Как исправить Samsung Galaxy S9 Plus с Snapchat, который продолжает падать (простые шаги)

Snapchat является одним из самых популярных приложений на сегодняшний день и поддерживается хорошими разработчиками. Предполагается, что он работает безупречно практически на всех устройствах Android, однако мы получили некоторые жалобы от наших читателей, которым принадлежит новый Samsung Galaxy S9 Plus, в которых говорится, что приложение продолжает работать на своих устройствах.

Проблемы с приложениями являются общими, и мы не можем с уверенностью сказать, что проблема связана с приложением, когда оно падает. Есть некоторые факторы, которые мы должны рассмотреть, прежде чем мы сможем точно определить, в чем проблема на самом деле. В этом посте я помогу вам устранить неполадки с вашим телефоном и устранить проблему, чтобы вы могли продолжить его использование.

Когда приложение аварийно завершает работу, оно либо сразу закрывается при открытии, либо вы можете получить сообщение об ошибке, которое в данном случае говорит: «К сожалению, Snapchat прекратил работу». Это очень раздражающая проблема, но ее довольно легко исправить. Продолжайте читать, так как этот пост может помочь вам решить проблему с этим приложением.

Прежде чем идти дальше, если вы нашли этот пост из-за того, что пытались найти решение своей проблемы, попробуйте посетить нашу страницу устранения неполадок Galaxy S9 Plus, так как мы уже рассмотрели большинство часто встречающихся проблем с телефоном. Мы уже предоставили решения некоторых проблем, о которых сообщили наши читатели, поэтому постарайтесь найти проблемы, которые похожи на ваши, и использовать предложенные нами решения. Если они не работают для вас, и если вам нужна дополнительная помощь, заполните нашу анкету по проблемам Android и нажмите «Отправить».

Как исправить Galaxy S9 Plus с Snapchat, который продолжает падать

Это не первый раз, когда мы сталкиваемся с этой проблемой, и мы фактически решили большинство проблем, присланных нам нашими читателями. Я хочу поделиться с вами решением, которое мы всегда использовали для решения этой проблемы.

Первое решение: перезагрузите ваш Galaxy S9 Plus

Прежде всего, попробуйте перезагрузить телефон, особенно если вы впервые столкнулись с этой проблемой. Есть случаи, когда эта проблема вызвана незначительными сбоями в прошивке или в самом приложении. Нажмите эту кнопку питания и перезагрузите телефон, но если это не имеет значения, попробуйте вместо этого выполнить принудительную перезагрузку:

  • Нажмите и удерживайте клавиши уменьшения громкости и питания в течение 10 секунд или более.

Это гораздо эффективнее, чем обычная перезагрузка, поскольку он освежает память телефона, имитируя отключение аккумулятора. Он также перезагружает все службы и основные функции вашего устройства. Однако, если проблема все еще продолжает вызывать у вас проблемы, переходите к следующему шагу.

Второе решение: сброс Snapchat

Когда дело доходит до приложений, сброс означает удаление их кэшей и данных, и это то, что мне нужно, чтобы вы сделали для Snapchat. Очистите его кэш и данные, чтобы вернуть его к настройкам и настройкам по умолчанию. Вы также можете выйти из системы, выполнив это, но если проблема будет решена, то вы можете просто войти обратно. Вот как вы это делаете:

  1. На главном экране нажмите и проведите пальцем вверх или вниз, чтобы отобразить все приложения.
  2. На главном экране перейдите: Настройки > Приложения .
  3. Нажмите « Диспетчер приложений».
  4. Найдите и нажмите « Snapchat» .
  5. Нажмите Хранение .
  6. Нажмите CLEAR CACHE.
  7. Нажмите Кэшированные данные .
  8. Нажмите ОЧИСТИТЬ.

После этого, попробуйте открыть приложение, чтобы увидеть, если оно все еще падает, и если это все еще происходит, то вы должны выполнить следующую процедуру.

Третье решение: удалите Snapchat и переустановите его

Если я думаю, что проблема связана с совместимостью, я бы обычно предлагал обновить соответствующее приложение. Однако в этом случае я хочу, чтобы вы удалили Snapchat, чтобы удалить все его ассоциации с микропрограммой и другими приложениями и службами. После этого на вашем устройстве не останется ни единого следа приложения. Вот как вы это делаете:

  1. На главном экране нажмите и проведите пальцем вверх или вниз, чтобы отобразить все приложения.
  2. На главном экране перейдите: Настройки > Приложения .
  3. Нажмите « Диспетчер приложений».
  4. Найдите и нажмите « Snapchat» .
  5. Нажмите УДАЛИТЬ .
  6. Просмотрите уведомление и нажмите « ОК» для подтверждения.
  7. Перезагрузите телефон, чтобы обновить память и другие соединения.

Теперь, чтобы убедиться, что у вас установлена ​​последняя версия приложения, загрузите свежую копию из Play Store и переустановите ...

  1. На главном экране нажмите и проведите пальцем вверх или вниз, чтобы отобразить все приложения.
  2. Нажмите Play Store .
  3. Введите «Snapchat» в поле поиска.
  4. Выберите Snapchat, затем нажмите « Установить» .
  5. Чтобы продолжить, просмотрите необходимые разрешения приложения и нажмите « Принять» .

Первых трех решений должно быть достаточно, чтобы решить небольшую проблему, подобную этой. Однако, если по какой-либо причине проблема продолжает вызывать у вас проблемы и вам крайне необходимо использовать приложение, сброс будет стоить того. Но прежде чем вы действительно это сделаете, обязательно сделайте резервную копию ваших файлов и данных, так как они будут удалены, и вы не сможете их восстановить. А так как в этом руководстве мы будем использовать основной сброс, удалите свою учетную запись google со своего телефона, чтобы после сброса вас не блокировали. Когда все настроено и готово, выполните следующие действия:

  1. Выключите устройство.
  2. Нажмите и удерживайте клавишу увеличения громкости и клавишу Bixby, затем нажмите и удерживайте клавишу питания .
  3. Когда отобразится зеленый логотип Android, отпустите все клавиши («Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30–60 секунд, прежде чем отобразятся пункты меню восстановления системы Android).
  4. Нажмите клавишу уменьшения громкости несколько раз, чтобы выделить «стирание данных / сброс настроек».
  5. Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
  6. Нажимайте клавишу уменьшения громкости, пока не будет выделено «Да - удалить все пользовательские данные».
  7. Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать и запустить общий сброс.
  8. По завершении основного сброса подсвечивается «Перезагрузить систему сейчас».
  9. Нажмите клавишу питания, чтобы перезагрузить устройство.

Я надеюсь, что это руководство поможет вам так или иначе. Если у вас есть другие вопросы, которыми вы хотите поделиться с нами, не стесняйтесь обращаться к нам в любое время или оставить комментарий ниже.

Рекомендуем

Galaxy Note 4 не распознает любую SIM-карту, другие проблемы
2019
Как исправить проблему с Apple iPhone 6 Plus Audio: видео в порядке, но нет звука
2019
Как быстро разрядить аккумуляторную батарею LG V40 ThinQ
2019
Как исправить LG G7 ThinQ не читая SIM-карту
2019
Как исправить ваш LG G4, который не включается или не загружается
2019
Как исправить ошибку Samsung Galaxy Note 4 «Не зарегистрирован в сети»
2019