Решено Samsung Galaxy Note 8 продолжает перезагружаться после обновления программного обеспечения

Добро пожаловать в очередной выпуск нашей серии по устранению неполадок, где мы стремимся помочь нашим читателям, владеющим #Samsung #Galaxy # Note8, решить проблемы, с которыми они сталкиваются на своем телефоне. Это модель Android-смартфона премиум-класса, выпущенная в 2017 году, которая больше всего известна своим большим 6, 3-дюймовым дисплеем Super AMOLED, который работает со стилусом, который называется S Pen. Это устройство также является отличным телефоном с камерой и имеет две 12-мегапиксельные задние камеры, обе из которых имеют OIS. Хотя это надежный телефон, бывают случаи, когда могут возникнуть определенные проблемы, которые мы будем решать сегодня. В этой последней серии наших серий по устранению неполадок мы будем решать, что Galaxy Note 8 продолжает перезапускаться после проблемы обновления программного обеспечения и других связанных с этим проблем.

Если у вас есть Samsung Galaxy Note 8 или любое другое устройство Android по этому вопросу, не стесняйтесь связаться с нами, используя эту форму. Мы будем более чем рады помочь вам с любой проблемой, которая может возникнуть у вас с вашим устройством. Это бесплатный сервис, который мы предлагаем без каких-либо условий. Однако мы просим, ​​чтобы, когда вы обращаетесь к нам, постарались быть максимально подробными, чтобы можно было сделать точную оценку и найти правильное решение.

Если вы хотите просмотреть предыдущие части этой серии, перейдите по этой ссылке.

Вы также можете связаться с нами через наши учетные записи в социальных сетях Facebook и Google+.

Примечание 8 продолжает перезапуск после обновления программного обеспечения

Проблема: я только недавно обновил свою заметку 8 до последнего обновления программного обеспечения, но после обновления мой телефон всегда перезагружается. Я не смог правильно использовать свой телефон после обновления, потому что он внезапно выключится и перезагрузится снова. У меня большого количества свободной памяти достаточно для запуска ОС. Я надеюсь, что вы могли бы помочь мне с этой проблемой. Спасибо

Связанная проблема: мой телефон будет перезагружен случайным образом. Это с новым телефоном, который был только что выдан мне после подобных проблем с моим старым телефоном. Эти проблемы начали возникать после последнего обновления. Я сделал сброс настроек на своем последнем телефоне и помог в течение короткого периода времени. В верхней части экрана возникает сбой, который исчезает. После перезапуска многие уведомления не появляются

Решение: Попробуйте проверить, не является ли неисправная карта microSD причиной проблемы, вынув эту карту из телефона. Если в вашем телефоне нет карты microSD и проблема не устранена, выполните следующие действия по устранению неполадок, перечисленные ниже.

• Проверьте, не связана ли проблема с загруженным приложением, запустив телефон в безопасном режиме. Если проблема не возникает в этом режиме, это может быть вызвано приложением, которое вы загрузили. Узнайте, что это за приложение и удалите его.
• Протрите кеш-раздел телефона из режима восстановления.
• Сделайте резервную копию данных телефона, затем выполните сброс настроек.

Note 8 застрял на черном экране с синим светодиодом

Проблема: Здравствуйте, у моего Samsung Galaxy Note 8 проблемы весь день. Все началось с черного экрана и мигающего светодиода, где я ничего не мог сделать. Я последовал онлайн-совету, перезагрузив его, который сначала сработал. Но затем он внезапно начал перезапускаться каждые 5 минут на 10 минут, прежде чем он стал черным после перезапуска в последний раз. На данный момент он застрял на черном экране с синим светодиодом, который не мигает, и я даже не могу выполнить мягкую перезагрузку или что-то с этим сделать. Отчаянно нужна помощь

Решение: Лучшее, что вы можете сделать для этой конкретной проблемы, - это сначала убедиться, что аккумулятор телефона достаточно заряжен. Извлеките карту памяти microSD из телефона, если она у вас установлена, затем запустите устройство в режиме восстановления. Отсюда вам нужно будет сделать сброс настроек. Если это не решит проблему, вам придется принести телефон в сервисный центр и проверить его.

Примечание 8 не может завершить обновление программного обеспечения

Проблема: я получил Note 8, когда он вышел, и он никогда не рутировался. Он работал под управлением Android версии 7 и имел последнее исправление безопасности. Несколько недель назад телефон начал вести себя странно. Открытие приложений занимало много времени, а иногда зависало. Иногда мне приходилось вытягивать аккумулятор, потому что он был заморожен. Зная, что я планирую обновить программное обеспечение телефона, я просто надеялся, что смогу заставить его работать еще несколько месяцев. Затем, пару недель назад, он начал самопроизвольно перезагружаться. Может быть, раз в 2-3 дня. Ну, во вторник он постоянно перезагружался. Каждый час или около того. Казалось, не имеет значения, делаю ли я что-нибудь с этим или нет. Именно тогда я начал исследовать и нашел ваш сайт. Я обнаружил, что наиболее вероятной причиной был перегрев аккумулятора (телефон сильно нагревается даже при небольшом использовании), поэтому мне пришлось заменить аккумулятор. Я также пошел в восстановление и сделал «Wipe Cache Partition», как советовали некоторые руководства.

Ни один из них, казалось, не сильно помог, телефон не перезагружался, но все еще зависал и зависал. Затем я продолжил с 3-го, что я прочитал, чтобы попробовать ... обновить телефон. Я проверил и, конечно же, было доступно обновление. Я попытался установить его, и телефон завис. Далее я загрузил телефон в безопасном режиме и попытался установить обновление снова. Это когда весь ад вырвался на свободу. Он замерз и теперь просто не включается. Если я попытаюсь запустить его как обычно, он будет медленно загружаться на страницу инициализации с блоком ошибок, говорящим: «К сожалению, процесс com.android.phone остановлен. «Когда я смотрю, как исправить эту ошибку, все исправления требуют от меня возможности войти в телефон и очистить некоторые настройки. Ну, я не могу пройти мимо этой ошибки. Если я нажму "хорошо" (или просто подожду около 10 секунд), он начнет перезагрузку и просто продолжит перезагрузку. Если я пытаюсь попасть на страницу с опциями безопасного режима (я думаю, громкость и мощность), я получаю маленького парня-андроида с покачивающимися ушами и сообщением «Установка обновления системы». Примерно через 4-5 минут, маленький парень-андроид падает, он говорит «Нет команды», а затем отправляет меня на экран восстановления. Я могу войти в экран режима восстановления, но, похоже, ничего не помогает. Отчаянно пытаясь хотя бы попытаться запустить его снова (надеясь, возможно, как-нибудь восстановить мои данные), я попытался сбросить настройки до заводских значений, и это тоже не помогло. Это сказало, что это было закончено, но когда я включаю это, это действует точно так же…. ошибка, то перезагрузка. Пожалуйста помоги! Что еще я могу попробовать? У меня есть много фотографий здесь (в том числе некоторые семьи и домашних животных, которые умерли), и я подумал наверняка, что они все были на SD-карте, но это не так. У меня также есть некоторые данные приложений, которые я бы хотел получить обратно, но мои главные заботы - фотографии.

Решение: Если вы уже выполнили сброс к заводским настройкам телефона, данные, хранящиеся во внутренней памяти, уже были удалены. Чтобы решить эту проблему, лучше всего запустить телефон в режиме восстановления, а затем выполнить следующие действия.

• Протрите кеш раздел телефона.
• Сделай сброс к заводским настройкам.

Если это не решит проблему, вам нужно будет доставить телефон в сервисный центр и проверить его.