Galaxy предупредит вас о порте мокрой зарядки. Если вы попытаетесь подключить зарядный кабель к мокрому порту, появится сигнал, предупреждающий вас о необходимости отсоединения. Этот звуковой сигнал прекратится только после того, как система обнаружит, что вы отключили зарядный порт. Высушите телефон, осторожно встряхивая его. Этого обычно достаточно, чтобы избавиться от воды или влаги в порту.

При нормальной температуре вода обычно испаряется сама по себе в течение двух часов. Пусть ваш Galaxy S10 будет лежать рядом с источником нежного тепла, например на задней панели телевизора или компьютера. Если вы подвергали устройство воздействию другой жидкости, кроме пресной воды, тщательно промойте телефон пресной водой, чтобы удалить его. Затем вытрите устройство чистой мягкой тканью.

Просушите свой телефон. Если в это время сохраняется ошибка «Обнаружена влажность», возможно, вам не удалось должным образом избавиться от влаги в порту зарядки. Естественного процесса испарения может быть недостаточно, чтобы очистить оставшуюся влагу, поэтому вам необходимо дополнительно высушить телефон. Для этого есть два домашних средства в зависимости от наличия материала для вас.

Обычный способ высушить влажную электронику - использовать сырой рис. Вытрите устройство насухо, поместите его в контейнер и накройте рисом. Убедитесь, что неочищенный рис полностью закрывает устройство, чтобы «похоронить» его в контейнере. Затем оставьте его в этом состоянии как минимум на 40 часов или дольше. Этого должно быть достаточно для того, чтобы рис впитал влагу из порта. Обязательно запечатайте контейнер на протяжении всего этого процесса.

Кроме того, вы можете использовать несколько пакетов силикагеля вместо риса. Вы можете получить силикагель в местном магазине ремесел. Это более эффективный способ избавиться от влаги с вашего телефона. Снова, убедитесь, что запечатали контейнер прежде, чем оставить устройство там в течение по крайней мере 48 часов.

Если деньги не проблема, и вам нужно быстро высушить телефон, вы можете позволить профессионалу сделать сушку за вас. Посетите магазин электроники или ремонтную мастерскую, которая предлагает услуги сушки. Есть набор профессиональных инструментов, которые технические специалисты используют для быстрой сушки электронных деталей. Обратитесь в местную ремонтную мастерскую для уточнения деталей.

Зарядите телефон, пока он выключен. Если вы считаете, что в вашем телефоне скоро кончится питание, и оно вам крайне необходимо, попробуйте зарядить его, когда он выключен. Опять же, вы хотите убедиться, что порт зарядки вашего телефона сухой, чтобы не повредить систему. Если ошибка не устранена, перейдите к следующим шагам, чтобы устранить возможные проблемы с приложением или программным обеспечением.

Безопасный режим. Если после добавления приложения возникла ошибка «Обнаружена влага», скорее всего, виновато именно это приложение. Удалите приложение из системы и посмотрите, что произойдет.

Если вы не знаете, какое из ваших приложений вызывает проблемы, вы можете перезапустить телефон в безопасном режиме. В этом режиме все сторонние приложения блокируются, и разрешено запускать только предустановленные. Если ваш S10 заряжается в безопасном режиме и никаких ошибок не появляется, вы можете поспорить, что виновато плохое приложение. Это может быть плохое кодирование приложения или вредоносная программа.

Чтобы перезапустить телефон в безопасном режиме:

1. Выключите устройство.
2. Нажмите и удерживайте кнопку питания за экраном с названием модели.
3. Когда на экране появится надпись «SAMSUNG», отпустите кнопку питания.
4. Сразу после отпускания клавиши питания нажмите и удерживайте клавишу уменьшения громкости.
5. Продолжайте удерживать клавишу уменьшения громкости, пока устройство не завершит перезагрузку.
6. Безопасный режим будет отображаться в левом нижнем углу экрана.
7. Отпустите клавишу уменьшения громкости, когда увидите безопасный режим.
8. В безопасном режиме попробуйте зарядить телефон не менее 30 минут и посмотрите, что произойдет.

