Как исправить проблемы с перегревом Samsung Galaxy S5 после обновления Lollipop

Телефон, столь же мощный, как Samsung Galaxy S5, наиболее вероятно нагреется после длительного использования. Это потому, что аккумулятор, процессор, оперативная память и дисплей будут накапливать тепло. Однако количества тепла, выделяемого этими компонентами, недостаточно для того, чтобы телефон стал теплым и горячим. Инженеры Samsung уже провели сотни часов тестирования перед выпуском устройства.

Мы получили тонны электронных писем от владельцев S5, и одной из наиболее распространенных проблем, о которых они сообщили, является проблема перегрева после самого ожидаемого обновления леденца на палочке. Читайте дальше, чтобы узнать, есть ли у вас проблемы, аналогичные тем, о которых я говорил в этом посте.

Для тех, кто может столкнуться с другими проблемами с их Galaxy S5, не стесняйтесь, напишите нам по адресу [электронная почта защищена], и мы поможем вам решить ваши проблемы.

1. Galaxy S5 перегревает и разряжает батарею после обновления Lollipop
2. Galaxy S5 внезапно перегревается и батарея разряжается быстрее, чем обычно
3. Galaxy S5 перегревается и работает очень медленно после обновления Lollipop
4. Экран Galaxy S5 и обратно очень горячий и клавиатура не отвечает
5. Galaxy S5 перегревается во время зарядки
6. Экран Galaxy S5 перегревается, неожиданно выключается

Galaxy S5 перегревает и разряжает батарею после обновления Lollipop

Проблема: Привет, Droid Guy. Я недавно обновил свой Galaxy S5 до Android 5.0 Lollipop, и с тех пор у меня возникают проблемы с перегревом телефона и разряжением батареи так быстро. Я полностью зарядил батарею в течение 3 часов, но что странно, так это то, что время работы телефона от 100 процентов до 10 процентов, даже если я им не пользуюсь. Я знаю, что это ненормально, потому что сам телефон, его передняя и задняя стороны стали очень горячими на ощупь, как будто он горит. Как вы думаете, обновление вызвало у меня эту проблему? Если так, то что я должен сделать, чтобы это исправить? Любые материалы будут высоко оценены. Благодарю. - Дебора

Предложение. Хотя Android 5.0 Lollipop и выглядит довольно гладко на Galaxy S5 по сравнению с другими устройствами, получающими обновление, все еще существуют некоторые проблемы в программном обеспечении, которые влияют на работу пользователей. В число распространенных жалоб входят принудительные сбои приложения, перегрев и разрядка аккумулятора. Перегрев и разрядка аккумулятора - это наиболее повторяющиеся проблемы, которые должны были быть устранены с помощью второстепенных версий (исправлений), выпущенных Samsung после выхода основной версии прошивки.

В любом случае, Дебора, ты пробовал проверить Wi-Fi на телефоне, стабильный он или нет? Потому что именно это, по-видимому, и стало основной причиной, по которой многие владельцы S5 столкнулись с проблемами быстрого разряда и перегрева батареи после обновления Lollipop. Что-то в обновлении Lollipop испортило беспроводную функциональность телефона. Когда Wi-Fi продолжает отключаться и повторно подключаться, телефон автоматически выполняет поиск и подключается к доступной мобильной сети передачи данных. И если это не удается, он будет сканировать и попытаться подключиться к сети Wi-Fi снова. В результате батарея разряжается быстрее, а телефон перегревается. Чтобы решить эту проблему, отключите мобильные данные и интеллектуальный сетевой коммутатор на Galaxy S5. Я создал раздел устранения неполадок, содержащий шаги для выполнения этих методов. Просто прокрутите вниз до этой страницы, если вам нужна помощь.

Galaxy S5 внезапно перегревается и батарея разряжается быстрее, чем обычно

Проблема: мой Galaxy S5 находился в режиме ожидания на столе три дня назад. Потом, когда я поднял его, он был слишком горячим, чтобы на него можно было прикоснуться. Я также заметил, что батарея разряжается слишком быстро, и менее чем за час разряжается до 50 процентов со 100 процентов. Телефон также заметно медленнее, чем обычно. Я имел это с сентября прошлого года и никогда не сталкивался с какими-либо серьезными проблемами с этим. Это только в последние несколько дней, и это становится почти непригодным для использования. Я попытался отсканировать его на наличие возможных вирусов, используя имеющийся у меня сканер вирусов, но он говорит, что вирус не найден. Любое предложение о том, как определить, работает ли приложение постоянно, становится мошенническим или что-то в этом роде? Я буду ждать вашего ответа. Заранее спасибо и больше сил вам, ребята! Стив

Предложение: Спасибо, что нашли нас, Стив! Вы пытались проверить использование батареи в настройках телефона? Потому что такие вещи должны быстро отображаться в отчете о батарее. Посмотрите, какое приложение потребляет большую часть заряда аккумулятора вашего телефона. Если приложение потребляет более 50 процентов батареи телефона, это ненормально. Попробуйте отключить это приложение и посмотрите, что произойдет после этого.

