Как исправить Samsung Galaxy S9, который включается до логотипа и не будет продолжать загрузку?

Когда высококачественный смартфон, такой как Samsung Galaxy S9, не загружается полностью и застревает на логотипе, вы почти можете ожидать, что у вас возникла проблема с прошивкой, особенно если она возникла вскоре после обновления. У нас есть читатели, которые связались с нами по поводу этой проблемы, и так случилось, что упомянутая проблема началась после недавнего обновления, которое на самом деле не так уж велико. Дело в том, будет ли это большое обновление или второстепенное, возможно, ваш телефон может столкнуться с икотой здесь и там, и это может иметь место здесь.

Итак, в этом посте я помогу вам устранить неполадки в вашем Samsung Galaxy S9, который не будет продолжать загружаться, а вместо этого зависнет на экране загрузки. Мы постараемся рассмотреть каждую возможность и исключить их одну за другой, пока не сможем определить, в чем заключается проблема, и что нам нужно сделать, чтобы решить эту проблему. Если вы являетесь одним из владельцев этого устройства и в настоящее время сталкиваетесь с похожей проблемой, продолжайте чтение, поскольку этот пост может вам помочь.

Прежде всего, если у вас есть другие проблемы с вашим устройством, попробуйте просмотреть нашу страницу устранения неполадок, так как мы уже рассмотрели несколько проблем с этим устройством. Скорее всего, мы уже опубликовали пост, посвященный аналогичным проблемам. Попробуйте найти проблемы, которые имеют схожие симптомы с тем, что у вас есть в настоящее время, и не стесняйтесь использовать предложенные нами решения. Если они не работают на вас или вам все еще нужна наша помощь, заполните нашу анкету и нажмите «Отправить», чтобы связаться с нами.

Как исправить Galaxy S9, который застрял на логотипе и не загружается?

Пока прошивка не была изменена каким-либо образом и осталась нетронутой, с этой проблемой всегда можно что-то сделать.

Первое решение: попробуйте выполнить процедуру принудительной перезагрузки

Хорошая вещь об этой проблеме состоит в том, что, по крайней мере, вы знаете, что ваш телефон все еще включается, и это очень важно, потому что вы все еще можете выполнять некоторые основные процедуры устранения неполадок. Тем не менее, первое, что вы должны сделать, это процедура принудительной перезагрузки, которая обновляет память вашего телефона и перезагружает все его приложения и сервисы.

Для этого нажмите и удерживайте кнопку уменьшения громкости и клавишу питания вместе в течение 10 секунд или более. Это перезагрузит ваш телефон, как обычно, но чаще всего это делает свое дело.

Однако, если ваш телефон все еще не может загрузиться полностью, перейдите к следующему решению.

Второе решение: попробуйте загрузить телефон в безопасном режиме

Это необходимо сделать, чтобы узнать, вызвана ли проблема какими-либо сторонними приложениями. В безопасном режиме все загруженные приложения временно отключены, поэтому, если одно из них препятствует загрузке вашего устройства, ваш Galaxy S9 должен нормально перейти в этот режим. Вот как вы это делаете:

Выключите устройство.
Нажмите и удерживайте клавишу питания за экраном с названием модели, появляющимся на экране.
Когда SAMSUNG появится на экране, отпустите кнопку питания .
Сразу после отпускания клавиши питания нажмите и удерживайте клавишу уменьшения громкости .
Продолжайте удерживать клавишу уменьшения громкости, пока устройство не завершит перезагрузку.
Когда в левом нижнем углу экрана появится безопасный режим, отпустите клавишу уменьшения громкости .

Предполагая, что вы успешно загрузили свой телефон в этот режим, следующая вещь, которую вы должны сделать, это перезагрузить его в нормальном режиме, как это обычно работает. По крайней мере, мы знаем, что сторонние приложения как-то связаны с этим. Узнайте, какие приложения препятствуют загрузке телефона, и удалите их.

Третье решение: попробуйте перезагрузить телефон в режиме восстановления

Это нужно сделать только в том случае, если ваш Galaxy S9 также застрял на экране загрузки при попытке загрузить его в безопасном режиме. В режиме восстановления есть несколько вещей, которые могут оказать большое влияние на ваш телефон, особенно если он больше не может успешно загружаться. Первое, что вы должны сделать, чтобы загрузить устройство в этом режиме, - это стереть раздел кэша.

Выключите устройство.
Нажмите и удерживайте клавишу увеличения громкости и клавишу Bixby, затем нажмите и удерживайте клавишу питания .
Когда отобразится логотип Android, отпустите все три клавиши.
Сообщение «Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30 - 60 секунд, прежде чем появятся пункты меню восстановления системы Android.
Нажмите клавишу уменьшения громкости несколько раз, чтобы выделить раздел очистки кеша .
Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
Нажмите клавишу уменьшения громкости, чтобы выделить их, и нажмите клавишу питания, чтобы выбрать.
Когда раздел очистки кеша будет завершен, система перезагрузки будет выделена.
Нажмите клавишу питания, чтобы перезагрузить устройство.

Если он все еще застрял на том же экране после очистки раздела кеша, у вас нет другого выбора, кроме как выполнить общий сброс. Он достаточно эффективен для устранения проблем, связанных с прошивкой, включая эту, но вы можете потерять некоторые важные файлы и данные, так как все, что сохранено во внутренней памяти телефона, будет удалено во время процесса сброса.

Выключите устройство.
Нажмите и удерживайте клавишу увеличения громкости и клавишу Bixby, затем нажмите и удерживайте клавишу питания .
Когда отобразится зеленый логотип Android, отпустите все клавиши («Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30–60 секунд, прежде чем отобразятся пункты меню восстановления системы Android).
Нажмите клавишу уменьшения громкости несколько раз, чтобы выделить «стирание данных / сброс настроек».
Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
Нажимайте клавишу уменьшения громкости, пока не будет выделено «Да - удалить все пользовательские данные».
Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать и запустить общий сброс.
По завершении основного сброса подсвечивается «Перезагрузить систему сейчас».
Нажмите клавишу питания, чтобы перезагрузить устройство.

Я надеюсь, что мы смогли помочь вам решить проблему с вашим устройством с помощью этого поста. Если у вас есть другие вопросы, которыми вы хотите поделиться с нами, не стесняйтесь оставлять комментарии ниже или свяжитесь с нами в любое время.

СООТВЕТСТВУЮЩИЕ ПОСТЫ:

Как исправить ваш Samsung Galaxy S9, который зависает, а затем перезагружается самостоятельно (простые шаги)
Как починить ваш Samsung Galaxy S9, который полностью отключился и больше не отвечает (простые шаги)
Как исправить Samsung Galaxy S9, который продолжает перезагружаться после обновления прошивки (простые шаги)
Как починить Samsung Galaxy S9, который отключился и не включился (простые шаги)
Как исправить низкую производительность батареи Galaxy S9 после обновления [руководство по устранению неполадок]
Как восстановить данные Galaxy S9, когда телефон не включается, или если экран остается черным