Как исправить проблему с автоповоротом Galaxy S9 [руководство по устранению неполадок]

Здравствуйте и добро пожаловать в другую статью # GalaxyS9 по устранению неполадок. В этом посте мы рассмотрим одну из наиболее распространенных проблем, с которыми пользователи S9 сталкивались до сих пор. Если вы столкнулись с этой проблемой на своем собственном устройстве, обязательно обратитесь к нашим рекомендациям ниже для исправления.

Прежде чем мы продолжим, мы хотим напомнить вам, что если вы ищете решение для вашей собственной проблемы #Android, вы можете связаться с нами по ссылке, приведенной внизу этой страницы. При описании вашей проблемы, пожалуйста, будьте максимально подробны, чтобы мы могли легко найти подходящее решение. Если вы можете, пожалуйста, включите точные сообщения об ошибках, которые вы получаете, чтобы дать нам представление, с чего начать. Если вы уже предприняли некоторые шаги по устранению неполадок, прежде чем написать нам, обязательно укажите их, чтобы мы могли пропустить их в наших ответах.

Принудительный перезапуск

Прежде чем пытаться выполнить какие-либо дополнительные действия по устранению неполадок, убедитесь, что вы принудительно перезагрузите устройство.

Многие незначительные ошибки исправляются простым перезапуском устройства, поэтому вы не хотите пропустить это.

Для принудительной перезагрузки S9:

1. Нажмите и удерживайте кнопку уменьшения громкости и не отпускайте ее.
2. Затем нажмите и удерживайте кнопку питания, удерживая нажатой кнопку громкости.
3. Удерживайте обе клавиши нажатыми в течение 10 секунд или более.

Выполнение вышеуказанных шагов также называется программным сбросом. Это имеет тот же эффект, что и при физическом извлечении аккумулятора, поэтому он должен очистить память и операционную систему.

Если ваш S9 все равно не будет автоматически вращаться после этого, сделайте наши предложения ниже.

Решение № 1: Очистить раздел кэша

Очистка раздела кэша часто используется для исправления ошибок, возникающих после обновления или после установки приложения. Это связано с тем, что системный кеш, который хранится в разделе кеша, может иногда повреждаться или устаревать после обновления. Кроме того, очистка раздела кэша также является рекомендуемым этапом обслуживания, чтобы минимизировать системные ошибки. Если вы еще этого не сделали, выполните следующие действия:

1. Выключите устройство.
2. Нажмите и удерживайте клавишу увеличения громкости и клавишу Bixby, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
3. Когда отобразится логотип Android, отпустите все клавиши («Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30–60 секунд, прежде чем отобразятся пункты меню восстановления системы Android).
4. Нажмите клавишу уменьшения громкости, чтобы выделить «очистить раздел кэша».
5. Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
6. Нажмите клавишу уменьшения громкости, чтобы выделить «да», и нажмите клавишу питания, чтобы выбрать.
7. Когда раздел очистки кеша завершен, подсвечивается «Перезагрузить систему сейчас».
8. Нажмите клавишу питания, чтобы перезагрузить устройство.

Решение № 2: Загрузка в безопасном режиме

Плохо закодированные или вредоносные приложения также могут повлиять на функцию автоповорота вашего устройства. Если эта проблема недавно возникла после установки приложения, это приложение, скорее всего, проблематично. Чтобы проверить, попробуйте загрузить S9 в безопасный режим. В этом режиме никакие сторонние приложения не будут запускаться, поэтому, если проблема не возникнет, наше предположение должно быть правильным.

Чтобы перезапустить S9 в безопасный режим:

1. Выключите устройство.
2. Нажмите и удерживайте кнопку питания за экраном с названием модели.
3. Когда на экране появится надпись «SAMSUNG», отпустите кнопку питания.
4. Сразу после отпускания клавиши питания нажмите и удерживайте клавишу уменьшения громкости.
5. Продолжайте удерживать клавишу уменьшения громкости, пока устройство не завершит перезагрузку.
6. Безопасный режим будет отображаться в левом нижнем углу экрана.
7. Отпустите клавишу уменьшения громкости, когда увидите безопасный режим.
8. Проверьте на проблему.