Если вы подозреваете, что приложение делает ваш телефон таким странным, вы можете загрузить свой телефон в безопасном режиме, чтобы сторонние приложения не запускались автоматически. Таким образом, вы можете легко определить, является ли приложение причиной вашей проблемы. Я также предлагаю вам удалить антивирус, который у вас есть, потому что смартфоны, такие как Galaxy S5, на самом деле не нуждаются в защите от вирусов.

Другой возможный виновник - батарея телефона, которая, вероятно, обесценилась или хуже всего уже повреждена. Чтобы убедиться, что это не вызывает у вас этой проблемы, попробуйте извлечь аккумулятор и посмотреть, не кажется ли он выпуклым. Также попытайтесь поместить батарею на плоскую поверхность (обе стороны) и удостоверьтесь, что это не качается. Если это произойдет, то вы должны рассмотреть вопрос о замене батареи немедленно.

Galaxy S5 перегревается и работает очень медленно после обновления Lollipop

Проблема: после обновления Lollipop моя Галактика продолжает ухудшаться, как будто она работает на скорости набора номера. Я также заметил, что экран сильно нагревается вместе с задней частью телефона. Я прочитал много подобных проблем с моим через Интернет. Некоторые говорили, что сброс настроек к заводским настройкам может решить эту проблему, поскольку то, что я видел на форумах, пользователи утверждают, что это помогает. Но я неохотно делал сброс настроек после Lollipop, потому что я ленивый и у меня есть много информации для резервного копирования на моем устройстве. Как вы думаете, я должен сделать полный сброс или есть что-то еще, что я могу сделать, чтобы решить эту проблему? Буду признателен за ваш ответ. Томас

Предложение: Привет, Томас! Вы можете попробовать очистить кэш на Galaxy S5, но если это не поможет, то я бы сказал, что вам также следует подумать о том, чтобы сделать сброс до заводских настроек. Видимо, это творит чудеса для других, поэтому я думаю, что стоит попробовать. Да, все ваши данные будут удалены во время процесса, но это даст вашему устройству новый старт с новой ОС и, как правило, заставляет ваш телефон работать нормально и даже лучше. Я полагаю, что это уже стоит тех усилий, которые вы потратите на создание резервных копий всех ваших важных данных до начала процесса.

После восстановления заводских настроек я также предлагаю проверить опцию «Автоматическое обновление приложений» в Google Play и убедиться, что она отключена. Устанавливайте только те приложения, которые вам нужны, и обновляйте приложения по отдельности.

Экран Galaxy S5 и обратно очень горячий и клавиатура не отвечает

Проблема: я получил свой Galaxy S5 с декабря прошлого года, и он работал нормально. Но недавно я заметил, что экран телефона и его задняя часть сильно нагреваются, что делает прикосновение к экрану уже неудобным. Я чувствую, что экран нагревается, хотя я пользовался телефоном всего 5 минут, играя в игру или проверяя электронную почту. Я также заметил, что в некоторых случаях клавиатура не реагирует, что делает ее практически непригодной для использования. Это не так раньше. Я думал о том, чтобы взять его с обслуживающим персоналом, но между тем, любые предложения, которые мне нужно изучить, будут с благодарностью. Спасибо! - Калеб

Предложение: Привет, Калеб! Прежде чем вынуть телефон для ремонта, попробуйте выполнить очистку раздела кэша на телефоне. Если вам нужна помощь по очистке раздела кэша на Galaxy S5, я создал раздел «Процедура устранения неполадок» ниже на этой странице, содержащий пошаговое руководство по выполнению этого метода.

Мне также интересно, если проблема началась сразу после установки определенных приложений (сторонних приложений) на вашем телефоне. Потому что есть и такие случаи, как у вас, когда приложение плохо работает, что приводит к тому, что телефон перестает отвечать на запросы и / или перегревается. Вы можете попробовать отключить или удалить все недавно загруженные приложения, а затем выполнить программный сброс или перезагрузить телефон после этого. Посмотрите, будет ли это делать то же самое потом. Другой способ определить, вызывает ли эта проблема стороннее приложение, - загрузить телефон в безопасном режиме. Если проблема исчезла при использовании телефона в безопасном режиме, то, по-видимому, это стороннее приложение, которое вызывает конфликт. В противном случае вы можете выполнить сброс к заводским настройкам или общий сброс, чтобы дать вашему телефону новый старт. Обязательно сделайте резервную копию всех важных файлов на вашем телефоне, так как они также будут удалены во время процесса. Пожалуйста, обратитесь к шагам о том, как стереть раздел кеша и выполнить сброс настроек вашего Galaxy S5, что я продемонстрировал ниже на этой странице.

