Как исправить Samsung Galaxy S7, который не включается после обновления, другие проблемы с питанием [Руководство по устранению неполадок]

Многие владельцы #Samsung Galaxy S7 (# GalaxyS7) ожидают развертывания обновления # 7 для Android 7, но такое ожидание может легко превратиться в разочарование, если обновление принесет проблемы, а не обещанные улучшения и исправления. Так обстоит дело с некоторыми из наших читателей, которые связались, потому что после обновления их телефонов их встретили проблемы, связанные с питанием.

Читайте дальше, чтобы узнать, как возникли проблемы, которые я рассмотрел в этом посте, и как предотвратить их повторное появление в будущем. Просмотрите список проблем, приведенных ниже, и нажмите на ссылку, чтобы перейти к определенной проблеме или разделу.

Samsung Galaxy S7 не включается и не заряжается после обновления
Galaxy S7 заморозился вскоре после обновления Nougat и не перезагружается
Samsung Galaxy S7 не включается после обновления

Прежде чем мы перейдем непосредственно к устранению неполадок, если у вас есть другие проблемы, обязательно посетите нашу страницу устранения неполадок, поскольку мы уже устранили сотни проблем с этим устройством. Найдите проблемы, схожие с вашими, и воспользуйтесь предлагаемыми нами решениями или методами устранения неполадок. Если они вам не подходят или вам нужна дополнительная помощь, заполните нашу анкету по проблемам Android, чтобы связаться с нами.

Samsung Galaxy S7 не включается и не заряжается после обновления

Проблема: Вчера взяли новую S7 galaxy, пришло уведомление об обновлении системы, поэтому сделали полную загрузку. когда я проснулся рано утром, моя телефонная трубка не работала, ни индикатора во время зарядки, ни звука. выполнен сброс, но не работает. (громкость + кнопка включения).

Устранение неполадок: Очевидно, проблема возникла, когда новое обновление было установлено на ваш Samsung Galaxy S7. Лучшее, что вы можете сделать сейчас, - это сначала узнать, продолжает ли устройство реагировать, для этого вам нужно запустить диагностическую процедуру. В вашем заявлении вы пытаетесь принудительно перезагрузить устройство, нажимая клавиши питания и уменьшения громкости, но чтобы убедиться, что вы все сделали правильно, вам нужно выполнить его снова, следуя пошаговой процедуре, которую мы рекомендуем ниже.

Принудительно перезагрузите ваше устройство

Мы рекомендуем выполнить эту процедуру еще раз, поскольку мы не знаем, как вы это сделали, но мы расскажем, как это сделать. Чтобы дать вам представление о цели этой процедуры, она в основном выполняет моделируемое извлечение аккумулятора, точно так же, как извлечение аккумулятора из устройств со съемным аккумулятором, поскольку все мы знаем, что Samsung Galaxy S7 имеет встроенный.

Нажмите и удерживайте кнопку питания и клавишу уменьшения громкости в течение 7-10 секунд, ваше устройство попытается проснуться и нормально загрузиться.
Пусть завершит перезагрузку

Загрузка в безопасный и восстановительный режим

Если принудительная перезагрузка не сработала или ничего не делает, загрузите устройство в безопасном режиме. Вполне возможно, что эта проблема вызвана сторонними приложениями, есть такие приложения, которые могут повредить или повредить некоторые файлы, особенно несовместимые приложения, потому что это заставит устройство запустить его и создать файл самостоятельно.

Безопасный режим не является решением, но для определения того, будет ли ваше устройство работать нормально без запуска сторонних приложений, он временно отключит все сторонние приложения и запустит только предустановленные. Вот как это сделать:

Выключите ваш Galaxy S7.
Нажмите и удерживайте кнопку питания.
Как только появится логотип «Samsung Galaxy S7», отпустите кнопку питания и немедленно нажмите и удерживайте кнопку уменьшения громкости.
Продолжайте удерживать кнопку, пока телефон не перезагрузится.
Когда вы увидите текст «Безопасный режим» в левом нижнем углу экрана, отпустите кнопку уменьшения громкости.