Помните, что безопасный режим не скажет вам, какое приложение вызывает эту проблему. Если вы считаете, что в этом виновато одно из сторонних приложений, вы должны попытаться потратить некоторое время на его идентификацию. Чтобы сделать это, вы должны удалить приложения по отдельности, перезапустить в нормальном режиме и впоследствии проверить наличие проблемы. Если проблема не исчезнет после удаления одного приложения и просмотра телефона, вам следует повторить цикл и перейти к следующему приложению. Если вы подозреваете, что приложение, которое вы недавно установили, сначала запустите его, и вы увидите, что оно произошло.

Решение № 3: Сброс настроек

Этот вариант решения похож на сброс к заводским настройкам, за исключением хлопот, связанных с удалением пользовательских данных, приложений и многого другого. Если автоповорот все еще присутствует на данном этапе, то вам следует сделать это решение, чтобы посмотреть, сможете ли вы исправить ошибку программного обеспечения таким способом. Вот как:

1. Откройте приложение «Настройки».
2. Нажмите Общее управление.
3. Нажмите Сброс.
4. Нажмите Сбросить все настройки.
5. Нажмите кнопку «Сброс настроек».

Решение № 4: сброс настроек

Сброс к заводским настройкам обычно предлагается в конце самой схемы поиска и устранения неисправностей, но в этой ситуации вы хотите сделать это на этом этапе. Поскольку вы уже устранили возможность обвинения стороннего приложения, это оставляет вас с возможной ошибкой программного обеспечения. Чтобы понять, так ли это, вы хотите радикально изменить ландшафт программного обеспечения, выполнив сброс настроек телефона до заводских настроек. Мы точно знаем, что функция автоповорота работает нормально, когда программное обеспечение находится в состоянии по умолчанию, так что, надеюсь, сброс к заводским настройкам поможет вам исправить ошибку.

Чтобы восстановить заводские настройки вашего S9:

1. Резервное копирование данных на внутреннюю память. Если вы вошли в учетную запись Google на устройстве, вы активировали функцию защиты от кражи, и вам понадобятся учетные данные Google для завершения общего сброса.
2. На главном экране проведите пальцем вверх по пустому месту, чтобы открыть панель приложений.
3. Нажмите Настройки> Облако и учетные записи.
4. Нажмите Резервное копирование и восстановление.
5. При желании нажмите Резервное копирование моих данных, чтобы переместить ползунок в положение ВКЛ или ВЫКЛ.
6. При желании нажмите «Восстановить», чтобы переместить ползунок в положение ВКЛ или ВЫКЛ.
7. Нажмите кнопку «Назад» в меню «Настройки» и нажмите «Общее управление»> «Сброс»> «Восстановление заводских данных».
8. Нажмите Сброс устройства.
9. Если у вас включена блокировка экрана, введите свои учетные данные.
10. Нажмите Продолжить.
11. Нажмите Удалить все.

Решение № 5: Повторная калибровка датчиков устройства

Если проблема сохраняется даже после сброса настроек устройства до заводских настроек, есть вероятность, что датчики вашего устройства, такие как GPS, акселерометр и компас, могут быть откалиброваны неправильно. Попробуйте установить приложение, которое может проверить состояние калибровки вашего устройства и посмотреть, что произойдет. В Play Store есть много хороших таких приложений, так что выбирайте сами. GPS Status & Toolbox - хороший пример приложений такого типа.

Решение № 6: Используйте стороннее приложение

Если проблема все еще остается, вы можете предположить, что есть проблема с оборудованием вашего устройства. Лучшее, что вы можете сделать в этом случае, это отправить свой S9, но если вы хотите отложить это, то вы можете попробовать обходной путь, установив приложение (например, Rotation Control из Play Store), чтобы заставить работать автоповорот., Это определенно не идеальное решение, и оно далеко не навсегда исправлено, но оно может дать вам эту функциональность, пока вы размышляете, стоит ли отправлять телефон для ремонта.