Как исправить застрявший логотип Samsung Galaxy A6 при загрузке

#Samsung #Galaxy # A6 является одной из последних моделей в серии устройств, которая была доступна на рынке с прошлого года. Это надежное устройство, которое стоит недорого, поэтому оно популярно среди потребителей. Это устройство использует алюминиевый корпус с 5, 6-дюймовым дисплеем Super AMOLED на передней панели. Под крышкой находится процессор Exynos 7870 в сочетании с 4 ГБ оперативной памяти, что позволяет телефону легко запускать приложения. Хотя это надежное устройство, есть случаи, когда могут возникнуть определенные проблемы, которые мы будем решать сегодня. В этой последней серии наших серий по устранению неполадок мы рассмотрим проблему с Galaxy A6, застрявшим при загрузке логотипа.

Если у вас есть Samsung Galaxy A6 или любое другое устройство Android по этому вопросу, не стесняйтесь связаться с нами, используя эту форму. Мы будем более чем рады помочь вам с любой проблемой, которая может возникнуть у вас с вашим устройством. Это бесплатный сервис, который мы предлагаем без каких-либо условий. Однако мы просим, чтобы, когда вы обращаетесь к нам, постарались быть максимально подробными, чтобы можно было сделать точную оценку и найти правильное решение.

Как исправить застрявший логотип Samsung Galaxy A6 при загрузке

Проблема: прошлым субботним утром я включил зарядку телефона и оставил его включенным. Когда я вернулся, чтобы проверить его, обнаружил, что он выключается, а затем снова включается. Мой телефон не включался с тех пор, как это произошло. Теперь, когда я пытаюсь включить телефон, он запускается с логотипом Samsung, затем на нем отображается логотип моего оператора, который будет называться Boost, а затем он просто зависает, когда появляется логотип Boost. Прошлой ночью я скачал две игры; одна игра, которой я владел на моем предыдущем телефоне, и она никогда не вызывала у меня проблем с телефоном, а вторая игра, которую я скачал, была моей первой попыткой. Я думаю, что вторая игра может быть причиной того, что я не могу включить телефон. Я попробовал метод уменьшения громкости и включения, и это не помогает. Я думал, что, возможно, я мог бы попытаться сбросить настройки телефона до заводских настроек, и если это сработает, включите безопасный режим. Что вы рекомендуете мне делать?

Решение. Существует большая вероятность того, что эта проблема вызвана сбоями программного обеспечения, поэтому в первую очередь мы будем устранять неполадки программного обеспечения вашего телефона.

Выньте микро SD-карту

Если на вашем телефоне установлена карта micro SD и в ней есть поврежденные сектора, это может вызвать проблемы с программным обеспечением телефона. Извлеките карту microSD, затем проверьте, не возникает ли проблема.

Выполните программный сброс

Обычно это делается, когда телефон завис или когда он не включается и не выключается.

Нажмите и удерживайте кнопки питания и уменьшения громкости в течение 12 секунд.
Используйте кнопку уменьшения громкости, чтобы перейти к параметру выключения питания.
Нажмите клавишу Home, чтобы выбрать.

Проверьте, может ли телефон запускаться нормально.

Запустите телефон в безопасном режиме

Иногда приложение, которое вы недавно загрузили, может вызвать эту проблему. Чтобы проверить, так ли это, вам следует запустить телефон в безопасном режиме, так как в этом режиме разрешено запускать только предустановленные приложения.

Выключить телефон
Нажмите и удерживайте кнопку питания.
Когда Samsung появится на экране, отпустите кнопку питания.
Сразу после отпускания клавиши питания нажмите и удерживайте клавишу уменьшения громкости.
Продолжайте удерживать клавишу уменьшения громкости, пока устройство не завершит перезагрузку.
Отпустите клавишу уменьшения громкости, когда вы увидите безопасный режим на устройстве.
Удалите приложения, которые вызывают проблемы.

Проверьте, если проблема все еще возникает.

Протрите раздел кеша Galaxy A6

Есть случаи, когда временные системные данные телефона будут повреждены. Когда это происходит, ваше устройство может иметь проблемы с загрузкой. Чтобы проверить, происходит ли это прямо сейчас, попробуйте стереть раздел кеша телефона.

Выключите телефон с помощью кнопки питания.
Нажмите и удерживайте клавишу увеличения громкости и клавишу Bixby, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
После логотипа Samsung появится экран с логотипом Android, теперь нажмите на экран.
Попав в Android Recovery, несколько раз нажмите «Уменьшить громкость», чтобы выделить «очистить раздел кэша».
Нажмите «Power», чтобы выбрать выделенную опцию
После завершения процесса, убедитесь, что «перезагрузите систему сейчас» и нажмите «Питание»

Проверьте, если проблема все еще возникает.

Сброс настроек Galaxy A6 с помощью аппаратных клавиш

Один из последних шагов по устранению неполадок, который следует рассмотреть, - это сброс настроек к заводским. Это вернет телефон к исходному заводскому состоянию. Обратите внимание, что данные вашего телефона будут удалены в процессе.

Выключите телефон с помощью кнопки питания.
Нажмите и удерживайте клавишу увеличения громкости и клавишу Bixby, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
После логотипа Samsung появится экран с логотипом Android, теперь нажмите на экран.
Нажмите клавишу уменьшения громкости несколько раз, чтобы выделить «стереть данные / сброс настроек к заводским».
Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
Нажимайте клавишу уменьшения громкости, пока не будет выделено «Да - удалить все пользовательские данные».
Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать и запустить общий сброс.
По завершении основного сброса подсвечивается «Перезагрузить систему сейчас».
Нажмите клавишу питания, чтобы перезагрузить устройство.

В случае, если описанные выше действия не помогли решить проблему, вам следует доставить телефон в сервисный центр и проверить его.