Если ваш S10 заряжается нормально, вероятной причиной является плохое приложение. Чтобы узнать, какое из ваших приложений вызывает проблему, выполните следующие действия:

1. Загрузиться в безопасном режиме.
2. Проверьте на проблему.
3. Как только вы подтвердите, что виновато стороннее приложение, вы можете начать удаление приложений по отдельности. Мы предлагаем вам начать с самых последних добавленных вами.
4. После удаления приложения перезапустите телефон в обычном режиме и проверьте наличие проблемы.
5. Если ваш S10 все еще проблематичен, повторите шаги 1-4.

Сброс к заводским настройкам. Стирание вашего устройства и восстановление его настроек по умолчанию может быть радикальным, но это может быть эффективным. В старых телефонах Galaxy S (S7, S8, S9) в некоторых случаях обнаруженная ошибка влажности требует сброса настроек к заводским настройкам, поскольку основной причиной был программный сбой. Если ни одно из предложенных решений до сих пор не помогло, не стесняйтесь сбросить настройки телефона до заводских.

Существует два способа сброса настроек устройства. Вот каждый из них:

Как сделать hard reset на Samsung Galaxy S10 через меню настроек

1. Создайте резервную копию ваших личных данных и удалите свою учетную запись Google.
2. Откройте приложение «Настройки».
3. Выделите и коснитесь Общее управление.
4. Нажмите Сброс.
5. Выберите Factory data reset из указанных опций.
6. Прочитайте информацию, затем нажмите Сброс, чтобы продолжить.
7. Нажмите «Удалить все», чтобы подтвердить действие.

Как сделать hard reset на Samsung Galaxy S10 с помощью аппаратных кнопок

1. Если возможно, создайте резервную копию ваших личных данных заранее. Если ваша проблема не позволяет вам сделать это, просто пропустите этот шаг.
2. Кроме того, вы хотите убедиться, что вы удалили свою учетную запись Google. Если ваша проблема не позволяет вам сделать это, просто пропустите этот шаг.
3. Выключите устройство. Это важно. Если вы не можете отключить его, вы никогда не сможете загрузиться в режиме восстановления. Если вы не можете регулярно отключать устройство с помощью кнопки питания, подождите, пока аккумулятор телефона не разрядится. Затем зарядите телефон за 30 минут до загрузки в режим восстановления.
4. Нажмите и удерживайте кнопку увеличения громкости, кнопку питания и кнопку Bixby одновременно.
5. Когда вы почувствуете вибрацию устройства, отпустите ТОЛЬКО кнопку питания.
6. Появится экранное меню. Когда вы увидите это, отпустите остальные кнопки.
7. Используйте кнопку уменьшения громкости, пока вы не выделите «Удалить все данные пользователя». Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
8. Нажмите кнопку питания еще раз, чтобы выбрать опцию Да - удалить все данные пользователя.
9. Нажмите кнопку питания, чтобы выделить, затем выберите опцию перезагрузки

Используйте беспроводную зарядку. На возможности беспроводной зарядки вашего устройства не влияет сбой в зарядном порту. Итак, если ничего не помогло, подумайте о зарядке устройства по беспроводной связи. Если вы хотите навсегда устранить проблему, вам следует проверить телефон Samsung, чтобы можно было внимательно изучить порт.

Очистить данные службы USB Settings. В некоторых случаях ошибок предупреждения об обнаружении влаги причина заключается не в серьезной аппаратной проблеме, а в сбое настроек USB-порта. В прошлом были редкие случаи этой проблемы, но сброс настроек помог. Однако, если вы хотите проверить дальше, вы можете перейти к данным приложения USB Settings и посмотреть, поможет ли это. Вот что вы можете сделать:

1. На главном экране проведите пальцем вверх по пустому месту, чтобы открыть панель приложений.
2. Нажмите Настройки> Приложения.
3. Найдите и коснитесь Настройки USB.
4. Нажмите Хранение.
5. Нажмите «Очистить данные», а затем нажмите «ОК».