Samsung Galaxy Note 4 Нет проблем с выходом звука и другими проблемами

Добро пожаловать в другую часть нашей серии по устранению неполадок, где мы стремимся решить проблемы #Samsung Galaxy # Note4, которые возникают у наших читателей. В этой последней части серии мы рассмотрим Galaxy Note 4: нет проблем с выводом звука и других связанных с этим проблем. Эта проблема характеризуется тем, что телефон не издает никаких звуков при работе определенных приложений, не работает тональный сигнал уведомления или не работает микрофон среди других проблем. Мы собрали несколько вопросов такого рода, которые мы получили, и предоставили шаги, необходимые для решения этой проблемы.

Если у вас есть Samsung Galaxy Note 4 или любое другое устройство Android по этому вопросу, не стесняйтесь связаться с нами, используя эту форму. Мы будем более чем рады помочь вам с любой проблемой, которая может возникнуть у вас с вашим устройством. Это бесплатный сервис, который мы предлагаем без каких-либо условий. Однако мы просим, ​​чтобы, когда вы обращаетесь к нам, постарались быть максимально подробными, чтобы можно было сделать точную оценку и найти правильное решение.

Если вы хотите просмотреть предыдущие части этой серии, перейдите по этой ссылке.

Вы также можете связаться с нами через наши учетные записи в социальных сетях Facebook и Google+.

Примечание 4 Нет звука

Проблема: Нет звука на любом носителе, таком как youtube / музыкальный проигрыватель по умолчанию. Тем не менее, во время получения уведомлений / входящих вызовов и т. Д. Звук работает нормально, я уже проверил звуки и уведомления в настройках. Все доступные опции находятся на максимальном уровне. Затем я подключил заводскую гарнитуру, чтобы посмотреть, смогу ли я получить какой-либо выходной сигнал, но результат был ужасным, поскольку я не слышал ни звука из стандартного музыкального проигрывателя или из видео, воспроизводимых на YouTube. Ждем вашей поддержки. С уважением

Решение. Если эта проблема возникает только при использовании определенных приложений (таких как YouTube, музыкальный проигрыватель), то это вполне может быть проблема, связанная с программным обеспечением. Первое, что вы должны сделать, это убедиться, что Bluetooth-переключатель нашего телефона выключен. Мы не хотим, чтобы ваш телефон где-то подключался к динамику Bluetooth и направлял звук на этот динамик.

После отключения Bluetooth-переключателя следует проверить, не связана ли проблема с приложением, установленным на вашем телефоне. Для этого вам необходимо запустить телефон в безопасном режиме. В этом режиме разрешено запускать только предустановленные приложения вашего телефона, в то время как загруженные приложения не запускаются. Проверьте, не возникает ли проблема в этом режиме. Если проблема исчезнет, ​​то, скорее всего, она вызвана приложением, которое вы установили. Узнайте, что это за приложение и удалите его.

Другим фактором, который может вызвать эту проблему, является сбой в программном обеспечении телефона. Если это так, то я предлагаю вам сделать резервную копию данных телефона, а затем выполнить сброс настроек к заводским.

Примечание 4 Прерывистая проблема со звуком

Проблема: иногда мой телефон просто не звонил. Входящие звонки говорят о заблокированном контакте (хотя у меня нет контакта, заблокированного вообще), поэтому он оказывается пропущенным без уведомления. Нет звука для входящих сообщений, будь то обычное сообщение или WhatsApp сообщения или электронные письма. Я использовал все свои навыки над звуком уведомления, но напрасно. Это часто случается, но я просто не могу сказать, когда он зазвонит, а когда отключится. Следовательно, заставляя меня все время приклеиваться к моему мобильному телефону. К вашему сведению, я вообще не загрузил свой телефон. Просто обнови ота.

Решение: Если вы уже убедились, что громкость установлена ​​на максимальный уровень, попробуйте проверить, не связана ли проблема с какой-либо формой поврежденных временных данных в вашем телефоне. Для этого вам необходимо запустить телефон в режиме восстановления, а затем стереть раздел кеша.

перезагрузите телефон в обычном режиме, а затем проверьте, возникает ли проблема.

Если проблема не устраняется, попробуйте проверить, не вызвано ли это приложением, установленным на вашем телефоне. Для этого вам необходимо запустить телефон в безопасном режиме. В этом режиме разрешено запускать только предустановленные приложения на телефоне, а загруженные приложения отключены. Проверьте, не возникает ли проблема в этом режиме. Если проблема исчезает, то, скорее всего, это вызвано приложением. Узнайте, что это за приложение и удалите его.

В случае сбоя вышеуказанных действий по устранению неполадок, я предлагаю вам сделать резервную копию данных телефона, а затем выполнить сброс настроек к заводским. Это очень рекомендуемая процедура, если проблема возникает сразу после обновления программного обеспечения.