Если ваше устройство не загружается в безопасном режиме или оно загружается, но не загружается обратно в нормальный режим, следующее, что вы должны сделать, это загрузить в режиме восстановления, этот режим является диагностическим режимом, также как и безопасный. режим, но есть выбор, который вы можете выбрать из загрузки обновления, чтобы мастер сбросить настройки устройства. Сначала выполните эту процедуру, чтобы увидеть, ответит ли устройство, прежде чем выбрать опцию. Вот как это сделать:

Выключите свой Samsung Galaxy S7.
Нажмите и затем удерживайте клавишу ВВОД и Громкость ВВЕРХ, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
Когда на экране появится Samsung Galaxy S7, отпустите клавишу питания, но продолжайте удерживать клавиши «Домой» и «Увеличение громкости».
Когда появится логотип Android, вы можете отпустить обе клавиши и оставить телефон на 30–60 секунд.

Теперь, если ваше устройство могло работать в этом режиме, мы рекомендуем выбрать «очистить раздел кеша», чтобы очистить старые временные файлы. Если вы видите варианты, выполните следующие действия:

Используя клавишу уменьшения громкости, перейдите к нужным параметрам и выделите «Очистить раздел кэша».
После выделения можно нажать клавишу питания, чтобы выбрать его.
Теперь выделите параметр «Да» с помощью клавиши уменьшения громкости и нажмите кнопку питания, чтобы выбрать его.
Подождите, пока ваш телефон не завершит выполнение общего сброса. По завершении выделите «Перезагрузить систему сейчас» и нажмите кнопку питания.
Телефон теперь будет перезагружаться дольше обычного.

Если все процедуры не помогли или не помогли решить проблему, думаю, пришло время доставить устройство в ближайший местный сервисный центр Samsung и попросить профессионалов решить проблему. Это может быть серьезной проблемой или проблемой, связанной с аппаратным обеспечением, так как уже сейчас о ней можно позаботиться, чтобы избежать поломки устройства.

Galaxy S7 заморозился вскоре после обновления Nougat и не перезагружается

Проблема : Привет. Мой телефон Galaxy S7. Я купил его совершенно новым, и с тех пор он работал отлично. Однако недавно было загружено обновление, которое, похоже, вызвало проблему. Кажется, он заморожен и больше не отвечает. Мой друг сказал мне, чтобы перезагрузить его, но все равно не будет. Я не очень разбираюсь в устранении неисправностей устройств, поэтому надеюсь, что вы, ребята, сможете мне помочь.

Устранение неполадок : похоже, что обновление Nougat испортило ваш телефон, но в какой степени мы действительно не знаем. Итак, нам нужно устранить неполадки с вашим устройством, чтобы мы знали, в чем проблема на самом деле, так, как мы бы знали, как ее исправить. Тем не менее, вот что вы должны сделать ...

Шаг 1. Попытайтесь принудительно перезагрузить устройство

Возможно, система рухнула после обновления прошивки; это часто случается. Чаще, простая перезагрузка может не работать, потому что устройство просто не реагирует ни на что. Итак, вот что вы должны сделать: нажмите и удерживайте кнопку уменьшения громкости и кнопку питания в течение 15 секунд.

Если батареи осталось достаточно для включения оборудования, и если оно действительно было вызвано сбоем системы, ваше устройство должно перезагрузиться нормально после выполнения процедуры принудительной перезагрузки.

Шаг 2. Попробуйте зарядить телефон

Существует вероятность того, что батарея разряжена, поэтому ваше устройство просто не реагирует и не перезагружается. Итак, подключите зарядное устройство к сетевой розетке, а затем подключите зарядный кабель к телефону. Помимо проверки того, что батареи достаточно, мы также пытаемся выяснить, способен ли телефон заряжаться, потому что если нет, то мы можем сказать, что это аппаратная проблема, и в этом случае вам нужен технический специалист.

Но при условии, что телефон заряжается, когда вы подключите его, подождите 5 минут, а затем попытайтесь включить его в обычном режиме. Если он не отвечает, выполните процедуру принудительной перезагрузки, но на этот раз, когда устройство подключено.

