Как починить смартфон Samsung Galaxy A7 2017, который сам продолжает перезагружаться (простые шаги)

Проблемы с производительностью, такие как случайные перезапуски, сбои системы и циклы загрузки, являются одними из распространенных симптомов ошибок памяти в мобильных устройствах. Эти проблемы обычно возникают, когда заканчивается внутренняя память устройства. В этом состоянии устройство больше не сможет выполнять новые процессы или загружать службы, как обычно, когда его внутренней памяти все еще достаточно. Но до тех пор, пока устройство не подвержено какому-либо аппаратному повреждению, такие проблемы все еще можно устранить с помощью некоторых обходных путей. Ключом к их исправлению является освобождение места в памяти, например, удаление ненужных приложений и других сложных файлов, которые больше не нужны.

Помимо проблем с памятью, существуют и другие факторы, которые могут вызвать аналогичные проблемы на смартфоне. Читайте дальше, чтобы узнать, что еще может вызвать срабатывание вашего устройства и что делать в качестве средства защиты. Решения, которые я описал ниже, могут быть использованы для решения той же проблемы на смартфоне Samsung Galaxy A7, который сам по себе перезагружается. Не стесняйтесь обращаться к этому пошаговому руководству всякий раз, когда вам понадобятся дополнительные данные для устранения неполадок в устройстве.

Прежде чем перейти к устранению неполадок, если вы ищете решение другой проблемы, обязательно перейдите на нашу страницу устранения неполадок, поскольку мы уже рассмотрели некоторые из наиболее распространенных проблем, о которых сообщили наши читатели. Найдите проблемы, схожие с вашими, и используйте предложенные нами решения. Если вам по-прежнему нужна наша помощь, свяжитесь с нами, заполнив нашу анкету по проблемам Android.

Как устранить неполадки Galaxy A7, который продолжает перезагрузку самостоятельно

Прежде чем приступить к устранению неполадок, проверьте и убедитесь, что внутренняя память вашего телефона еще не заполнена. Ваше устройство должно иметь как минимум от 500 МБ до 1 ГБ памяти для нормальной работы. При необходимости освободите место, удалив нежелательное содержимое и приложения. Двигайтесь дальше и устраняйте ошибки программного обеспечения, если состояние памяти хорошее, а устройство по-прежнему работает странно.

Первое решение: принудительный перезапуск.

Принудительное перезапуск устройства очищает любые фоновые приложения, включая те, которые повреждены. На работу всей системы могут отрицательно повлиять или остановить остановленные приложения и службы. Выполнение принудительного перезапуска может исключить это.

Для принудительного перезапуска Galaxy A7 (2017) нажмите и удерживайте кнопки уменьшения громкости и питания одновременно в течение примерно 10–20 секунд, а затем отпустите обе кнопки при включении питания устройства.

Принудительный перезапуск работает так же, как обычный перезапуск устройства или программный сброс, не затрагивая данные, хранящиеся во внутренней памяти вашего телефона. Это процедура имитации батареи, которая рекомендуется разморозить и перезагрузить замороженное устройство.

СООТВЕТСТВУЮЩИЕ ПОСТЫ:

Как исправить Samsung Galaxy A7 (2017), который застревает на логотипе во время загрузки [Руководство по устранению неполадок]
Как исправить Samsung Galaxy A7 (2017), который продолжает перезапуск / перезагрузку самостоятельно [Руководство по устранению неполадок]
Как исправить ошибку Samsung Galaxy A7 (2017), которая продолжает отображать ошибку «К сожалению, настройки остановлены» [Руководство по устранению неполадок]
Что делать с Samsung Galaxy A7, который работает медленно или работает так медленно [Руководство по устранению неполадок]

Второе решение: загрузиться в безопасном режиме.

Все сторонние приложения временно отключены в безопасном режиме, благодаря чему вам легче определить, вызвана ли проблема загруженным приложением или нет. Тем не менее, попробуйте загрузить устройство в безопасном режиме и посмотрите, как оно работает. Чтобы включить безопасный режим на Galaxy A7, просто выполните следующие действия:

При включенном устройстве удерживайте нажатой кнопку питания, пока на экране не появятся пункты меню Samsung.
Нажмите « Перезагрузить» из предложенных вариантов.
Во время перезагрузки устройства нажмите и удерживайте кнопку уменьшения громкости в течение нескольких секунд.
Отпустите кнопку уменьшения громкости, когда телефон снова включится.

На этом этапе вы должны увидеть метку безопасного режима в левом нижнем углу экрана. Ваш телефон теперь работает в безопасном режиме.

Используйте ваше устройство, как обычно, в безопасном режиме, а затем наблюдайте за его работой. Если он не перезагружается сам по себе в этом режиме, значит, виновным является стороннее приложение. В этом случае попробуйте подумать о том, какое приложение, которое вы скачали, привело к тому, что система вашего устройства стала жульнической. Это должен быть тот, который вы установили до возникновения проблемы. Чтобы решить эту проблему, вам нужно удалить плохие приложения с вашего устройства. Если вы не можете определить, какое приложение виновато, вы можете попробовать удалить приложения по отдельности. Не забудьте проверить свой телефон после удаления приложения, чтобы выяснить, устранена ли проблема. Вы всегда можете переустановить все безопасные приложения позже.

