Как исправить ошибку Samsung Galaxy S4 для приема звонков и других связанных с этим проблем

Представьте, что вы ожидаете важный звонок на вашем телефоне, который никогда не приходит. Довольно расстраивает, верно? Это может произойти с вашим устройством Samsung # GalaxyS4. Ваш телефон может иметь хороший прием сигнала, и все может выглядеть нормально, но на самом деле ваш # S4 не может принимать звонки. Если вы владеете этим конкретным устройством #Samsung, вам не о чем беспокоиться, так как мы будем обсуждать этот тип проблемы в этой последней части нашей серии устранения неполадок.

Для этой конкретной статьи мы выбрали четыре номера такого рода, которые наши читатели обратились к вам за помощью. Мы будем предоставлять наилучшее из возможных решений по каждому вопросу, который, мы надеемся, приведет к решению.

Если у вас есть Galaxy S4 или любое другое устройство Android по этому вопросу, не стесняйтесь связаться с нами, используя эту форму. Мы будем более чем рады помочь вам с любой проблемой, которая может возникнуть у вас с вашим устройством. Это бесплатный сервис, который мы предлагаем без каких-либо условий. Однако мы просим, ​​чтобы, когда вы обращаетесь к нам, постарались быть максимально подробными, чтобы можно было сделать точную оценку и найти правильное решение.

Если вы хотите просмотреть предыдущие части этой серии, перейдите по этой ссылке.

Помимо отправки нам электронного письма, вы также можете связаться с нами через наши учетные записи в социальных сетях Facebook и Google+.

S4 Невозможно принять или совершить звонок

Проблема: Невозможно совершать исходящие звонки, а также не принимать звонки. Не могу проверить голосовую почту. Невозможно также отправлять текстовые сообщения. Пожалуйста помоги

Решение. Поскольку вы не можете использовать функцию звонка и текстового сообщения на своем телефоне, сначала необходимо проверить подписку своей учетной записи у своего оператора связи. Одна из возможных проблем, связанных с аккаунтом, заключается в том, что ваш номер может быть деактивирован.

Если ваша учетная запись не имеет проблем, то следующее, что вы должны сделать, это проверить, получает ли ваш телефон какой-либо сетевой сигнал или прием. Вы можете сделать это, проверив количество сигнальных полос, доступных на дисплее телефона. Чем больше столбцов настроено, тем лучше прием сигнала в вашем телефоне. Если на вашем телефоне нет сигнальных полос, это может быть причиной того, что вы не можете принимать или совершать звонки. Попробуйте перейти в другое место и проверьте свой телефонный сигнал оттуда. Кроме того, вы также можете удалить SIM-карту телефона и вставить ее в другой телефон. Проверьте, можете ли вы позвонить или отправить текст, когда ваша SIM-карта вставлена ​​в другой телефон.

Если ваш телефонный сигнал в порядке, и вы можете совершать звонки или отправлять текстовые сообщения, когда ваша SIM-карта вставлена ​​в другой телефон, то следующим шагом является устранение неполадок самого телефона. Я бы порекомендовал вам сделать резервную копию данных телефона, а затем выполнить сброс настроек к заводским. Это удаляет весь контент, хранящийся в вашем телефоне, и возвращает его к исходному состоянию. Эта процедура, скорее всего, решит проблему, если она вызвана сбоями в программном обеспечении вашего телефона.

S4 Во время звонка не слышен звук

Проблема: Единственная проблема в том, что у меня нет звука во время звонков, исходящих или входящих, и даже когда у меня есть наушники. Кроме этого, звук в порядке. Нет тона также. Пожалуйста помоги? Ваш ранний ответ очень ценится

Решение : Вы проверили, установлена ​​ли громкость звонка на максимум? Если это так, я предлагаю вам начать устранение неполадок, проверив, вызвана ли проблема сторонним приложением, установленным на вашем телефоне. Для этого запустите свой телефон в безопасном режиме. В этом режиме разрешено запускать только предустановленные приложения, а загруженные приложения отключены.

Как только ваш телефон находится в безопасном режиме, сделайте звонок, затем проверьте, слышите ли вы его. Если проблема исчезнет, ​​то, скорее всего, она вызвана сторонним приложением. Узнайте, что это за приложение и удалите его.

Если вы все еще испытываете ту же проблему даже в безопасном режиме, то я предлагаю вам сделать резервную копию данных телефона и выполнить сброс настроек к заводским. Это может решить проблему, если она вызвана сбоями в программном обеспечении вашего телефона.

После сброса к заводским настройкам, и проблема не устранена, возможно, это уже связано с аппаратным обеспечением. Я предлагаю вам принести свой телефон в авторизованный сервисный центр и проверить его.

Экран вызова S4 не минимизируется

Проблема: Недавно у меня возникла проблема, заключающаяся в том, что при входящем звонке громкость рингтона сбрасывается почти до нуля. Перепробовав все, что я мог придумать, сброс кеша, удаление батареи и т. Д., Я наконец сбросил телефон к заводским настройкам по умолчанию, восстановил систему. Теперь, когда я разговариваю по телефону, я больше не могу получить доступ ни к какому другому приложению. Раньше я мог нажимать кнопку «Назад», и это минимизировало бы вызов и позволило бы мне получить доступ к Firefox или галерее или тому подобному. Теперь я не могу свести к минимуму экран вызова. Есть идеи как вернуть эту функцию? Заранее спасибо.

Решение: попробуйте сначала проверить, работает ли кнопка «Назад» на вашем телефоне или она работает только с перерывами. Вы можете сделать это, открыв другие приложения и нажав кнопку «Назад». Если вы убедились, что эта кнопка работает нормально, я предлагаю запустить телефон в безопасном режиме, затем позвонить и проверить, не возникает ли аналогичное состояние. В безопасном режиме сторонние приложения, установленные на вашем телефоне, отключены, что облегчает поиск и устранение неисправностей. Если проблема не возникает в безопасном режиме, существует большая вероятность, что она вызвана приложением, которое вы установили. Узнайте, что это за приложение и удалите его.

Если проблема все еще сохраняется даже в безопасном режиме, тогда я предлагаю вам сделать еще один раунд сброса настроек. Обязательно сделайте резервную копию данных вашего телефона перед выполнением этой процедуры. Сразу после сброса к заводским настройкам вы должны немедленно позвонить, а затем проверить, не возникает ли такая же проблема.

S4 не регистрируется в сети при совершении вызова

Проблема: при совершении звонка появляется сообщение, не зарегистрированное в сети. Обычно есть 1-3 бара при попытке звонить. Кажется, работает нормально, когда я делаю звонки в магазине AT & T. В гостях я не могу звонить или принимать звонки.

Решение: Первое, что вы должны сделать для такого рода проблем, это перезагрузить телефон. Это сбрасывает подключение телефона к сети и может помочь решить проблему. После того, как ваш телефон полностью перезагрузится, проверьте, сохраняется ли проблема.

Если проблема не устраняется, попробуйте сменить оператора сети. Для этого зайдите в Настройки - Беспроводные сети - Операторы сети. Попробуйте использовать как свою собственную сеть, так и автоматически.

Другой способ решения этой проблемы - изменить сетевой режим телефона, а затем проверить, в каком режиме проблема исчезает. Для этого перейдите в настройки - вкладка подключения - дополнительные сети - мобильные сети - режим сети. Вам следует попробовать использовать LTE / GSM / WCDMA (автоматическое подключение), GSM / WCDMA (автоматическое подключение), только GSM или только WCDMA.