Шаг 3: Попытайтесь загрузить его в безопасном режиме

Всегда есть приложения, которые могут стать несовместимыми с новыми прошивками, если разработчики не будут выкладывать обновления для них. Таким образом, возможно, что одна или несколько сторонних приложений в вашем телефоне вызывают эту проблему. Поэтому загрузка в безопасном режиме была бы очень полезной, потому что в случае успеха все, что вам нужно сделать, это найти приложение, вызывающее проблему, и удалить его. Следуйте инструкциям по загрузке в безопасном режиме при первой проблеме.

Шаг 4: Попытайтесь загрузить свой телефон в режиме восстановления

На данный момент мы просто пытаемся выяснить, способен ли телефон по-прежнему включать все аппаратные компоненты, потому что если это так, то вы можете быть уверены, что это не связано с аппаратным обеспечением. Кроме того, если телефон действительно может загрузиться в режиме восстановления, попробуйте очистить раздел кеша, и если это не сработает, выполните общий сброс. Если все эти методы не помогли, обратитесь за помощью к специалисту.

Samsung Galaxy S7 не включается после обновления

Проблема: Привет! У меня только что был этот телефон (Samsung Galaxy S7) в течение 2 недель, несколько дней назад экран продолжал мигать, иногда он оставался черным в течение нескольких минут, а затем возвращался к последнему приложению, в котором я был. Это началось, когда я загрузил новое обновление к тому времени, когда я получил уведомление, что новая версия доступна. Он появился из ниоткуда, и теперь он остается черным и не будет отвечать даже после долгого нажатия кнопки питания. Это как-то обновление кирпича моего устройства? Есть ли решение этой проблемы? Спасибо большое!

Решение. Как и в случае с вышеуказанной проблемой, причиной может быть новое обновление или стороннее приложение. Есть и другие возможности, которые следует учитывать, иногда устройство перестает работать из-за чрезмерного использования, например, играет в игры часами, не отдыхая. Это можно рассматривать как один из факторов, когда устройство становится черным и не отвечает. Мы рекомендуем запустить несколько диагностических тестов для вашего устройства, чтобы сузить проблему.

Вы можете начать с принудительной перезагрузки устройства, просто нажмите и удерживайте кнопку питания и громкость в течение 7-10 секунд и дайте ему перезагрузиться. Он будет имитировать заряд батареи, так как это устройство имеет встроенную батарею. Если это ничего не даст, загрузите ваше устройство в безопасном режиме или режиме восстановления. Вы можете сослаться на шаги выше, цель была объяснена также.

Если вам когда-либо удалось загрузиться в режиме восстановления, мы рекомендуем выполнить основной сброс сразу же. Это может быть связано с тем, что во время обновления было повреждено или повреждено несколько файлов. Выполнение общего сброса восстановит настройки устройства по умолчанию и вы сможете снова установить новое обновление, а также установить те важные приложения, которые вы используете.

Вы можете попробовать подключить ваше устройство к ПК и посмотреть, распознает ли оно ваше устройство. Если это так, то начните делать резервные копии важных файлов, затем продолжите выполнение сброса. Вот как:

Выключите свой Samsung Galaxy S7.
Нажмите и затем удерживайте клавишу ВВОД и Громкость ВВЕРХ, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
Когда на экране появится Samsung Galaxy S7, отпустите клавишу питания, но продолжайте удерживать клавиши «Домой» и «Увеличение громкости».
Когда появится логотип Android, вы можете отпустить обе клавиши и оставить телефон на 30–60 секунд.
С помощью клавиши уменьшения громкости перейдите к нужным параметрам и выделите «стереть данные / сброс настроек к заводским».
После выделения можно нажать клавишу питания, чтобы выбрать его.
Теперь выделите параметр «Да - удалить все пользовательские данные» с помощью клавиши уменьшения громкости и нажмите кнопку питания, чтобы выбрать его.
Подождите, пока ваш телефон не завершит выполнение общего сброса. По завершении выделите «Перезагрузить систему сейчас» и нажмите кнопку питания.
Телефон теперь будет перезагружаться дольше обычного.

Если вся эта процедура не сработала, отнесите ваше устройство в ближайший сервисный центр, это может стать серьезной проблемой, с которой могут справиться только профессионалы. Принесите также необходимые документы, например, гарантию, если она еще активна.