Как исправить Samsung Galaxy S6 Edge, который продолжает перезагружаться после обновления прошивки [Руководство по устранению неполадок]

Предполагается, что обновления встроенного программного обеспечения улучшат общую производительность и скорость вашего телефона. Фактически, среди них много пользователей, ожидающих выхода обновления # 7 для Nougat и владельцев #Samsung Galaxy S6 Edge (# S6Edge). Обновление Nougat обещало много новых полезных вещей, функций безопасности и улучшений производительности. Тем не менее, мы уже видели много обновлений, которые привели к необъяснимым проблемам и проблемам.

Фактически, всего несколько недель назад, некоторые из наших читателей связались с нами по поводу своих устройств, так как, похоже, у них возникали проблемы со случайной перезагрузкой после обновления. Итак, в этом посте я расскажу о такой проблеме с S6 Edge, являющейся предметом устранения неполадок. Итак, если у вас есть это устройство, и в настоящее время вы сталкиваетесь с подобной проблемой, я предлагаю вам продолжить чтение этого поста, чтобы понять причину возникновения этой проблемы и узнать, как ее устранить.

Однако, прежде чем мы перейдем непосредственно к устранению неполадок, если у вас возникли другие проблемы с вашим телефоном, обязательно перейдите на нашу страницу устранения неполадок, поскольку мы уже рассмотрели множество проблем с этим устройством, поскольку мы начали поддерживать его почти пару лет назад., Найдите проблемы, схожие с вашими, и используйте предложенные нами решения. Если они не работают или вам нужна дополнительная помощь, свяжитесь с нами, заполнив нашу анкету по проблемам Android.

Устранение неполадок Galaxy S6 Edge, который продолжает перезагружаться после обновления прошивки

Частые и случайные перезагрузки происходят время от времени, но они часто происходят после обновления прошивки. Это признак того, что в вашем телефоне возникла небольшая проблема с прошивкой или сложная проблема, касающаяся как системы, так и оборудования. С учетом всего сказанного, вот что вам нужно сделать, чтобы решить проблему ...

Шаг 1: Попытка принудительной перезагрузки телефона

Итак, проблема в случайных перезагрузках, и ваше устройство могло перезагружаться уже более ста раз с момента возникновения проблемы. Почему вы хотите перезагрузить телефон снова, чтобы увидеть, если проблема будет решена?

Если вы долгое время владели сотовым телефоном, вы должны были столкнуться с проблемами, прежде чем их можно было бы устранить, вытащив аккумулятор на несколько секунд. Процедура принудительной перезагрузки такая же - она ​​отключает смоделированную батарею на S6 Edge, который, очевидно, не имеет съемной батареи.

Нажмите и удерживайте кнопку уменьшения громкости, а при этом нажмите и удерживайте клавишу питания и удерживайте обе клавиши в течение 15 секунд. Ваш телефон должен перезагрузиться нормально, и, надеюсь, это решит проблему, если это произошло только из-за незначительной прошивки или аппаратного сбоя. Однако, если проблема осталась, то пришло время перейти к следующему шагу.

Шаг 2. Загрузите телефон в безопасном режиме и продолжайте использовать его в этом состоянии.

Цель этого шага заключается в том, чтобы вы знали, возникнет ли проблема по-прежнему, даже если все сторонние приложения временно отключены, потому что в противном случае становится ясно, что одна или несколько приложений, установленных на вашем устройстве, вызывают проблему., Поэтому вам просто нужно найти виновных и удалить их по одному, пока проблема не исчезнет. Кстати, вот как вы загружаете свой телефон в безопасном режиме ...

1. Нажмите и удерживайте клавиши уменьшения громкости и питания в течение 20–30 секунд.
2. Когда вы увидите логотип Samsung, немедленно отпустите кнопку питания, но продолжайте нажимать клавишу уменьшения громкости.
3. Ваш телефон должен продолжить загрузку, и вам будет предложено разблокировать телефон как обычно.
4. Вы узнаете, успешно ли загружен телефон в безопасном режиме, если в нижнем левом углу экрана отображается текст «Безопасный режим».

Шаг 3. Удалите системные кэши, чтобы заменить их

Это временные файлы, которые система создает и использует каждый раз, когда пользователь запускает приложения. Кэши снижают производительность вашего устройства, но когда они повреждаются, все может пойти и на юг, если система продолжит их использовать. Таким образом, удаление их определенно поможет, поскольку они будут заменены новыми. Вот как вы удаляете системные кеши…

1. Выключите устройство.
2. Одновременно нажмите и удерживайте следующие три кнопки: клавишу увеличения громкости, клавишу «Домой» и клавишу питания.
3. Когда телефон завибрирует, отпустите клавишу питания, но продолжайте нажимать и удерживать клавишу увеличения громкости и клавишу возврата на главный экран.
4. Когда появится экран восстановления системы Android, отпустите клавиши увеличения громкости и дома.
5. Нажмите клавишу уменьшения громкости, чтобы выделить «очистить раздел кэша».
6. Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
7. Когда раздел очистки кеша завершен, подсвечивается «Перезагрузить систему сейчас».
8. Нажмите клавишу питания, чтобы перезагрузить устройство.

Шаг 4: Выполните основной сброс

Наконец, если ничего не помогает, и ваш телефон все еще перезагружается случайным образом, вам придется сделать резервную копию ваших файлов и данных, включая ваши сообщения и контакты, поскольку они будут удалены после перезагрузки устройства. Сброс необходим, чтобы исключить возможность того, что это просто незначительная проблема с прошивкой. После сброса вам придется заново настроить телефон, чтобы использовать его в обычном режиме. Вот как вы можете сбросить настройки устройства ...

1. Выключите свой Samsung Galaxy S6 Edge.
2. Нажмите и удерживайте клавиши увеличения громкости, дома и питания вместе.
3. Когда устройство включится и отобразится «Power on logo», отпустите все клавиши, и на экране появится значок Android.
4. Подождите примерно 30 секунд после появления экрана восстановления Android.
5. С помощью клавиши уменьшения громкости выделите параметр «стереть данные / сброс настроек к заводским» и нажмите кнопку питания, чтобы выбрать его.
6. Нажмите кнопку «Вниз» еще раз, пока не будет выделена опция «Да - удалить все данные пользователя», а затем нажмите кнопку питания, чтобы выбрать ее.
7. После завершения сброса выделите «Перезагрузить систему сейчас» и нажмите клавишу питания, чтобы перезагрузить телефон.

Однако, если проблема все еще возникает после сброса, то достаточно ясно, что телефон в настоящее время испытывает серьезную проблему с прошивкой. Может потребоваться переустановка новой прошивки, чтобы телефон снова работал нормально.