Как исправить визуальную голосовую почту iPhone 6s, которая перестала работать после обновления iOS 11 [Руководство по устранению неполадок]

В этом сообщении рассматривается проблема после обновления функции визуальной голосовой почты iPhone 6s, которая неожиданно перестала работать после установки iOS 11. Читайте дальше, чтобы узнать, почему возникает эта проблема и что нужно сделать, чтобы исправить ошибку и получить эту функцию. Резервное копирование и работает на вашем устройстве iOS.

Визуальная голосовая почта - это запатентованная функция Apple, представленная на устройствах iOS с 2007 года. С помощью этой функции вы можете просматривать список сообщений голосовой почты и выбирать, какие из них слушать, редактировать или удалять. В целом все было хорошо, но в последнее время, когда Apple выпустила iOS 11 в четвертом квартале прошлого года, многие люди начали вызывать различные жалобы относительно функции визуальной голосовой почты, которая не работает должным образом после обновления iOS последней версии. Теперь люди задаются вопросом, что с iOS 11, которая вызвала внезапный сбой функции визуальной голосовой почты.

Но прежде чем мы перейдем непосредственно к устранению неполадок, если у вас возникли другие проблемы с вашим iPhone, обязательно перейдите на нашу страницу устранения неполадок, поскольку мы уже рассмотрели множество проблем, о которых сообщили наши читатели. Найдите проблемы, схожие с вашими, и используйте предложенные нами решения. Если они не работают для вас или вам нужна дополнительная помощь, заполните нашу анкету о проблемах с iPhone и предоставьте нам более точную информацию о вашей проблеме, чтобы мы могли дать вам лучшее решение.

Почему визуальная голосовая почта не работает после обновления до iOS 11?

Не у всех, кто обновился до iOS 11, возникли проблемы с визуальной голосовой почтой. Следовательно, это указывает на то, что проблема изолирована только для группы владельцев устройств iOS. Одна из возможных причин того, почему это происходит, заключается в том, как устройство iOS было предварительно настроено конечным пользователем. Тот факт, что не все из тех, кто обновлялся до iOS 11, испытал проблему, ясно указывает на разницу в том, как обновление сочетается с текущими настройками на принимающем устройстве. Для тех, кто не столкнулся с проблемой визуальной голосовой почты после обновления своего iPhone до iOS 11, они должны, к счастью или совпадению, настроить там свои настройки iPhone в соответствии с фактической структурой системы iOS 11. Крупные обновления могут вызывать ошибки, особенно если текущие настройки устройства конфликтуют с новой системой. Также возможно, что обновление содержит определенную ошибку, которая может испортить функции iPhone. Положительным моментом является то, что эти проблемы, скорее всего, будут решены с помощью некоторых обходных путей, если не с помощью последующего обновления прошивки, содержащего исправление от разработчиков Apple.

Решения и обходные пути для решения проблем визуальной голосовой почты в iOS 11

К счастью, некоторые люди просто не будут сидеть, ждать и ничего не делать, когда устройство выдает сообщение. Вместо этого они попытались бы найти способы исправить проблему, а не тратить время на ожидание выпуска официального исправления. И благодаря этим людям нам удалось собрать некоторые полезные обходные пути, к которым они прибегали, когда сталкивались с аналогичной проблемой на своем устройстве iOS. Это не помешает, если вы попробуете эти опции и воспользуетесь ими для устранения проблем визуальной голосовой почты на iPhone 6s. После завершения каждого метода обязательно протестируйте свой iPhone 6s, чтобы увидеть, работает ли визуальная голосовая почта снова правильно.

Прежде чем начать устранение неполадок, проверьте и убедитесь, что ваш iPhone 6s подключен к вашей сети и что сетевое соединение стабильно. Визуальная голосовая почта может не работать, если сеть неустойчива или нестабильна. Если вы установили пароль для своей визуальной голосовой почты, попробуйте изменить пароль и посмотреть, решит ли это проблему. Если сеть в порядке, но визуальная голосовая почта по-прежнему не работает и изменение пароля визуальной голосовой почты также не помогает, продолжите и попробуйте выполнить следующие процедуры.

Первый способ: программный сброс / перезагрузка вашего iPhone 6s.

Самый первый обходной путь и потенциальное решение, которое вы не должны пропустить при работе с незначительными программными проблемами, - это мягкий сброс. Часто все, что требуется, это перезагрузить компьютер, чтобы исправить приложение или сам iPhone, которые неожиданно ведут себя странно. Никакие данные не будут затронуты или удалены в процессе, поэтому вам не нужно беспокоиться о возможной потере данных. Для начала, мягкий сброс выполняется следующим образом:

1. Нажимайте кнопку питания до тех пор, пока не появится надпись « Слайд в выключенное устройство».
2. Перетащите ползунок, чтобы выключить устройство.
3. Через 30 секунд нажмите и удерживайте кнопку питания, пока не появится логотип Apple .
4. Подождите, пока ваш iPhone полностью загрузится, затем протестируйте визуальную голосовую почту, чтобы увидеть, работает ли она сейчас как положено.

