Как исправить Samsung Galaxy S4, который не может получить хороший сигнал или обслуживание [Руководство по устранению неполадок]

Две основные функции телефона - возможность совершать или принимать звонки, а также отправлять или получать текстовые сообщения. Однако эти услуги зависят от качества услуг, которые может предоставить ваш провайдер. Были сообщения от наших читателей, которые владеют Samsung Galaxy S4, что они не могли использовать телефон в соответствии со своими потребностями просто потому, что он не мог получить хороший сигнал или обслуживание.

В этом посте я расскажу о том, как устранить неполадки в вашем телефоне, которому трудно обнаружить сигнал с вышки или получить хороший сервис. Я включу некоторые из наших электронных писем наших читателей, чтобы вы могли понять, как эта проблема происходит с ними.

Цель устранения неполадок состоит в том, чтобы узнать, в чем проблема, каковы причины и как это произошло. Если бы вы знали эти вещи, было бы легко сформулировать решение, чтобы это исправить. Тем не менее, нет никакой гарантии, что ваша проблема будет исправлена после прочтения этого поста, особенно если проблема связана с оборудованием. Вам может понадобиться помощь технического специалиста, который мог бы физически проверить ваше устройство на наличие неисправностей и других проблем.

Теперь, если у вас есть другие проблемы, посетите нашу страницу Samsung Galaxy S4 для поиска и устранения неисправностей, поскольку мы перечислили сотни проблем, которые мы решали в прошлом. Попробуйте предложенные нами решения, и если они не сработали для вас, напишите нам по адресу [электронная почта защищена], и мы с радостью поможем вам решить ваши проблемы.

Сигнал Samsung Galaxy S4 пропал без видимой причины
Galaxy S4 не подключается к мобильной сети передачи данных
Galaxy S4 получает плохой сервис и никаких данных

Сигнал Samsung Galaxy S4 пропал без видимой причины

Проблема : Привет! У меня есть Samsung Galaxy S4, и пару месяцев назад сигнал внезапно исчез, я проверил, был ли включен режим полета, но это не так. Я также попытался сбросить настройки телефона, но он не работал. Ребята, у вас есть решение моей проблемы? Ура!

Устранение неполадок : вы сказали, что «сигнал внезапно исчез», поэтому это означает, что в какой-то момент телефон работал нормально. На самом деле мне интересно знать, что вызвало проблему. Если это было жидкое повреждение, вам нужно передать телефон технику. Вы ничего не можете сделать, если телефон намок. Сделайте то же самое, если телефон получил физическое повреждение.

Теперь, если предположить, что проблема не связана ни с жидкостью, ни с физическим повреждением, давайте приступим к устранению неполадок. Вы сказали, что сбросили телефон, я не совсем уверен, что вы имели в виду под этим словом, потому что многие из наших читателей называют «перезагрузка» как «сброс». Если вы имели в виду сброс настроек к заводским настройкам, то есть одна вещь, которую я хочу, чтобы вы попробовали ; на самом деле это просто сброс, но он более эффективен, поскольку он не только удаляет все данные и настройки в вашем телефоне, но и переформатирует раздел данных, чтобы убедиться, что ничего не осталось, что может вызвать конфликты. Это называется мастер-сброс, и вот как это делается ...

Выключи свой телефон.
Удерживайте кнопки «Power», «Volume Up» и «Home» одновременно в течение 10 секунд. Отпустите их, когда на экране появится логотип Android. Это вызовет меню разблокировки / сброса.
Для навигации по этому меню используйте кнопки увеличения / уменьшения громкости для прокрутки вверх и вниз и кнопку питания для подтверждения выбора.
Прокрутите вниз и выберите Wipe Data / Factory Reset.
Прокрутите вниз и выберите Да - Удалить все данные пользователя.
При появлении запроса прокрутите и выберите Reboot System Now. Телефон перезагрузится к заводским настройкам.

Однако, если ваш сброс означает перезагрузку, я хочу, чтобы вы попробовали еще одну вещь. Это называется мягким сбросом, который отводит накопленное электричество внутри компонентов, особенно конденсаторов. Тем самым вы фактически обновляете всю память телефона, не подвергая риску свои данные. Вот как это делается ...

Пока телефон включен, снимите заднюю крышку.
Теперь вытащите батарею, чтобы «шокировать» телефон.
Нажмите и удерживайте кнопку питания в течение минуты, чтобы убедиться, что электричество отключено.
Вставьте аккумулятор обратно, затем закрепите его задней крышкой.
Включите телефон, чтобы увидеть, может ли он теперь обнаружить сигнал.

После программного сброса и того, что телефон все еще не может обнаружить сигнал, попробуйте загрузить его в безопасном режиме, чтобы исключить возможность возникновения проблемы со стороны стороннего приложения.