Galaxy S5 перегревается во время зарядки

Проблема: я так рад, что ваш сайт существует. Во всяком случае, меня беспокоит проблема на моем Galaxy S5 уже более нескольких недель. Я заметил, что при включении и зарядке экран и аккумулятор моего телефона нагреваются. Я прочитал сообщение на форуме, в котором говорится, что НЕ включать телефон, особенно во время зарядки, так как это может привести к этой проблеме. Но я делал это уже несколько раз и только в этот раз, когда телефон сильно нагревается. Просто чтобы вы знали, что я получил свой телефон в ноябре прошлого года. Может ли быть поврежден аккумулятор или зарядное устройство? И батарея, и зарядное устройство, которым я пользуюсь, поставляются с этим телефоном, так что я думаю, что все должно быть в порядке. С нетерпением ждем вашего ответа. Спасибо! Роберт

Совет: ваш телефон может нагреваться при зарядке, использовании GPS, использовании большого количества данных через вашего сетевого оператора или по Wi-Fi, или во время длительных звонков. Задняя часть Galaxy S5 может нагреваться или нагреваться, особенно в тяжелых условиях с высокой загрузкой процессора. Обычно это происходит при игре в игры и при зарядке, так как процессор должен обеспечивать питание и генерировать тепло, как настольный компьютер или ноутбук. Учитывая, что компоненты смартфона расположены очень близко друг к другу, устройство может нагреться на спине при длительном интенсивном использовании. Это нормально, хотя. Перегрев, однако, уже другой и указывает, что что-то не так на вашем устройстве.

Общие причины, по которым устройство сильно нагревается или перегревается при зарядке, включают использование зарядного устройства стороннего производителя и аккумулятора. Но так как вы сказали, что используете оригинальное зарядное устройство и аккумулятор, я хочу, чтобы вы не повредили ни то, ни другое (аккумулятор и зарядное устройство). Проверьте аккумулятор и убедитесь, что он не раздут. Также попробуйте использовать другое зарядное устройство, которое совместимо с вашим телефоном только для тестирования. Если телефон не перегревается, скорее всего, неисправно зарядное устройство. На этот раз вы можете подумать о покупке нового одобренного Samsung зарядного устройства для вашего телефона. Также избегайте воздействия на телефон чрезмерной жары или низких температур, так как это может также повлиять на ваше устройство и аккумулятор, из-за чего они будут необычно горячими.

Помимо аккумулятора и зарядного устройства, другие факторы, которые могут вызвать у вас эту проблему, - это приложения, которые работают неправильно. Вот почему настоятельно рекомендуется выключать телефон во время зарядки. Это также зарядит телефон быстрее. Поэтому я настоятельно рекомендую выключить устройство во время зарядки, а затем посмотреть, что произойдет. В этом случае также рекомендуется перекалибровать аккумулятор. Пожалуйста, обратитесь к шагам ниже этой страницы.

Экран Galaxy S5 перегревается, неожиданно выключается

Проблема: Привет, ребята! У меня есть Galaxy S5 более 5 месяцев. Раньше он работал просто отлично, пока на днях я не заметил, что жарко, а затем неожиданно отключился, когда просматривал что-то в Интернете. Я позволил ему заряжаться в течение нескольких часов, и после этого все в порядке. Но опять же, проблема вернулась, когда я использовал его прошлой ночью в течение примерно 2 часов или около того. Перезагрузка телефона, кажется, немного облегчает проблему, но по некоторым причинам она продолжает возвращаться. Как вы думаете, что заставило мой телефон так себя вести? Я надеюсь, что вы можете помочь мне исправить это, прежде чем я запланирую посещение сервисного центра. Благодарю. - Стефан

Предложение: Проблема перегрева широко распространена среди пользователей Galaxy S5. Тем не менее, есть ряд доступных обходных путей, с которыми вы можете попытаться справиться. Исходя из предоставленных вами сведений, похоже, что проблема связана с процессами или приложениями, которые вы часто используете на своем устройстве. Например, вы сказали, что первый случай, когда вы заметили, что ваш телефон перегрелся и вышел из строя, был, когда вы просматривали Интернет. Хотя вы не упомянули, как долго, это, вероятно, причина того, что такое произошло в течение этого времени. Также во втором случае вы сказали, что это произошло, когда вы играли в игру на телефоне около 2 часов.