Чтобы выйти из безопасного режима, просто перезагрузите телефон.

Третье решение: обновить программное обеспечение до последней доступной версии.

Обновления программного обеспечения также содержат исправления для улучшений безопасности, чтобы устранить любые существующие ошибки и вредоносные программы, которые вызывали различные проблемы на устройстве, включая автоматический перезапуск. Чтобы проверить наличие доступного обновления программного обеспечения, выполните следующие действия.

Откройте меню приложений.
Нажмите Настройки.
Нажмите Об устройстве.
Нажмите Обновление программного обеспечения.
Затем выберите Обновить сейчас или Загрузите обновления вручную.

Как правило, вам будет предложено уведомление, если для вашего устройства доступно новое программное обеспечение. Перед загрузкой и установкой файла обновления ваш телефон должен быть подключен к сети Wi-Fi, с достаточным зарядом аккумулятора / питанием и доступной памятью. Файлы обновлений могут иметь большие размеры, что означает необходимость освободить больше места во внутренней памяти.

Четвертое решение: протрите раздел кеша.

Очистка раздела кэша может помочь, если проблема связана с поврежденными временными данными из раздела системного кэша. Также рекомендуется стереть раздел кэша, если ваше устройство начало работать после установки нового обновления программного обеспечения. Вот как можно стереть раздел кэша на смартфоне Galaxy A7 2017:

Выключи свой телефон.
Когда телефон выключен, одновременно нажмите и удерживайте кнопки увеличения громкости, дома и питания в течение 10–20 секунд.
Отпустите все кнопки, когда появится экран восстановления системы Android .
Нажмите кнопку уменьшения громкости несколько раз, чтобы перейти к выделенным разделам Wipe cache и выделить из них.
Затем нажмите кнопку питания, чтобы подтвердить выбор.
Подождите, пока ваш телефон не завершит очистку раздела кеша и предложит перезагрузить систему.
Затем нажмите кнопку питания, чтобы запустить перезагрузку устройства.

Проверьте, как ваш телефон работает после перезагрузки. Если проблема не устранена, вы должны рассмотреть возможность перезагрузки системы.

Пятое решение: сброс настроек в режиме восстановления Android.

Вы можете рассматривать это как серьезную системную проблему, если она сохраняется после исчерпания всех предыдущих средств и применимых обходных путей. Случаи, подобные этому, уже требуют передовых решений, включая полное уничтожение системы. Могут быть серьезные ошибки и вредоносные программы, которые вызывают более серьезные системные ошибки и мешают вашему устройству выполнять обычные операции. И это когда рекомендуется сброс к заводским настройкам или общий сброс. Это приведет к удалению всего, что есть в вашей телефонной системе, включая сложные ошибки и вредоносные программы. Если вы хотите продолжить, сделайте резервную копию всех ваших важных данных для безопасного хранения. Затем выполните следующие шаги, чтобы выполнить полный сброс или сброс настроек к заводским настройкам вашего Galaxy A7 через режим восстановления Android:

Выключи свой телефон.
Когда телефон выключен, одновременно нажмите и удерживайте кнопки увеличения громкости, дома и питания в течение 10–20 секунд.
Отпустите все кнопки, когда появится логотип Samsung и отобразится меню восстановления системы Android .
Нажмите кнопку уменьшения громкости несколько раз, чтобы прокрутить и выделить Wipe data / Factory reset из указанных опций.
Затем нажмите кнопку питания, чтобы подтвердить выбор.
Когда будет предложено подтвердить удаление всех пользовательских данных, нажмите кнопку уменьшения громкости, чтобы выделить / выбрать Да - удалить все пользовательские данные.
Затем нажмите кнопку питания, чтобы подтвердить выбор. Сброс к заводским настройкам.
Параметр « Перезагрузить систему сейчас» будет выделен после завершения сброса.
Чтобы перезагрузить телефон, нажмите кнопку питания.
После перезагрузки вы можете продолжить первоначальную настройку устройства.

Проблемы, связанные с программным обеспечением, обычно решаются после выполнения основного сброса или сброса заводских данных на устройстве. Помимо того, что память очищается, телефонная система также очищается от любых сложных ошибок и вредоносных программ. Тем не менее, ваше устройство, вероятно, требует обслуживания, если оно все еще перезагружается после сброса. Существует большая вероятность того, что проблема, с которой вы сталкиваетесь, связана с повреждением оборудования.

Другие опции

Отнесите ваше устройство в сервисный центр, если ни один из предыдущих способов не смог решить проблему, и ваш Galaxy A7 все еще сам перезагружается. Возможны физические или жидкостные повреждения компонентов телефона, которые нуждаются в ремонте.