Выключите устройство полностью.
Нажмите и удерживайте кнопку питания.
Когда на экране появится логотип Samsung Galaxy S4, отпустите кнопку питания.
Как только вы отпустите кнопку питания, нажмите и удерживайте клавишу уменьшения громкости.
Продолжайте удерживать клавишу уменьшения громкости, пока телефон не завершит процесс перезагрузки.
Если вы можете прочитать «Безопасный режим» в левом нижнем углу экрана, отпустите клавишу уменьшения громкости. В противном случае повторяйте процесс, пока не загрузите телефон в безопасном режиме.

В безопасном режиме, если телефон все еще не может найти сигнал, попробуйте изменить режим сети.

На главном экране нажмите клавишу меню.
Нажмите Настройки.
Нажмите вкладку «Подключения», затем нажмите «Другие сети».
Нажмите Мобильные сети и затем Режим сети.
Выберите GSM / WCDMA.

Если проблема не устранена после этой процедуры, позвоните своему поставщику услуг и узнайте о покрытии в вашем регионе. Возможно, вам посоветовали посетить их магазин, чтобы проверить телефон.

Galaxy S4 не подключается к мобильной сети передачи данных

Проблема : Привет, интересно, кто-нибудь уже сообщал вам об этой проблеме раньше ... Недавно я получил Lollipop (Android 5) на моем Samsung S4 (Verizon). Я получаю сигнал 4G просто отлично, но происходит то, что, когда я иду на работу, где предоставляется альтернативный носитель (и где я не получаю сигнал для Verizon) и когда я ухожу с работы, телефон не может чтобы найти сеть 4G (в принципе, она никогда не оправится от того, что я зашел в здание). Кажется, единственный способ решить эту проблему - перезагрузить компьютер, что является болью.

Раньше такого не случалось с предыдущей версией Android ... поэтому кажется, что Lollipop не может повторно подключиться (предположение с моей стороны) после входа в место, где нет сети 4G, а затем возврата в среду, которая делает,

Любые подсказки или вещи, которые я мог бы попытаться устранить неисправности? Любая помощь приветствуется. - Белинда

Устранение неисправностей : Привет, Белинда. По сути, у телефона нет проблем с подключением к сети Wi-Fi или мобильной сети передачи данных. Проблема в том, что он просто не будет автоматически подключаться к своему предыдущему соединению, что очень раздражает, потому что вам придется его перезагрузить. Самая простая процедура устранения неполадок - включить функцию автоматического переключения сети. Перейдите в «Настройки»> «Wi-Fi»> нажмите клавишу меню> «Настройки»> «Дополнительно»> «Включить автоматическое переключение сети».

Однако, если он уже включен, он должен иметь какое-то отношение к кешу. Новое обновление могло испортить некоторые кэши, включая файлы, используемые системой для беспроводного подключения. Эта процедура может помочь ...

Выключите устройство.
Нажмите и удерживайте следующие три кнопки одновременно: клавиша увеличения громкости, клавиша Home, клавиша питания
Когда телефон завибрирует, отпустите клавишу питания, но продолжайте нажимать и удерживать клавишу увеличения громкости и клавишу возврата на главный экран.
Когда появится экран восстановления системы Android, отпустите клавиши увеличения громкости и дома.
Нажмите клавишу уменьшения громкости, чтобы выделить «очистить раздел кэша».
Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать. Телефон автоматически перезагрузится после очистки кеша.

Galaxy S4 получает плохой сервис и никаких данных

Проблема : Уважаемый дроид, у моего Samsung Galaxy S4 какое-то время не было сима, но теперь я собирался начать использовать его снова. но я вставил в него сим-карту, и он не получает сигнала, иногда он получает одну полосу, но на этом я получил несколько сообщений от нее, но никаких данных. Я попробовал несколько вещей, чтобы исправить это, но безрезультатно, я открыл его и проверил, что все подключено правильно, плюс попробовал несколько вещей, которые я нашел в Интернете. но, как я уже сказал, пока ничего не получалось. Я поместил сим в другой телефон, и он получает сигнал и данные, так что я знаю, что это не сим. пожалуйста, если у вас есть идеи, которые могут помочь, они будут очень рады. Спасибо, Джейми .

Устранение неполадок : я понимаю, что вы пытались вставить SIM-карту в другой телефон, и она отлично работала, но пытались вставить другую SIM-карту в Galaxy S4 и наблюдали, насколько сильный сигнал? Если сигнал по-прежнему плохой, значит, с телефоном возникла проблема, и техник должен проверить его. Вероятно, это проблема с антенной, но пусть кто-то со знанием этих вещей проверит это за вас.

Что касается мобильных данных, на самом деле вам нужно изменить только настройки APN. Возможно, ваш другой телефон уже настроен для работы с сетью EE, но не с вашим S4. Если вы не знаете правильный APN для вашего устройства, позвоните в EE и попросите его.