Помните, что при длительном использовании устройство может стать неудобно теплым. Ненужные приложения, работающие в фоновом режиме, также могут оказать чрезмерное давление на телефон. Попробуйте проверить диспетчер приложений вашего телефона и принудительно закрыть все ненужные приложения. Еще одна вещь, которую вы должны учитывать, особенно если проблема, возникшая совсем недавно, это мошенническое приложение. Удалите или отключите любое приложение, которое вы установили недавно, и посмотрите, исчезнет ли проблема. Также убедитесь, что на вашем телефоне установлена ​​последняя версия программного обеспечения. Зайдите в Настройки -> Устройство -> Установить обновления системы -> Проверить сейчас.

Если все остальное не помогло решить проблему, то в крайнем случае вам нужно восстановить заводские настройки телефона, выполнив общий сброс. Обязательно создайте резервную копию всей вашей личной информации заранее, так как она будет стерта во время процесса. После сброса к заводским настройкам протестируйте свое устройство и посмотрите, исчезла ли проблема. Если это сохраняется, то, вероятно, виновата аппаратная часть. В следующих случаях вы можете либо связаться с оператором телефонной связи, чтобы обострить проблему, либо отвезти свой телефон в авторизованный сервисный центр Samsung для проверки и / или ремонта оборудования.

Процедуры устранения неполадок

Ниже приведены процедуры, используемые для устранения распространенных проблем с Galaxy S5.

Отключить Smart Network Switch на S5

1. Проведите пальцем вниз от верхней части экрана.
2. Нажмите значок «Настройки» в правом верхнем углу.
3. Нажмите значок WiFi.
4. Нажмите значок меню в правом верхнем углу экрана.
5. Выберите Advanced из выпадающего списка.
6. Снимите флажок «Умный сетевой коммутатор».

Мягкий сброс Galaxy S5

1. Когда телефон включен, снимите заднюю крышку и вытащите аккумулятор.
2. Нажмите и удерживайте кнопку питания в течение минуты.
3. Замените аккумулятор и заднюю крышку.
4. Включите телефон и подключите зарядное устройство.
5. Пусть телефон зарядится на ночь и утром узнает, была ли проблема решена.
6. Если проблема осталась, загрузите S5 в безопасном режиме и зарядите его на ночь в этом состоянии.

Загрузите Galaxy S5 в безопасный режим

1. Выключите устройство.
2. Нажмите и удерживайте кнопку питания.
3. Когда на экране появится «Samsung Galaxy S5», отпустите кнопку питания.
4. Сразу после отпускания клавиши питания нажмите и удерживайте клавишу уменьшения громкости.
5. Продолжайте удерживать клавишу уменьшения громкости, пока устройство не завершит перезагрузку.
6. Безопасный режим будет отображаться в левом нижнем углу экрана.
7. Отпустите клавишу уменьшения громкости, когда увидите безопасный режим.

Протрите раздел кэша на S5

1. Выключите устройство.
2. Одновременно нажмите и удерживайте следующие три кнопки: клавишу увеличения громкости, клавишу «Домой» и клавишу питания.
3. Когда телефон завибрирует, отпустите клавишу питания, но продолжайте нажимать и удерживать клавишу увеличения громкости и клавишу возврата на главный экран.
4. Когда появится экран восстановления системы Android, отпустите клавиши увеличения громкости и дома.
5. Нажмите клавишу уменьшения громкости, чтобы выделить «очистить раздел кэша».
6. Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
7. Когда раздел очистки кеша завершен, подсвечивается «Перезагрузить систему сейчас».
8. Нажмите клавишу питания, чтобы перезагрузить устройство.

Мастер Сброс Galaxy S5

1. Выключите устройство.
2. Одновременно нажмите и удерживайте следующие три кнопки: клавишу увеличения громкости, клавишу «Домой» и клавишу питания.
3. Когда телефон завибрирует, отпустите клавишу питания, но продолжайте нажимать и удерживать клавишу увеличения громкости и клавишу возврата на главный экран.
4. Когда появится экран восстановления системы Android, отпустите клавиши увеличения громкости и дома.
5. Нажмите клавишу уменьшения громкости несколько раз, чтобы выделить «стереть данные / сброс настроек к заводским».
6. Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
7. Нажимайте клавишу уменьшения громкости, пока не будет выделено «Да - удалить все пользовательские данные».
8. Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать и запустить общий сброс.
9. По завершении основного сброса подсвечивается «Перезагрузить систему сейчас».
10. Нажмите клавишу питания, чтобы перезагрузить устройство.

Перекалибровать аккумулятор на Galaxy S5

1. Полностью разрядите батарею, пока телефон не выключится. Убедитесь, что батарея не включается.
2. Выньте аккумулятор.
3. Подождите 10 секунд, а затем снова вставьте аккумулятор.
4. Когда батарея надежно закреплена и вернулась на место, подключите зарядное устройство и заряжайте телефон, когда он выключен.
5. Подождите, пока телефон не зарядится на 100 процентов, затем снимите зарядное устройство.
6. Зарядите его снова, чтобы вернуть его на сто процентов.
7. Включите телефон снова.