Однако существует вероятность того, что проблема сохраняется после первой перезагрузки, поэтому вам потребуется перезагрузить устройство до трех раз и посмотреть, что произойдет. Если это тоже не сработает, то пора двигаться дальше и пробовать другие подходящие решения.

Второй способ: проверьте и установите обновление настроек оператора.

Функция визуальной голосовой почты имеет некоторые ограничения для операторов. Если вы случайно переключились на другой тарифный план сотовой связи, а затем обновите свой iPhone до iOS, есть вероятность, что необходимо обновить настройки вашего оператора связи, чтобы они соответствовали новой платформе iOS, установленной на вашем устройстве.

• Чтобы проверить наличие ожидающих обновления настроек оператора на вашем iPhone 6s, перейдите в раздел « Настройки» -> «Общие» -> «О программе », а затем установите флажок рядом с « Оператор». Если вы видите какое-либо ожидающее обновление, установите его, а затем посмотрите, что оно может изменить.

Перезагрузите iPhone 6s, как только обновление настроек оператора будет успешно выполнено, затем запустите визуальную голосовую почту, чтобы увидеть, может ли она теперь работать должным образом.

Третий метод: включить или выключить режим сотовой связи и полета.

Некоторые люди нашли лекарство, прибегнув к этим временным решениям. Вы тоже можете рискнуть и дать им шанс.

1. Чтобы включить или отключить услугу сотовой связи, перейдите в « Настройки» -> «Сотовая связь» -> «Сотовые данные» ->, затем нажмите на переключатель, чтобы выключить его. Подождите несколько секунд, затем коснитесь переключателя, чтобы снова включить сотовые данные. Перезагрузите ваш iPhone и посмотрите, работает ли визуальная голосовая почта снова.
2. Если вы хотите попробовать трюк в режиме полета, перейдите в « Настройки» -> «Режим полета», затем нажмите на переключатель, чтобы включить его. Через 30 секунд или 1 минуту перезагрузите iPhone.

Затем проверьте и проверьте, исправляет ли это функцию визуальной голосовой почты вашего iPhone.

Четвертый способ: сброс настроек сети.

Крупные обновления iOS иногда отменяют ваши текущие настройки, так что есть вероятность, что сетевые настройки на вашем iPhone 6s будут переопределены или изменены. В результате перестали работать сетевые функции на вашем iPhone, включая визуальную голосовую почту. Чтобы убедиться, что это не является основной причиной, вы можете сбросить настройки сети и заново настроить сетевые подключения.

• Чтобы сбросить настройки сети на вашем iPhone 6s, выберите «Настройки» -> «Основные» -> «Сбросить» -> «Сбросить настройки сети».

Ваш iPhone перезагрузится, когда сброс настроек сети будет завершен. Когда ваше устройство загрузится, попробуйте прослушать голосовую почту и повесить трубку. Некоторые люди сказали, что они могут получать другие визуальные голосовые сообщения от этого.

Обратите внимание, что при этом также будут удалены ваши сетевые пароли вместе с другой сетевой информацией, такой как настройки APN. После сброса настроек сети параметры и значения сети iPhone будут восстановлены до заводских настроек по умолчанию.

Пятый метод: восстановить iOS через iTunes.

Понижение версии системы можно рассматривать как вариант при решении проблем, возникающих после обновления, которые не могут быть разрешены никакими применимыми обходными решениями. Хотя проблемы, возникающие после обновления, должны быть устранены Apple с помощью последующего выпуска микропрограммного обеспечения, может потребоваться время для появления исправления. И есть вероятность, что люди не могут позволить себе потерять ключевую функцию iPhone, особенно для тех, кто сильно полагается на визуальную голосовую почту. Хотя могут быть и другие альтернативы, они не смогут удовлетворить свои потребности, как это делает визуальная голосовая почта.

Если вы можете создать резервную копию своей предыдущей и стабильной прошивки iOS и у вас уже закончились варианты, то вы можете рассмотреть возможность понижения iOS или восстановления предыдущей резервной копии iOS.

Если вы хотите продолжить, вам необходимо обезопасить компьютер под управлением Windows или Mac с установленной последней версией программы iTunes. Затем подключите iPhone 6s к компьютеру с помощью прилагаемого USB-разъема или кабеля Lightning. Когда iTunes распознает ваш iPhone, выберите ваше устройство в iTunes, затем выберите опцию Восстановить ваш iPhone 6s в предыдущую резервную копию iOS. Следуйте остальным инструкциям на экране, чтобы завершить весь процесс восстановления iOS.

Другие предложения

Вы также можете позвонить своему оператору и попросить дополнительную помощь в проверке услуг вашей учетной записи, чтобы убедиться, что визуальная голосовая почта поддерживается и активна. Между тем, если вы только что столкнулись с этой проблемой и еще не связались со службой поддержки Apple, вам следует позвонить им прямо сейчас, чтобы обострить проблему и запросить дальнейшие рекомендации.