Примечание 4 Нет звука после промокания

Проблема: после падения в воду телефон не записывает и не воспроизводит звук (например, когда я звоню кому-то, меня не слышат, а я не слышу). Это не работает, когда я переключаюсь на наушники тоже. Кроме того, мой телефон не может прочитать внешнюю SD-карту.

Решение: Вода обычно влияет на электронные устройства. Если ваш телефон не пропускает звук после намокания, скорее всего, он поврежден водой. Я предлагаю вам сначала положить телефон в мешок с рисом как минимум на 48 часов. При этом обязательно снимите заднюю крышку, аккумулятор, SIM-карту, microSD.

По истечении 48 часов проверьте, сохраняется ли проблема. Если это так, сделайте резервную копию данных вашего телефона, затем выполните сброс настроек к заводским. Хотя вероятность возникновения этой проблемы из-за проблем с программным обеспечением невелика, все же лучше проверить это. После сброса вы должны проверить, если проблема все еще возникает. Если это так, я предлагаю вам принести свой телефон в авторизованный сервисный центр и проверить его.

Примечание 4 Кнопка увеличения громкости не работает

Проблема: кнопка увеличения громкости не будет работать, но уменьшение громкости будет. В случайное время телефон будет поворачивать звонок вверх и громкость вверх. И единственный способ остановить это - нажать кнопку уменьшения громкости.

Решение: Эта проблема, скорее всего, вызвана неисправной кнопкой громкости. Единственный способ исправить это - открыть телефон, а затем либо почистить контакты между кнопкой и телефоном, либо заменить кнопку в сборе. Я предлагаю вам принести свой телефон в авторизованный сервисный центр и сделать это там.

Примечание 4 Микрофон не работает для звонков

Проблема: Микрофон не работает для телефонных звонков или Google Voice / S Voice. Работает на динамике или с помощью Bluetooth. Пробовал чистить отверстие микрофона с помощью консервированного воздуха, мягкого сброса, загрузки в безопасный режим, принудительной остановки приложений звука / телефона. Проблема все еще продолжается.

Решение: попробуйте открыть приложение для записи голоса и запишите образец голосового клипа, используя микрофон телефона. Воспроизведите записанный файл, затем проверьте, слышите ли вы что-нибудь. Если звук отсутствует, возможно, проблема связана с оборудованием. Выполните еще одно устранение неполадок, сделав резервную копию данных телефона и выполните сброс к заводским настройкам. Если после сброса проблема все еще возникает, я предлагаю вам принести свой телефон в авторизованный сервисный центр и проверить его. Возможно, вам необходимо заменить модуль микрофона вашего телефона.

Примечание 4 Нет звука

Проблема: у меня нет звука, нет мелодии звонка, нет микрофона, все, что связано со звуком, не будет работать или открываться. Я могу писать, но все идет медленно. Я также могу выйти в интернет, но видео и аудио не будут работать. Проверил настройку все громкости вверх. Я вынул аккумулятор и перезапустил, все еще ничего.

Решение: у вас есть динамик Bluetooth? Попробуйте подключить телефон к динамику Bluetooth и проверьте, работает ли звук. Если это так, то это может быть связано с аппаратным обеспечением. Однако вам следует сначала проверить, не связана ли эта проблема с программным обеспечением, сделав резервную копию данных телефона, а затем выполнить сброс настроек к заводским. Если после сброса проблема не устранена, я предлагаю вам обратиться в авторизованный сервисный центр для проверки.

Примечание 4 Нет уведомлений о динамике

Проблема: Привет. Прежде всего, спасибо. Мои мелодии и уведомления не звучат через динамик. Они работают через Bluetooth, когда я подключен. Будильник работает, и я могу играть музыку вслух. Когда я проверяю звуки, у меня все они на самом высоком уровне, но даже тогда я не слышу звук подтверждения. Если бы вы могли помочь, я был бы очень признателен

Решение. Если громкость уже на максимальном уровне, но проблема все еще возникает, попробуйте запустить телефон в безопасном режиме. В этом режиме вы сможете проверить, вызывает ли приложение стороннее приложение, установленное на вашем телефоне, поскольку разрешено запускать только предустановленные приложения. Проверьте, не возникает ли проблема в этом режиме. Если в этом режиме звук работает, выясните, какое приложение вызывает проблему, и удалите его. Если проблема все еще возникает в этом режиме, то я предлагаю вам сделать резервную копию данных телефона и выполнить сброс настроек к заводским.

Если вышеуказанные действия по устранению неполадок не удаются, я предлагаю вам принести свой телефон в авторизованный сервисный центр и проверить его.